Vprašanje bralca: Nepravilnosti s Transferwise
Spoštovani bralci,
Ali se kateri od uporabnikov Transferwise srečuje z nepravilnostmi na njihovem spletnem mestu? Danes sem na primer opazil, da je bil na mojem seznamu »Prejemnikov« bančni račun dodan celo pod mojim imenom in pri isti zaupanja vredni banki na Tajskem (UOB), s katero običajno delam.
Ta številka računa mi je bila popolnoma tuja, poklical sem na banko in potrdili so, da nimam računa s to številko. Ta čuden račun je imel besedilo: »Označi kot primarni račun za prejemanje v THB« in je bil postavljen na vrh. Skoraj sem opravil nakazilo iz Belgije na to številko, ker je bilo avtomatsko označeno za dokončanje nakazila. In številka, ki jo vedno uporabljam, je na seznamu (dveh), vendar ni bila ponujena.
Ne vem, kako je ta številka prišla tja. Zato se sprašujem, ali so na spletno mesto Transferwise morda vdrli, saj so podatki shranjeni pri Transferwise in ne na mojem prenosniku? Običajno moj seznam prejemnikov vsebuje samo eno številko, ki sem jo prej vedno uporabljal. Zdaj sta tam dve številki ... Poskusil bom kontaktirati tudi Transferwise, da to navedem in ugotovim.
Bilo je blizu ali pa sem nakazal znesek na popolnoma neznan račun na Tajskem, vendar pri isti banki. In jaz sem edini, ki uporablja ta prenosnik in dostopa samo z geslom.
Če so drugi v zadnjem času videli nenavadne stvari na Transferwise, jih delite tukaj.
S spoštovanjem,
Roland (BE)
Pravkar preverjeno. Na svojem računu Transferwise ne najdem nobenih nepravilnosti.
Še vedno se mi zdi vse znano.
Transferwise uporabljam mesečno in sem ga uporabil večkrat med dopustom in NIKOLI nisem naletel na nepravilnosti.
Ne Roland nič čudnega, popolnoma zadovoljen s Transferwise, še posebej zdaj, ko gre denar na Tajsko še hitreje
mogoče sem napačno vnesel številko ali kaj?
Lep pozdrav Eric
Mislim, da je to lažna spletna stran Transferwise.
Mislim, da je dobra ideja izvedeti.
M radoveden.
Pozdravljeni,
S Transferwise delam že leta in nikoli nisem imel težav!
Namesto da tukaj sejete paniko, bi bilo morda bolje, da preprosto pokličete Transferwise. Po mojih izkušnjah sem tam vedno prejel dobro, ustrezno in pošteno pomoč.
Vso srečo s tem.
Mislim, da to sploh ni panika. Dobro vprašanje in opozorilo.
Spraševalec je Transerwise takoj zaprosil za pojasnilo. Zgodijo se bolj nenavadne stvari
stvari na internetu.
To se mi ne zdi zaskrbljujoče, vendar cenim opozorilo. Navsezadnje je možno popolnoma prevzeti računalnik prek zlonamerne programske opreme, registrirati vse pritiske tipk. Čisto možno je, da se je to zgodilo Rolandu. Roland, prek nadzorne plošče pojdi na programe na prenosnem računalniku in poglej, ali je tam neznan program. In opravite temeljit pregled virusov.
Ali pa se je vdor zgodil pri Transferwise.
Prosimo, da nam pravočasno sporočite, kaj ima Transferwise povedati (moralo bi biti mogoče ugotoviti, s katerega naslova IP in kdaj je bil ta račun ustvarjen) ali ali so vam vdrli.
Sejati paniko?
Oprostite, ampak mislim, da bi bilo treba to obravnavati.
Vse, kar sem o tem napisal, je bilo popolnoma pravilno opazovano in večkrat preverjeno, preden sem o tem poročal.
In čeprav sem morda (upam) edini, ki ima to v mislih, je za druge vedno zanimivo izvedeti za to.
Zdaj sem prejel sporočilo od TransferWise, da zadevo preučujejo in tudi, ali me lahko pokličejo. Zato pričakujte njihov klic.
Nikoli prej nisem imela težav z njimi in sem bila vedno zelo zadovoljna.
Najlepša hvala za to sporočilo Roland.
Sem reden uporabnik Transferwise in sem zaenkrat zadovoljen.
Vendar bom po vašem prispevku še posebej pozoren.
Transferwise ima novo bančno številko, na katero je treba nakazati denar.
To je bila najprej nemška številka, nekaj tednov pa številka v Belgiji.
Staro številko lahko uporabljate še do 31.
Ta teden sem preizkusil novo številko in nakazilo je šlo v mojo banko Bangkok Bank
na zvitkih. Preneseno v 12 urah.
Moja pokojnina in AOW se mesečno nakazujeta na to nemško številko računa, ali moram spremeniti to številko računa pred tem datumom!?, takrat bo težko.
Zdaj sem svoje vprašanje poslal na TrasferWise po e-pošti, odgovor bom prejel v 2 delovnih dneh, radoveden sem!
Tukaj je njihov odgovor,
Dora (TransferWise)
16. december, 09:40 CET
Pozdravljeni Edward,
Nemškega IBAN-a žal ni mogoče obdržati. Še vedno pa lahko na to prejemate EUR pol leta, da imate čas, da zagotovite nov IBAN, kjer koli je to potrebno. Najlepša hvala za razumevanje. Lep pozdrav, podpora TransferWise
Dragi Aduard, kakšen je novi IBAN, ki ga ponuja Transferwise?
Ampak zdi se, da bi bila banka v Belgiji.
Prikazano, ko želite nakazati denar na nemško številko IBAN
Vsaj eno leto sem prestopil na številko v Estoniji
Da bi se prepričal, sem preveril podatke o svojem računu in podatke o prejemniku(-ih) pri Transferwise. Na srečo vse OK. Ampak vseeno hvala za opozorilo.
NASVET: Ko sem prijavljen v Transferwise, vedno preverim, ali se spletni naslov, na katerem sem, začne s https. Potem je varno. To počnem vedno, ko uporabljam internetno bančništvo prek svoje banke. Ne zahteva nobenega napora in potrjuje varno internetno okolje.
Bolje je, da svoje vprašanje pošljete Transferwise. Pošljite posnetek zaslona. Če navedete, da uporabljate prenosni računalnik, je zelo možno, da ste končali na spletnem mestu z lažnim predstavljanjem ali lažnem spletnem mestu. Vedno preverite, ali imate varno spletno mesto (kliknite ključ za 'transferwise.com' v vrstici brskalnika. Veliko bolj varno je, zlasti za bančne zadeve, uporabljati uradno aplikacijo. Možnost, da boste končali v lažno okolje je veliko manjše.
In preverite, ali ste sami pomotoma vnesli napačno številko banke, ki jo je Transferwise vseeno shranil. Lahko se zgodi, da se stara številka nenadoma znova prikaže z zahtevo, da jo spremenite v primarni račun.
Vso srečo,
Frank
Res sem izdelal zaslone za tiskanje in jih bom tudi prenesel na TransferWise, ko me bodo kontaktirali.
Prav tako sem 100% prepričan, da nikoli nisem vnesel napačne številke računa.
Moja banka na Tajskem (UOB Bank) bo izvedla tudi dodatne raziskave.
Morda vaš računalnik išče oglaševalsko programsko opremo. Nekateri oglaševalski programi lahko manipulirajo z določenimi spletnimi mesti z vašimi računi. Svoj računalnik redno pregledujem z »Malwarebytes«. Prav tako je brezplačna za namestitev.
uspeh
Da, Ronny, to počnem tudi vsak teden z Malwarebytes.
Najnovejša različica sistema Windows je nameščena tudi na mojem prenosniku. Gre za prenosni računalnik Dell, ki ga redno pregleduje tudi sam Dell.
Zadevno mesto TransferWise je bilo tudi varno mesto (ključavnica).
Zelo čudna situacija.
To besedilo sem prejel na svoj e-poštni naslov od Trasfarewise, datum: 21. november ob 19:03
»Za nakazila v EUR uporabljamo nov bančni račun. Ko boste naslednjič plačali nakazilo v EUR, uporabite naše nove bančne podatke. Prikaže se vam, ko izberete plačilo z bančnim nakazilom. Ne skrbite, če ste pred kratkim poslali denar na naš stari IBAN – deloval bo do 30. decembra. Kljub temu je pravi čas, da posodobimo naše bančne podatke, če se jim pridružite.
Ne razumem čisto, kaj mislijo s tem!
Običajno ne prejemate e-pošte od bank ali od Transferwise, zato bodite previdni.
Dobro je vedeti in hvala za poročanje.
Vedno bodite previdni s takimi e-poštnimi sporočili, morda je Brexit povezan s tem. Povprašajte neposredno pri Transferwise, potem ste prepričani.
Če e-pošta prihaja od Trasfarewise, mislim, da imate opravka s prevaro. Preverite elektronski naslov.
Pravilno ime je TransferWise.
veliko varneje je uporabljati telefon za bančništvo. Prenosni računalniki in osebni računalniki ne morejo dobro zaščititi bank. Kljub vsej dobri zaščiti pred virusi je še vedno enostavno nekaj pustiti za seboj prek e-pošte ali spletnih mest, ne da bi to opazili, tako da se lahko zgodijo takšne stvari. Nasveti za omejitev bančništva na prenosniku in računalniku.
S Transferwise uporabljam dvosmerno prijavo, tako da moram ob prijavi vedno potrditi prijavo s telefonom. Veliko bolj varno.
Hvala za ta nasvet.
Takoj sem vklopil 2FA. (Nisem vedel, da je to mogoče.)
To takoj naredi veliko varnejše.
Mimogrede, TransferWise uporabljam vsaka dva tedna in v zadnjem času nisem imel nobenih težav ali čudnih stvari.
Ali je ta dvosmerni dnevnik v instituciji pri Transferwise na njihovem spletnem mestu ali je ločen od njega?
Rad bi vedel, kako to narediti.
To je nastavitev na samem spletnem mestu Transferwise. Poleg svojega imena na vrhu zaslona boste videli V, kliknite na to in izberite Nastavitve in tam boste našli
Prijava v dveh korakih, morate jo vklopiti.
Zdi se, kot da ste v prejšnjem e-poštnem sporočilu kliknili napačno povezavo ali pa je trojanec dodal to neznano številko vašim prejemnikom. Ni problem na strani prenosa, ampak na vaši strani.
Živjo Aduard II, prejel sem isto sporočilo od TransferWise kot ti. Nato sem prosil za dodatna pojasnila in prejel naslednji odgovor. Zdaj samo upam, da to res prihaja iz TW.
Tako da še nisem čisto prepričan, vendar pri naslednjem nakazilu dodatno preveri, ali se je številka banke spremenila. In ko sem v dvomih, ga najprej napotim na TransferWise.
Tarek (TransferWise)
9. december, 12:19 CET
Pozdravljeni Joseph,
Hvala, ker ste se obrnili na TransferWise.
Poslano e-poštno sporočilo v zvezi z našimi novimi bančnimi podatki je namenjeno obveščanju naših strank o naših prejemnih bančnih podatkih, ki bodo spremenjeni do konca decembra.
Ker imajo nekatere stranke naše bančne podatke shranjene na spletnem bančnem seznamu prejemnikov in ne preverjajo dejanskih bančnih podatkov, če so enaki ali ne, smo poslali to obvestilo, da obvestimo naše stranke, naj se tega zavedajo, tako da morate vsakič, ko morate opraviti nakazilo, preveriti naše bančne podatke, navedene v zadnjem koraku.
Trenutno ni potrebno nobeno nadaljnje ukrepanje.
Če boste medtem imeli dodatna vprašanja, se obrnite na nas, tukaj smo, da vam pomagamo.
Lep pozdrav,
Tarek
Ekipa za podporo poslovnim strankam
TransferWise
Roland, predlagam, da počakamo nekaj časa, dokler ne prejmete odgovora od Transferwise. Morda želite to prijaviti?
Vsekakor ti bom sporočil, dragi Aad.
Prejšnji teden sem opravil transfer iz Belgije na Tajsko. To je bilo na običajni nemški številki in nikjer ni bilo sporočila, da to po 30. decembru ni več mogoče ali da je zdaj treba uporabiti belgijsko številko.
Tudi e-pošte s tem sporočilom nisem dobil....
Še vedno se mi zdi čudno....
Tudi to je čudno, Ronny, da nisi prejel tega e-poštnega sporočila od Transferwise kot večina ljudi 21. novembra, sem pomislil. Glede menjave banke, s katero bodo delali od 30. decembra... prej je bila DB v Nemčiji.
Tudi jaz sem pred kratkim imela čudno izkušnjo. Ko sem svojo in ženino plačo položil na svoj TW račun, sem jo dobil povrnjeno. Torej ni bilo registrirano. V drugem poskusu sem dobil obe plači nazaj, vendar sta bili pripisani na moj TW račun. Zdaj pa čakam, kaj bo. Torej morda božično darilo :#)
Božičnico so zdaj spet umaknili, umaknili so 2. povračilo, vse skupaj malo čudno, da je to možno, zdaj pa je spet vse kot mora biti.
Nikoli nisem imel nobenih težav s Transferwise, vendar sem imel težave s Fed-Exom in številnimi prevoznimi podjetji ... ko nekaj pošljem, vedno prejmem e-pošto od teh podjetij s povezavo ... NE odpiraj, Fed-Ex ne ve nič o tem
Naj kot namig dodam, da je spletno bančništvo pametno opravljati prek povezave VPN, še posebej, če se uporablja (javni) WiFi. #konstruktivnonamenjeno