Vprašanje bralca: Banka za pritožbe in odškodnine

Neverjetno, da sprašujete: Ali ima kdo še kakšen predlog za reševanje naše banke itd.? Medtem ko ne daš nobene informacije, za kaj gre, razen za 5000 evrov.

Dragi Ron, sam sem imel nekoč težave z banko Bangkok Bank: moj poskus dviga denarja je povzročil bremenitev, vendar ne bankovcev za bahte. To sem prijavil preko internetne banke, nakar sem takoj prejel potrdilo o prejemu in svoj denar v roku enega tedna. Moje izkušnje torej kažejo, da se razumne reklamacije rešujejo brez težav. Seveda sem omenil vse vrste pomembnih informacij, na primer za kateri bankomat gre, dan, uro, katere gumbe sem pritisnil in katera sporočila so se pojavila na zaslonu.
To je samo neumna domneva, vendar sumim, da prejemnik vaše pritožbe ne razume povsem, za kaj gre. Moj nasvet: naj vašo pritožbo prebere še kdo drug in ga vprašajte, ali je vse jasno in popolno opisano. V nasprotnem primeru lahko ponovno vložite pritožbo v celoti. Uspeh z njim.

Še vedno me zanima, kaj se je zgodilo. Morda opozorilo za bralce tega bloga.
Was er een te lage wisselkoers bij trasnfwer van euro’s? Is er opeens elders in Thailand een groot bedrag via een ATM opgenomen? (Dit meldde een echtpaar een jaar of 5 geleden… weet niet hoe het afgelopen is, maar zeker in het begin deed de bank niets.) Is er zomaar geld verdwenen?

Sam sem bil enkrat dvakrat bremenjen, ko sem dvigoval gotovino na bankomatu. Banka je vse preverila in stornirala 10.000.