Spoštovani bralci,

Tudi mi (2 Belgijca) smo konec julija 2020 rezervirali let iz Phuketa v Bangkok pri Bangkok Airways. Tega leta nismo preklicali niti Bangkok Airways niti mi. Ker zaradi korone nismo mogli na Tajsko, tudi na notranji let nismo mogli. Z Bangkok Airways smo stopili v stik pred datumom leta.

Bangkok Airways nam doslej ni hotel povrniti; ljudje želijo rezervirati nov let tekom tega leta ali v začetku leta 2021, vendar moramo izbrati konkreten datum, kar je za nas trenutno nemogoče (ne smemo zapustiti Evrope in vstopiti na Tajsko).

Prosimo, da pridobite vavčer (odprto vozovnico), ki velja vsaj do konca leta 2021 ali še bolje do konca leta 2022, kot to počne večina letalskih družb (vključno z Air Asia). Toda Bangkok Airways ne popušča.

Ali se da glede tega kaj narediti? Kakšne so vaše izkušnje?

S spoštovanjem,

Marc

6 odgovorov na "Vprašanje bralca: Bangkok Airways je težaven glede rezerviranih letov"

  1. Cornelis pravi gor

    Let je očitno potekal in niste ga odpovedali. Potem se mi zdi, da nimaš formalnih pravic in da je treba vse, kar ti Bangkok Airways še vedno ponuja, razumeti kot "vljudnost".

  2. Lydia pravi gor

    Tudi mi smo v tem. Naš let 20. nov. v Bangkok je bil odpovedan, tako da ne moremo na povezovalni let. Zanimajo me tudi nasveti.

  3. Janez iz Genta pravi gor

    Bojim se … ko je bil let opravljen in se niste pojavili – ni prikazano – niti ga niste odpovedali ali prosili za spremembo … potem tudi nimate nobenih pravic. Niste se pojavili ….
    Predlog Bangkok Airways bi sprejel z obema rokama. Nimajo nikakršnih obveznosti, res je "vljudnost", da vam to ponudijo.

  4. Štefan pravi gor

    Bij ieder Westerse airline zou je niks aangeboden krijgen. Jullie zijn niet komen opdagen voor de vlucht. Daar hebben jullie geen schuld aan, maar Bangkok Airways ook niet. Dus geen terugbetaling. Dat Bangkok Airways een voucher aanbiedt is een mooie geste.
    Bolje bi bilo, da bi Bangkok Airways obvestili PRED načrtovanim letom.

  5. RobVinke pravi gor

    Pri Bangkok Airways smo odpovedali vnaprej in končno po 3 mesecih pred kratkim dobili del vozovnic nazaj.
    Pomembna je vrsta rezervacije na let. Povratnega leta, ki je bil očitno cenejši razred, nam niso povrnili. Zato preverite pogoje in določila vaših vstopnic

    Na srečo je nizozemsko zavarovanje odpovedi sčasoma nadomestilo razliko.

  6. Rudi pravi gor

    Tudi jaz imam podoben primer. Živim na Tajskem. Februarja rezerviran let za 3. julij in povratek 30. julij iz Bangkoka v Bruselj in nazaj. 2 tedna kasneje se je začela Corona. Emirates sem obvestil, da bom lahko zapustil Tajsko 3. julija, vendar ne bom mogel znova vstopiti na Tajsko 30. julija zaradi koronskih ukrepov. Odgovor Emirates: vaš let v Belgijo je bil izveden, zato ni razloga za vrnitev. Vseeno sem vesel, da nisem odšel v Belgijo, tam bi še vedno obstal, datuma vrnitve pa še ni na vidiku. Sprejel bom finančno izgubo.


Pustite komentar

Thailandblog.nl uporablja piškotke

Naša spletna stran najbolje deluje zahvaljujoč piškotkom. Tako si lahko zapomnimo vaše nastavitve, vam izdelamo osebno ponudbo in nam pomagate izboljšati kakovost spletne strani. Preberi več

Da, želim dobro spletno stran