Dobrodošli na Thailandblog.nl
Z 275.000 obiski na mesec je Thailandblog največja tajska skupnost na Nizozemskem in v Belgiji.
Prijavite se na naše brezplačne e-novice in bodite obveščeni!
Glasilo
Nastavitev jezika
Ocenite tajski baht
Sponzor
Zadnji komentarji
- Rob V.: Skoraj bi mislil, da imajo skoraj vsi zahodni avtorji, ki napišejo roman s Tajsko kot prizoriščem, enak zaplet
- Rudolf: Citat: Kakšni so trenutno predvideni stroški gradnje hiše na m². To je odvisno samo od tega, kakšne zahteve izpolnjujete
- Johnny B.G: V petdesetih, osemdesetih in devetdesetih letih prejšnjega stoletja je nizozemska redno pridelana hrana vsebovala tudi strup, kljub temu pa je na Nizozemskem in v TH 50 % starejših ljudi.
- Johnny B.G: Tolmač se opira na številne vire, a je seveda veliko več. V Isaanu od pred 50-60 leti r
- Rob: V povprečju ostanem na Tajskem 6 do 8 mesecev na leto in vsak dan uživam v tamkajšnji hrani. Ljudje mi ne bodo nikoli, nikoli, nikoli povedali
- Eric Kuypers: Robert, ali veš, kako velik je Isaan? Trikrat izgovorite NL, zato je smiselno, če dajete malo smeri kot profesionalec
- RonnyLatYa: Da, pravim, da je Kanchanaburi samo primer in da lahko to spremenite. To lahko storite tudi na sami spletni strani in si nato ogledate
- William-Korat: V sušnem obdobju je črta pod Bangkokom ter nižje in vzhodno od tam do tik nad narodnim parkom Khao Yai običajno
- Eric Kuypers: Če spremenite ukazno vrstico, na primer https://www.iqair.com/thailand/nong-khai, boste dobili drugo mesto ali regijo. Ampak ti
- Cornelis: No, GeertP, nikakor nisem 'podpornik brstičnega ohrovta' ali odvisnik od rdeče znamke, vendar to ne pomeni, da mi ni všeč tajska kuhinja.
- Rudolf: Odvisno od tega, kaj iščete na Tajskem, ampak če sem iskren, po mojem mnenju nimate veliko izbire. Velika mesta razpadajo
- RonnyLatYa: Oglejte si tudi to. https://www.iqair.com/thailand/kanchanaburi Pomaknite se tudi malo navzdol in dali vam bodo tudi nekaj razlage
- Peter (urednik): Uživam tudi v tajski hrani in ja, cena je zelo privlačna. Vendar je dejstvo, da so tajski kmetje neverjetni
- jack: Najbolje je iti v obdobju od novembra do februarja. Nekdo z astmo nikakor ne bi smel priti sem od marca do maja
- GeertP GeertP: Dragi Ronald, popolnoma se strinjam s tvojo zgodbo, tudi jaz uživam v tajski kuhinji vsak dan in tudi po 45 letih Thaila
Sponzor
Spet Bangkok
Meni
Prihodi na letališče Bangkok
evidence
Teme
- ozadje
- activiteiten
- Oglaševalec
- Dnevni red
- Davčno vprašanje
- Belgijsko vprašanje
- Znamenitosti
- Bizarno
- Budizem
- Ocene knjig
- Stolpec
- Korona kriza
- kultura
- Dnevnik
- dating
- Teden od
- Dosje
- Potapljati se
- Gospodarstvo
- Dan v življenju....
- otoki
- Hrana in pijača
- Prireditve in festivali
- Festival balonov
- Bo Sang Umbrella Festival
- Dirke bivolov
- Festival cvetja v Chiang Maiju
- Kitajsko novo leto
- Full Moon Party
- Božič
- Lotusov festival – Rub Bua
- Loy Krathong
- Festival Naga Fireball
- Silvestrovanje
- Phi ta khon
- Vegetarijanski festival v Phuketu
- Festival raket – Bun Bang Fai
- Songkran – tajsko novo leto
- Festival ognjemetov Pattaya
- Izseljenci in upokojenci
- AOW
- Avtomobilsko zavarovanje
- Bančništvo
- Davek na Nizozemskem
- Tajski davek
- Belgijsko veleposlaništvo
- belgijski davčni organi
- Dokaz življenja
- DigiD
- Izseliti se
- Za najem hiše
- Kupi hišo
- v spomin
- Izkaz poslovnega izida
- King je
- Življenjski stroški
- nizozemsko veleposlaništvo
- nizozemska vlada
- nizozemsko združenje
- Novice
- Umiranje
- Potni list
- Pokojnina
- Vozniško dovoljenje
- Distribucije
- Volitve
- Zavarovanje na splošno
- Visa
- Delo
- Bolnišnica
- Zdravstveno zavarovanje
- Flora in favna
- Fotografija tedna
- Pripomočki
- Denar in finance
- Zgodovina
- Zdravje
- Dobrodelne ustanove
- Hoteli
- Gledanje hiš
- Isaan
- Kan Peter
- Koh Mook
- Kralj Bhumibol
- Življenje na Tajskem
- Oddaja bralca
- Klic bralca
- Nasveti bralcem
- Vprašanje bralca
- Družba
- tržnica
- Zdravstveni turizem
- Milieu
- Nočno življenje
- Novice iz Nizozemske in Belgije
- Novice iz Tajske
- Podjetniki in podjetja
- Izobraževanje
- Raziskave
- Odkrijte Tajsko
- pregledi
- Izjemen
- Klici
- Poplave 2011
- Poplave 2012
- Poplave 2013
- Poplave 2014
- Hibernacija
- Politika
- Anketa
- Potovalne zgodbe
- Potovanja
- Odnosi
- nakupovanje
- družbeni mediji
- Spa & wellness
- Šport
- mesta
- Izjava tedna
- Plaža
- Taal
- Za prodajo
- Postopek TEV
- Tajska nasploh
- Tajska z otroki
- tajski nasveti
- Tajska masaža
- Turizem
- Izhod
- Valuta - tajski baht
- Od urednikov
- Lastnina
- Promet in transport
- Vizum za kratko bivanje
- Vizum za dolgo bivanje
- Vprašanje za vizum
- Letalske karte
- Vprašanje tedna
- Vreme in podnebje
Sponzor
Prevodi za omejitev odgovornosti
Thailandblog uporablja strojne prevode v več jezikih. Uporaba prevedenih informacij je na lastno odgovornost. Za napake v prevodih ne odgovarjamo.
Preberite naše celotno tukaj Omejitev odgovornosti.
Avtorske pravice
© Copyright Thailandblog 2024. Vse pravice pridržane. Če ni navedeno drugače, imajo vse pravice do informacij (besedilo, slika, zvok, video itd.), ki jih najdete na tem spletnem mestu, Thailandblog.nl in njegovi avtorji (blogerji).
Celoten ali delni prevzem, postavitev na druga spletna mesta, reprodukcija na kakršen koli drug način in/ali komercialna uporaba teh informacij ni dovoljena, razen če Thailandblog izda izrecno pisno dovoljenje.
Povezovanje in sklicevanje na strani na tem spletnem mestu je dovoljeno.
Domov » Vprašanje bralca » Zahtevan nasvet pri zahtevku EVA Air
Zahtevan nasvet pri zahtevku EVA Air
Spoštovani bralci,
Kot je že znano, osebje EVA Air stavka in različni bralci tajskega bloga so se (morali) soočiti s tem in tudi jaz. Sama po sebi EVA Air rešuje težave (če hočete potrpeti eno uro na čakanju), vendar imam nekaj za trditi. Imel sem dodatne stroške, potovati sem moral v omejenem KLM-jevem gospodarstvu namesto v bolj luksuznem premium gospodarstvu, ki sem ga plačal, in izgubil 1,5 dni dopusta.
Zavedam se dejstva, da so letalske družbe zelo dobre pri zavračanju zahtevkov, tudi če so jasno utemeljeni. Razumem, da je EVA kot neevropsko podjetje težko tožiti pred sodiščem.
Kdo mi lahko svetuje, kako se tega najbolje lotiti? Ali ima kdo izkušnje z zahtevkom z EVA glede trenutnih ali preteklih težav?
Najlepša hvala za razmišljanje.
Kees
Spletna stran EVA omenja odškodnino do 250 USD za dokazljive dejanske stroške:
„Za potnike, ki imajo individualne vozovnice EVA Air (FIT), če čas odhoda vašega alternativnega leta zaostaja 6 ur za prvotnim voznim redom, bo EVA Air povrnila vse potrebne stroške, kot so obrok, nastanitev ali prevoz, ki nastanejo med zamudo, z najvišji znesek povračila je 250 USD (ali enakovredna tuja valuta). Prosimo, naložite povezana potrdila in nadomestni vstopni kupon za let v »VLOGA ZA PRISTOJBINE ZA PREVOZ ALI NAMESTITEV« in po nadaljnji oceni vas bomo kontaktirali. Vaše razumevanje in potrpežljivost bomo zelo cenili, saj postopek traja.«
Poleg tega obstaja uredba Uredbe EU 261/2004: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/NL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261&from=NL
Iz člena 3 navedene uredbe je razvidno, da to velja za lete v EU in iz nje z letalskimi prevozniki iz EU, pri letalskih prevoznikih izven EU pa ta zakonodaja zajema le lete z odhodi iz EU.
Ff v google izpolnite “Claim delayed flight”.
Številna podjetja, ki vam lahko/želijo pomagati proti določenemu odstotku.
Ali pa izpolnite »Vzorec pisma o zamudi leta« v Googlu.
Dobiš tudi veliko primerov.
Lahko najprej poskusite sami in če se ne oglasijo, še vedno lahko pokličete agencijo.
Terjatev je poskušal izterjati že pred leti. Dolgotrajno in brez odziva.
Ker je bilo zakonito, je bilo moje zavarovanje pravnih stroškov vključeno. Družbi je pravilno predložil pritožbeno pismo in priloženi zahtevek.
Trajalo je nekaj tednov, da je prišla nova zavrnitev.
Vprašali so zavarovalnico za pravno pomoč, ali lahko to rešimo tako, da ne nadaljujemo s pravdanjem.
To stane več kot njihov odkup.
Izplačali so 600 evrov.
Brez angažiranja podjetja, ki dela na No cure no pay, boste sčasoma izgubili tudi 30 %.
Bil sem zadovoljen in ni se sprevrglo v leta razprav.
Via [e-pošta zaščitena] milje, ki ste jih pridobili z alternativnim letom, lahko tako ali tako nakažete na svoj račun EVA Air. Torej shranite vstopnico. Tudi mene so stlačili v ekonomijo KLM, medtem ko sem rezerviral premium ekonomijo pri EVA. Te dodatne stroške bom povrnil tudi prek zgornjega e-poštnega naslova, ko se vrnem na Nizozemsko. Vso srečo žrtvam.
EVAAir mi je pomagal pravilno, saj so me še isti dan premestili v KLM. Tudi v Economy, vendar rezerviran komfortni sedež za 140 EUR. To so zahtevali pri EVA Air Amsterdam in imajo dostop do e-pošte ([e-pošta zaščitena]), da bodo plačali 180 USD na udoben sedež in povrnili tudi moj internetni bon.
Zdaj je malo težav, da nenadoma ne morejo prebrati fotografij ali skenov vstopnih kuponov. Zato sem poslal PDF iz KLM. Zdaj pa počakaj in boš videl.
Sedaj pošiljam maile v angleščini, da se lahko pritožim, če se kasneje nič ne zgodi.
Kot je navedeno zgoraj, je EVA na podlagi direktive EU dolžna ponuditi odškodnino le za svoje lete z odhodom z letališča v EU, ne pa tudi za druge lete.
Ta direktiva zamuja fiksne zneske. Za let NL-Tajska je to 600€ na osebo. To so fiksni zneski, ki zapadejo v plačilo. Če obstajajo dodatni stroški, jih je mogoče zahtevati ločeno.
V tem primeru je pristojno podokrožno sodišče v Haarlemu (ki vključuje Schiphol), postopek pa je mogoče izvesti prek tega obrazca https://e-justice.europa.eu/fileDownload.do?id=7d937cc9-e81d-41d5-9a2d-4b6f9cf43f63 začeti. Gre za poenostavljen postopek, ki temelji na pravilih EU: https://e-justice.europa.eu/content_small_claims-42-nl-maximizeMS_EJN-nl.do?member=1
Podrobnost, a ne povsem nepomembna: gre za uredbo EU, ne za direktivo EU. Prvi je neposredno veljaven v vseh državah članicah in po potrebi "razveljavi" nacionalno zakonodajo. Drugi pomeni le obveznost držav članic, da uredijo v nacionalni zakonodaji.
Uredba EU 261/2004 se torej neposredno uporablja v vseh državah članicah, ne glede na nacionalno zakonodajo teh držav.
Tako je. Uredba je tudi drugače pripravljena kot direktiva.
Vendar to samo po sebi nima nobene razlike, ko se obdobje izvajanja direktive izteče.
Če nacionalna zakonodaja ni v skladu z direktivo, potem velja tisto, kar je navedeno v sami direktivi.
Hvala za odgovor in spet sem se nekaj naučil, ker tega zadnjega nisem vedel!
EU direktiva je jasno razložena na strani Zveze potrošnikov in še nekaterih drugih straneh.
Jasno stran ima tudi neodvisni Evropski potrošniški center (ECC). citiram:
-
Je imel vaš let zamudo, preveč rezervacij ali odpovedan? V EU obstajajo pravila, ki vam nudijo zaščito in morda odškodnino. Ta pravila najdete v Evropski uredbi 261/2004. Veljajo za vse lete z odhodom iz države EU. Poleg tega veljajo za vse lete evropskih letalskih družb, ki prihajajo v državo EU.
,
Moj let je bil odpovedan. Kakšne so moje pravice?
Če letalska družba, s katero bi morali leteti, vaš let odpove v zadnjem trenutku, vam mora ponuditi brezplačen let na isto destinacijo. Med čakanjem na ta let ste upravičeni tudi do oskrbe.
Vaša pravica do skrbi
Če je vaš let odpovedan, ste upravičeni do oskrbe. Letalski prevoznik vam je dolžan zagotoviti:
Brezplačne pijače in obroki v razumnem razmerju s čakalno dobo;
Možnost brezplačnega pošiljanja 2 sporočil po elektronski pošti, faksu ali teleksu;
Brezplačna nastanitev v hotelu, če morate na let z zamudo čakati 1 noč ali več;
Brezplačna nastanitev v hotelu, če je treba vaše bivanje zaradi zamude podaljšati;
Brezplačen prevoz do in iz hotela in letališča.
Odškodnina ob odpovedi leta
Ali ni višje sile, kot je slabo vreme ali nenapovedana stavka? Nato vam mora letalska družba ponuditi tudi finančno nadomestilo. V primeru odpovedi leta veljajo naslednje pristojbine:
250 € za lete do vključno 1500 km;
400 € za lete znotraj EU nad 1500 km;
400 € za lete izven EU od 1500 do 3500 km;
600 € za lete nad 3500 km. (<–AMS–BKK)
To nadomestilo se lahko zmanjša za 50 %, če sprejmete alternativni let in je vaša zamuda omejena. Ali vas je letalski prevoznik obvestil o odpovedi vsaj 2 tedna pred predvidenim časom odhoda? Potem niste upravičeni do odškodnine.
-
Vir: https://www.eccnederland.nl/nl/hulp-bij/toerisme-en-vervoer-eu/vliegreizen
Obstaja veliko vzorcev pisem, s katerimi lahko zahtevate odškodnino s preprostim iskanjem v Googlu (vzorec pisma o zamudi/odpovedi leta).
Informacija, ki ste jo navedli, ne omenja (kar pa navaja v Uredbi), da se lahko odločite tudi za vračilo denarja za vozovnico – tako da lahko sami organizirate drug let. To sem storil, ko EVA ni bila dosegljiva po telefonu - ton zasedeno po poslušanju kasete - in je bila potrebna hitra odločitev o nadomestnem letu. Mimogrede, uredba tudi navaja, da mora biti to odplačilo izvedeno v 7 dneh, EVA pa navaja, da lahko to traja 2 meseca ...
EVA Air vam bo morala povrniti dokazljivo škodo. Toda v tem primeru boste morali dokazati, kakšna je vaša škoda. Letenje s KLM namesto z EVA Air je nekoliko težje, čeprav ste seveda upravičeni do povračila premium ekonomske premije, če ste leteli le s KLM v ekonomskem razredu.
Lahko poskusite sami, vendar je velika verjetnost, da ga bo EVA Air zavrnila. Ne zato, ker imajo prav, ampak zato, ker tako igrajo igro. Naslednji korak je poiskati strokovno pomoč prek zavarovanja pravnih stroškov ali na primer EU zahtevka (ali podobno). Vendar slednji zahteva odstotek nadomestila, ki bi ga prejeli. In vaša pravna pomoč se lahko odloči, da je to preveč dela v primerjavi s pričakovano odškodnino in odkupom, ne glede na to, ali se posvetuje z EVA Air ali ne. Ker gre po moji oceni za nekaj sto evrov, tako EVA Air kot vaša pravna pomoč zagotovo ne bosta šla na sodišče, ampak se bosta odkupila. Zahteva EU je nekoliko bolj vztrajna, a se bodo tudi oni slej ko prej odločili.
V vsakem primeru pričakujte veliko vsoto. Kot rečeno z nekaj sto evri se bo nehalo.
Vsi leti do vključno 19. 07. so zdaj odpovedani.
Kje ste dobili te informacije, če smem vprašati?
ni res. Leti EVA-airways AMS-BKK-AMS so na njihovi spletni strani danes odpovedani od 3. 7. do 9. 7.
https://booking.evaair.com/flyeva/eva/b2c/flight-status.aspx
V preteklosti sem imel enodnevno zamudo v Amsterdamu, uredil bivanje v hotelu prek EVA in 1 mesece kasneje, ko sem bil nazaj na Nizozemskem, z interneta prenesel vzorec pisma.
1 € pripisano na moj račun v 600 mesecu.
Dragi Kees,
Sam z Evo tega še nisem doživel.
Vem pa, da je Eva v nebesni ekipi in potem se morajo ukvarjati s pravili
ki jih nalaga EU in/ali pravila, ki jih imajo kot celota.
Evi bi podal školjko, saj nimajo zaman prebukiranih letov
za KLM.
Enako sem razložil v prejšnji objavi v zvezi s Kitajsko južno.
Ljudi so hoteli pretentati z nočitvijo na letališču, kjer imajo ti ljudje pravico
morali dobiti hotel (Kitajska je mislila, da ste zdaj na našem ozemlju in ne dobite ničesar).
Tem ljudem sem uspel urediti prenočišče, to je v pravilih.
Jaz in moja družina tega nismo dobili zaradi sitnosti (555 sem imel svoj gram).
To morajo urediti oziroma nadomestiti.
Moj nasvet: še naprej kličite in stopite v stik.
Sama se mi zdi to zelo nesramno in ne bi ostalo pri tem, ne glede na to, kaj že govorijo.
Konec koncev ste plačali za to.
S tem je bil zaveden tudi mladi tajski fant, ki študira na Nizozemskem.
Trenutno me je opazoval in pristopil k meni, da bi mi pomagal.
Ta fant je nato prišel na Nizozemsko pod našo oskrbo.
Do zdaj sva še vedno v stiku.
Ne obupaj!
Met vriendelijke groet,
Erwin
EVA ne pripada Skyteamu, ampak KLM. Če bi bilo tako, bi verjetno pogosteje letel z EVA. Čeprav EVA leti tudi neposredno na BKK, imam raje KLM zaradi FlyingBlue milj, ki jih dobite, ko plačate s kartico AMEX.
Erwin, EVA ni del ekipe Sky, je pa član združenja Star Alliance. To, ali so del takšne organizacije ali ne, nima nobene zveze s pravili EU. Kot letalsko družbo zunaj EU jih ta pravila zavezujejo le, ko gre za let z odhodom iz EU.
Še več: ali niste nekoliko preuranjeni s svojo kvalifikacijo 'zelo nesramen'?