(1000 besed / Shutterstock.com)
EU je 1. julija dovolila prebivalcem Tajske ponoven vstop v schengensko območje. Po povpraševanju sem dobil potrditev, da NL sledi navodilom in da lahko pripeljem svojo punco.
Sedaj sva imela kupljeno karto za obdobje marec-junij, ki je bila zaradi izbruha koronavirusa preklicana in sem prejela bon. Tako sem 1. julija naročil novo karto za let v ponedeljek, 6. julija, ki sem ga želel plačati z oddajo voucherja.
Zaradi povratnega potovanja iz Bangkoka in povratnega potovanja iz Amsterdama je bila vozovnica plačana v tajskem batu. Sprva je rezervacija potekala dobro in v nabiralnik sem prejel potrditev. Vendar potrdila o plačilu in vozovnice niso prejeli. Kontakt je bil vzpostavljen preko Facebook messengerja KLM in hitro odgovorili, da je bila karta preklicana brez navedbe razloga.
Potem sem ponovno rezerviral karto in je šlo popolnoma enako. Nato sem vzel telefon (v nedeljo, 5. julija) in poklical KLM (po 25 minutah čakanja). Rekli so mi, da v Amsterdamu ne morejo storiti ničesar, ker je šla rezervacija očitno prek pisarne v Bangkoku in so lahko videli, da je šlo vse v redu, razen ene stvari, in sicer izdaje vozovnice in bremenitve dodatnega plačila z moje kreditne kartice . Moral sem poklicati v Bangkok in uganili ste, da so bili ob nedeljah zaprti. Pokličite v ponedeljek zjutraj od 1 (9 po nizozemskem času). Let zapusti BKK tisti ponedeljek ob 4, zato smo mislili, da imamo še čas, da ga uredimo.
Moja punca sama pokliče KLM Bangkok in ji rečejo, da računalnik v Bangkoku ne more poravnati vavčerja, zato ni poravnave in zato ni izdana vozovnica. To smo morali urediti prek KLM Amsterdam. OK, občutek od stebra do stebra, zato sem poklical KLM Amsterdam ob 4:30 zjutraj, tokrat brez čakanja, ponovno predstavil težavo z izrecno prošnjo, da mi takoj pomaga pri rezervaciji Z VSTOPNICO. Ker je zadevna gospa želela, da že tretjič rezerviram preko interneta.
Res mi je zelo hitro pomagala z vozovnico za isti dan, da je moja punca še lahko odpotovala v BKK in ujela letalo za Nizozemsko. V torek, 7. julija ob 6. uri zjutraj je KLM00 pristal na Schipholu in po 876-mesečni zamudi sva se spet lahko objela.
Naslednji korak, nazaj na Tajsko, bo trajal nekaj časa, saj nameravam konec septembra leteti z njo nazaj (če me Tajska spusti).
To je dobra hrana za novo zgodbo.
Predložil Ferdinand
Všeč mi je ta birokracija... :)
Me veseli, da ti je uspelo.
Upajmo, da nam bo to uspelo v/sredi septembra
Tudi na Tajsko.
Zabavajte se skupaj!
Imam tudi bon od odpovedanega potovanja od 5. do 25. maja. iz Bangkok-Amsterdam-Bangkok se soočam z isto težavo, ko želim rezervirati novo potovanje. Sem pa že sumil, da bi bilo to bolje narediti preko Amsterdama. A najprej gotovost, da se lahko vrnem na Tajsko brez prevelikih ovir.