Čakanje traja dolgo – izkušnje leta 2018 na uradu za priseljevanje in ministrstvu za zaposlovanje v Bangkoku

Prejšnje tedne je bil spet tisti čas. Mesec september je in zato zame letno potovanje v urad za priseljevanje v ChaengWattana, da podaljšam vizum (na podlagi moje nove pogodbe o zaposlitvi), nato pa na ministrstvo za zaposlovanje, da mi podaljšajo delovno dovoljenje za 1 leto.

Zdaj je september tam vedno naporen mesec, kar je nedvomno posledica dejstva, da se proračunsko leto za številna podjetja in ustanove na Tajskem konča 30. septembra. S 1. oktobrom bodo na podlagi napovedi podjetij in zavodov sklepali nove pogodbe o zaposlitvi. V zadnjih letih je bilo vedno mogoče ti dve stvari narediti na isti dan. Zgodaj zjutraj v ChaengWattano, tam pripravljen tik pred ali po kosilu in nato hitro v Din Deang po delovno dovoljenje. Tam smo končali pozno popoldne in nato nazaj domov.

Letos pa so me opozorili. Čakalne vrste so dosegle neverjetne razsežnosti in za vsako želeno znamko bi potreboval vsaj en dan. No, sem si mislil, bomo videli. Vse svoje papirje vseeno nesem s seboj na imigracijsko pisarno, s pozitivnim odnosom. Postopek v uradu za priseljence se je nekoliko spremenil. Ker je čakalna vrsta tako dolga, je bilo sklenjeno, da boste pred odprtjem pisarne najprej dobili številko za prvo čakalno vrsto. Zdi se, da ob nekaterih dnevih prvi čakajoči pridejo ob 04.30 (ne, ni napaka), medtem ko se razdeljevanje številk začne ob 07.00. Ta številka označuje, kje morate biti v čakalni vrsti, dokler se vrata pisarne dejansko ne odprejo ob 08.30. Mislil sem, da sem tam zgodaj ob 07.30 zjutraj, vendar sem dobil številko 247 za kačo v vrsti, ki je nastajala pred pisarno. Kot rezultat, ko sem prišel ob 08.40 zjutraj, sem dobil številko 97 za podaljšanje vizuma. In to je pomenilo, da so mi ob pol štirih popoldne pomagali in mi v potni list vtisnili žig.

Blagoslov v preobleki je bil, da sem lahko ob 90. uri dobil svež 4-dnevni dokument. Doma sem bil ob 5. uri. Ko sem čakal vse te ure in malo pogledal naokoli, sem ugotovil, da imajo okenci, ki so bili lani vsi namenjeni za ponovni vstop, zdaj vsi znak POSLOVANJE. Očitno se morajo zdaj vsa podjetja obrniti na ChaengWattana, da podaljšajo ali zaprosijo za vizume za svoje zaposlene. Zdi se mi, da se spomnim, da so včasih za to obstajale ločene enote na enem mestu, kjer so urejali tako vize kot delovna dovoljenja. Očitno je centralizacija (v kraju, ki je bil za to že premajhen) nujna za ohranjanje reda in oblasti. Prijaznost do strank: še nikoli slišal. Medtem ko na stotine izseljencev čaka na svoj žig, si celoten oddelek ob 12. uri vzame kolektivni odmor za kosilo.

Na ministrstvu za zaposlovanje je bilo drugače. No, samo malo. Tik pred odmorom za kosilo se predstojnik opraviči za dolge vrste. Z občinstvom približno 100 izseljencev, ki govorijo popolno tajsko (medtem ko vse strežno osebje tam govori angleško). Takrat čakam s številko 237 že od 09.30. Prišla je ura 15.30. Moja številka je naslednja in v približno 15 minutah mi pomagajo od A do Ž. Tudi tu vidim tajske uslužbence iz kadrovskih oddelkov podjetij in ustanov, ki hodijo naokoli s svežnji modrih knjižic delovnih dovoljenj. Tudi tukaj je očitno udarila centralizacija na račun prijaznosti do strank.

Ob 4. uri popoldne sva z ženo spet zunaj. Tik pred vrati poberemo taksi. Na poti domov, približno 30 minut vožnje, taksist pravi, da so čakalne dobe na ministrstvu zanj zlata jama. Prejšnji petek se je urad za delovna dovoljenja zaprl ob 12. uri ponoči in izseljenci, ki so bili še prisotni, so bili poslani. Taksist je mislil, da je bila zabava, a so bile znamke enostavno postavljene do 12. ure. In rekel je, da to ni edina noč, ko je pozno. Ko te odložim, se bom odpeljal nazaj v Din Deang. Naj živi neprijaznost do strank in centraliziranost.