Аэропорт Бангкока Суварнабхуми опустился с 13-го места (2011 г.) на 25-е место (2012 г.) в рейтинге лучших аэропортов мира по данным ежегодного исследования Skytrax.
Британская консалтинговая фирма опросила более 12 миллионов человек. путешественники из более чем ста стран о качестве 388 аэропортов мира. Всего для определения того, какой аэропорт лучший, используется 39 показателей.
Инчхон номер 1.
Высшую оценку путешественников получил аэропорт Инчхон недалеко от столицы Южной Кореи Сеула. Сингапурский аэропорт Чанги занимает второе место, а международный аэропорт Гонконга — третье.
В опросе, который проводится с 1999 года, до сих пор всегда выигрывал аэропорт Азии.
Схипхол: лучший аэропорт Европы и четвертый в мире
Схипхол был выбран лучшим аэропортом Европы. Столичный аэропорт также возвращается в топ-5 лучших аэропортов мира, а точнее на четвертое место.
Схипхол в основном хвалят как хорошо организованный и прозрачный аэропорт для пересадки пассажиров, а также из-за возможностей для отдыха и развлечений в аэропорту. Это также привело к третьему месту в рейтинге лучших трансферных аэропортов мира после сингапурского аэропорта Чанги и международного аэропорта Инчхон.
Время ожидания в аэропорту Суварнабхуми
Аэропорт Суварнабхуми не фигурирует в топ-списках. На сайте Skytrax (www.airlinequality.com) Пассажиры авиакомпании могут оставить отзыв. Любой, кто читает отзывы, быстро приходит к одному и тому же выводу: раздражение из-за длинных очередей. Известная проблема в крупнейшем международном аэропорту... Таиланд.
Лучшие аэропорты мира в 2012 году
- Международный аэропорт Инчхон
- Сингапурский аэропорт Чанги
- Международный аэропорт Гонконга
- Аэропорт Амстердам Схипхол
- Beijing Capital International Airport
- Аэропорт Мюнхена
- Аэропорт Цюриха
- Международный аэропорт Куала-Лумпур
- Международный Аэропорт Ванкувер
- Центральный Японский Международный Аэропорт
.
Ключевые показатели эффективности, оцененные клиентами аэропортов в World Airport Survey:
1. Как добраться до и из аэропорта / Доступность
2. Варианты общественного транспорта
3. Наличие такси/цены
4. Наличие багажных тележек (в контролируемой и общей зоне)
5. Комфорт терминала, атмосфера и общий дизайн/внешний вид.
6. Чистота терминала
7. Места для сидения во всем терминале(ах)
8. Иммиграция – время ожидания (вылет/прибытие)
9. Иммиграция – отношение персонала (отъезд/прибытие)
10. Время ожидания – в службе безопасности
11. Вежливость и отношение сотрудников службы безопасности.
12. Удобства для регистрации
13. Обозначение терминала
14. Четкость посадок/PA в аэропорту
15. Экраны полетной информации – ясность/информация.
16. Дружелюбие персонала аэропорта.
17. Языковые навыки персонала аэропорта.
18. Удобство транзита через аэропорт (между рейсами)
19. Расположение залов ожидания авиакомпаний.
20. Туалет/душ.
21. Чистота санузлов.
22. Телевидение/развлекательные заведения.
23. Тихие места/комнаты отдыха/зоны отдыха.
24. Детская игровая площадка/оборудование.
25. Выбор покупок
26. Цены в торговых точках.
27. Выбор баров/кафе и ресторанов.
28. Цены в барах/кафе и ресторанах.
29. Доступ в Интернет / наличие Wi-Fi.
30. Бизнес-центр
31. Адреса телефона/факса
32. Пункты обмена валюты
33. Банкоматы
34. Политика курения / Залы для курения
35. Стандарты доступа/услуг для инвалидов
36. Сроки доставки багажа
37. Эффективность приоритетной доставки багажа
38. Доставка багажа – оперативность/потеря багажа
39. Восприятие стандартов безопасности/безопасности аэропорта.
Подробнее об исследовании: www.worldairportawards.com/
Они недружелюбны, места для курения грязные, очереди слишком длинные, при регистрации недостаточно места для передвижения. Мне не нравится аэропорт. Все дело в беспошлинной торговле, а власть короля слишком чрезмерна.
Место для курения находится слишком далеко от вылетающих рейсов, и в нем недостаточно места для сидения, не говоря уже о месте для отдыха.
Таксистов-нелегалов задержали, это хорошо заметно, но они все еще там, на выходе из зала вылета, рядом с местами для курения.
Это упущенная возможность для тайцев, лучше бы им сразу спроектировать идеальный аэропорт.
Ну, возможно, Схипхол и хорош для трансферных пассажиров, но для вылетающих и прибывающих путешественников это катастрофа (мое мнение): грубый персонал службы безопасности/таможни, длинные очереди на иммиграционной службе.Я всегда отношусь к такого рода исследованиям с недоверием: мнение людей, которые, возможно, летают на самолете раз в несколько лет, а потом заливают что-то вроде этого? Конечно…….
Полностью согласен с Робом. Кстати, Суварнабхуми сильно улучшился за последние 6 недель, в феврале и начале марта там была катастрофа с очередями, но сейчас и вылетающий, и прибывающий трафик текут гладко.
@Роб, ты когда-нибудь заглядывал в организацию Skytrax, веб-сайта, на котором можно найти комментарии относительно почти 700 авиакомпаний и 725 аэропортов? Конечно, Роб, обычный турист, который путешествует раз в два года, а затем пытается опубликовать свои выводы на Skytrax? Или, возможно, это повлияет на более репрезентативного и более путешествующего посетителя, который опубликует свои выводы на их веб-сайте? Почему голландцы за рубежом всегда так негативно относятся к AMS, а BKK за все хвалят до небес? Голландцы за границей более католики, чем Папа. Судя по всему, пенсия и AOW — единственные хорошие голландские продукты. Ах да, чуть не забыл, арахисовое масло и шоколадная посыпка. Могу только сказать, что видел около 1 крупных аэропортов Азии. В Азии все это может показаться роскошным, но в Схипхоле лучшая система указателей для тех, кто впервые приезжает сюда. До любого крыла Схипхола можно дойти пешком. Я считаю, что Шарль де Голль сбивает с толку эти автобусы. Я жил во Франкфурте и видел, как приземляются самолеты со своего балкона, я жил так близко. На общественном транспорте мне потребовалось почти два часа, прежде чем я добрался до стойки вылета. Вам также придется возиться из одной части в другую на автобусе. Вы можете критиковать Схипхол, но система указателей Схипхола используется во многих аэропортах из-за ее ясности и простоты. Наконец, не забывайте, что большинство крупных аэропортов Азии недавно были построены за счет больших денег и изъятия сельскохозяйственных земель у фермеров, которых прогнали, как в Китае. Схипхол существует много лет назад и страдает от нехватки места. Я по-прежнему считаю Схипхол приятным и хорошо организованным аэропортом и считаю, что AMS, конечно, не уступает BKK, который, возможно, выглядит более ярким и современным. Но, конечно, выводы Skytrax неверны, давайте оставим все как есть.
Я лишь высказал свое мнение о Схипхоле, вот и все... Я посещаю в среднем 12-15 разных аэропортов в год, от Москвы до Сиднея и считаю, что почти все они лучше, чем "наш" Схипхол, включая Сеул, Сингапур, Токио и БКК находятся на вершине моего списка.
Схипхол просто НЕДРУЖЕСТВЕННЫЙ - Могло быть по-другому, потому что это зависит от человека, который выполняет работу, а не от аэропорта. Приятно для голландцев, которые пересаживаются в Схипхоле. Улетаю в Схипхол. Нет, спасибо. Тогда дайте мне немецкий punktlichkeit или бельгийский бургундский способ.
Больше всего меня удивляет Схипхол. Нет. 4 в мире? Это невозможно?
Схипхол — неплохой аэропорт; Здесь достаточно хорошо организовано, чисто, достаточно туалетов. Но здесь нет бесплатного Wi-Fi (что, должно быть, в наши дни вполне нормально), время ожидания на паспортном контроле (открыто 2 кабинки!) и багажа слишком велико, а цены на такси недоступны. У меня нет мнения о персонале; Я редко там что-нибудь покупаю (слишком дорого) и стараюсь как можно быстрее добраться до дома или ворот. Я считаю Схипхол отличным середнячком, но четвертого места в мире не существует. В любом случае Мюнхен лучше (в Европе), и Цюрих, кажется, тоже хорош.
Суварнабхуми (далее БКК) — современный аэропорт (в отличие от Схипхола, который начинает выглядеть устаревшим). Но недостатки становятся заметны спустя 5 лет. Не только в строительстве, но и в управлении. Длинные очереди в иммиграционной службе. Это не последние события, в прошлом году на них уже были жалобы. Логично, если вы направите 20% своих сотрудников в другое место без адекватной замены. И это в аэропорту, где количество пассажиров, для которых он был построен, уже превышает (что, конечно, очень важный фактор в проблемах!)
Мне любопытно, почему у Схипхола 4, а у БКК намного ниже. Я бы предпочел ожидать обратного. И почему Дубай и БКК являются так называемым «3-звездочным аэропортом», а Схипхол вместе с Дюссельдорфом, Цюрихом и Франкфуртом — 4-звездочным аэропортом? Мне все это кажется немного теоретическим.
Я согласен с вами там. Я также ожидал, что Схипхол будет ниже, чем Бангкок. Заполнение такого списка должно быть возможно только для часто летающих пассажиров, а не для отдыхающих, которые летают один раз в год. Тогда список выглядел бы совсем иначе.
Приятно читать, что Схипхол занял 4-е место, что, конечно, радует меня как голландца. Я также считаю, что клерки на стойке намного дружелюбнее, чем в Бангкоке.
Ну короче аэропорты все одинаковые, особенно если ты не часто летаешь, как я. Я считаю, что БКК — отличный аэропорт. Раньше полеты были захватывающим событием для большинства людей. Праздник фактически начался в аэропорту. Полеты теперь совершенно нормальны, и поэтому люди становятся все более критичными. Я рассматриваю аэропорт как необходимое препятствие, которое необходимо преодолеть, когда вам нужно куда-то быстро добраться. Это никогда не будет весело.
Если не считать более или менее временной проблемы длинных очередей на паспортном контроле (кстати, из-за плохого планирования тайской полиции), аэропорт Суварнабхуми — очень дружелюбное место. Хотя аэропорт огромен и до него можно дойти пешком, каким-то образом он работает довольно хорошо. Самое приятное — дружелюбие сотрудников службы безопасности: та же процедура, что и в Нидерландах или Германии, но в Таиланде к тебе не относятся как к преступнику. Схипхол может привести еще один пример, потому что я избегаю поездок в Европу или США, насколько это возможно, именно для того, чтобы избежать этих унижений. Бангкок, безусловно, заслужил свое хорошее место, хотя еще есть куда совершенствоваться.
Слава Схипхолу! Приятно читать, что «наш» аэропорт ценится в мире.
Что говорит мистер Пит, я ничего не вижу в Схипхоле. Очень приятно оставаться. Это, безусловно, также связано с вашим подходом к жизни 😉
Мне тоже не нужна блестящая охрана. Они должны «просто» выполнять свою работу и вмешиваться там, где это необходимо. Я рад, что они здесь!