Вопрос читателя: правда ли, что ING дает плохой обменный курс в Таиланде?

Со мной ING был примерно на 0,5 бата ниже, чем обменный курс, который я видел в обменных пунктах в день, когда я использовал свою карту в банкомате. Я снимал деньги 3 раза (каждый раз по 20000) в банке AEON в Паттайе в ноябре 2012 года (курс 39,0152 бат), декабре 2012 года (курс 39,6217) и январе 2013 года (курс 39,4750).

По моему опыту, с ING все не так уж и плохо. Мой самый дорогой вывод обошелся мне в 512 евро за 20000 бат.

Я проверил это один раз, сняв деньги с друзьями из 3 разных голландских банков: SNS, Rabo и ING. Последний был действительно худшим.

В середине февраля на моем ноутбуке в Таиланде изменится программное обеспечение, Outlook и Skype. ING также советует мне загрузить их Trusteer Report из соображений безопасности. Когда я хочу войти в ING, я получаю сообщение о том, что пароль, который я использую в течение 10 лет, неверен. Иногда в ING проводятся работы по техническому обслуживанию. Вот почему я дважды пытался войти в систему на следующий день. Затем я получил сообщение о том, что мой интернет-аккаунт заблокирован.

Проблема в том, что я летаю в Нидерланды каждый год в конце февраля, чтобы, среди прочего, записаться на прием в больницу и привести в порядок свое личное и деловое администрирование. для моего акаутента. У меня уже был вариант билета на самолет. На сайте ING можно запросить другой пароль. После заполнения данных я четко указываю свой тайский адрес и номер телефона. Затем я получаю электронное письмо о том, что новый пароль был отправлен на мой домашний адрес в Нидерландах. Отправил еще одно электронное письмо с вопросом, сможет ли мой сын забрать это на почте. Поскольку у него нет моей банковской карты и сообщение отправлено на мое имя, никто другой не сможет принять это сообщение. Я получил электронное письмо с опросом об удовлетворенности. После семи писем я получил только стандартное сообщение «вы получите ответ в течение двух рабочих дней». Через 10 дней я наконец получил электронное письмо с просьбой отправить уведомление о переезде. Это, конечно, юридически невозможно. Еще два электронных письма отправлены трем членам руководства. Пока ничего не было получено. Затем я связался с бизнес-отделом по телефону. Это также правильно подсказало мне, что мне нужно отправить адрес для переезда. Я отправил в общей сложности 26 электронных писем, на три из которых был дан ответ. Два телефонных звонка и заказное письмо. Сейчас у меня состоялся телефонный разговор с дамой, которая посоветовала мне снять деньги на мою банковскую карту ING, но учитывая евро и 150 бат, это затратное дело. Теперь она пообещала мне, что придет к компенсации. Сегодня, спустя 5 недель, я получил это письмо.

В настоящее время мы отправляем ваши данные для входа в систему My ING курьером на ваш адрес в Таиланде. Как я указывал ранее, это продлится примерно до конца марта 2013 года. К сожалению, в настоящее время номер отслеживания неизвестен. Как только нам это станет известно, я сообщу вам. Мое обещание компенсировать вам понесенные расходы остается в силе. Я хотел бы обсудить это с вами, как только вы вернетесь в Нидерланды. К сожалению, я не могу отправить ваш пароль быстрее или другим способом.

Эта дама и ее коллега-мужчина делают все, что в их силах, но я не могу просмотреть свой счет или произвести оплату уже больше месяца. Я снова забронировал два билета на самолет до Нидерландов, но сначала мне нужно оформить туристическую страховку и визу для моей девушки. Пока я не могу войти в систему, я не могу получить доступ к своим деньгам и произвести оплату.

В любом случае ING очень дорог, когда дело касается транзакций в Таиланде. Даже если я хочу перевести деньги в Таиланд на тайский счет, я плачу почти 30 евро, а если я сделаю это со своим счетом в Rabobank, я заплачу только 7,50 евро. Даже Western Union дешевле, чем ING, от 12 до 100 евро и от 16 до 200 и т. д. и т. д. и т. п.