Повседневная жизнь в Чиангмае
Вот отчет о том, как Робинсон и «Центральная группа» относятся к своим клиентам и это не получило негативной оценки.
2 января этого года у меня сломалась индукционная духовка. Занимаясь этим делом уже много лет, открываю вещь и обнаруживаю, что термостат неисправен. Поскольку устройство Cuizimate еще на гарантии, я верну его в Robinson Airport Plaza в Чиангмае.
Продавщица говорит, что на ремонт уйдет около 1 месяца, но что я могу позвонить через 14 дней, чтобы узнать, в каком состоянии! До тех пор никаких проблем, и после 14-дневного телефонного звонка мы заверяем вас, что его можно будет снова забрать в конце месяца.
Итак, спустя чуть больше месяца я позвонил и все еще ничего. Ответ - перезвоните на следующей неделе! Потом еще неделя и все равно ничего. Пожалуйста, перезвоните в течение 1 дней!
До воскресенья 20 марта, когда у меня выдался не очень хороший день. Мне надоели многочисленные бесполезные телефонные звонки Робинсону, и я поехал. По выходным там много людей, и я спросил о продавщице и ее шеф-поваре. Его якобы не было, поэтому я сказал ему, что хочу поговорить с «менеджером» отдела.
Она пыталась меня отговорить, ссылаясь на то, что духовка была отправлена по почте. Ну, я знаю по опыту, если ты делаешь что-то за Таиланд Письмо отправлено, подтверждение будет доставлено и задан вопрос об этом билете. Ну, она прошла через корзину, а я тем временем заставил свой голос звучать немного громче.
Сказал менеджеру, что хочу поговорить с генеральным директором Робинсона прямо сейчас. Эта женщина хорошо говорила по-английски и дала мне понять, что мне нужно быть более терпеливым. Что ж, через три месяца мое терпение закончилось, и я взял телефон и в ее присутствии позвонил в туристическую полицию.
Внезапно возникло бы решение, и, по ее словам, его не нужно было решать таким образом. И кто вдруг появился? Менеджер, которого якобы не было. Он сказал, что духовки больше нет на складе и что его это раздражает. Он сказал моей жене по-тайски, что мне пришлось отказаться от жалобы и что в отделе много людей, которые меня слушают. Но мне должны были купить новую духовку с большим количеством опций, и я мог бы сразу взять ее с собой, что и произошло. Я вернулся домой довольный новой духовкой.
Итак, немного давления на чайник, и я бы сказал, что все хорошо, что хорошо кончается. Робинсон вел себя прекрасно и после этого несколько раз извинялся.
Должен ли я просто сделать это и пригрозить туристической полиции?
Купил индукционную варочную панель в Carefour почти за 2000 бат, у них она тоже была где-то за тысячу, но я подумал, что возьму чуть подороже, наверное, лучше.
Эта штука испустила дух через 6 недель, после нескольких использований я использую ее на летней кухне.
В Carefour нет менеджера, вернитесь на этой неделе, снова нет менеджера.
Наконец приехал менеджер и он решил, что вещь быстро испустила дух и попробовал оформить новую, позвонят.
Через неделю нам позвонили, нового нет, на ремонте в Бангкоке, что займет 4-5 недель.
Прошло уже 7 недель, а плиты до сих пор нет, звонили несколько дней назад, и теперь это из-за Сона Кранга.
Если вы пришли что-то купить, они самые дружелюбные люди в мире, вам следует когда-нибудь вернуться, если с вашей недавней покупкой возникнут проблемы.
Покупайте только в больших магазинах, желательно в сетевых, это долго, но что-то делается.
Я все еще могу заполнить А4 вещами, купленными в Паттайе, у которых быстро обнаружились дефекты.
Я уже купил новую индукционную плиту, теперь от Electrolux, и доверяю ей больше.
Ну, я еще купил индукционную плиту на распродаже в Carefour, и она была
около 1000 бат. У меня в то время была тайская кухня, построенная отдельно для моего партнера, и варево там пахнет сильнее, чем то, что я готовлю, и там у меня уже была нормальная электрическая плита и индукционная, а в феврале 2011 года такое было у меня в Carefour.
купил, но мало пользовался, хочу сам немного нагреть, а вещь не работает. И я вернулся к этому делу, но теперь БОЛЬШОЙ С, но у меня был чек о покупке.
еще 5 1/2 гарантии осталось и тоже в той же коробке. Женщина за стойкой позвонила коллеге, которая пришла посмотреть, и документ был составлен, что заняло некоторое время, но это
Мне пришлось подписать и получить деньги обратно. Очень хороший сервис от BIG C.
У меня на кухне стоит индукционная варочная панель Fagor, которую я установил в кухонном центре, но она тоже очень быстро вышла из строя, пользовались ею раза 2 или 3.
отправили Фагору в Бангкок и в последний раз через кухонный центр
Я сказал, что тарелка была разбита, я сказал, что это случилось не со мной, но должно было случиться
вызвано людьми Фагора в Чиангмае, и они выгнали его из кухни
взял и положил в пикап, понятия не имею, что будет дальше
На. Но из-за давления со стороны кухонного центра выдали новую, хотя вначале у меня была гарантия 5 лет, но для Тайланда ее сократили до 3 лет, потому что она
Электричество здесь не так хорошо работает, как в Европе. Однако во время установки пришел мужчина.
Фагор Бангкок из руководства, который был в гостях у семьи в этом районе, и моему партнеру предложили короткометражку с Фагором за неудобства, и он работает уже почти 4 года без каких-либо проблем (но не говорите слишком громко)
Пока я этим занимался, я купил ЖК-телевизор от SIAM TV SONY 46 дюймов и более дорогую версию с бесплатным BLU-RAY-ДИСКОМ за более чем 100000 2 ванн, и через год с лишним цвета перестали работать должным образом. Называется СИАМ ТВ. и пришли 100000 техника, он позвонил в компанию и спросил, сколько стоит этот телевизор, и они сказали, что это больше XNUMX XNUMX Бат, а потом сказали, что его изготовление будет стоить столько же, и поэтому лучше его выкинуть прочь и купить новый, потому что он сейчас уже дешевле. Но друзья
Моя сторона такова, что в ХАНДУНЕ есть сервисный магазин SONY и мне следует пойти туда с телевизором. Ну вот я пришел и эти стороны, что у меня уже не было гарантии,
но я знал, что прошел 1 год, но они перезвонят, сколько это будет стоить.
На следующий день мне позвонили из SONY и сказали, что я с этим телевизором уже 30 месяцев, а не год.
была ли гарантия и осталась ли у меня коробка от телевизора и я ее взял потому что она должна была идти в SONY в Бангкоке и там она была сделана, стоит 1500 и 7% НДС 105 = 1605 ВАТ
Очень хороший сервис от SONY, ему уже 3 года и работает нормально.
СЕРВИС от SIAM TV ????? БЕСПОЛЕЗНЫЙ
Часы Citizen со (сломанным) особенным ремешком.
Сдан в сервисный центр The Mall и будет отправлен в Бангкок для ремонта/замены.
Длинная история: ушло 7 месяцев и 3200 бат.
Но я до сих пор его ношу... потребуется небольшой ремонт клапана, закрывающего пуговицу. Мне его просто не прислали, и я с этим смирюсь.
Я также знаю историю моего друга, у которого были проблемы с телевизором. Просто позвонил и сразу получил новый, хотя телевизору уже 3 года и гарантийный срок вышел.
Это еще один способ сделать это.
Вы сами в это верите?
Вы никогда не слишком стары, чтобы учиться. Я купил холодильник Panasonic в Tesco.
Через 3 месяца он испустил дух. позвонить в Tesco Да, это сложно, нет времени, можешь сам принести?
Я не собираюсь ездить с таким высоким шкафом в машине и не хочу его повредить. Сбор стоит 500бат. Ну, так и должно быть. Пришли два техника из специализированного магазина электроники и были заняты 2 минут. Шкаф они все равно забрали, потому что детали у них не было. Через неделю его привезли обратно. Стоимость оговоренная 45бат. Буду покупать в их магазине в будущем.