Маленькая неприятность (1)

Ганс Бош

Несколько раз в неделю я получаю текстовое сообщение от True Online с сообщением в нем. Тайский об Интернете. Я не могу читать сообщения, и они меня очень беспокоят. Поэтому я хочу дать понять Тру, что хочу держаться подальше от этой ненужной чепухи в будущем. Раньше мой номер блокировали из-за рекламных текстов, которые приходили одно за другим и за которые мне иногда даже приходилось каждый раз платить. Они были о музыке в моем телефоне, лотереях или ежедневных сообщениях от гадалок. Так что ерунда.

Поэтому я сначала обращаюсь к True Online, которая также является провайдером моего интернет-соединения. Там дама («для плохого английского нажмите 9») объясняет мне, что смс отправляет True, но это делается по договору с моим провайдером, в данном случае One 2 Call (AIS). Вот куда мне нужно идти. Теперь она спрашивает мое подключение к Интернету, код входа и даже марку моего мобильного телефона. Для чего это нужно сейчас?

Поэтому я позвонил по номеру 1175, где мне что-то сказали на 20 языках. В конце концов меня передают женщине, которая знает, что мой номер заблокирован из-за рекламных сообщений. Проблема в том, что Правдивые сообщения расцениваются не как рекламные тексты, а как объявления. Вот они и выходят за пределы блокады. Так может сказать любой, кто понимает логику. Звонок в True и AIS теперь обошелся мне в несколько евро. Чем хуже обслуживание, чем чаще клиенты хотят подавать жалобы, тем больше денег зарабатывают эти компании. И я до сих пор получаю текстовые сообщения от True Online.