ਬੈਂਕਾਕ ਵਿੱਚ ਡੱਚ ਦੂਤਾਵਾਸ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ

ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਅਨੁਸਾਰ, ਥਾਈ ਅਤੇ ਡੱਚ ਲੋਕ ਬੈਂਕਾਕ ਵਿੱਚ ਡੱਚ ਦੂਤਾਵਾਸ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ।

ਕੁਝ ਹਫ਼ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਏ ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਦੂਤਾਵਾਸ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦੇਖੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉੱਤਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਬਹੁਗਿਣਤੀ (84%) ਸੇਵਾ ਨੂੰ 'ਚੰਗੀ' ਵਜੋਂ ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਹੇਠਾਂ ਤੁਸੀਂ ਰਾਜਦੂਤ ਜੋਨ ਬੋਅਰ ਦਾ ਪਾਠ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕੌਂਸਲਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਾਂਗੇ।

ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਰਵੇਖਣ ਲਈ ਹੁੰਗਾਰਾ ਦਿੱਤਾ। ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਸਾਡੇ ਥਾਈ ਅਤੇ ਡੱਚ ਗਾਹਕ ਦੋਵੇਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹਨ। 84% ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਮੰਨਦੇ ਹਨ, 13% ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸੇਵਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ ਅਤੇ 3% ਸਾਡੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਦਰਜਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸਕੋਰ, ਪਰ ਹੋਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਕਮਰੇ. ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕਈਆਂ ਨੇ ਇਸ ਲਈ ਸੁਝਾਅ ਵੀ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।

ਕੁਝ ਉਦਾਹਰਣਾਂ:

ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਜੇ ਬੈਂਕਾਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਡੱਚ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਦੁਪਹਿਰ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਕਾਊਂਟਰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਉੱਥੇ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਰਾਤ ਭਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਬਚਤ ਹੁੰਦੀ। ਹੁਣ ਤੋਂ, ਇਹ ਹਰ ਵੀਰਵਾਰ ਦੁਪਹਿਰ 13.00:15.00 PM ਤੋਂ 4:6 PM ਤੱਕ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਵ ਹੈ। ਅਸੀਂ XNUMX ਜੁਲਾਈ ਤੋਂ XNUMX ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮਿਆਦ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਦੇਖਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਰਾਹੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] .

ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਬੈਂਕਾਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਈ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਨਿਯਮਤ ਕੌਂਸਲਰ ਦਫਤਰ ਦੇ ਘੰਟੇ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਸੁਝਾਅ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋਕ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਚਿਆਂਗ ਮਾਈ ਵਿੱਚ ਵਾਪਰਿਆ ਹੈ, ਬੈਂਕਾਕ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਅਚਾਨਕ ਕੌਂਸਲਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਆਸ ਪਾਸ ਦੇ ਡੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੌਂਸਲਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।

ਦੂਤਾਵਾਸ ਦੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਪਹੁੰਚ ਬਾਰੇ ਵੀ ਕਈ ਸਵਾਲ ਸਨ। ਅਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਸਟਾਫ ਲਈ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਿਖਲਾਈ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਡੱਚ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਨੋਟਿਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਹਨ ਜੋ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ ਐਕਸਚੇਂਜ 'ਤੇ ਲੋਡ ਘਟਾਓ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵੱਲ ਸਾਡਾ ਲਗਾਤਾਰ ਧਿਆਨ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੋਵੇਗਾ, ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪੇਜ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਤਾਜ਼ਾ ਕੌਂਸਲਰ ਵਿਕਾਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਵਿਚਾਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਝਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕਟੌਤੀਆਂ ਅਤੇ ਆਕਾਰ ਘਟਾਉਣ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਸਭ ਕੁਝ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, 5 ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ, ਇਸ ਦੂਤਾਵਾਸ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਲਗਭਗ 30% ਘੱਟ ਸਟਾਫ ਹੈ?

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ ਦੁਹਰਾਵਾਂਗੇ। ਡੱਚ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਅਸੀਂ ਅਗਲੇ ਸਾਲ ਥਾਈ ਸੰਸਕਰਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸੁਝਾਅ ਜਾਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸੰਕੋਚ ਨਾ ਕਰੋ [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] .

ਸਨਮਾਨ ਸਹਿਤ,

ਹਾਂ ਕਿਸਾਨ

ਅੰਬੈਸਡਰ