ਪਾਠਕ ਸਵਾਲ: ਸਵਿਸ ਏਅਰ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਕਿਸ ਕੋਲ ਹੈ?

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ/ਸੇਵਾ ਖਰੀਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਉਹ ਉਤਪਾਦ ਡਿਲੀਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਮਿਲਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਆਪਣੇ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰ ਦਿੱਤੀ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਲੈਣੇ ਪੈਣਗੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਹੈ?
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਸਿੱਧੀ ਟਿਕਟ ਵੀ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਉਸ ਵਿਰੁੱਧ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ।

ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ SwissAir ਨਾਲ ਇਹ ਵੀ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਇੱਕ ਹੋਰ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਸੱਚਮੁੱਚ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਟਰੈਵਲ ਏਜੰਟ ਦੀਆਂ ਸੁੰਦਰ ਨੀਲੀਆਂ ਅੱਖਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ।

ਕੁਝ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵਿਸ ਨਾਲ ਵੀ ਕਈ ਵਾਰ ਉਡਾਣ ਭਰੀ ਸੀ।
ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਬੁਰਾ ਨਹੀਂ ਪਰ ਕੁਝ ਖਾਸ ਵੀ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮੱਧਮ.
ਜ਼ਿਊਰਿਖ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਖੇਤਰ/ਫਾਟਕ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਤਸਵੀਰ ਦੇਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਛੋਟੇ ਸਨ। ਸਾਨੂੰ ਪਖਾਨਿਆਂ ਲਈ ਕਤਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲੱਗਣਾ ਪਿਆ।

ਹਾਂਸ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਪਹਿਲੀ ਫਲਾਈਟ ਲਈ ਵਾਧੂ ਲੇਗਰੂਮ ਲਈ 60 ਯੂਰੋ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਪਿਆ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਖਪਤਕਾਰ ਐਸੋਸੀਏਸ਼ਨ ਨੂੰ ਲਿਖਾਂਗਾ ਜਾਂ ਹਰ ਸੰਭਵ ਅਥਾਰਟੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਾਂਗਾ ਅਤੇ ਉਸ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਾਂਗਾ। ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਇਹ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕਲਪਨਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਕਿ ਇਹ ਆਮ ਹੈ. ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ, ਉਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾਯੋਗ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਦੇਣਦਾਰ ਹਨ.