ਪਾਠਕ ਸਵਾਲ: ਕੀ ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ING ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਾੜੀ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?

ਮੇਰੇ ਨਾਲ, ING ਐਕਸਚੇਂਜ ਦਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਲਗਭਗ 0,5 ਬਾਹਟ ਘੱਟ ਸੀ ਜੋ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ATM ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਵੇਖੀਆਂ ਸਨ। ਮੈਂ ਨਵੰਬਰ 3 (ਦਰ 20000 ਬਾਹਟ), ਦਸੰਬਰ 2012 (ਦਰ 39,0152) ਅਤੇ ਜਨਵਰੀ 2012 (ਦਰ 39,6217) ਵਿੱਚ ਪੱਟਯਾ ਵਿੱਚ AEON ਬੈਂਕ ਤੋਂ 2013x (ਹਰ ਵਾਰ 39,4750) ਪੈਸੇ ਕਢਵਾਏ ਹਨ।

ਮੇਰਾ ਅਨੁਭਵ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ING ਨਾਲ ਇੰਨਾ ਬੁਰਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਮੇਰੀ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗੀ ਕਢਵਾਉਣ ਲਈ ਮੈਨੂੰ 512 ਬਾਹਟ ਲਈ ਕੁੱਲ 20000 ਯੂਰੋ ਖਰਚ ਹੋਏ।

ਮੈਂ 3 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡੱਚ ਬੈਂਕਾਂ: SNS, Rabo ਅਤੇ ING ਤੋਂ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਕਢਵਾ ਕੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ। ਬਾਅਦ ਵਾਲਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜਾ ਸੀ.

ਫਰਵਰੀ ਦੇ ਅੱਧ ਵਿੱਚ, ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਲੈਪਟਾਪ 'ਤੇ ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਆਉਟਲੁੱਕ ਅਤੇ ਸਕਾਈਪ ਬਦਲ ਜਾਣਗੇ। ING ਮੈਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਟਰੱਸਟੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਮੈਂ ING ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਮੈਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਪਾਸਵਰਡ ਮੈਂ 10 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵਰਤ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਉਹ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਈ ਵਾਰ ING ਵਿਖੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸੇ ਲਈ ਮੈਂ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੋ ਵਾਰ ਲਾਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ। ਫਿਰ ਮੈਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਿਆ ਕਿ ਮੇਰਾ ਇੰਟਰਨੈਟ ਖਾਤਾ ਬਲੌਕ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।

ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂ ਹਰ ਸਾਲ ਫਰਵਰੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਨੀਦਰਲੈਂਡਜ਼ ਲਈ ਉਡਾਣ ਭਰਦਾ ਹਾਂ, ਹੋਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਹਸਪਤਾਲ ਵਿੱਚ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਲੈਂਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਮੇਰੇ acautent ਲਈ . ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹਵਾਈ ਟਿਕਟ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਸੀ। ING ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ। ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਭਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੈਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਥਾਈ ਪਤਾ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦੱਸਦਾ ਹਾਂ। ਮੈਨੂੰ ਫਿਰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਘਰ ਦੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਹੋਰ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਕੇ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਕੀ ਮੇਰਾ ਪੁੱਤਰ ਇਸਨੂੰ ਡਾਕਖਾਨੇ ਤੋਂ ਚੁੱਕ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਉਸ ਕੋਲ ਮੇਰਾ ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਮੇਰੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਲਈ ਇਸ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਚੁੱਕਣਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ। ਸੱਤ ਈਮੇਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਿਆ "ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋ ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਮਿਲੇਗਾ"। 10 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਨੂੰ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਮੂਵਿੰਗ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜਣਾ ਪਿਆ। ਇਹ ਬੇਸ਼ੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤਿੰਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਦੋ ਈਮੇਲ ਭੇਜੇ ਗਏ ਹਨ। ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਸੁਣਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਮੈਂ ਫਿਰ ਵਪਾਰਕ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫੋਨ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ। ਇਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਸਹੀ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਚਲਦਾ ਪਤਾ ਭੇਜਣਾ ਸੀ। ਮੈਂ ਕੁੱਲ 26 ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜੀਆਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਤਿੰਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਦੋ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਪੱਤਰ। ਹੁਣ ਮੇਰੀ ਇੱਕ ਔਰਤ ਨਾਲ ਟੈਲੀਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਹੋਈ ਸੀ ਜਿਸ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਮੇਰੇ ING ਬੈਂਕ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਕਢਵਾਉਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਪਰ ਯੂਰੋ ਅਤੇ 150 ਬਾਹਟ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ, ਇਹ ਇੱਕ ਮਹਿੰਗਾ ਮਾਮਲਾ ਹੈ। ਹੁਣ ਉਸਨੇ ਮੇਰੇ ਨਾਲ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਲਈ ਆਵੇਗੀ। 5 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਨੂੰ ਅੱਜ ਇਹ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ।

ਅਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਕੋਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਈ ING ਲੌਗਇਨ ਵੇਰਵੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹਾਂ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੰਕੇਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਾਰਚ 2013 ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ ਲੱਗਭੱਗ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਟ੍ਰੈਕ ਅਤੇ ਟਰੇਸ ਨੰਬਰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ, ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਵਾਂਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦਾ ਮੇਰਾ ਵਾਅਦਾ ਅਜੇ ਵੀ ਕਾਇਮ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹਾਂਗਾ। ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭੇਜਣਾ ਮੇਰੇ ਲਈ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਉਹ ਔਰਤ ਅਤੇ ਉਸਦਾ ਪੁਰਸ਼ ਸਹਿਯੋਗੀ ਆਪਣੀ ਸ਼ਕਤੀ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਮੈਂ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਆਪਣਾ ਬਿੱਲ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ। ਦੁਬਾਰਾ ਮੈਂ ਨੀਦਰਲੈਂਡ ਲਈ ਦੋ ਜਹਾਜ਼ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਰਿਜ਼ਰਵ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਸਹੇਲੀ ਲਈ ਯਾਤਰਾ ਬੀਮਾ ਅਤੇ ਵੀਜ਼ਾ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ। ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਮੈਂ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਮੇਰੇ ਪੈਸੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ING ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਹਿੰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਥਾਈਲੈਂਡ ਵਿੱਚ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਮੈਂ ਥਾਈਲੈਂਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਈ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਮੈਂ ਲਗਭਗ 30 ਯੂਰੋ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਇਹ ਆਪਣੇ ਰਬੋਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਤਾਂ ਮੈਂ ਸਿਰਫ 7,50 ਯੂਰੋ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਵੈਸਟਰਨ ਯੂਨੀਅਨ ਵੀ ING ਤੋਂ ਸਸਤਾ ਹੈ 12 ਯੂਰੋ ਤੋਂ 100 ਯੂਰੋ ਅਤੇ 16 ਤੋਂ 200 ਆਦਿ, ਆਦਿ, ਆਦਿ.