ਪਾਠਕ ਦੀ ਸਬਮਿਸ਼ਨ: ਇੱਕ ਯੂਰਪੀਅਨ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਜਹਾਜ਼ ਦੀ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦੋ, ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ

ਮੈਂ ਇਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸਹਿਮਤ ਹਾਂ। NL ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਕਿ A'dam ਤੋਂ BKK ਲਈ ਮੇਰੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਉਡਾਣ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਤੁਰੰਤ ਸ਼ਿਫੋਲ ਵਿਖੇ EVA ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਦਿਨ ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਦੇ ਅੰਦਰ KLM ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਮੈਂ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਦੀ ਉਡਾਣ ਭਰੀ, KLM ਆਰਥਿਕਤਾ ਬੁੱਕ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਫਿਰ € 140 pp ਲਈ ਇੱਕ ਆਰਾਮ ਸੀਟ ਖੁਦ ਖਰੀਦੀ। ਇਹ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕੀਤੀ, ਮੇਰੀ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪੂਰਵ-ਖਰੀਦ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਤੇ 4 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਜੋ ਕਿ ਲਾਗਤ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹਾ ਵੱਧ ਸੀ ਮੇਰੇ ਥਾਈ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ

ਇਹ ਉਹ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ EVA Air ਵੀ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੀ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਸੰਦ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਏਅਰ ਫਰਾਂਸ ਜਾਂ ਕੇਐਲਐਮ 'ਤੇ ਅਜ਼ਮਾਓ ……

ਯੂਰਪੀਅਨ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਯੂਰਪੀਅਨ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਫੋਲ ਤੋਂ ਉਡਾਣ ਭਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਯੂਰਪੀਅਨ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਧੀਆ ਮੌਕਾ ਹੈ। ਕਦੇ Schiphol ਤੱਕ ਅਮੀਰਾਤ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਦੇਰੀ ਸੀ ਅਤੇ ਹੁਣੇ ਹੀ ਯੂਰਪ ਵਿੱਚ ਇਸ ਲਈ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਯੂਰਪ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦਾਅਵਾ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਸਿਰਫ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਹੱਡੀ ਫੜੋਗੇ ਅਤੇ ਇਸਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇਗਾ।

ਮੈਂ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹਾਂ, ਪਰ ਮੈਨੂੰ (ਬਸ ਲਗਭਗ) ਕਾਫ਼ੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਚਲੋ ਉਮੀਦ ਕਰੀਏ ਕਿ ਇਹ ਮੇਰੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੀ ਆਵੇਗਾ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਯੂਰਪ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਲਈ ਆਮ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਕੀਮਤ/ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਨੁਪਾਤ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਮੈਂ EVA ਪ੍ਰਤੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਰਹਾਂਗਾ। ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਹੜਤਾਲ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਸੀ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਕੋਲ KLM ਦੇ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਮਾੜੇ ਅਨੁਭਵ ਹੋਏ ਹਨ।

2017 ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਫੋਲ ਤੋਂ ਲੁਫਥਾਂਸਾ ਦੇ ਨਾਲ ਫਰੈਂਕਫਰਟ ਰਾਹੀਂ ਥਾਈਲੈਂਡ ਲਈ ਉਡਾਣ ਭਰੀ।
ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ 2 ਘੰਟੇ ਦੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚੇ, ਇਸਲਈ ਅਸੀਂ ਥਾਈਏਅਰਵੇਜ਼ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਖੁੰਝ ਗਏ।
ਮੇਰੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨੇ ਲੁਫਥਾਂਸਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਭੇਜਿਆ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਇਹ ਮੌਸਮ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੀ ਅਤੇ ਪੁਲ ਨੂੰ ਪਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ।
ਸਾਡਾ ਕੇਸ ਯੂਰਪੀਅਨ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਲਿਆਂਦਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਇੱਕ ਸਾਲ ਦੇ ਮੁਕੱਦਮੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਲੁਫਥਾਂਸਾ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਫੈਸਲਾ ਸੁਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਸਾਨੂੰ ਵਿਆਜ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਖਰਚਿਆਂ ਸਮੇਤ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਹੈ।