EVA Air ले आफ्नो फेसबुक पेजमा घोषणा गर्यो कि बैंकक र एम्स्टर्डम बीचको सबै उडानहरू मार्च 31१ देखि अप्रिल 30 सम्म रद्द हुनेछन्।
सन्देश तल:
प्रिय यात्रीहरू,
कोरोना भाइरस सम्बन्धी हालको अवस्था, नेदरल्याण्डको सरकारले विदेश भ्रमण नगर्न दिएको सल्लाह र युरोपेली संघका देशहरूले सेन्जेन क्षेत्रमा यात्रालाई कडाइ गर्ने निर्णय गरेकोले हामीले ताइपेई बीचको उडान अस्थायी रूपमा बन्द गर्ने निर्णय गर्नुपरेको हो । /Bangkok/Amsterdam/Bangkok/Taipei। यो अप्रिल ३० सम्म र सहित कुनै पनि अवस्थामा लागू हुन्छ। यसको मतलब एम्स्टर्डम जाने र जाने अन्तिम उडान हालको लागि जारी रहनेछ। शनिबार मार्च 28 हुनेछ।
हामी यस अवधिमा उडान गर्ने र आफ्नो उडान रद्द गर्न वा परिवर्तन गर्न चाहने सबै यात्रुहरूलाई निम्न कुराहरूमा ध्यान दिन सल्लाह दिन्छौं।
यदि तपाईंले ट्राभल एजेन्ट/यात्रा संगठनसँग बुक गर्नुभएको छ भने, तपाईंले परिवर्तन गर्न वा रद्द गर्न उनीहरूलाई सम्पर्क गर्नुपर्छ। हामी तपाईंको लागि यो समायोजन गर्न सक्दैनौं।
के तपाईंले हामीसँग सीधै बुक गर्नुभएको छ र आफ्नो उडान मिति परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ? कृपया एम्स्टर्डममा रहेको हाम्रो रिजर्भेसन विभागलाई ०९:०० र १७:०० को बीचमा स्थानीय डच समयको बीचमा +३१ (०)२० ५७५ ९१ ६६ मा सम्पर्क गर्नुहोस्। तपाईंले इ-मेल पनि पठाउन सक्नुहुन्छ। [ईमेल सुरक्षित]। यदि तपाईं हाल थाइल्याण्डमा हुनुहुन्छ भने, तपाईंले बैंककमा हाम्रो कार्यालयलाई पनि सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। टेलिफोन नम्बर +६६-२-३०२-७२८८ हो।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि यो धेरै व्यस्त छ र प्रतीक्षा समय बढ्न सक्छ। हामी सकेसम्म चाँडो सबैसँग कुरा गर्न र सकेसम्म सबैलाई मद्दत गर्न सक्दो प्रयास गरिरहेका छौं।
के तपाईंले हामीसँग सीधै बुक गर्नुभएको छ र आफ्नो उडान रद्द वा परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ? त्यसपछि तपाइँ हाम्रो वेबसाइट मार्फत पनि यो गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले मार्फत जानु पर्ने चरणहरू यी हुन्:
1. www.evaair.com मा जानुहोस्
2. स्क्रिनको शीर्षमा रहेको मेनु वस्तु "तपाईंको यात्रा व्यवस्थापन गर्दै" मा क्लिक गर्नुहोस्
3. त्यसपछि स्क्रिनको बायाँ छेउमा "तपाईंको यात्रा व्यवस्थापन गर्नुहोस्" मा क्लिक गर्नुहोस्।
4. तपाईंको बुकिङ नम्बर (६ अंक/अक्षरहरूको संयोजन), तपाईंको टिकट नम्बर वा EMD नम्बर प्रयोग गरेर लग इन गर्नुहोस्। आफ्नो थर र आफ्नो पहिलो नाम प्रविष्ट गर्नुहोस्। टिकट बुक गर्दा तपाईंले पनि उपलब्ध गराउनुभएको नामहरू यी हुनुपर्छ। यदि तपाईंले धेरै नामहरू प्रविष्ट गर्नुभएको छ भने, तपाईंले सबै नामहरू सँगै लेख्नुपर्छ (खाली ठाउँहरू बिना)।
5. "लग इन" मा क्लिक गर्नुहोस्।
6. त्यसपछि आफ्नो टिकट रद्द वा परिवर्तन गर्नुहोस्।
यदि तपाईंले मार्च 14 अघि बुक गर्नुभयो र अप्रिल 30 मा वा अघि फर्कनुभयो भने, तपाईंले नि:शुल्क रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। खरिद रकमको फिर्ता प्राप्त गर्न, तपाईंले हाम्रो वेबसाइटको छुट्टै खण्डमा प्रति टिकट नम्बर (बुकिङमा प्रत्येक व्यक्तिको लागि छुट्टै टिकट नम्बर छ) फिर्ताको अनुरोध पेस गर्नुपर्छ। तपाईं यहाँ यो गर्न सक्नुहुन्छ:
https://bit.ly/38WU0iX
सबै सर्तहरूको लागि, हेर्नुहोस्: https://bit.ly/2WhVfGV
हामी जोड दिन चाहन्छौं कि हामी यो अवस्था हाम्रा यात्रुहरूको लागि धेरै कष्टप्रद महसुस गर्छौं, तर हामी यस मामलामा संलग्न अधिकारीहरूको सल्लाह र कलहरूको पालना गर्न बाध्य छौं। हामी सबैलाई सकेसम्म राम्रोसँग मद्दत गर्न सक्दो प्रयास गरिरहेका छौं, तर हाम्रा विकल्पहरू पनि सीमित छन्।
स्वस्थ रह
EVA एयर नेदरल्याण्ड्स
स्रोत: ईवा एयर फेसबुक
प्रिय Evaair,
तपाई हामीलाई जानकारी गराउन सक्दो प्रयास गर्दै हुनुहुन्छ।
मेको सुरुमा उडानहरू बारे केही भन्न सक्नुहुन्छ?
अग्रिम धन्यवाद र धेरै शक्ति ❤️
तपाईले त्यसको अर्थपूर्ण प्रतिक्रियाको आशा गर्न सक्नुहुन्न, ज्याक। स्थिति निरन्तर परिवर्तन हुँदैछ र तपाईंले सोध्नुहुन्छ कि तिनीहरूले पहिले नै भन्न सक्छन् कि यो 6 हप्तामा कस्तो देखिन्छ ...
Eva Air बाट (विषयमा) उडानहरू मे २ बाट सुचारु हुने सन्देश प्राप्त भयो।
के यो अनौठो होइन कि ईभाले उडान रद्द गर्दा, यात्रुले उडान रद्द गर्नुपर्छ?
Eva air ले मलाई ईमेल मार्फत जानकारी दियो कि उडान रद्द गरिएको छ फिर्ताको लागि लिङ्कको साथ।
अति सही
प्रशंसा बाहेक केहि छैन !!!!
आफ्नो गुलाब रंगको चश्मा खोल्नुहोस् र वास्तविकताको सामना गर्नुहोस्।
अवश्य पनि, परिस्थिति र अपेक्षित विकासहरू दिएर, म EVA-AIR को रद्द गर्ने निर्णयलाई पूर्ण रूपमा बुझ्छु। यसको बारेमा नराम्रो शब्द छैन।
तिनीहरूले यो सञ्चार गर्ने तरिकाबाट म कम सन्तुष्ट छु। फेसबुक किन EVA वेबसाइट वा EVA एप होइन? जस्तो कि तिनीहरूका सबै ग्राहकहरूको फेसबुक छ! त्यसोभए तिनीहरू किन उनीहरूको एप स्थापना गर्न वा उनीहरूको वेबसाइट भ्रमण गर्न सिफारिस गर्छन्?
त्यो फेसबुक सन्देशको सामग्रीसँग म कत्ति पनि खुसी छैन। यस्तो देखिन्छ कि तिनीहरू गाडीको सम्झौताबाट छुटकारा पाउन र सबै जिम्मेवारी (जोखिम सहित) यात्रुमा सार्न चाहन्छन्।
यो EVA-AIR को अनुबन्धात्मक दायित्व हो र बनी रहन्छ, दिइएको असाधारण परिस्थितिहरूमा पनि, सकेसम्म चाँडो र ठीकसँग ढुवानीको सम्झौता गर्न।
एक यात्री र वफादार EVA ग्राहकको रूपमा, म नि:शुल्क लचिलो हुन चाहन्छु, तर EVA-AIR ले सम्पन्न यातायात सम्झौताको सम्मान गर्न सक्दो प्रयास गरिरहनेछ भन्ने मान्न चाहन्छु।
तिनीहरूले सही रूपमा एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा छ। मलाई आशा छ कि उहाँहरूले यसलाई जारी राख्नुहुनेछ।
प्रिय मार्क,
तपाईंको प्रतिक्रियासँग पूर्ण रूपमा सहमत। यो साँच्चै अनौठो छ कि EVA ले फेसबुक मार्फत अप्रिलमा तिनीहरूका सबै उडानहरू रद्द गरेको जानकारी दिन्छ, तर तिनीहरूको वेबसाइटमा यसको बारेमा केही पनि फेला पार्न सकिँदैन। फेसबुक मानक हो कि केहि? यो साँच्चै हास्यास्पद छ!
म ११ अप्रिलमा बैंककबाट एडम फर्कनेछु। सौभाग्यवश, मेरी प्रेमिकाले Facebook मा देखेकी थिइन् कि EVA उड्दैन,... म आफैंले Facebook मा कहिल्यै सल्लाह गर्दिन। मैले अनलाइन ट्राभल संस्था गेट १ मार्फत टिकट बुक गरेको थिएँ।
अब म मेरो फिर्ताको उडान पुन: बुक गर्न चाहन्थें... बिर्सनुहोस् ... गेट1 पहुँचयोग्य छैन, ...मेलहरू 2 हप्तामा चाँडै जवाफ दिइन्छ र EVA ले तिनीहरूको वेबसाइटमा भन्छ यदि तपाईंले यात्रा संगठन मार्फत बुक गर्नुभएको छ भने तपाईं पनि त्यहाँ हुनुपर्दछ। परिवर्तनहरू। त्यसोभए यदि म प्रतिक्रियाको लागि पर्खिरहन्छु भने, म धेरै ढिलो भएँ। त्यसैले चाँडै नै 25.000 baht मा सिधै EVA मार्फत एकतर्फी टिकट बुक गरियो। मेरो प्रारम्भिक फिर्ती भन्दा पनि महँगो थियो। प्रस्थान मार्च 26।
यसरी यो पराजयबाट एयरलाइन्सले नाफा कमाउन थालेको छ । आशा छ कि तिनीहरूले क्षतिपूर्ति गर्नेछन्, ... तर मसँग खराब अनुभवहरू छन् ...।
अभिवादन
Ger
अब देखि, एक एयरलाइन संग सीधै बुक र तपाईं पनि सीधा सम्पर्क गरिनेछ।
बस यसलाई अलि भ्रमित फेला पार्नुहोस्। यसले भन्छ: यदि तपाईंले मार्च 14 अघि बुक गर्नुभएको छ र अप्रिल 30 मा वा अघि फर्कन चाहनुहुन्छ भने, तपाईं नि: शुल्क रद्द गर्न सक्नुहुन्छ। मैले 9 अप्रिल र मे 12 मा फर्केर त्यहाँ मेरो आफ्नै यात्रा बुक गरें। अप्रिल 30 पछि फर्कने यात्रा। तर यदि म अप्रिल 9 मा छोड्न सक्दिन भने, फिर्ती यात्राको मितिले फरक पार्दैन।
नमस्ते जोश,
मलाई लाग्छ कि बुकिङ मिति धेरै स्ट्रेच मिति भन्दा फरक छ! त्यसैले jpu को लागि यो सान्दर्भिक छ जब तपाईले टिकट किन्नु भयो। मार्च 14 अघि वा पछि!
तर तिनीहरू त्यहाँ वा पछाडि उडान गर्दैनन्, यो निश्चित छ। यो पनि सान्दर्भिक छ कि तपाईंले टिकट EVA बाट सीधै किन्नुभयो वा (अनलाइन) ट्राभल एजेन्सी मार्फत। यदि तपाईंले त्यहाँ पनि खरिद गर्नुभयो भने तपाईंले ट्राभल एजेन्सीमा जानुपर्छ। EVA ले वास्तवमा तपाइँलाई तपाइँको ट्राभल एजेन्सीमा फिर्ता पठाउनेछ
सफलता
Ger
इवा आकाश,
उपाय को लागी सबै समर्थन। तिमीसँगै उडिरहनेछ। भाग्यले साथ दिओस्
रोब
संसारभरि सबैको लागि एक धेरै कष्टप्रद अवस्था।
सौभाग्यवश, म त्यहाँ २ महिना बसेपछि फेब्रुअरी २५ मा इभा एयरको साथ समयमै फर्कें।
डिसेम्बर, जनवरीदेखि चीनमा भएका घटनाक्रम र भाइरस कसरी फैलियो भन्ने दैनिक रूपमा प्राप्त भयो
त्यतिबेला मलाई नेदरल्यान्ड्स फर्केर आउने चिन्ता थिएन जहाँ तिनीहरू कोभिडको आगमनको लागि कुनै पनि हालतमा तयार थिएनन्।
जब म घर पुगेँ र धेरै बिरामी भएँ, मैले GP लाई फोन गरें र उसले GGD मा के गर्ने भनेर दिनभर प्रयास गर्यो (पहिलो आधिकारिक संक्रमण मात्र एक तथ्य थियो)
धेरै कलहरू पछि, GGD ले मलाई परीक्षण गर्न आवश्यक छैन भनेर मसँग कुरा नगरी निर्णय गर्यो।
म उत्तरी ब्राबान्टमा बस्छु र त्यसैले मलाई यो अनौठो लाग्दैन कि त्यहाँ धेरै संक्रमणहरू छन् र उनीहरूलाई थाहा छैन कि यो कहाँबाट आएको हो, यसको मतलब यो होइन कि मैले यसलाई मसँग ल्याएको हो, तर त्यहाँ मौका थियो।
अब कार्निवल 555 दोष छ।
तर मेरी थाई श्रीमती 3 महिनाको लागि मसँग आइन् र मेको अन्त्यमा फर्किनु पर्छ।
यो कुनै पनि बाटो जान सक्छ, स्थिति बिग्रन्छ र त्यसपछि हामीलाई समस्या छ वा सबै कुरा आराम छ र "सामान्य" जीवन फर्कन्छ, त्यसैले यो रोमाञ्चक हुनेछ कि उनी फर्कन सक्छिन्।
के हुन्छ भनेर कसैले भविष्यवाणी गर्न सक्दैन त्यसैले हामी केवल पर्खनुहोस् र उनलाई आतंकमा फिर्ता पठाउनु मेरो लागि धेरै टाढा जाँदैछ।
म एक EVA सदस्य हुँ तर तिनीहरूबाट रद्द गरिएका उडानहरू वा त्यस्ता अन्य कुराहरूको बारेमा सन्देश प्राप्त भएको छैन।
तिनीहरूले अप्रिलको अन्त्यसम्म भएका मानिसहरूलाई मात्र सन्देश दिनेछन्, मलाई लाग्छ, र मेमा उडान गर्नेहरूले पक्कै पनि अलि लामो समय पर्खनेछन्, धेरै बुझ्ने।
सबैको ख्याल गरौँ र स्वस्थ रहौँ
Eva-air को सबै प्रशंसा। आशा छ केही महिनामा सामान्यमा फर्किनेछ र हामी अक्टोबरमा थाइल्याण्ड जान सक्छौं।
मैले EVA AIR बाट 28/4 को हाम्रो फिर्ताको उडान रद्द भएको भनी एउटा इमेल पनि प्राप्त गर्यो।
थप जानकारीको लागि, तिनीहरूको वेबसाइट हेर्नुहोस्।
सन्देश व्यापारिक थियो, बरु धमिलो।
EVA वेबसाइटको लिङ्क मार्फत मैले bkk-ams लाईनमा रद्द गर्ने बारे कुनै जानकारी फेला पार्न सक्दिन।
सबैभन्दा भर्खरको सन्देश फेब्रुअरी 7 को हो र यस्तो लेखिएको छ: फेब्रुअरी 10 देखि अप्रिल 29 सम्म, EVA ले ताइवान सरकारको महामारी रोकथाम नीतिको अनुपालनमा चीनका पाँच गन्तव्यहरूमा आफ्नो क्रस-स्ट्रेट मार्ग नेटवर्क कटौती गर्नेछ। विवरणहरू सन्दर्भ गर्नुहोस्।
एएमएस जाने र जाने उडानहरूको बारेमा कुनै योटा छैन।
यो ब्लग मार्फत मैले थाहा पाएँ कि उनीहरूको फेसबुक पेजमा सन्देश हुनेछ। तर मसँग Facebook खाता छैन र अधिकार र गोपनीयता सम्बन्धी उनीहरूको नीतिको कारण म चाहन्न।
मसँग सदस्यको रूपमा EVA एप छ, तर त्यहाँ पनि फेला पार्नको लागि कुनै सान्दर्भिक जानकारी छैन।
म बुझ्दिन किन EVA ले आफ्ना वफादार ग्राहकहरूलाई उनीहरूको एप र वेबसाइट जस्ता प्राथमिक च्यानलहरू मार्फत सूचित गर्दैन। सबैसँग फेसबुक छैन, हैन?
आशा छ कि तिनीहरूले रद्द गर्ने इमेलहरू भन्दा इमेल मार्फत आफ्ना ग्राहकका प्रश्नहरूको अधिक समानुभूति र रचनात्मक रूपमा जवाफ दिनेछन्।
अवश्य पनि मलाई थाहा छ कि यी असाधारण परिस्थितिहरू हुन्, तर अर्थहीन साइटको लिङ्क र हाल सान्दर्भिक जानकारी बिना पुरानो एपको साथ, तिनीहरूले मात्र ग्राहकहरूलाई असन्तुष्ट बनाउँछन्।
नमस्ते मार्क,
EVA ais वेबसाइटको अन्तिम अपडेट मार्च 21 बाट हो, जसमा एडमका लागि उडानहरूको बारेमा थोरै सान्दर्भिक जानकारी समावेश छ, त्यसैले अप्रिलमा कुनै उडानहरू हुनेछैनन्। मलाई यो सम्भव छ जस्तो लाग्दैन। यस अवस्थामा, स्पष्ट र समयमै सञ्चार तपाईले गर्न सक्नुहुने कम्तिमा हो, तर त्यो पनि स्पष्ट रूपमा धेरै प्रयास हो। त्यसकारण प्रशंसाको विपरित जुन यहाँ कोहीले EVA को बारेमा उडाउँदै छन्, मलाई लाग्छ कि यो अनुचित छ।