फास्टटेल विन्ड / Shutterstock.com
सम्पादकहरूले एम्स्टर्डमबाट थाइल्यान्डसम्म EVA एयरका धेरै उडानहरू रद्द गर्ने बारे पाठकहरूबाट धेरै चिन्तित इ-मेलहरू प्राप्त गरे। तपाईंले तिनीहरूलाई तल पढ्न र प्रतिक्रिया दिन सक्नुहुन्छ।
इभा एयरले शुक्रबार जम्मा ७१ उडान रद्द गरेको बताइएको छ । यसले करिब १५ हजार यात्रुलाई असर गर्नेछ । उडान रद्द हुनुको कारण बढी तलब माग्ने क्याबिन क्रूको हडताल हो
ईभा एयरले यो जानकारी पठाएको छ:
हिजो र आजका अघिल्ला सन्देशहरूको सन्दर्भमा, निम्न उडानहरू रद्द गरिएका छन्:
BR75 25JUN19 TPE-BKK-AMS –> उडान रद्द गरिएको छ
BR76 25JUN19 AMS-BKK-TPE –> उडान रद्द गरिएको छ
BR75 27JUN19 TPE-BKK-AMS –> उडान रद्द गरिएको छ
BR76 27JUN19 AMS-BKK-TPE –> उडान रद्द गरिएको छ
यदि तपाईंसँग एम्स्टर्डम-बैंकक-ताइपेईबाट भोलि शनिबार जुन 22, मंगलबार जुन 25 वा बिहीबार जुन 27 को उडानको लागि आरक्षण छ भने, हामी तपाईंलाई निम्न सल्लाह दिन्छौं:
यदि तपाईंले यात्रा संगठन, अनलाइन ट्राभल एजेन्ट वा ट्राभल एजेन्सी मार्फत बुक गर्नुभएको छ भने, हामी तपाईंलाई उनीहरूलाई सिधै सम्पर्क गर्न सल्लाह दिन्छौं। केवल तिनीहरूले तपाईंको आरक्षण परिवर्तन गर्न सक्छन्।
यदि तपाईंले EVA Air मार्फत सीधै बुक गर्नुभएको छ भने, हामी तपाईंलाई +31 (0)20 575 9166 मा हाम्रो रिजर्भेसन विभागमा सम्पर्क गर्न आग्रह गर्छौं।
यस अवस्थाको कारणले, हाम्रो आरक्षण विभागले भोलि, जुन 22, 2019, 09:00 र 17:00 बीचमा माथिको टेलिफोन नम्बरमा टेलिफोन मार्फत उपलब्ध हुनेछ।
वेबसाइटमा जानकारी: www.evaair.com/en-global/emer/strikeinfo.html
जब एक जिद्दी युनियनले हडतालको लागि आह्वान गर्दछ तब हुन्छ। उनीहरू बढी तलब चाहन्छन्, कसले पाउँदैनन्। अहिले धेरै ग्राहकहरूले आफ्नो पैसा र समाज पनि गुमाइरहेका छन्। चाँडै सबै यात्रुहरूले उडान धेरै महँगो भएको छ भनेर चिच्याउनेछन्... म 25 वर्षदेखि युरोपमा बस्न नसकेकोमा खुसी छु! पहिले यो रायन एयर एसनको पालो थियो र डच अदालतका अनुसार पूर्व पाइलटहरूले लाखौं क्षतिपूर्ति पाउनेछन्। 5 वर्षको तलब जस्तो केहि ... तिनीहरूले ती न्यायाधीशहरूलाई अपाङ्गता भत्ताहरूमा पनि राख्नु पर्छ। त्यो कहाँ जाँदैछ? पछिल्लो समय ती युनियनहरूमा कमजोर कर्मचारी नीतिका कारण आन्तरिक हड्तालसमेत भएको थियो
ट्रेड युनियनहरू एक ठूलो सम्पत्ति हो र यो लोभी समाजमा धेरै आवश्यक छ। अर्कोतर्फ, वाइल्डक्याट स्ट्राइकहरू अशोभनीय हुन सक्छन् र त्यसका लागि न्यायाधीशहरू हुन्। स्टीवले चाहेजस्तो अपाङ्गता लाभहरूमा नजानु राम्रो हो ……।
मध्यस्थ: विषय बाहिर। कृपया लेखको शीर्षकमा छलफल सीमित गर्नुहोस्।
5 मिनेट भित्र KLM उडान KL875 मा पुन: बुक गरियो। म पनि छिट्टै थाइल्याण्ड पुग्छु। सरल छ कि….
३० मिनेटको लागि होल्डमा राखेपछि, कल विच्छेद भयो।
आशा छ कि अर्को 30 मिनेटमा लाईनमा कसैलाई पाउनुहोस्...
त्यो टेप जुन सबै लाइनहरू ओगटेका छन् पक्कै पनि देखाउनको लागि हो ... तिनीहरू त्यहाँ छैनन् ...
मलाई लाग्दैन कि त्यो अफिसमा कोही छ र त्यो टेप (यो 8 वर्षको बच्चाले रेकर्ड गरेको जस्तो देखिन्छ) देखाउनको लागि मात्र हो!
नमस्ते Constantine,
तपाईं KLM मा पुन: बुक गर्न चाहनुहुन्छ? र त्यसपछि थाइल्याण्डमा पहिले। मैले केएलएमले समस्याको कारण इरानको वरिपरि घुम्न बाध्य भएको र २½ घण्टा ढिलो भएको देखेँ। Eva Air भर्खरै KLM भन्दा छिटो भएको छ, जसले कश्मीर वरपरको अवस्थाका कारण डेटुर पनि गर्नुपर्यो।
हामी थाइल्याण्डमा छौं, र इयरफ्लोट लिएर फर्कन्छौं। तपाईंको आफ्नै खर्चमा 900 यूरो। सस्तो टिकटहरू। यस कम्पनीसँगको सञ्चार धेरै खराब छ, तपाईंले 6 दिन पछि फिर्ता उडान गर्न र 0 यूरो क्षतिपूर्ति प्राप्त गर्न सक्ने विकल्प प्रस्ताव गर्नुहोस्। हामीले आफैंले फिर्ताको यात्रा बुक गरेकाले, तिनीहरूले 60 यूरो pp प्रस्ताव गर्छन्। X
मेरो चियाङ्माईबाट बैंकक हुँदै एम्स्टर्डमसम्मको इभा एयरको उडान रद्द गरिएको छ
उडान नम्बर BR75 मैले के गर्ने र कसरी बाहिर निस्कने?
विल्लम
बैंककबाट एम्स्टर्डम फर्किएँ
बैंककबाट प्रस्थानको साथ केही घण्टा ढिलो बाहिर eva air बाट klm सम्म पुन: बुक गरियो
अन्तिम स्थानमा विमान भरिएको छ।
केवल नकारात्मक पक्षको साथ, त्यसैले, सीट चयन सम्भव छैन,
पुन: बुकिङको लागि थाइल्याण्डट्राभल रोटरडमलाई धन्यवाद
ईवा एयर एम्स्टर्डम संग अविश्वसनीय रूप देखि गरीब संचार। 4 पटक आधा घन्टा होल्ड गरेपछि मैले यो पाएँ। मैले सधैं जस्तै इभा एयरबाट सीधा बुक गरें। त्यसैले ट्राभल एजेन्सी मार्फत होइन। मैले आफैलाई पनि पुन: बुक गरें, klm मार्फत पनि, (मूल्यहरू त्यहाँ बढ्यो, 2 दिनमा, € 750 देखि € 1150, टिकट एकतर्फी) अब अर्को बिहीबार बिहान बैंककमा हुनुपर्छ, त्यसैले पुन: बुकिङ।
के कसैलाई हामी इभा एयरबाट क्षतिपूर्तिको सम्बन्धमा के गर्न सक्छौं भन्ने कुनै विचार छ?
के युरोपेली नियमहरू लागू हुन्छन् किनभने विमान पनि एउटा युरोपेली देशबाट प्रस्थान गर्छ?
यदि हामी सबैले हाम्रा गुनासोहरू बन्डल गरेर संगठनात्मक कथा र खर्चहरू मार्फत प्रतिपूर्ति गर्ने प्रयास गरेमा यो राम्रो हुँदैन?
मेरो छोराले भर्खरै फोन गरेको थियो र अंग्रेजी बोल्ने व्यक्तिले भने कि 600 युरोपेली निर्देशनहरूको कारण फिर्ता हुनेछ। म बैंककमा हुँदा गुगल गर्नेछु... र जब म नेदरल्याण्ड्स फर्कन्छु, म कल गर्नेछु...
युरोपेली नियमहरू यहाँ लागू हुन्छन्। यद्यपि कम्पनीहरू प्रायः धेरै गाह्रो हुन्छन् जब उनीहरूलाई सम्बोधन गरिन्छ, जब दाबी गरिन्छ। तपाईंसँग दावीको लागि लड्ने संगठनहरू छन्। तपाईंलाई लगभग 25 देखि 30% आम्दानी खर्च गर्दछ।
एक समस्या, तथापि, कम्पनीहरु अक्सर बल majeure को आह्वान गर्दछ। यदि त्यसो हो भने, तपाईंले कुनै क्षतिपूर्ति प्राप्त गर्नुहुने छैन। यद्यपि, यो प्रायः प्रष्ट हुन्छ कि यो बलजफ्ती होइन र एयरलाइन्सहरूले अझै पनि बन्धन र भुक्तानी गर्छन्। जसमध्ये करिब २५ देखि ३० प्रतिशत यात्रुको दाबी लड्ने संस्थामा जान्छ ।
हडताललाई समाजले बलजफ्तीको रूपमा हेर्नेछ। यस अवस्थामा, यो अदालतमा लड्न सक्छ। हडताल सम्बन्धी धेरै अदालती निर्णयहरू भएका छन्। कहिलेकाहीँ न्यायाधीशले जबरजस्ती घटना भएको पत्ता लगाए, कहिलेकाहीँ होइन।
त्यसैले मेरो सल्लाह छ: तपाईंको लागि दावी पेश गर्न सक्ने संस्थाहरू मध्ये एकसँग दर्ता गर्नुहोस्। यदि तपाइँ सही हुनुहुन्छ भने तपाइँलाई केहि सेन्टहरू खर्च गर्दछ, तर यदि तपाइँ सही हुनुहुन्न भने तपाइँलाई सामान्यतया केहि खर्च लाग्दैन।
यो आफैं गर्दै, त्यसैले EVA एयरको साथ दावी फाइल गर्दा मलाई सफलताको कम मौका दिने देखिन्छ। पूर्वनिर्धारित रूपमा, प्रत्येक दावी मात्र अस्वीकार गरिन्छ!
म पनि मंगलबारको लागि इभासँग Bkk को लागि उडान थियो। कल गरियो, 55 मिनेट पर्खनुपर्यो, तर राम्रोसँग मद्दत गर्यो र तिनीहरूले KLM मा उडान पुन: बुक गरे।
जब केही वर्ष पहिले त्यो ज्वालामुखी विस्फोटको समयमा उडान गर्न सम्भव थिएन, EVA एयरको सेवा पनि धेरै कमजोर थियो।
अर्कोतर्फ, विमानहरू चालक दल बिना मात्र उडान गर्दैनन्, र EVA हावाले गर्न सक्ने सीमाहरू छन्।
म कल्पना गर्न सक्छु कि शाखाहरूले क्रोधित ग्राहकहरूबाट कलहरू लिन रुचाउँदैनन् जसले समाधानको माग गर्दैनन्।
बोर्डमा कुनै चालक दलको मतलब उडान छैन।
मुख्यालयबाटै समाधान आउनुपर्छ ।
स्ट्राइकरहरूको लागि आशा गरौं कि अब कसैले पनि EVA उडाउँदैन। "के हडताल गर्नेहरूसँग अब कुनै काम (व्यस्त) छैन"
साझेदारबाट अर्को बिहीबार, BKK मा फिर्ता उडान रद्द गर्ने सम्बन्धमा शुक्रबार दिउँसो इ-मेल प्राप्त भयो। यो प्राप्त भएको एक मिनेट भित्र, मैले EVA को नम्बरमा कल गरें, जुन पूर्णतया पहुँचयोग्य थिएन।
त्यसपछि उही दिनको लागि एमिरेट्सको साथ एकल यात्रा बुक गरियो (उनी दायित्वहरूको कारणले त्यो दिन फर्कनु पर्छ)। KLM को प्रयास पनि गर्यो तर त्यहाँ उडान लागत एमिरेट्स मूल्य दोब्बर भयो, त्यसपछि EVA वेबसाइटमा फिर्ताको लागि अनुरोध पेश गरियो। तपाईंले आफ्नो पैसा फिर्ता पाउन २ महिना लाग्न सक्छ भन्ने थाहा हुन्छ। म पनि सान्दर्भिक EU विनियमको आधारमा दावी फाइल गर्न जाँदैछु। EVA ले स्वाभाविक रूपमा हडतालको कारण बल माज्योर आह्वान गर्दछ, तर यो कानूनको सन्दर्भमा जुन आफ्नै उडान कर्मचारीहरूले हडतालको अवस्थामा लागू हुँदैन, यस्तो देखिन्छ। म यो थप हेर्दै छु।
EVA अनुसार, हामी 600 pp को दावीको हकदार हुनेछौं
मसँग २२/०६ मा BKK देखि AMS सम्मको उडान BR75 को टिकट थियो। शुक्रबार 22/06 लगभग 21:06 मलाई EVA द्वारा SMS र इ-मेल द्वारा सूचित गरियो कि मेरो उडान रद्द भएको छ।
कुनै जोखिम लिइएन र तुरुन्तै थाई एयरवेज BKK सँग ब्रसेल्सको लागि शनिबार 22/06 मा 00:50 मा प्रस्थान गर्ने उडान बुक गरियो। मेरो लागत 13.500 Baht तर मैले तनावमुक्त र समयमै घर पाएँ।
फिर्ताको अनुरोध गर्न नबिर्सनुहोस् - यदि तपाईंको टिकट EVA बाट अनलाइन खरिद गरिएको थियो भने, तपाईंले EVA वेबसाइट मार्फत त्यसो गर्न सक्नुहुन्छ। करिब २ महिना लाग्ने बताइएको छ ।
मैले मेरो टिकट Budgetair मा किनेको छु, फिर्ताको लागि दावी पेश गरिएको छ + खर्च गरिएको अतिरिक्त लागतको लागि दावी। जसले प्रयास गर्दैन उसले जित्न सक्दैन।
आज मैले एक पाठ सन्देश प्राप्त गरें कि बैंककबाट एम्सटर्डममा शनिबार 29 जुन मेरो फिर्ताको बत्ती पनि रद्द गरिएको छ। Eva Air सँग सीधै बुक गरियो। एम्स्टर्डमको कार्यालयमा फोन गरे र 10 मिनेट भित्र लाइनमा कसैलाई र KLM फिर्ता लिएर जुन 30 मा पुन: बुक गरियो। सेवा मेरो लागि धेरै राम्रो थियो! तिनीहरू फोनमा तपाईंसँगै सोच्छन्।
साथै शनिबार २९/६ मा हाम्रो उडान रद्द भएको सन्देश पनि प्राप्त भयो।
मैले Flugladen मार्फत बुक गरें र उनीहरूलाई सम्पर्क गरें। त्यहाँ मलाई उनीहरूले अर्को EVA उडानमा पुन: बुक गर्न वा टिकटहरू फिर्ता गर्न सक्ने बताए। म त्यसमा सहमत भइनँ।
मैले त्यसपछि EVA लाई कल गरें र उनीहरूद्वारा KLM मा कुनै समस्या बिना नै एक दिन पहिले पुन: बुक गरिएको थियो, तर मलाई लाग्दैन कि यो कुनै समस्या हो, यसको विपरीत।
फोनमा पर्खनु बाहेक (सामान्य परिस्थितिले मलाई लाग्छ), मलाई EVA टिकट टोलीको सेवा धेरै राम्रो लाग्छ।
Flugladen, अर्कोतर्फ,... मैले तिनीहरू मार्फत फेरि बुक गर्नु अघि मैले त्यसबारे फेरि सोच्नुपर्छ (यो अलि सस्तो थियो)।
जुन 29 को मेरो उडान पनि कुनै समस्या बिना KLM मा पुन: बुक गरियो, अझै 2 वयस्क र 2 बच्चाहरूको लागि। कुनै अतिरिक्त लागत छैन, र Eva को साथ फिर्ता (उनीहरूले हड्ताल रोक्नु पर्छ)। आधा घण्टा इभा एयरमा होल्डमा, मलाई लाग्छ कि यो सही रूपमा हल भएको छ।