प्रिय पाठकहरू,
मसँग त्यतिबेला बुक गरिएको उडान बराबरको थाई एयरवेजको भाउचर छ, जुन मैले अर्को उडान बुक गर्नका लागि प्रयोग गर्न सक्छु। यदि तपाइँ उडान बुक गर्न र तपाइँको भाउचर प्रयोग गर्न चाहानुहुन्छ भने, तपाइँले मेरो मामलामा स्थानीय थाई एयरवेज कार्यालय, ब्रसेल्स मार्फत यो बुक गर्नु पर्छ, र त्यसैले थाई एयरवेजको वेबसाइटमा गर्न सकिँदैन। तर अहिले पहिले सक्रिय रहेका टेलिफोन नम्बरहरु एक्कासि विच्छेद भएको देखिन्छ ! नम्बर अब अवस्थित छैन भन्ने प्रोक्सिमस घोषणा मात्र तपाईंले सुन्नुहुनेछ।
त्यसैले मैले कसरी बुक गर्ने भन्ने प्रश्नको साथ इ-मेल पठाए, तर अहिलेसम्म कुनै जवाफ छैन! मलाई शंका छ कि अफिसहरू (र टेलिफोन जडान) तब मात्र फेरि सञ्चालन हुनेछन् जब थाई ब्रसेल्स फर्कन्छ, अक्टोबर 01 अहिलेसम्म थाहा छ। के अब मैले मेरो भाउचर मार्फत बुक गर्न सक्षम हुनको लागि त्यो समयसम्म पर्खनुपर्छ?
म डिसेम्बर 20 वरिपरि उडान गर्न चाहन्छु, तर बुक गर्न धेरै ढिलो हुन चाहन्न! एउटै समस्या र प्रश्न संग कोही? कुनै सल्लाह?
नमस्कार,
पिटर (BE)
सम्पादकहरू: थाइल्याण्ड ब्लगका पाठकहरूका लागि तपाइँसँग प्रश्न छ? यसको प्रयोग गर सम्पर्क फारम.
भर्खरै मैले टिकट रूपान्तरण गर्न थाई एयरवेजलाई इमेल गरें। त्यहाँ एक द्रुत प्रतिक्रिया थियो, र सबै केहि समय मा व्यवस्थित गरियो। मसँग पनि भाउचर भएकोले, म यसलाई कसरी प्रयोग गर्ने भनेर उत्सुक छु। आशा छ कि तिनीहरू एक दिन फेरि उड्नेछन्।
मेरो लागि, थाई एयर अब भरपर्दो छैन, मैले जनवरी 2020 देखि Mytrip मार्फत मेरो परिवारको यात्रा भुक्तान गरेको छु, यात्रा जुलाईमा थाइल्याण्डको लागि हुनेछ, यो तिनीहरूले COVID को कारण रद्द गरेको थियो र त्यहाँ कुनै स्पष्टता थिएन। स्पष्ट रूपमा भुक्तान गरिएको पुन: दावी गरिएको छ जुन मिति सम्म पूर्वनिर्धारित कानूनी सहायता छ अब यसमा यात्रा दावीहरू पुन: दावी गर्ने मिस केस विशेषज्ञ मार्फत काम गरिरहेको छ। यो शब्दहरूको लागि पागल हो।
लियोन,
मसँग गत अप्रिलको उडानको लागि मेरो टिकटहरू इ-मेल मार्फत यस वर्षको अप्रिलमा रूपान्तरण गरिएको थियो, र हो, केही समय पछि मैले नयाँ मितिमा मेरो नयाँ टिकटहरू प्राप्त गरें।
यस वर्ष पनि मेरो टिकटहरू अप्रिलमा उडानको लागि रद्द गरियो र मैले 2022 वर्षभर प्रयोग गर्न सक्ने भौचरहरू प्राप्त गरें, त्यसपछि म थाई एयरवेजमा इ-मेल मार्फत सही मितिहरू समायोजन गर्नेछु।
त्यसैले म तपाईंको जवाफ पुष्टि गर्न सक्छु!
उनीहरूको वेबसाइट हेरे।
https://www.thaiairways.com/en_BE/contact_us/index.page? (गुगल क्रोम र माइक्रोसफ्ट एज ब्राउजरहरू, मोजिला फायरफक्सले ठीकसँग काम गर्दैन)
कुनै भौतिक ठेगानाहरू छैनन्, केवल इ-मेल ठेगानाहरू र कार्गो टेलिफोन नम्बर।
प्रशासन कार्यालयसँग भौतिक ठेगाना, इ-मेल ठेगाना, टेलिफोन र फ्याक्स नम्बर छ।
https://airlines-airports.com/thai-airways-administration-office-in-brussels-belgium/
आशा छ कि तिनीहरूले तपाईंलाई त्यहाँ मद्दत गर्न सक्छन्।
नमस्ते थियो, जानकारी को लागी अग्रिम धन्यवाद। मैले तुरुन्तै यो फोन नम्बरमा फोन गरे, तर यहाँ पनि नम्बर प्रयोगमा छैन भन्ने सन्देश पनि आयो। म अब त्यो इमेल ठेगाना प्रयास गर्न जाँदैछु, र यस बीचमा मैले थाईल्याण्डमा बस्ने साथीबाट पनि थाई एयरवेज BKK मार्फत, LINE एप मार्फत बुक गर्न सम्भव हुन सक्छ भन्ने सुनेको छु। तपाईंले यस एप मार्फत उनीहरूलाई कल गर्न र बुक गर्न सक्नुहुन्छ। पहिले नै रिपोर्ट गरिसकेका छन्, तर पक्कै पनि कार्यालय समय दिएर भोलिसम्म प्रतिक्रिया नआउन सक्छ।
माफी मागे पिटर (BE)। airlines-airports.com को सम्पादकहरूले स्पष्ट रूपमा डाटा अपडेट गरेनन्।
थाई एयरवेजको वेबसाइटको बुकिङ पृष्ठ हेर्दा मैले 12-08 मा तिनीहरूले BRU बाट BKK सम्मको उडान सुरु गरेको देख्छु जुन FRA को Lufthansa सँगको उडानबाट सुरु हुन्छ। त्यसपछि थाई एयरवेजसँग HKT र त्यसपछि थाई स्माइलसँग BKK सम्म।
अगस्टको शुरुवातसम्म, बेल्जियम र थाइल्याण्ड बीचका सबै उडानहरू फ्रान्कफर्ट हुँदै जानेछन् र थाई एयरवेजको अझै त्यहाँ शाखाहरू छन्।
मा फेला पार्न सकिन्छ https://www.thaiairways.com/en/help/contact_us/world_wide_office.page
र (क्रिस क्रास थाई को सौजन्य): http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm
नमस्ते पिटर। मैले अहिले (आशा छ मेरो राम्रो निर्णयको विरुद्धमा छैन) २०२२ को लागि नयाँ टिकट अर्डर गरेको छु र यसको लागि मेरो भाउचर साटासाट गरेको छु। मैले त्यो सबै मिलाइदिएँ [ईमेल सुरक्षित]
त्यो महान भयो!
पहिले कहिले र कुन उडान र त्यसपछि (तर तिनीहरू आफैले यो सोध्नेछन्) तिनीहरूलाई तपाईंको भौचर इमेल गर्नुहोस् र त्यसपछि यो व्यवस्था गरिनेछ। मेरो नयाँ टिकट २ दिन भित्रमा थियो,
सादर जनवरी।
यदि ब्रसेल्स (स्थायी रूपमा?) बन्द छ भने, तपाईंको स्थानीय कार्यालय सम्भवतः छिमेकी देशमा हुनेछ।
यसलाई फ्रान्कफर्टमा प्रयास गर्नुहोस्: http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/frankfurt.htm .
यदि फ्र्याङ्कफर्टले तपाईंलाई मद्दत गर्न सक्दैन भने, त्यहाँ अझै लन्डन वा कोपेनहेगन वा पेरिस छ:
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/london.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/copenhagen.htm
http://airlinesoffice.com/ticket_office/thai_airways/paris.htm
अन्यथा तपाईलाई समस्या छ। तपाईंको भाउचर कहिले सम्म मान्य हुन्छ?
जानकारी र सुझाव को लागी सबैलाई धन्यवाद! अन्ततः 10 दिन पहिले पठाइएको इमेल बाट 14 मिनेट पहिले जवाफ प्राप्त भयो [ईमेल सुरक्षित]। उनीहरूले अब उनीहरूलाई इमेल (घरबाट काम गरेर) मार्फत मात्रै पुग्न सकिन्छ र भाउचरहरू प्रयोग गरेर नयाँ उडानहरू बुक गर्ने सन्दर्भमा उनीहरूले सबै व्यवस्था मिलाएको बताए। भर्खरै नयाँ उडानहरू (भाउचर प्रयोग गरेर) बुकिङ गर्ने सम्बन्धमा सबै जानकारी पास गरियो, र उनीहरूले मलाई नयाँ टिकटहरू पठाउनेछन्। त्यसैले हामी आवश्यक टिकटहरू सहितको जवाफ इमेलको लागि आशा गर्दैछौं। यदि त्यहाँ अन्य व्यक्तिहरू पनि यस्तै अवस्थामा छन् भने, ... म तपाईंलाई यस बारे जानकारी गराउने आशा गर्दछु। सादर, पीटर।
मसँग दुईवटा रद्द गरिएका एयरलाइन टिकटहरू छन् ... मैले पहिले नै दुई पटक इमेल पठाएको छु र कम्तिमा २० पटक कल गरेको छु। परिणाम बिना।
रबर्ट