Skytrax को वार्षिक सर्वेक्षण अनुसार बैंकक सुवर्णभूमि विमानस्थल विश्वको उत्कृष्ट विमानस्थलको वरियतामा १३ औं स्थान (२०११) बाट झरेर २५औं स्थानमा (२०१२) पुगेको छ।
ब्रिटिस कन्सल्टेन्सीले १२ करोडभन्दा बढी सर्वेक्षण गरेको थियो यात्रीहरू विश्वका 388 एयरपोर्टहरूको गुणस्तर बारे सय भन्दा बढी देशहरूबाट। कुन एयरपोर्ट उत्तम हो भनेर निर्धारण गर्न कुल 39 सूचकहरू प्रयोग गरिन्छ।
इन्चोन नम्बर १।
दक्षिण कोरियाको राजधानी सियोल नजिकैको इन्चोन एयरपोर्टले यात्रुहरूबाट उच्चतम मूल्याङ्कन प्राप्त गरेको छ। दोस्रो नम्बरमा सिंगापुरको चाङ्गी विमानस्थल र तेस्रो नम्बरमा हङकङ अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थल छ ।
सन् १९९९ देखि सञ्चालन भएको उक्त सर्वेक्षणमा अहिलेसम्म एसियाली विमानस्थलले सधैँ जित हात पारेको छ ।
Schiphol: युरोप मा सबै भन्दा राम्रो र विश्व मा चौथो एयरपोर्ट
शिफोललाई युरोपकै उत्कृष्ट एयरपोर्टको रुपमा लिइएको छ । राजधानीको विमानस्थल पनि विश्वका उत्कृष्ट ५ उत्कृष्ट विमानस्थलको सूचीमा चौथो स्थानमा परेको छ ।
यात्रु ओसारपसारका लागि सिफोललाई राम्रोसँग व्यवस्थित र पारदर्शी विमानस्थलको रूपमा प्रशंसा गरिन्छ, तर विमानस्थलमा आरामदायी र मनोरञ्जनात्मक सुविधाहरूको कारणले पनि। सिंगापुर चाङ्गी एयरपोर्ट र इन्चेन अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थल पछि, यसले पनि विश्वको उत्कृष्ट स्थानान्तरण एयरपोर्टहरूको शीर्षमा तेस्रो स्थानमा पुगेको छ।
प्रतीक्षा समय सुवर्णभूमि एयरपोर्ट
सुवर्णभूमि विमानस्थल शीर्ष सूचीमा छैन। Skytrax वेबसाइटमा (www.airlinequality.com) एयरलाइन यात्रुहरूले समीक्षा छोड्न सक्छन्। समीक्षाहरू पढ्ने जो कोही पनि एउटै निष्कर्षमा आउँछन्: लामो लामहरूमा कष्ट। सबैभन्दा ठूलो अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थलमा एक ज्ञात समस्या थाईल्याण्ड.
2012 मा विश्वको सर्वश्रेष्ठ एयरपोर्टहरू
- इनचान अन्तर्राष्ट्रिय एयरपोर्ट
- सिंगापुर चांगी एयरपोर्ट
- ह Hongक Kong अन्तर्राष्ट्रिय एयरपोर्ट
- एम्स्टर्डम शिपोल एयरपोर्ट
- बेइजि Cap राजधानी अन्तर्राष्ट्रिय एयरपोर्ट
- म्यूनिख एयरपोर्ट
- ज्यूरिख एयरपोर्ट
- क्वालालंपुर अन्तर्राष्ट्रिय एयरपोर्ट
- वैंकूवर अन्तरराष्ट्रीय हवाई अड्डा
- मध्य जापान अन्तर्राष्ट्रिय विमानस्थल
.
विश्व एयरपोर्ट सर्भेमा एयरपोर्ट ग्राहकहरूद्वारा वर्गीकृत मुख्य कार्यसम्पादन सूचकहरू:
1. एयरपोर्ट / पहुँचबाट आउने र जाने
2. सार्वजनिक यातायात विकल्पहरू
3. ट्याक्सी उपलब्धता / मूल्यहरू
4. सामान ट्रलीको उपलब्धता (एयरसाइड र ल्यान्डसाइड)
5. टर्मिनल आराम, वातावरण र सामान्य डिजाइन / उपस्थिति
6. टर्मिनल सरसफाई
7. टर्मिनल(हरू) भरी सिट सुविधा
8. अध्यागमन - लामबद्ध समय (प्रस्थान / आगमन)
9. अध्यागमन - कर्मचारी मनोवृत्ति (प्रस्थान / आगमन)
10. प्रतिक्षा समय - सुरक्षा मा
11. सुरक्षा कर्मचारीहरूको शिष्टाचार र मनोवृत्ति
12. चेक-इन सुविधाहरू
13. टर्मिनल चिन्ह
14. बोर्डिङ कल / एयरपोर्ट PAs को स्पष्टता
15. उडान सूचना स्क्रिन - स्पष्टता / जानकारी
16. एयरपोर्ट स्टाफको मित्रता
17. एयरपोर्ट कर्मचारीहरूको लागि भाषा कौशल
18. एयरपोर्ट मार्फत ट्रान्जिटको सहजता (उडानहरू बीच)
19. एयरलाइन लाउन्ज को स्थान
20. नुहाउने कोठा / नुहाउने सुविधा
21. वाशरूम सुविधाहरूको सरसफाई
22. टिभी / मनोरन्जन सुविधाहरू
23. शान्त क्षेत्रहरू / दिन कोठा / आराम क्षेत्रहरू
24. बच्चाहरु को खेल क्षेत्र / सुविधाहरु
25. किनमेल को विकल्प
26. खुद्रा पसलहरूमा चार्ज गरिएको मूल्य
27. बार/क्याफे र रेस्टुरेन्टहरूको छनोट
28. बार / क्याफे र रेस्टुरेन्टहरूमा शुल्क लगाइन्छ
29. इन्टरनेट सुविधा / वाइफाइ उपलब्धता
30. व्यापार केन्द्र
31. टेलिफोन / फ्याक्स स्थानहरू
32. ब्यूरो डे परिवर्तन सुविधाहरू
33. ATM सुविधाहरू
34. धुम्रपान नीति / धुम्रपान लाउन्ज
35. अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूको पहुँच/सुविधाको स्तर
36. सामान डेलिभरी समय
37. प्राथमिकता सामान वितरण दक्षता
38. सामान डेलिभरी - दक्षता / हराएको सामान
39. एयरपोर्ट सुरक्षा / सुरक्षा मापदण्डहरूको धारणा
अनुसन्धानको बारेमा थप: www.worldairportawards.com/
तिनीहरू अनुकूल छैनन्, धुम्रपान गर्ने क्षेत्रहरू फोहोर छन्, लाइनहरू धेरै लामो छन्, त्यहाँ चेक-इनमा वरिपरि घुम्न पर्याप्त ठाउँ छैन। मलाई एयरपोर्ट मन पर्दैन। यो सबै कर-मुक्त किनमेलको बारेमा हो र राजाको शक्ति धेरै अत्यधिक छ।
धुम्रपान क्षेत्र प्रस्थान गर्ने उडानहरूबाट धेरै टाढा छ, त्यहाँ पर्याप्त बस्ने ठाउँ छैन, आराम गर्ने ठाउँ छोड्नुहोस्।
अवैध ट्याक्सी चालकहरूलाई कारबाही गरिएको छ, यो उल्लेखनीय छ, तर तिनीहरू अझै पनि धुम्रपान क्षेत्रहरू नजिकै प्रस्थान हलको लागि निकासमा छन्।
यो थाईहरूको लागि छुटेको अवसर हो, तिनीहरूले तुरुन्तै एक उत्तम एयरपोर्ट डिजाइन गरेको हुनुपर्छ।
ठिक छ, सायद यात्रुहरू स्थानान्तरणका लागि शिफोल ठीक छ, तर प्रस्थान गर्ने र आउने यात्रुहरूको लागि यो एक आपदा हो (मेरो विचार): अशिष्ट सुरक्षा / भन्सार कर्मचारी, अध्यागमनमा लामो लाइनहरू। म सधैं एक किलो नुनको साथ यी प्रकारका अध्ययनहरू लिन्छु: केहि वर्षमा एक पटक विमान लिने र त्यसपछि यसरी भर्ने मानिसहरूको राय? निश्चित……।
रोब संग पूर्ण सहमत। संयोगवश, पछिल्लो ६ हप्तामा सुवर्णभूमिमा धेरै सुधार भएको छ, फेब्रुअरी र चैतको सुरुमा लाइन लाग्ने विपद् थियो तर आजकल प्रस्थान र आगमन दुबै राम्रोसँग बगिरहेको छ ।
@Rob, तपाईंले कहिल्यै Skytrax को संगठन हेर्नुभएको छ, एक वेबसाइट जहाँ लगभग 700 एयरलाइन्स र 725 एयरपोर्टहरू बारे टिप्पणीहरू पाउन सकिन्छ? निस्सन्देह, रोब, औसत पर्यटक जो प्रत्येक 1 वर्षमा एक पटक यात्रा गर्छन् र त्यसपछि स्काईट्र्याक्समा आफ्नो खोजहरू पोस्ट गर्ने प्रयास गर्छन्? वा यो सायद एक अधिक प्रतिनिधि, अधिक यात्रा आगन्तुक हड़ताल गर्न सक्छ जसले आफ्नो वेबसाइटमा आफ्नो निष्कर्ष पोस्ट गर्छ? किन विदेशमा डच मानिसहरू सधैं AMS को बारेमा यति नकारात्मक छन्, तर BKK सबै कुराको लागि स्वर्गमा प्रशंसा गरिन्छ? विदेशमा डचमेन, पोप भन्दा धेरै क्याथोलिक। स्पष्ट रूपमा पेन्सन र AOW एक मात्र राम्रो डच उत्पादन हो, ओह हो, लगभग बिर्सिएको छ, बदामको मक्खन र चकलेट स्प्रिंकलहरू। म यति मात्र भन्न सक्छु कि मैले एशियाका करिब ६ वटा प्रमुख विमानस्थल देखेको छु। यो सबै एशियामा आकर्षक देखिन सक्छ, तर Schiphol सँग पहिलो पटक आगन्तुकको लागि उत्तम संकेत प्रणाली छ। तपाईं पैदल मा Schiphol को हरेक पखेटा पुग्न सक्नुहुन्छ। मैले ती बसहरूसँग चार्ल्स डे गौले भ्रमित गरेको पाएँ। म फ्रान्कफर्टमा बस्थें र मेरो बालकनीबाट विमानहरू अवतरण गरेको हेरें, म कति नजिक बसें। सार्वजनिक यातायातको साथ मलाई मेरो प्रस्थान डेस्कमा पुग्न लगभग दुई घण्टा लाग्यो। तपाईलाई एक भागबाट अर्को भागमा बसबाट पनि ढुवानी गर्नुपर्छ। तपाईले शिफोलको आलोचना गर्न सक्नुहुन्छ, तर शिफोलको साइनेज प्रणाली यसको स्पष्टता र सरलताको कारण धेरै एयरपोर्टहरूले अपनाएको छ। अन्तमा, नबिर्सनुहोस् कि धेरै जसो एशियाली एयरपोर्टहरू धेरै पैसा र चीनमा जस्तै खेदिएका किसानहरूबाट खेत जग्गा लिएर धेरै लामो समयदेखि निर्माण भएका छैनन्। शिफोल धेरै वर्ष पछि गएको छ र ठाउँको अभावबाट ग्रस्त छ। मैले शिफोललाई रमाइलो र व्यवस्थित एयरपोर्ट फेला पार्न जारी राखेको छु र मलाई लाग्छ कि AMS पक्कै पनि BKK भन्दा कम छैन, जुन झन् झन् झन् झन् झन् आधुनिक देखिन सक्छ। तर निस्सन्देह Skytrax को खोजहरू गलत छन्, त्यहाँ रोकौं।
मैले सिफोलको बारेमा मेरो आफ्नै विचार मात्र व्यक्त गरेको छु, यति मात्रै हो..म मस्कोदेखि सिडनीसम्म प्रति वर्ष करिब १२ देखि १५ बिभिन्न एयरपोर्टहरूमा जान्छु र ती सबै मलाई लाग्छ "हाम्रो" सिफोल भन्दा राम्रो छ, सियोल, सिंगापुरको साथ। , टोकियो र BKK मेरो सूचीको शीर्षमा छन्।
शिफोल केवल अमित्रतापूर्ण छ - यो फरक हुन सक्छ, त्यो काम गर्ने व्यक्तिको कारणले हो, एयरपोर्टको होइन। Schiphol मा स्थानान्तरण गर्ने डचहरूको लागि राम्रो। Schiphol मा उड्नुहोस्-होइन धन्यवाद। त्यसपछि मलाई जर्मन punktlichkeit वा बेल्जियम Burgundian तरिका दिनुहोस्।
म शिफोलको बारेमा सबैभन्दा अचम्ममा छु। छैन। संसारमा 4? त्यो असम्भव छ?
शिफोल खराब एयरपोर्ट होइन; यो उचित रूपमा व्यवस्थित, सफा, पर्याप्त शौचालय छ। तर त्यहाँ कुनै नि: शुल्क वाइफाइ छैन (जुन आजका दिनहरू एकदम सामान्य हुनुपर्छ), राहदानी नियन्त्रणमा प्रतीक्षा समय (२ बुथहरू खुला!) र सामानमा धेरै लामो छ र ट्याक्सीहरूको मूल्यहरू निषेधित रूपमा महँगो छन्। कर्मचारीको बारेमा मेरो कुनै राय छैन; म विरलै केहि (धेरै महँगो) किन्छु वा मेरो घर वा गेट तर्फ जति सक्दो चाँडो भाग्ने प्रयास गर्छु। मलाई लाग्छ कि शिफोल एक उत्कृष्ट मिड-इन्जिन हो, तर संसारमा नम्बर 2 अवस्थित छैन। म्युनिख (युरोपमा) जे भए पनि राम्रो छ र ज्यूरिख पनि राम्रो देखिन्छ।
सुवर्णभूमि (यसपछि BKK) एक आधुनिक एयरपोर्ट हो (शिफोलको विपरीत, जुन अलि पुरानो देखिन थालेको छ)। तर कमजोरीहरु ५ वर्षपछि देखिन थालेका छन् । निर्माणमा मात्र होइन, व्यवस्थापनमा पनि । अध्यागमनमा लामो लाइन । उनीहरु भर्खरका होइनन्, गत वर्ष पनि उजुरी परेका थिए । तार्किक यदि तपाइँ तपाइँको 5% कर्मचारीहरु लाई पर्याप्त प्रतिस्थापन बिना अन्यत्र तैनात गर्नुहुन्छ। र त्यो एउटा एयरपोर्टमा जहाँ यात्रुहरूको संख्या पहिले नै निर्माण गरिएको थियो (जुन पक्कै पनि समस्याहरूको एक धेरै महत्त्वपूर्ण कारक हो!)
म उत्सुक छु किन Schiphol 4 मा छ र BKK धेरै कम छ। म बरु यसको उल्टो आशा गर्छु। अनि किन दुबई र BKK एक तथाकथित "3-तारे एयरपोर्ट" र शिफोल, डसेलडोर्फ, जुरिच र फ्रान्कफर्ट एक 4-तारे एयरपोर्ट हो? यो सबै मलाई अलि सैद्धान्तिक लाग्छ।
म त्यहाँ तपाईंसँग सहमत छु। मैले पनि सिफोल बैंकक भन्दा कम हुने अपेक्षा गरें। यस्तो सूची पूरा गर्न केवल बारम्बार उडान गर्नेहरूका लागि सम्भव हुनुपर्छ र वर्षमा एक पटक उडान गर्ने छुट्टी मनाउनेहरूका लागि होइन। त्यसपछि सूची धेरै फरक देखिनेछ।
यो पढेर राम्रो लाग्यो कि Schiphol 4th भएको छ, जो पक्कै पनि मलाई एक डचम्यान को रूप मा खुशी छ। मलाई बैंककको तुलनामा डेस्क क्लर्कहरू धेरै मित्रवत लाग्छ।
खैर, एयरपोर्टहरू सबै उस्तै छन्, विशेष गरी यदि तपाईं प्राय: म जस्तै उडान गर्नुहुन्न भने। मलाई लाग्छ BKK एउटा उत्कृष्ट एयरपोर्ट हो। उडान धेरै मानिसहरूको लागि एक रोमाञ्चक घटना भएको थियो। बास्तबमा एयरपोर्टमा बिदा सुरु भयो । उडान अब पूर्ण रूपमा सामान्य छ र त्यसैले मानिसहरू बढ्दो आलोचनात्मक हुँदैछन्। तपाईलाई कतै छिट्टै पुग्नु पर्ने बेलामा पुग्नको लागि एयरपोर्टलाई आवश्यक बाधाको रूपमा म देख्छु। यो कहिल्यै रमाइलो हुनेछैन।
राहदानी नियन्त्रणको लागि लामो लाइनहरूको कम वा कम अस्थायी समस्या बाहेक (थाई पुलिसको खराब योजनाको परिणाम हो, वैसे) सुवर्णभूमि एयरपोर्ट धेरै मैत्री ठाउँ हो। एयरपोर्ट साँच्चै ठूलो पैदल दूरीको साथ विशाल छ, तर कुनै न कुनै रूपमा यो वास्तवमा राम्रोसँग चल्छ। सबैभन्दा राम्रो कुरा सुरक्षा कर्मचारीको मित्रता हो: नेदरल्याण्ड वा जर्मनीमा जस्तै प्रक्रिया, तर थाइल्याण्डमा तपाईलाई अपराधी जस्तो व्यवहार गरिदैन। शिफोलले यसको अर्को उदाहरण लिन सक्छ, किनभने म ती अपमानहरूबाट बच्न सम्भव भएसम्म युरोप वा अमेरिका आउनबाट जोगिने छु। बैंककले पक्कै पनि आफ्नो राम्रो स्थान कमाएको छ, यद्यपि सुधारको लागि अझै ठाउँ छ।
शिफोललाई श्रद्धाञ्जली! ‘हाम्रो’ विमानस्थलको विश्वमा प्रशंसा भएको पढ्दा राम्रो लाग्यो।
श्री पिएटले शिफोलमा के भनेका छन् म केही देख्दिनँ। बस्न धेरै रमाइलो। यो पक्कै पनि तपाइँको जीवनमा भएको तरिकासँग सम्बन्धित हुनेछ 😉
मलाई पनि चमकदार सुरक्षा हेर्न आवश्यक छैन। उनीहरूले आफ्नो काम मात्र गर्नुपर्छ र आवश्यक भएमा हस्तक्षेप गर्नुपर्छ। म खुसी छु कि तिनीहरू यहाँ छन्!