'मेरो लागि अब KLM छैन!' (पाठक सबमिशन)

पेश गरिएको सन्देश द्वारा
Geplaatst मा पाठक सबमिशन, एयरलाइन टिकटहरू
टैग: ,
फेब्रुअरी 21 2024

e X pose / Shutterstock.com

मैले KLM मार्फत उडान बुक गरेको थिएँ। मेरो अफसोसको लागि मैले एम्स्टर्डमको लागि मेरो उडान रद्द भएको सन्देश प्राप्त गरें। उनीहरूले पेरिस हुँदै वैकल्पिक उडानको सुझाव दिए, तर त्यो मेरो लागि विकल्प थिएन, किनकि म असक्षम छु र व्हीलचेयर प्रयोग गर्छु, जुन होल्डमा विशेष कन्टेनरमा मात्र ढुवानी गर्न सकिन्छ।

यस कारणले मैले विशेष रूपमा सीधा उडान बुक गरें। जब मैले यो रिपोर्ट गरें, यो बाहिर आयो कि उनीहरूलाई इलेक्ट्रिक व्हीलचेयरको साथ मेरो अवस्थाको बारेमा थाहा थिएन। म वैकल्पिकसँग सहमत भएन र सीधा उडान लिन आग्रह गरें। अन्ततः मैले १९ गते सीधा KLM उडानमा यात्रा गर्न सक्षम भएँ।

घर फर्केपछि मैले KLM मा दावी पेस गरें। यस हप्ता मलाई मेरो दावी अस्वीकार गरिएको छ भनेर भनिएको थियो किनभने तिनीहरूले मलाई रद्द गर्नु अघि 24 र 7 दिनको बीचमा सूचित गरेको दाबी गर्छन्, जुन गलत छ; मैले यो सन्देश 12 मा पहिले नै प्राप्त गरेको छु। यसबाहेक, तिनीहरूले मेरो असक्षमतालाई ध्यानमा राखेका छैनन्। जब तपाइँ KLM मा उजुरी दर्ता गर्नुहुन्छ, तपाइँ एयर फ्रान्सबाट सन्देश प्राप्त गर्नुहुनेछ।

मेरो लागि, यो अन्तिम पटक हो कि म KLM संग उडान गर्छु।

विली द्वारा प्रस्तुत

42 प्रतिक्रियाहरू "'मेरो लागि अब KLM छैन!' (पाठक सबमिशन)"

  1. अल्बर्ट माथि भन्छ

    म तपाईंको तर्क बुझ्छु, तर दुर्भाग्यवश त्यहाँ रोक बिना धेरै विकल्पहरू छैनन्।

    • रोब माथि भन्छ

      अल्बर्ट, यो के हो भन्ने होइन, सज्जनले आफ्नो असक्षमतालाई ध्यानमा राखेर निश्चित उडानहरू बुक गर्छन्, यदि KLM ले पछि तिनीहरूलाई रद्द गर्छ भने उहाँ निश्चित रूपमा क्षतिपूर्तिको हकदार हुनुहुन्छ, तर मसँग पनि KLM सँग उस्तै खराब अनुभवहरू छन् कि तिनीहरूले केवल चीजहरू परिवर्तन गर्छन् र केवल तपाईंलाई छोटो दिन्छन्। सूचना। अग्रिम सूचित गर्नुहोस्।
      तिनीहरू टेलिफोन मार्फत पुग्न लगभग असम्भव छन्, ब्यान्ड त्यसपछि हाम्रो साइटमा तपाईले उही जानकारी फेला पार्नुहुनेछ जुन हामी तपाईलाई टेलिफोन टुट, टुट, टुट मार्फत पनि प्रदान गर्न सक्छौं र जडान बिच्छेद भएको छ।

      • Theo माथि भन्छ

        र यदि तपाईं आफैं केहि परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले धेरै तिर्नु पर्छ। मैले KLM एप मार्फत गत हप्ता एक व्यापार कक्षाको टिकट बुक गरें, जुन गाह्रो थियो, हरेक पटक मैले बुक गर्न चाहेको यो रद्द भयो उफ्, केहि गलत भयो, फेरि प्रयास गर्नुहोस् । जब म अन्ततः सफल भएँ, मैले फिर्ता यात्राको लाइट बुक गरिसकेको थिएँ, यो मेरो मनसाय थिएन। भोलिपल्ट KLM लाई फोन गर्यो र व्याख्या गर्यो, हामी अब तपाइँको लागि केहि गर्न सक्दैनौं तर यसलाई पारित गर्नेछौं र हामी तपाइँलाई परिवर्तन प्रस्ताव संग 24 घण्टा भित्र सम्पर्क गर्नेछौं। मैले चाहेको टिकट 89 यूरो महँगो थियो, तर मैले प्राप्त गरेको प्रस्तावको लागि मैले 376,29 यूरो अतिरिक्त तिर्नुपर्ने थियो।
        विगत १२ वर्षमा मैले KLM मार्फत धेरै उडान गरेको छु र KLM बिजनेस क्लास सबैभन्दा महँगो विकल्प पनि थियो, तर म अझै KLM सँग उडान नगर्ने विचार गरिरहेको छु।

    • Manon माथि भन्छ

      KLM मात्र खराब छ।
      हामी भर्खरै थाइल्याण्डबाट फर्केका छौं र इभा एयर उडान गर्दैछौं।
      यो राम्रो छ, सेवा पनि उत्कृष्ट छ जब यो असक्षम ह्वीलचेयरहरू व्यवस्था गर्न आउँछ।
      र त्यो पनि Schiphol मा गलत भयो।
      KLM उडान गर्ने मानिसहरूले पनि सडेको माछा पाए।
      अद्भुत, हैन?

      स्टर्कटे
      Manon

  2. एरिक कुयपर्स माथि भन्छ

    विली, दुर्भाग्यवश तपाईंले योजनाबद्ध उडानको कति दिन पछि घर उडनुभयो भनेर लेख्नुहुन्न। के त्यो एक दिन, तीन दिन, दुई हप्ता थियो? यसले दावीको ह्यान्डलिङमा ठूलो फरक पार्छ।

    अल्बर्टले के भने, KLM बाहेक त्यहाँ केवल EVA छ जसको एम्स्टर्डमबाट बैंककको सीधा उडान छ। वा तपाईंले डसेलडोर्फ मार्फत सीधा उडान खोज्नु पर्छ।

    • जेर कोरात माथि भन्छ

      तपाईं कति दिन पछि फर्कनुहुन्छ, यात्रीको रूपमा तपाईंको अधिकारको लागि फरक पर्दैन। EU ले तोकेको छ, र त्यहाँ कानून छ, यदि तपाईंले प्रस्थान गर्नु अघि 14 दिन भित्र रद्द गर्नुभयो भने तपाईं क्षतिपूर्तिको हकदार हुनुहुन्छ। यो तपाईंले गर्नु पर्ने कुनै पनि अन्य उडानबाट अलग छ।

      KLM ले 7-दिन वा 24 दिनको बारेमा दावी गरेको कुनै अर्थ छैन, तिनीहरूले क्षतिपूर्तिको हकदार यात्रुलाई खारेज गर्न खोजिरहेका छन्। यदि तपाईंले KLM ले भनेको कुरा स्वीकार गर्नुभयो भने, तपाईंले कम प्राप्त गर्नुहुनेछ वा तपाईंको कानुनी अधिकारहरूलाई असर गर्नुहुनेछ।

      सही जानकारीको लागि, हेर्नुहोस्:
      https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm#cancellatioen

      वा गुगल: राष्ट्रिय सरकारको हवाई यात्रु अधिकार

      • ज्याक माथि भन्छ

        धन्यवाद Ger, म यसलाई ध्यानपूर्वक अध्ययन गर्नेछु।
        KLM सँग मेरो पनि नराम्रो अनुभव थियो। मैले इकोनोमी कम्फर्ट टिकट बुक गरेको थिएँ र प्लेन ओभरबुक भयो, यो हुन सक्छ, म अर्थतन्त्रमा थिएँ। क्षतिपूर्तिमा, मैले 150 वर्ष भित्र अर्को KLM उडानमा USD 1 छुट पाउने भौचर प्राप्त गरें। मलाई यो ठीक लाग्दैन। यो रकमको बारेमा धेरै छैन, तर कसले भन्यो म 1 वर्ष भित्र KLM सँग फेरि उडान गर्न चाहन्छु? म केवल अधिक भुक्तानी फिर्ता चाहन्छु।
        मैले यो 6 हप्ता अघि अनुरोध गरें र अझै पनि जवाफ प्राप्त भएको छैन।

      • एरिक कुयपर्स माथि भन्छ

        गेर-कोराट, विलीलाई वास्तवमै वैकल्पिक प्रस्ताव गरिएको थियो जसरी उनी लेख्छन्। पेरिसमा स्थानान्तरण संग। विशेष सामानको कारणले भजनले त्यो विकल्प अस्वीकार गर्नुपर्‍यो। तर के तपाई व्यक्तिगत परिस्थितिको कारणले विकल्पलाई अस्वीकार गर्नु पर्छ जस्तो लाग्छ भने के तपाई क्षतिपूर्तिको हकदार हुनुहुन्छ? सायद तपाईंले EU मा नियमहरूमा फेला पार्न सक्नुहुन्छ?

        • जेर कोरात माथि भन्छ

          यो EU नियमहरूको बारेमा लिङ्कमा स्पष्ट रूपमा भनिएको छ: तपाईंले अस्वीकार गर्न सक्नुहुन्छ र रद्दको लागि क्षतिपूर्ति रहिरहनेछ, यदि तपाईं सहमत हुनुहुन्छ भने, तपाईं अझै पनि ढिलाइको लागि क्षतिपूर्तिको हकदार हुन सक्नुहुन्छ यदि यो लागू हुन्छ, उदाहरणका लागि तपाईं धेरै घण्टा पछि आइपुग्नुहुन्छ।

    • बर्ट माथि भन्छ

      वर्षौंदेखि डसेलडोर्फबाट बैंककसम्म सीधा उडानहरू छैनन्।

  3. बेरी माथि भन्छ

    जे भए पनि, म बुझ्दिन किन मानिसहरू अझै KLM सँग उडान गर्छन्। तिनीहरू महँगो, कुलीन र बोर्डमा सेवा गरीब छन्। हामी सधैं इमिरेट्ससँग उडान गर्छौं। यदि तपाईं बिना स्टपओभर उडान गर्न चाहनुहुन्छ (जसलाई हामीले प्राय: गर्यौं), हामी सधैं Evaair संग उडान गर्यौं। धेरै राम्रो र तिनीहरू KLM भन्दा अलि सस्तो छन्। तपाईं ब्रसेल्स र डसेलडोर्फ मार्फत सीधा उडान गर्न सक्नुहुन्छ। हामी Brabant बाट आएका छौं, त्यसैले त्यहाँ दूरी र यात्रा समय सर्तमा थोरै फरक छ। तपाईको खोजीको साथ शुभकामना।

    • रोब माथि भन्छ

      सायद म लगायत धेरैले सिधा उडान गर्न रुचाउँछन्।
      मलाई दुबई वा अबु धाबी मार्फत उडान घृणा छ। तपाईं छ वा सात घण्टाको लागि विमानमा हुनुहुन्छ, तपाईंले दुबईको त्यो भयानक ठूलो एयरपोर्टमा केही घण्टा पर्खनु पर्छ, र त्यसपछि तपाईं छ घण्टाको लागि विमानमा फर्किनुहुन्छ। हो, खाना राम्रो छ, मनोरञ्जन प्रणाली एमिरेट्स र इतिहादमा राम्रो छ, तर म केहि घण्टा सुत्न र धेरै छोटो यात्रा गर्न रुचाउँछु। अधिक महँगो, तर अधिक रमाइलो।

      • ज्याक माथि भन्छ

        बेरी, केएलएमको छेउमा सिधै उडान गर्ने एक मात्र इभा हुन् र जब मैले यस वर्ष जनवरीमा उडानका लागि अक्टोबरमा टिकटहरू किनें, केएलएम इभा भन्दा सस्तो थियो।

    • रन माथि भन्छ

      प्रिय बेरी,
      म तपाईंलाई सोध्न सक्छु कि कुन कम्पनी सीधा ब्रसेल्सबाट प्रस्थान गर्छ?
      नमस्कार,
      रन

    • गीर्ट माथि भन्छ

      सीधा ब्रसेल्स मार्फत अब अवस्थित छैन कोरोना ... धेरै नराम्रो

  4. ज्याक एस माथि भन्छ

    आहा कति नराम्रो। अनि सानो भ्यागुताको देशबाट के लिएर उड्ने हो ? त्यहाँ के वैकल्पिक प्रत्यक्ष उडानहरू छन्?
    तपाईलाई यो पनि थाहा छ कि KLM लाई एयर फ्रान्सले जीवित राखेको छ, हैन?

    • जेर कोरात माथि भन्छ

      एयर फ्रान्सले KLM लाई जीवित राखेको बकवास हो। यदि तपाइँ एयर फ्रान्ससँग KLM तुलना गर्नुहुन्छ भने, सानो KLM मा शुद्ध नाफा धेरै बढी छ। यसको मुख्य कारण एयर फ्रान्समा धेरै हड्तालका कारण एयर फ्रान्सको आधा नाफा गुमेको छ; यसको साथ नउड्नुको कारण।

      • जेर कोरात माथि भन्छ

        पछिल्लो ज्ञात त्रैमासिक तथ्याङ्क, तेस्रो त्रैमासिक 3, एयर फ्रान्सको 2023 मिलियन यूरो नाफाको तुलनामा KLM ले 539 मिलियन यूरो नाफा गरेको थियो। एयर फ्रान्स दुई गुणा ठूलो छ तर अनुपातिक रूपमा धेरै कम नाफा छ।

  5. रुड क्रुगर माथि भन्छ

    त्यसैले म फेरि भन्छु... अब देखि EVA Air संग उडान गर्नुहोस्। कहिले पनि कुनै समस्या छैन!
    खाना 10x राम्रो छ र सामान 2×23 kg समावेश छ! KLM को साथ गर्दा तपाईंले यसको लागि तिर्नुपर्छ!
    PS यो सन्देश पनि पोस्ट गरिने छैन, किनकि केहि दिन पहिले यो KLM को बारेमा छलफलको बारेमा थिएन।
    यस बारेमा धेरै नराम्रो!

    • रोब माथि भन्छ

      तपाईंले आफ्नो सामानको लागि KLM तिर्नु पर्दैन, यदि तपाईंले सस्तो टिकट लिनुभयो भने मात्र। EVA Air साँच्चै ठीक छ, तर प्रति हप्ता उडानहरूको सीमित संख्या छ।

  6. कार्लोस माथि भन्छ

    ढिलाइको कारणले गर्दा तपाईं क्षतिपूर्तिको हकदार हुनुहुन्छ।
    आफ्नो कानुनी खर्च बीमा वा सामाजिक वकिलमा जानुहोस्!
    भाग्यले साथ दिओस्।

  7. Bas माथि भन्छ

    के इभा हावा समाधान होइन?

  8. एडी माथि भन्छ

    तपाईंले के आशा गर्नुभयो, कि तिनीहरूले तपाईंको यात्रा फिर्ता गर्नेछन्?
    तपाईं उडानमा सिधै घर पुग्नुभयो।
    वैसे, KLM AIRFRANCE ले लिएको छ त्यसैले यो तार्किक छ कि तपाईले AirFrance बाट पत्राचार प्राप्त गर्नुभयो।
    तपाईं इभा-एयरको साथ सिधै उडान गर्न सक्नुहुन्छ, जुन सिफोलबाट बैंककमा पनि जान्छ
    सफलता

  9. RoyalblogNL माथि भन्छ

    म तपाईंको निराशा र निराशा बुझ्छु।
    तपाइँ निस्सन्देह जब रद्द भएको थियो प्रमाणित गर्न सक्षम हुनुहुनेछ - यदि यो उल्लिखित अवधि भन्दा बाहिर छ भने तपाइँ अझै पनि दावी / उजुरी गर्न सक्नुहुन्छ।
    आजकल, जब उडान रद्द हुन्छ, KLM (र अन्य एयरलाइन्स) प्रायजसो विकल्पको साथ आउँछन्, यात्रुलाई सकेसम्म चाँडो आफ्नो गन्तव्यमा पुर्‍याउने प्रयास गर्दै। यो पनि भनिएको छ, उदाहरणका लागि, KLM एप र इमेलमा जब रद्दको घोषणा गरिन्छ। यदि पुन: बुकिङले अवांछनीय परिणामहरू उत्पादन गर्दैन भने, तपाईंले कुनै पनि थप कारबाही गर्नुपर्दैन।
    मलाई थाहा छैन यो रिबुकिङमा एक व्यक्ति कुन हदसम्म संलग्न छ, वा कम्प्युटरले यसको ख्याल राख्छ कि गर्दैन। विशेष इच्छाहरू/आवश्यकताहरू (जस्तै ह्वीलचेयर) आरक्षणमा कति हदसम्म जोडिएका छन्, र तिनीहरू प्रणालीमा तुरुन्तै देखिने छन् कि छैनन् भन्ने पनि मलाई थाहा छैन। तर प्रस्ताव - पुन: बुकिङ - स्वीकार गर्न आवश्यक छैन; पछिल्लो पटक यस्तो रद्दीकरणले मलाई हिर्काएको थियो (युरोपियन गन्तव्यमा), पुन: बुकिङले मलाई आधा दिन अघि घर जान चाहन्थे।
    टेलिफोनबाट परामर्शले अझ उपयुक्त समय निकाल्यो, ताकि तपाईं अन्ततः सीधा उडान गर्न सक्नुहुनेछ।
    मेरो मतलब यो हो कि रद्दीकरणहरू (दुर्भाग्यवश) हुन्छ - हालका महिनाहरूमा पनि नियमित रूपमा शिफोलमा मौसमको कारणले गर्दा। एयरलाइन्सहरूले सकेसम्म छिटो र उत्तम विकल्पहरू प्रस्ताव गर्ने प्रयास गर्छन्, र अनुकूलनको लागि यात्रु आफैले हामीलाई सम्पर्क गर्छन्।
    अब देखि तपाईं KLM संग उडान गर्नुहुनेछैन; म तपाईलाई आश्वस्त पार्न सक्छु कि यो अन्य कम्पनीहरु संग भएको हुन सक्छ। यस हप्ता लुफ्थान्सासँग उडान गर्न चाहनेहरू टाढा (हडताल) पुगेनन्।
    के बाँकी रह्यो त्यो समयमै रद्द नगरिएको देखाउनु हो। त्यसपछि तपाईं निश्चित रूपमा क्षतिपूर्तिको हकदार हुनुहुन्छ।
    तर अन्यथा, सामान्य यात्रा गर्दा केही लचिलोपन आवश्यक छ।

  10. मार्सल माथि भन्छ

    समस्या मबाट टाढा छ। KLM ले सिधा उडान रद्द गरेको रिपोर्ट गर्छ, वैकल्पिक प्रस्ताव गर्दछ, जुन अस्वीकार गरिन्छ, त्यसपछि वैकल्पिक सीधा उडान पछ्याउँछ, तर केही दिन पछि। KLM लाई विद्युतीय ह्वीलचेयरको उपस्थितिको बारेमा थाहा नभएको तथ्य पनि संलग्न व्यक्तिद्वारा पर्याप्त रूपमा सञ्चार नगरिएको कारणले पनि हुन सक्छ। अर्को पटकको लागि राम्रो पाठ। KLM को कुरा गर्दा एयर फ्रान्सले जवाफ दिएको तथ्य यो असाधारण छैन। अन्तमा: यस्तो घटना कुनै पनि कम्पनीमा हुन सक्छ। KLM सँग कुनै सरोकार छैन।

    • अवटेन माथि भन्छ

      यो बिल्कुल सही छ। हामीसँग KLM सँग उत्कृष्ट अनुभवहरू छन्। जब हाम्रा एक छोरालाई एसियाबाट स्वदेश फर्काउनु पर्‍यो । हामी सधैं अन्तरमहादेशीय उडानहरूमा KLM बुक गर्छौं। राम्रो सेवा। KLM एयर फ्रान्स पनि हो।

  11. Gijs Langsdeweg माथि भन्छ

    म KLM को फ्यान होइन, तर केही राम्रो नभएकोले म तिनीहरूलाई नियमित रूपमा उडान गर्छु। अन्य कम्पनीहरु संग संचार लगभग असम्भव छ। कम्तिमा पनि तपाईं KLM मार्फत कल गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईंले राम्रो कम्पनी फेला पार्नुभयो भने कृपया हामीलाई थाहा दिनुहोस्।

    • रोब माथि भन्छ

      केहि राम्रो को कमी को लागी तपाई भन्नुहुन्छ? मलाई विश्वास लाग्दैन कि तपाईंले अन्य पाठकहरूको जवाफ पढ्नुभयो, तर EVA एयर पनि सिधै एम्स्टर्डमबाट बैंककसम्म उडान गर्दछ, जहाँ तपाईं 2 x 23 किलोग्राम सामानहरू साथमा लैजान सक्नुहुन्छ, तपाईंलाई अहंकारी किसानहरूद्वारा सेवा दिइने छैन र म पनि फेला पार्छु। खाना स्वादिलो, KLM धेरै सयौं युरो महँगो छ र त्यसपछि तपाइँ "कुनै पनि राम्रोको अभावको लागि" भन्नुहुन्छ, नयाँ अर्डर गरिएका एयरबसहरू बैंकक हुँदै ताइवानदेखि एम्स्टर्डम लाइनमा अर्को वर्ष प्रयोग गरिनेछ, तर तपाइँ त्यससँग उडान गरिरहनु हुनेछ। KLM बाट पुरानो जंक, मलाई लाग्छ कि यो ठीक छ, यो ठीक छ। हामी EVA पाइलटहरूका लागि अतिरिक्त सीट, हामी एकछिन सुतौं।

  12. रिया स्टेन्टजेस माथि भन्छ

    Eva Aire. हामी सधैं Eva air संग उड्छौं.. मलाई पनि मद्दत चाहिन्छ। सधैं पूर्ण रूपमा व्यवस्थित।

  13. विलियम माथि भन्छ

    KLM को साथमा यो प्रायः हुन्छ कि तिनीहरूले उडानहरू प्रस्ताव गर्छन् जुन घण्टाको सर्तमा तपाईंको लागि राम्रो छ, तर एक पटक बुक गरेपछि तिनीहरू मान्य हुँदैनन्।
    गत वर्ष कुनै समस्या बिना बैंककको लागि उडान बुक गर्यो, तर फिर्ताको उडानमा समस्या थियो। मेरो प्रस्थानको 2 महिना अघि, मैले मेरो उडान छुटेको इमेल प्राप्त गर्‍यो। यदि मेरो उडान 2 महिना पछि प्रस्थान भयो भने म कसरी मेरो उडान छुटाउन सक्थें। , तर मैले अर्को उडान तालिका बनाउनु पर्छ? किनकि मैले यो स्वीकार गरिन
    मेरो प्रस्थानको दिनमा, म मेरो उडान विवरणहरू सहित एयरपोर्टमा आफैलाई प्रस्तुत गर्छु, तर उनीहरूलाई यसको बारेमा केही थाहा छैन, त्यसैले म एम्स्टर्डममा समय र समयमा जान्छु, र त्यहाँ चीजहरू गलत हुन्छन्: ब्रसेल्सको लागि मेरो उडान बिहान 8 बजे प्रस्थान गर्छ र 10,15 बजे आइपुग्छ। इमेल मार्फत गरिन्छ, तपाईले सही ठाउँ भेट्टाउन सक्नुहुन्न र यदि त्यसो भए तपाई सफल हुनुभयो भने, तपाईलाई भनिन्छ कि तपाईको गुनासो स्वीकार्य छैन, र त्यसपछि तपाईले पूरै दिनको लागि पेय वा केहि खान बिना नै जानु पर्छ, त्यसैले उडान। 16 दिनको लागि ढिलाइ भएको छ र 30 यूरो लागत छ।
    KLM सँग फेरि कहिल्यै उडान नगर्नुहोस्
    उनीहरुको लक्ष्य धेरै यात्रु होस्, नत्र म अर्को उडान कम्पनीमा बस्ने थिएँ
    यो अचम्मको कुरा होइन कि तिनीहरू अब उत्कृष्ट मध्येमा छैनन्

  14. हेनरी माथि भन्छ

    इभा एयर पनि सिधै एम्स्टर्डमबाट बैंककसम्म उड्छ। र प्रत्यक्ष फिर्ता पनि।
    इभा एयर एक राम्रो कम्पनी हो।

  15. हेनरी माथि भन्छ

    मलाई KLM सँग धेरै पटक समस्या भएको छ। अनि तिनीहरू पनि जर्जर बन्छन्। मैले अन्य कम्पनीहरूसँग यो अनुभव गरेको छैन।

    • रोब माथि भन्छ

      मैले सबै प्रकारका एयरलाइन्सहरूसँग २० लाख माइलभन्दा बढी उडान गरेको छु, र KLM पक्कै पनि राम्रो होइन, तर पक्कै पनि सबैभन्दा खराब होइन। हालका वर्षहरूमा खाना एकदमै बिग्रिएको छ, जलवायु पागलपनको कारण, जसको मतलब तिनीहरूले मासुको सेवा गर्दैनन्, तर अन्यथा उपकरणहरू ठीक-इश छन्, र कर्मचारीहरू पक्कै पनि अन्य ठाउँहरू भन्दा खराब छैनन्। यात्रा पछि "शुभ साँझ, जहाजमा स्वागत" सुन्न पाउँदा म सधैं खुसी छु। फेरि नेदरल्याण्ड्समा अलि।

  16. बर्ट माथि भन्छ

    अन्य एयरलाइन्समा पनि उडान रद्द हुने गरेको देखिन्छ। सौभाग्यवश, KLM को साथ तपाईंले सन्देश प्राप्त गर्नुभयो र तपाईं सञ्चार गर्न सक्नुहुन्छ। यो धेरै अन्य एयरलाइन्स मा धेरै खराब छ।
    उडान रद्द गर्नु धेरै कष्टप्रद हुन्छ, विशेष गरी स्थानान्तरण गर्दा। तपाईंको पहिलो उडान सहज रूपमा जान्छ, तर दोस्रो उडान गर्दैन। त्यसपछि तपाईले घण्टौंसम्म विचित्र एयरपोर्टको वरिपरि झुण्डिनु पर्छ। यदि सबै ठीक छ भने, तपाईंले खाने र पिउने कुराको लागि भाउचर प्राप्त गर्नुहुनेछ, तर त्यो यति महँगो एयरपोर्टमा प्रायः अपर्याप्त हुन्छ।
    खैर, म धेरै वर्षदेखि अन्य एयरलाइन्सका अतिरिक्त KLM सँग नियमित उडान गर्दै आएको छु। कहिल्यै समस्या भएन ।

  17. हात सफा माथि भन्छ

    मैले KLM संग धेरै उडान गरेको छु, खाना बहसयोग्य छ, यसको उत्कृष्टमा अहंकार छ, कम्तिमा सिनियर पर्सर पुरानो छ, युवा वरिष्ठहरू लचिलो र मिलनसार छन्, Eva Air उत्कृष्ट सेवा हो, यदि केहि एम्स्टर्डम कल गर्नुहोस्
    र यो कहिल्यै हल हुँदैन, कुनै समस्या छैन, मेरो विचार हो,

  18. Nico माथि भन्छ

    मैले बुझिन... सायद विलीले केही थप विवरणहरू प्रदान गर्न सक्छन्, जस्तै उडान मिति, रद्दको कारण (रद्द इमेलमा उल्लेख गरिएको), सन्देश प्राप्त भएको सही मिति।

    किनकी मैले उही कुरा अनुभव गरें र क्षतिपूर्ति प्राप्त गरें, यस बारे मेरो सन्देश हेर्नुहोस्।

  19. पावलले माथि भन्छ

    मेरो लागि KLM पनि छैन। KLM, इकोनोमी प्रिमियमको साथ गत डिसेम्बरमा बैंककको लागि उडान भयो। म एउटा कुर्सीमा आएँ जहाँ खुट्टाको समर्थन तय गरिएको थियो, थोरै माथितिर झुकेको, धेरै कष्टप्रद। ..अतिरिक्त, डिस्प्ले भाँचिएको थियो, त्यसैले राम्रो तस्वीर थिएन ... केबिन चालक दलले यसलाई मर्मत गर्न सक्दो प्रयास गरे, तर दुर्भाग्यवश उनीहरूले त्यसो गर्न सकेनन्। त्यसैले म एक भाउचर प्राप्त गर्नेछु। र साँच्चै, एक हप्ता पछि मामूली 60 यूरो को लागि एक भाउचर। अब रमाइलो पक्ष आउछ, म यो वर्ष बैंककको यात्राको लागि बिजनेस क्लासको टिकट किन्न चाहन्छु, KLM एप मार्फत, मेरो भौचर कोड स्वीकृत छैन। धेरै पटक प्रवेश गरे तर असफल भयो। मैले KLM लाई सम्पर्क गरें, तिनीहरूले मलाई पलक नटाईकन भने, ओह सर, यो एउटा भाउचर नम्बर हो जुन तपाईंले एयर फेसमा मात्र साट्न सक्नुहुन्छ,...मेरो प्यान्ट खसेको...मैले एयर फेसमा सोधें, मेरो दयनीय उडान थियो KLM मा र अब म Air France मा मात्र भाउचर साट्न सक्छु। यस बीचमा, KLM एप मार्फत मात्र 5 घण्टामा मेरो उडान 300 यूरोले महँगो भएको थियो। KLM अब मेरो लागि उपलब्ध छैन, म अब यससँग उडान गर्दिन... मेरो लागि तेस्रो-दर एयरलाइन।

  20. रोब माथि भन्छ

    म बुझ्छु कि यो धेरै कष्टप्रद छ।
    केहि चीजहरू: KLM सामान्यतया एक विकल्प प्रदान गर्दछ, एक दिन अघि वा पछि (मसँग मामला थियो जब तिनीहरूले विमान परिवर्तन गरे र मेरो प्रिमियम टिकट अचानक अर्थतन्त्र भयो)। त्यसपछि मैले एक दिन अघि प्रस्थान गर्ने रोजें। पेरिस मार्फत उडान खराब छैन, एयरलाइनले तपाईंको व्हीलचेयर नयाँ उडानमा पुग्छ भनेर सुनिश्चित गर्नेछ, र कम्पनीले यो पनि सुनिश्चित गर्दछ कि तपाइँ एक गेटबाट अर्कोमा पुग्नुहुनेछ।
    यदि कम्पनीले तपाईंलाई नयाँ उडानको बारेमा समयमै चेतावनी दिएको छ भने, तपाईं क्षतिपूर्तिको हकदार हुनुहुन्न। यदि तिनीहरूले त्यसो गरेनन् भने, तपाईंले आफूलाई वा EUClaim जस्ता क्लब मार्फत 600 यूरो फिर्ता दावी गर्न सक्नुहुन्छ।

    • बर्ट माथि भन्छ

      यदि त्यहाँ ढिलाइ भयो भने, तपाईं वास्तवमा क्षतिपूर्तिको हकदार हुनुहुन्छ। क्षतिपूर्ति वैकल्पिकबाट अलग छ।
      पहिले फर्कनु मेरो लागि विकल्प होइन।
      यदि तिनीहरूले मेरो प्रिमियम इकोनोमी सीट लिन्छन् भने, म उच्च कक्षाको माग गर्छु।

      • ज्याक माथि भन्छ

        हो बर्ट, मैले पनि उच्च वर्गको माग गरें, तर त्यो मात्र दिइएन। र त्यहाँ तपाईं आफ्नो सामान र आफ्नो पत्नी संग छ। मैले यो पनि भने कि मेरो आफ्नै बहिनी 20 वर्ष भन्दा बढीको लागि KLM को साथ एक उडान परिचर छ।
        फेरि, म बुझ्छु कि कहिलेकाहीँ चीजहरू गलत हुन्छन्, यो अन्य कम्पनीहरूमा पनि हुन्छ, तर त्यस्तो भाउचर लिएर नआउनुहोस् र तपाईंले सञ्चार गर्न नसक्ने असम्भव वेबसाइटको पछाडि लुकाउनुहोस्।
        मलाई शंका छ कि यो रणनीति उजुरीकर्तालाई निराश महसुस गराउने हो कि उनीहरूले त्यसलाई छोड्नेछन्।

  21. बेनिटपिटर माथि भन्छ

    कोविड 2022 पछि, अन्ततः थाइल्याण्ड फिर्ता।
    बुकिङ सकियो, सबै आइपुग्यो, इमेल परिवर्तन भयो, उडान फरक फरक समयमा थियो।
    जाँच गर्दा कुनै समस्या हुनेछैन।
    एक हप्ता वा पछि यो फेरि रिपोर्ट गरिएको थियो, उडान "पुरानो" समय मा फर्किएको थियो।
    खैर, अब यो संग के गर्नुपर्छ? फोन गरे र लाइनमा एकजना व्यक्ति थिए र अब के गर्ने भनेर सोधे।
    पुरानो डाटा बारे कन्फर्मेसन। ठीक छ, हेहे।
    हामी उड्न जाँदैछौं, होइन, होइन, यात्रु हराइरहेको देखिन्छ, एक घण्टा ढिलो।
    जीपर्स, के म अझै पनि मेरो अर्को उडान BK मा पकड्छु? त्यसैले छैन।
    सौभाग्य देखि, यो कम्पनी (Thaivietair) पनि समस्या थियो र पछि उडान बोर्ड गर्न सक्षम थियो।
    पछिको उडानमा पनि समयको साथ समस्या थियो, त्यसैले हामीले धेरै बेर पर्ख्यौं।
    किन Thaivietair, किनभने बाँकी सबै डन Mueang बाट आउँछ।
    पहिलो पटक मैले यति धेरै समस्याहरूको सामना गरें र म केही वर्षदेखि KLM सँग उडान गरिरहेको छु।
    कोविड पछि KLM को नयाँ सेटिङ? मलाई आशा छैन।

  22. बीपी जी माथि भन्छ

    ग्राहक ह्वीलचेयरमा भर परेको र मितिको बारेमा झूट बोलेको थाहा नभएको निराशालाई बुझ्नुहोस्। व्यक्तिगत रूपमा, मलाई KLM सँग उडान धेरै रमाइलो लाग्छ, सबैभन्दा पहिले मित्रवत व्यवहार, उत्कृष्ट खाना र बीचमा खाजाको कारणले। म अब KLM सँग उडान गर्दैन भन्ने तथ्य उनीहरूले टिकटको लागि लिने अत्यन्त उच्च मूल्यसँग सम्बन्धित छ। तब तिमी मेरो लागि पर्नेछौ।


Laat een reactie Achter

Thailandblog.nl कुकीहरू प्रयोग गर्दछ

हाम्रो वेबसाइटले राम्रो काम गर्दछ कुकीहरूको लागि धन्यवाद। यसरी हामी तपाईंको सेटिङहरू सम्झन सक्छौं, तपाईंलाई व्यक्तिगत प्रस्ताव बनाउन सक्छौं र तपाईंले हामीलाई वेबसाइटको गुणस्तर सुधार गर्न मद्दत गर्नुहुन्छ। थप पढ्नुहोस्

हो, म राम्रो वेबसाइट चाहन्छु