पाठक प्रश्न: स्थानान्तरणको साथ अनियमितता
प्रिय पाठकहरू,
के त्यहाँ कुनै ट्रान्सफरवाइज प्रयोगकर्ताहरूले तिनीहरूको साइटमा अनियमितताहरू अनुभव गरिरहेका छन्? आज मैले याद गरें कि मेरो "प्रापकहरू" को सूचीमा मेरो नाम अन्तर्गत र म सामान्यतया काम गर्ने थाइल्याण्ड (UOB) मा उही विश्वसनीय बैंकमा बैंक खाता थपिएको थियो।
त्यो खाता नम्बर मेरो लागि पूर्ण रूपमा विदेशी थियो, मैले बैंकलाई फोन गरें र उनीहरूले पुष्टि गरे कि मेरो त्यो नम्बरको खाता छैन। यो अनौठो खातामा पाठ थियो: "THB मा प्राप्त गर्न प्राथमिक खाताको रूपमा चिन्ह लगाउनुहोस्" र शीर्षमा देखा पर्यो। मैले लगभग बेल्जियमबाट त्यो नम्बरमा स्थानान्तरण गरें किनभने यो स्वचालित रूपमा स्थानान्तरण पूरा गर्न संकेत गरिएको थियो। र मैले सँधै प्रयोग गर्ने नम्बर (दुई को) सूचीमा छ तर प्रस्ताव गरिएको थिएन।
त्यो नम्बर कसरी आयो मलाई थाहा छैन। त्यसैले म सोच्दछु कि ट्रान्सफरवाइज साइट ह्याक भएको हुन सक्छ किनकि यो ट्रान्सफरवाइजमा भण्डार गरिएको डाटा हो र मेरो ल्यापटपमा छैन? सामान्यतया मेरो प्रापकहरूको सूचीमा एउटा मात्र नम्बर देखिन्छ, जुन मैले सधैं पहिले प्रयोग गरेको थिएँ। अब त्यहाँ दुई नम्बरहरू छन् ... म यो संकेत गर्न र पत्ता लगाउन Transferwise मा सम्पर्क गर्ने प्रयास गर्नेछु।
यो पर्याप्त थियो कि मैले थाइल्याण्डको तर एउटै बैंकमा पूर्ण रूपमा अज्ञात खातामा रकम स्थानान्तरण गरेको थिएँ। र यो ल्यापटप प्रयोग गर्ने र पासवर्ड मार्फत मात्र पहुँच गर्ने म मात्र हुँ।
यदि कसैले हालसालै Transferwise मा अनौठो चीजहरू देखेको छ भने, कृपया यहाँ साझा गर्नुहोस्।
नमस्कार,
रोल्यान्ड (BE)
भर्खरै जाँच गरियो। मैले मेरो ट्रान्सफरवाइज खातामा कुनै पनि अनियमितताहरू फेला पार्न सक्दिन।
सबै मलाई अझै परिचित देखिन्छ।
म मासिक रूपमा स्थानान्तरणको रूपमा प्रयोग गर्छु र अब यसलाई मेरो छुट्टी अवधिमा धेरै पटक प्रयोग गरेको छु र कहिले पनि कुनै अनियमितताको सामना गरेको छैन।
होइन, रोल्यान्ड, कुनै अनौठो चीजहरू छैनन्, ट्रान्सफरवाइजसँग पूर्ण रूपमा सन्तुष्ट छन्, विशेष गरी अब पैसा थाइल्याण्डमा अझ छिटो सर्दैछ
सायद नम्बर गलत प्रविष्ट गरिएको थियो वा यस्तै केहि?
grt एरिक
मलाई लाग्छ यो ट्रान्सफरवाइजबाट नक्कली वेबसाइट हो।
मलाई लाग्छ कि यो पत्ता लगाउन राम्रो विचार हुनेछ।
म जिज्ञासु।
नमस्कार,
म वर्षौंदेखि Transferwise सँग काम गर्दैछु, कहिल्यै कुनै समस्या भएन!
यहाँ आतंक सिर्जना गर्नुको सट्टा, यो केवल Transferwise कल गर्न राम्रो हुन सक्छ। मेरो अनुभवमा, मैले त्यहाँ सधैं राम्रो, पर्याप्त र इमानदार सहयोग प्राप्त गरेको छु।
त्यसको साथमा शुभकामना।
मलाई यो कत्ति पनि आतंक हो जस्तो लाग्दैन। एक स्वच्छ प्रश्न र चेतावनी।
प्रश्नकर्ताले पनि तुरुन्तै Transerwise लाई स्पष्टीकरणको लागि सोध्यो। थप अनौठो कुराहरू हुन्छन्
इन्टरनेटमा चीजहरू।
मलाई यो चिन्ताजनक लाग्दैन, तर म चेतावनीको कदर गर्छु। आखिर, मालवेयर मार्फत कम्प्युटरलाई पूर्ण रूपमा कब्जा गर्न र सबै कीस्ट्रोकहरू रेकर्ड गर्न सम्भव छ। यो एकदम सम्भव छ कि यो रोलान्ड संग भयो। रोल्याण्ड, नियन्त्रण प्यानल मार्फत आफ्नो ल्यापटपमा प्रोग्रामहरूमा जानुहोस् र त्यहाँ अज्ञात प्रोग्राम सूचीबद्ध छ कि छैन हेर्नुहोस्। र एक पूर्ण भाइरस स्क्यान गर्नुहोस्।
वा ह्याक Transferwise मा भएको थियो।
कृपया हामीलाई समयमै थाहा दिनुहोस् कि Transferwise ले के भनेको छ (उनीहरूले कुन IP ठेगानाबाट र कुन समयमा खाता सिर्जना गरिएको थियो भनेर पत्ता लगाउन सक्षम हुनुपर्दछ) वा तपाइँ ह्याक गरिएको छ कि छैन।
आतंक रोप्ने?
माफ गर्नुहोस्, तर मलाई लाग्छ कि यो उठाउनु पर्छ।
मैले यस बारे लेखेका सबै कुरा पूर्ण रूपमा सही रूपमा अवलोकन गरिएको थियो र मैले यहाँ रिपोर्ट गर्नु अघि धेरै पटक जाँच गरेको थियो।
र यद्यपि म (आशा छ) यो मनमा राख्ने एक मात्र हुन सक्छु, यो अरूलाई यस बारे जान्न सधैं रोचक छ।
मैले अब TransferWise बाट सन्देश प्राप्त गरेको छु कि तिनीहरूले यसलाई हेरिरहेका छन् र उनीहरूले मलाई कल गर्न सक्छन् कि छैनन् ... त्यसैले तिनीहरूबाट कलको अपेक्षा गर्नुहोस्।
पहिले मैले उनीहरूसँग कुनै समस्या अनुभव गरेको छैन र सधैं धेरै सन्तुष्ट छु।
यो सन्देश को लागी धेरै धेरै धन्यवाद रोलान्ड।
म ट्रान्सफरवाइजको नियमित प्रयोगकर्ता हुँ र अहिलेसम्म सन्तुष्ट छु।
जे होस्, तपाईंको योगदान पछि म थप ध्यान दिनेछु।
Transferwise मा नयाँ बैंक नम्बर छ जसमा पैसा जम्मा गरिनु पर्छ।
त्यो पहिलो जर्मन गीत थियो र केही हप्तादेखि बेल्जियममा गीत।
पुरानो नम्बर अझै पनि 31/12/19 सम्म प्रयोग गर्न सकिन्छ।
मैले यो हप्ता नयाँ नम्बर प्रयास गरें र स्थानान्तरण मेरो बैंकक बैंकमा गयो
पाङ्ग्राहरूमा। 12 घण्टा भित्र स्थानान्तरण।
मेरो पेन्सन र AOW यस जर्मन खाता नम्बरमा मासिक रूपमा हस्तान्तरण गरिन्छ, के मैले त्यो मिति भन्दा पहिले यो खाता नम्बर परिवर्तन गर्नुपर्छ!?, त्यो कडा हुनेछ।
मैले अब मेरो प्रश्न TrasferWise मा इमेल मार्फत पठाएको छु, म 2 कार्य दिन भित्र जवाफ प्राप्त गर्नेछु, म उत्सुक छु!
यस्तो छ उनीहरुको जवाफ,
डोरा (स्थानान्तरण अनुसार)
१६ डिसेम्बर, ०९:४० CET
नमस्ते एडवर्ड,
दुर्भाग्यवश, जर्मन IBAN राख्न सम्भव छैन। यद्यपि, तपाईले अझै पनि यसमा आधा वर्षमा EUR प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ ताकि तपाईलाई आवश्यक भएमा नयाँ IBAN प्रदान गर्ने समय छ। तपाईको बुझाइको लागि धेरै धेरै धन्यवाद। दयालु अभिवादन, TransferWise समर्थन
प्रिय Aduard, Transferwise द्वारा प्रस्ताव गरिएको नयाँ IBAN के हो?
तर यो बेल्जियम मा एक बैंक हुनेछ जस्तो देखिन्छ।
जब तपाईं जर्मन IBAN नम्बरमा पैसा स्थानान्तरण गर्न चाहनुहुन्छ देखाइन्छ
म कम्तिमा एक वर्षको लागि एस्टोनियाको नम्बरमा स्थानान्तरण गर्दैछु
निश्चित हुनको लागि, मैले मेरो खाता विवरणहरू र प्राप्तकर्ता(हरू) को ट्रान्सफरवाइजसँग जाँच गरें। सौभाग्य देखि सबै ठीक छ। तर जे भए पनि, चेतावनी को लागी धन्यवाद।
टिप: जब म ट्रान्सफरवाइजमा लग इन हुन्छु, म सधैँ जाँच गर्छु कि म जुन इन्टरनेट ठेगानामा छु https बाट सुरु हुन्छ। त्यसपछि यो सुरक्षित छ। म सधैं यो गर्छु जब म मेरो बैंक मार्फत इन्टरनेट बैंकिङ प्रयोग गर्छु। कुनै प्रयास आवश्यक पर्दैन र सुरक्षित इन्टरनेट वातावरण पुष्टि गर्दछ।
तपाईको प्रश्न ट्रान्सफरवाइजमा पेश गर्नु राम्रो हुन्छ। स्क्रिनसट पठाउनुहोस्। तपाईंले ल्यापटप प्रयोग गर्नुहुन्छ भनेर संकेत गर्नुहुन्छ, यो धेरै सम्भव छ कि तपाईं फिसिङ साइट वा नक्कली साइटमा पुग्नुभएको छ। सधैँ जाँच गर्नुहोस् कि तपाईसँग सुरक्षित साइट छ कि छैन (तपाईँको ब्राउजर बारमा 'transferwise.com' को लागि कुञ्जीमा क्लिक गर्नुहोस्। यो धेरै सुरक्षित छ, विशेष गरी बैंकिङ मामिलाहरूका लागि, आधिकारिक एप प्रयोग गर्न। मौका छ कि तपाइँ एक मा समाप्त हुनेछ। नक्कली वातावरण धेरै सानो छ।
र जाँच गर्नुहोस् कि तपाईंले गल्तिले Transferwise बचत गरेको गलत बैंक नम्बर प्रविष्ट गर्नुभएको छैन। यो हुन सक्छ कि पुरानो नम्बर अचानक प्राथमिक खाता बनाउन अनुरोध संग फेरि देखाइन्छ।
भाग्यले साथ दिओस्,
फ्रैंक
मैले साँच्चै प्रिन्ट स्क्रिनहरू बनाएको छु र उनीहरूले मलाई फिर्ता सम्पर्क गर्ने बित्तिकै तिनीहरूलाई TransferWise मा स्थानान्तरण गर्नेछु।
म पनि 100% निश्चित छु कि मैले कहिल्यै गलत खाता नम्बर प्रविष्ट गरेको छैन।
थाइल्याण्डमा मेरो बैंक (UOB बैंक) ले थप अनुसन्धान पनि गर्नेछ।
सायद तपाईको कम्प्यूटर विज्ञापन-वेयरको लागि स्क्यान गर्दैछ। केहि एडवेयरले तपाइँको खाताहरु संग केहि साइटहरु हेरफेर गर्न सक्षम छ। म नियमित रूपमा "Malwarebytes" मार्फत मेरो कम्प्युटर स्क्यान गर्छु। वैसे, यो स्थापना गर्न नि: शुल्क छ।
सफलता
हो रोनी, म त्यो पनि हरेक हप्ता Malwarebytes सँग गर्छु।
नवीनतम Windows संस्करण पनि मेरो ल्यापटप मा स्थापित छ। यो डेल ल्यापटप हो जुन डेल आफैले नियमित रूपमा स्क्यान गर्दछ।
प्रश्नमा TransferWise साइट पनि एक सुरक्षित साइट (लक) थियो।
निकै अनौठो अवस्था ।
मैले यो पाठ मेरो इमेल ठेगानामा Trasfarewise, मिति: नोभेम्बर 21, 19:03 मा प्राप्त गरेको छु।
"हामी EUR स्थानान्तरण प्राप्त गर्न नयाँ बैंक खाता प्रयोग गर्दैछौं। अर्को पटक तपाईंले EUR स्थानान्तरणको लागि भुक्तानी गर्दा, कृपया हाम्रो नयाँ बैंक विवरणहरू प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईंले बैंक स्थानान्तरण मार्फत भुक्तान गर्ने छनौट गर्दा यो तपाईंलाई देखाइनेछ। यदि तपाईंले भर्खरै हाम्रो पुरानो IBAN मा पैसा पठाउनुभयो भने चिन्ता नगर्नुहोस् - यसले डिसेम्बर 30 सम्म काम गरिरहनेछ। यद्यपि, यो हाम्रो बैंक विवरणहरू अद्यावधिक गर्ने राम्रो समय हो यदि तपाईं तिनीहरूसँग सामेल हुनुभयो भने।
तिनीहरूले यसबाट के भन्न खोजेको हो मैले राम्ररी बुझिन!
सामान्यतया तपाईले बैंकहरूबाट वा ट्रान्सफरवाइजबाट इमेलहरू प्राप्त गर्नुहुने छैन, त्यसैले सावधान रहनुहोस्।
जान्न राम्रो छ र रिपोर्ट को लागी धन्यवाद।
त्यस्ता इमेलहरूसँग सधैं सावधान रहनुहोस्, सायद ब्रेक्सिटसँग यसको केही सम्बन्ध छ। ट्रान्सफरवाइजसँग सिधै सोधपुछ गर्नुहोस् र तपाइँ निश्चित हुनुहुनेछ।
यदि इमेल Trasfarewise बाट आयो भने मलाई लाग्छ कि तपाईं घोटालासँग व्यवहार गर्दै हुनुहुन्छ। इमेल ठेगाना जाँच गर्नुहोस्।
सही नाम TransferWise हो।
बैंकिङको लागि आफ्नो फोन प्रयोग गर्न धेरै सुरक्षित छ। ल्यापटप र पीसीहरूले बैंकहरूलाई राम्रोसँग सुरक्षित गर्न सक्दैनन् र सबै राम्रो भाइरस सुरक्षाको बावजुद, मानिसहरूले अझै पनि इमेल वा वेबसाइटहरू मार्फत सजिलैसँग केहि छोड्न सक्छन्, जसले यस प्रकारका चीजहरू हुन सक्छ। ल्यापटप र पीसीमा बैंकिङ सीमित गर्न सल्लाह।
म Transferwise मा २-तर्फी लग-इन प्रयोग गर्छु, त्यसैले लगइन गर्दा मैले सधैं मेरो फोनबाट लग-इन पुष्टि गर्नुपर्छ। धेरै सुरक्षित।
यो टिप को लागी धन्यवाद।
मैले पनि तुरुन्तै 2FA अन गरें। (मलाई थाहा थिएन कि यो सम्भव थियो।)
यसले तुरुन्तै धेरै सुरक्षित बनाउँछ।
म हरेक दुई हप्तामा TransferWise प्रयोग गर्छु र हालसालै कुनै समस्या वा अनौठो चीजहरूको अनुभव गरेको छैन।
तिनीहरूको साइटमा Transferwise मा सेटिङमा 2-तर्फी लग इन वा त्यो अलग छ?
यो कसरी गर्नुपर्छ जान्न चाहन्छु।
त्यो ट्रान्सफरवाइज साइटमा नै सेटिङ हो। स्क्रिनको शीर्षमा तपाईंको नामको छेउमा तपाईंले V देख्नुहुनेछ, त्यसमा क्लिक गर्नुहोस् र सेटिंग्स चयन गर्नुहोस् र त्यहाँ तपाईंले फेला पार्नुहुनेछ।
२-चरण लगइन, तपाईंले यसलाई सक्षम गर्नुपर्छ।
तपाईंले अघिल्लो इमेलमा भएको गलत लिङ्कमा क्लिक गर्नुभएको जस्तो वा ट्रोयनले तपाईंको प्रापकहरूलाई यो अज्ञात नम्बर थपेको जस्तो देखिन्छ। स्थानान्तरण परिप्रेक्ष्यबाट समस्या होइन, तर तपाईंको पक्षमा।
नमस्ते Aduard II, मैले तपाईं जस्तै TransferWise बाट उही सन्देश प्राप्त गरें। मैले त्यसपछि थप स्पष्टीकरणको लागि सोधें र तलको जवाफ प्राप्त गरें। अब मलाई आशा छ कि यो वास्तवमै TW बाट आउँछ।
त्यसैले मैले अहिलेसम्म यो कुरा राम्ररी पत्ता लगाएको छैन, तर म मेरो अर्को स्थानान्तरणमा बैंक नम्बर परिवर्तन भएको छ कि छैन भनेर थप जाँच गर्नेछु। र जब शङ्कामा, म पहिले यसलाई TransferWise मा पेश गर्छु।
तारेक (स्थानान्तरण अनुसार)
डिसेम्बर 9, 12:19 AM CET
नमस्ते जोसेफ,
TransferWise मा पुग्नु भएकोमा धन्यवाद।
हाम्रो नयाँ बैंक विवरणहरूको बारेमा पठाइएको इमेलले हाम्रा ग्राहकहरूलाई हाम्रो प्राप्त गर्ने बैंक विवरणहरू बारे सूचना दिनको लागि हो, यो डिसेम्बरको अन्त्यसम्ममा परिवर्तन हुनेछ।
केही ग्राहकहरूले हाम्रो बैंक विवरणहरू तिनीहरूको अनलाइन बैंक प्रापकको सूचीमा भण्डारण गरेको हुनाले र वास्तविक बैंक विवरणहरू उस्तै छन् वा छैनन् भनी जाँच गर्दैनन्, त्यसैले हामीले हाम्रा ग्राहकहरूलाई यस बारे सचेत हुन सूचित गर्न यो सूचना पठाएका छौं, त्यसैले तपाईंलाई आवश्यक परेको बेला। स्थानान्तरण गर्न तपाईंले अन्तिम चरणमा प्रदान गरिएको हाम्रो बैंक विवरणहरू जाँच गर्न आवश्यक छ।
अहिले कुनै थप कार्य आवश्यक छैन।
यदि तपाईंसँग यस बीचमा कुनै थप प्रश्नहरू छन् भने कृपया हामीलाई फिर्ता जान नहिचकिचाउनुहोस्, हामी मद्दत गर्न यहाँ छौं।
दयालु सादर,
Tarek
व्यापार ग्राहक समर्थन टोली
स्थानान्तरण गर्नुहोस्
रोल्यान्ड, म सुझाव दिन्छु कि तपाईंले ट्रान्सफरवाइजबाट जवाफ नपाउँदासम्म पर्खनुहोस्। सायद तपाईं त्यो फेरि रिपोर्ट गर्न चाहनुहुन्छ?
म निश्चित रूपमा तपाईंलाई थाहा दिनेछु, प्रिय Aad।
मैले गत हप्ता बेल्जियमबाट थाइल्याण्डमा स्थानान्तरण गरें। त्यो नियमित जर्मन नम्बरमा थियो र डिसेम्बर 30 पछि यो सम्भव छैन वा अब बेल्जियम नम्बर प्रयोग गर्नुपर्नेछ भन्ने सन्देश कतै थिएन।
मैले त्यो सूचना सहितको कुनै इमेल पनि प्राप्त गरेको छैन...
तैपनि मलाई अनौठो लाग्छ...
यो पनि अनौठो छ, रोनी, तपाईले त्यो इमेल ट्रान्सफरवाइजबाट प्राप्त गर्नुभएन जसरी नोभेम्बर 21 मा धेरै मानिसहरूले गरेका थिए, मैले सोचे। बैंक परिवर्तनको सन्दर्भमा उनीहरूले डिसेम्बर 30० देखि काम गर्नेछन् ... यसअघि यो जर्मनीमा डीबी थियो।
मैले पनि भर्खरै अनौठो अनुभव गरें। मेरो तलब र मेरी श्रीमतीको तलब मेरो TW खातामा जम्मा गरेपछि, मैले त्यो फिर्ता पाएँ। र त्यसैले क्रेडिट गरिएको थिएन। दोस्रो प्रयासमा मैले दुबै तलब फिर्ता पाए, तर ती मेरो TW खातामा जम्मा भए। म अब के हुन्छ हेर्न पर्खिरहेको छु। त्यसैले क्रिसमस उपहार हुन सक्छ :#)
क्रिसमसको उपहार अब फेरि फिर्ता लिइएको छ, तिनीहरूले दोस्रो फिर्ता फिर्ता लिएका छन्, सबैमा यो सम्भव छ भन्ने कुरा अचम्मको छ, तर अब सबै कुरा जस्तो हुनुपर्छ त्यस्तै छ।
Transferwise मा कहिल्यै कुनै समस्या थिएन, तर मलाई Fed-Ex र धेरै यातायात कम्पनीहरूसँग समस्या भएको छ... जब मैले केहि पठाएको छु म सधैं यी कम्पनीहरूबाट लिङ्कको साथ इमेल प्राप्त गर्छु... यसलाई नखोल्नुहोस्, Fed-Ex यसबारे केही थाहा छैन
म तपाईंलाई एउटा टिप दिन सक्छु कि यो VPN जडान मार्फत अनलाइन बैंकिङ गर्न स्मार्ट छ, विशेष गरी यदि तपाईं (सार्वजनिक) Wi-Fi प्रयोग गर्नुहुन्छ भने। #रचनात्मक अभिप्राय