थाइल्याण्डको कन्सुलर मामिला विभागमा डिजिटल क्रान्ति: नवीनता र दक्षताको भविष्यतर्फ

थाइल्याण्डको विदेश मामिला कन्सुलर विभाग हाल महत्त्वपूर्ण परिवर्तनबाट गुज्रिरहेको छ र यो वर्ष भित्र पूर्ण रूपमा डिजिटल सञ्चालनमा परिवर्तन हुनेछ। यस परिवर्तनले यसको प्रक्रियाहरूमा उन्नत प्रविधिहरू र कृत्रिम बुद्धिमत्ताको एकीकरण समावेश गर्दछ। यो विकास अन्य चीजहरूको बीचमा, नयाँ आइकनहरूको परिचय र सुधारिएको इलेक्ट्रोनिक कन्सुलर सेवाहरूको श्रृंखला मार्फत देखिन्छ।

यस डिजिटल ट्रान्जिसनको एक आवश्यक भाग ई-पासपोर्ट प्रणालीको कार्यान्वयन हो। यो प्रणालीले अनुहारको तस्बिर, फिंगरप्रिन्ट र आइरिस स्क्यान जस्ता बायोमेट्रिक डेटा भण्डारण गर्छ र अन्तर्राष्ट्रिय नागरिक उड्डयन संगठन (ICAO) मापदण्डहरूको पालना गर्दछ। थप रूपमा, ई-भिसा प्रणाली, भिसा आवेदनहरूको लागि एक अनलाइन प्लेटफर्म, हाल युरोप, उत्तर अमेरिका र एशियाका 38 देशहरूमा फैलिएको 23 कार्यालयहरूमा सक्रिय छ। यो प्रणालीलाई 2024 को प्रारम्भमा 11 देशहरूमा थप 9 कार्यालयहरूमा विस्तार गर्ने योजना छ, 15 थप भाषाहरूको लागि समर्थन प्रदान गर्दै।

विभागले कागजातहरू प्रमाणित गर्नको लागि इलेक्ट्रोनिक प्रणाली ई-कानुनीकरण पनि ल्याएको छ। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई अन्तर्राष्ट्रिय प्रयोगका लागि आफ्ना कागजातहरूको स्थिति ट्र्याक गर्न अनुमति दिन्छ, होलोग्राम स्टिकरहरूको प्रयोग सहित जाली रोक्न। थप रूपमा, त्यहाँ ई-हेल्प छ, एक अनलाइन प्रणाली विशेष रूपमा हिंसा वा प्रकोपको अवस्थामा थाई नागरिकहरूलाई सहयोग गर्न र बाहिर निकाल्नको लागि विकसित गरिएको छ। विभिन्न गुनासोहरू अनलाइन प्राप्त गर्ने उद्देश्यले बनेको ई-उजुरी प्रणालीलाई छिटो र प्रभावकारी रूपमा व्यवस्थापन गर्न सरकारको केन्द्रीय गुनासो केन्द्रसँग जोडिएको छ।

यसबाहेक, थाई कन्सुलर मोबाइल अनुप्रयोगको सुरुवात मार्फत विभागमा पहुँच सुधार गरिएको छ। यो एपले कन्सुलर जानकारी र सेवाहरूको दायरा प्रदान गर्दछ, जसमा SOS आपतकालीन प्रकार्य, इन्टरनेट कल गर्ने क्षमताहरू, स्वचालित प्रश्न र उत्तर सत्रहरू, र दूतावास स्थानहरू बारे जानकारी समावेश छ।

कन्सुलर सूचकांक विश्वव्यापी कन्सुलर गतिविधिहरूमा तथ्याङ्कीय तथ्याङ्कहरूको एक विस्तृत डाटाबेस हो, जसले बजेटको कुशल विनियोजनमा मद्दत गर्दछ। ओभरसिज भोटिङ मनिटरिङ सिस्टम (OVMS) ले दूतावासहरूले नियमहरू अनुसार निर्वाचन सञ्चालन गरेको सुनिश्चित गर्दछ, निर्वाचनको स्थितिमा वास्तविक-समय अद्यावधिकहरू प्रदान गर्दछ र टाढाको मतदानलाई समर्थन गर्दछ।

अन्तमा, विभागले एक ई-कन्सुलर ह्यान्डबुक प्रस्तुत गरेको छ, जसले विश्वभरका कन्सुलर अधिकारीहरूका लागि एक व्यापक ज्ञान स्रोतको रूपमा काम गर्दछ। यो म्यानुअलले मुख्य कार्यालयसँग सूचना र सञ्चारमा द्रुत पहुँचको सुविधा दिन्छ।