Оқырман сұрағы: KLM-ден ақшаны қайтару қанша уақытты алады?
Мен 2 аптадан астам уақыт бұрын Амстердамнан Бангкокқа рейс үшін KLM компаниясынан ақшаны қайтаруды сұрадым. Мен әлі жауап алған жоқпын. KLM төлеуге қанша уақыт қажет екенін біреу біледі ме?
Таиландта ішкі рейстер қайтадан мүмкін. Дегенмен, мен қазір Нидерландыда болғандықтан және өткен шілде айында Бангкок – Кох Самуи бағытындағы ішкі кері рейске тапсырыс бергендіктен, мен бұл билетті пайдалана алмаймын, себебі сіз оны пайдалана алмайсыз деп күтілуде. шілдеде Тайландқа келіңіз. Bangkok Airways төлемді қайтару сұрауын қанағаттандыра ма? Біреудің бұл тәжірибесі бар ма?
Мен Бельгияда тұрамын және Budget Air арқылы бірнеше рет рейстерге тапсырыс бердім және оған әрқашан өте риза болдым. Әдетте мен Таиландқа 14 сәуірде Qatar Airlines компаниясымен және 21 сәуірде Bangkok Airways компаниясымен Кох Самуиге ішкі рейспен аттанар едім. Мен екі авиакомпаниядан бір ай бұрын Ковид-19-ға байланысты рейстерім тоқтатылғаны және Budget Air арқылы ақшаны толық қайтаруға құқығым бар екендігі туралы хабарлама алдым. Budget Air-тен маған көп адамдар болғандықтан олармен байланысудың қажеті жоқ және барлығы бірнеше аптаға созылатыны туралы 2 электрондық хат алдым.
