Тайланд мәселесі: EVA Air рейсі тоқтатылды және қайтарылды

Жіберілген хабарлама бойынша
Жарияланған Оқырман сұрағы
Tags: , ,
4 қазан 2021

Құрметті оқырмандар

Мен сенімді емеспін, сондықтан бұл сұрақ. Мен Eva Air компаниясымен ұшақ билеттеріне тапсырыс бердім. Eva Air сыртқа және кері сапарлардан бас тартты.

Қайтаруды алуымыз үшін қанша уақыт қажет?

Мұны басынан өткерген адам бар ма?

Сәлемдесу,

Фред

Редакторлар: Thailandblog оқырмандарына қояр сұрағыңыз бар ма? Оны қолданыңыз байланыс нысаны.

«Таиланд сұрағы: EVA Air рейсі тоқтатылды және қайтарылды» дегенге 23 жауап

  1. белгі дейді

    Қазіргі уақытта EVA-да қайтару қалай жұмыс істейтінін білмеймін. Мен өткен жылы алған тәжірибеммен бөлісе аламын.
    Менің BKK-дан AMS-ке қайтатын рейс барлық жолаушылар рейсі тоқтатылған 20 сәуірдің соңында жоспарланған болатын.
    Мен бірнеше рет EVA веб-сайты арқылы рейсті кейінгі күнге кейінге қалдырдым, әр жолы ұшуға аз уақыт қалғанда рейсті тоқтату туралы хабарлама келді. 2020 жылдың шілде айының басында мен AMS-тегі EVA кеңсесінен электрондық пошта арқылы ақшаны қайтаруды сұрадым.
    Екі аптадан кейін бұл қайтарылған ақша менің банктік шотыма дұрыс аударылды.
    Мен EVA әлі де AMS және BKK арасында ұшпайтынына өкінемін, бірақ олардың жылдам және дұрыс қайтару саясатына өте ризамын.

    • Фред дейді

      Рахмет Марк. Сізді тікелей Евамен брондағаныңызды болжауға бола ма?

      • белгі дейді

        Шынында да, EVA веб-сайты арқылы тікелей тапсырыс берілді.

  2. JC дейді

    Hallo

    Менде өткен жылы жойылған EVA билетімен және биыл тағы да солай болды.
    Сіз қайтаруды шамамен 1 айдан кейін аласыз. Сіз EVA air веб-сайтында ақшаны қайтару туралы өтініш жасауыңыз керек. Өткен жұмада келесі желтоқсанда жойылған билетіміз үшін де солай істедім.
    Біз желтоқсан айында «әдетте» саяхаттай аламыз деп есептей отырып, қазір KLM билетін брондадық. Бұл мүмкін болмаса, KLM билетін ауыстырамыз.

    Назар аударыңыз: бұл делдал арқылы емес, EVA әуе веб-сайтында брондалған билеттерге қатысты.

    Сәлемдесу
    JC

    • Таза Лондон дейді

      Иә, ешқашан брокермен қайта брондау жасамаңыз. Және, әрине, Gate1-де емес. Өткен жылы менің билетім де жойылды және мен Gate1-де үлкен қиындықтарға тап болдым. Бірнеше қосымша доллар төлеп, тікелей авиакомпанияға тапсырыс берген дұрыс. Делдалдық қылмыскерлердің синонимі. Мен де 1 қарашадан кейін жағдай жақсарады деп ойлаймын. Билет олармен тікелей брондалған болса, Ева сізге ақшаңызды қайтарады.

  3. хаки түсті дейді

    Құрметті Фред!

    Бас тартуға бір апта ғана болды. Кішкене шыдамдылық. Мен мұнымен айналысып жатырмын және бәрі жақсы болатынына және сома жақын арада менің шотымда болатынына сенімдімін. Өткен жылы мен D-Reizen арқылы EVA-ға тапсырыс бердім және EVA арқасында, D-Reizen банкротқа ұшырамас бұрын, мен ақшамды қайтардым. EVA көмегінсіз (ол D-Reizen төлемін қайтарып қойғаннан кейін ештеңе істеуге міндетті емес еді!) ол әлі де жұмыс істеді.

    хаки түсті

  4. Майк дейді

    Өткен жылдың мамыр-маусым айларында EVA арқылы барып қайтты. EVA күшін жойды, веб-сайт арқылы ақшаны қайтаруды сұрады және 2 апта ішінде ол менің тіркелгімде болды, оның ішінде жаңарту және орындарды брондау.

    Сондықтан веб-сайттағы қадамдарды орындаңыз.

  5. Мишель дейді

    өткен сәрсенбіде менің EVA air рейсім тоқтатылды, мен дереу қоңырау шалдым, кеше (жексенбі!) Барлығы менің аккаунтыма қайта оралды! EVA air-те тамаша реттелген!

  6. Фред дейді

    Хаки, менің шыдамым бар, бірақ жақсы болар еді, біз Тайландта болған кезде сома есептеледі.

  7. Питер дейді

    Біраз уақыт қажет, бірақ шыдамды болыңыз. Өткен жылы мен үшін Евамен 2 рейс тоқтатылды. Мен ақшаны қайтарып алмаймын деп қорықтым, мен ваучерлермен келісуімді ұсындым. Жоқ, олар мұны істемеді. Біраз уақыттан кейін төлемдер ұқыпты және менің шотыма толығымен қайтарылды. Евадан ұқыпты қызмет көрсету.

    • Йохан дейді

      Өткен аптада EVA 15 желтоқсандағы рейсті тоқтатты. EVA сайтында тікелей қайтаруды сұрады және жексенбіде екі билеттің ақшасын қайтарды. Тікелей EVA және көмегімен брондалған болатын
      VISA картасы төленді. Мүмкін бұл маршрут ең жылдам... EVA air компаниясының тамаша қызметі!!

  8. Ивон дейді

    Сәлем Фред,

    Егер сіз EVA арқылы тікелей брондасаңыз, ол 2 апта ішінде шотыңызда болады. EVA-да бұл үшін тамаша қызмет бар, кейде делдалдарда бәрі басқаша болады ...

  9. Фред дейді

    Енді мен Еваға тікелей тапсырыс беремін. Мен әуе билеттерімен жақсы тәжірибе алдым

  10. Корнелис дейді

    Сондықтан сіз бұл жолы EVA-ге тікелей тапсырыс берген жоқсыз - кем дегенде, мен сіздің жауабыңыздан қорытынды жасадым. Сіз EVA-дан емес, билетіңізді сатушыдан қайтаруды талап етуіңіз керек екенін түсінесіз бе?

    • Фред дейді

      Иә... Мен Корнелисті білемін. Осыдан сұрақ туындайды

    • TheoB дейді

      Корнелиус пен Фред,

      Нидерландының тұтынушылар мен нарықтар жөніндегі органы (ACM) тұтынушылар жеке рейстен бас тартқан жағдайда ақшаны қайтару үшін әрқашан тікелей әуе компаниясына хабарласа алатынын ескертеді. Бұл рейс туристік агент арқылы брондалса да қолданылады.
      https://radar.avrotros.nl/nieuws/item/je-moet-je-kunnen-wenden-tot-luchtvaartmaatschappij-voor-restitutie-geannuleerde-vlucht/

      RADAR телебағдарламасының 29-03-2021 күнгі эфирінде Адамның қоршаған орта және көлік инспекциясының (ILT) инспекторы Новита Виджажа сұхбат берді. Оның айтуынша, авиакомпаниялар қайтару үшін туристік брокерге жүгінбеуі керек.

      Мына жерден табуға болады:
      https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/gemist/item/onduidelijkheid-over-wie-de-geannuleerde-vlucht-moet-terugbetalen-of-omboeken/

      • TheoB дейді

        Новита Виджажамен сөйлескен бейнеге сілтеме жоғалып кетті:
        https://radar.avrotros.nl/embed/10025/

        • Корнелис дейді

          Тео, ЕО 8/261 ережесінің қолданылатын 2004-бабы шын мәнінде тікелей немесе делдал арқылы сатып алынған билеттер арасында ешқандай айырмашылық жасамайды. Бұл құқықты тараптар ретінде аталған «жолаушылар». Мен компаниялар бірінші кезекте делдалға сілтеме жасайды деп елестете аламын, өйткені олармен бизнес жүргізілді және сол авиакомпанияға төлемді кім жүргізді.
          Айтпақшы, бұл делдал ақшаны қайтарып алғанымен, оны тұтынушыға бермеген жағдайлар да болды.

          • TheoB дейді

            Иә Корнелий,

            Мен де бастапқыда eDreams-тен EVA Air-пен кері рейсті сатып алдым деп ойладым, себебі eDreams-ке рейсімді төледім. Корона індетіне байланысты 2020 жылдың сәуір айының соңында EVA Air қайтару рейсімді тоқтатқаннан кейін, EVA Air маған ақшаны қайтару үшін eDreams-ке сілтеме жасағаны қисынды болып көрінді. Сондықтан мені eDreams тек делдал деп мәлімдегені және маған ақшаны бірден қайтарғысы келмейтіні мені қатты ренжітті.
            10 жылдан кейін 1 күн бар! eDreams тоқтатылған рейстен ақшаны қайтару үшін қажет болды.

            Егер мен тағы да осындай жағдайға тап болсам, мен 8/261 ЕО ережесінің 2004-бабына сілтеме жасай отырып, авиакомпанияға олардың жауапкершілігін көрсетемін.
            https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF

  11. Кис Райнберк дейді

    15 жылдың желтоқсанында рейс тоқтатылғанда, 2019 күннен кейін ақшам EVA AIR-дан қайтарылды. Және бұл қосымша шығындарсыз. Бәрі жақсы болады.

  12. Кис Райнберк дейді

    Мен де EVA AIR арқылы тікелей тапсырыс бердім.

  13. Смит Патрик дейді

    Құрметті, Thai airway арқылы 2020 және 2021 жылдардағы билеттерім де жойылды. Төлемді (=қайтару) әлі де жасау керек. Жүйе «рейстерді қайта ашады және бір аптадан кейін жойылады». Ақшаның көлемі қалтада.Бәріне де олардың бірден қайтармау себебі бар. Бұл бір жылға созылуы мүмкін. Хабарлама – еуропалық немесе араб әуе компанияларымен жақсырақ ұшу. Мысал: Thai airway Брюссельге 01 жылдың 2021 қарашасынан бастап қайта ұшады. Олар брондау үшін бұл трюкті қайта іске қосты. Одан кейін жай ғана келесі ескертуге дейін бас тартыңыз. Хабарлама анық болады деп үміттенемін. Гр.Патрик

  14. Фред дейді

    Савасди, барлығына сәлем. Енгізгеніңіз үшін барлығына рахмет. Әзірге білетінім жеткілікті.
    Уақыт өте бәрі қалпына келеді деп үміттенемін.
    Құрметпен, Фред


Пікір қалдыру

Thailandblog.nl cookie файлдарын пайдаланады

Біздің веб-сайт cookie файлдарының арқасында жақсы жұмыс істейді. Осылайша біз сіздің параметрлеріңізді есте сақтай аламыз, сізге жеке ұсыныс жасай аламыз және сіз веб-сайттың сапасын жақсартуға көмектесесіз. Толығырақ

Иә, мен жақсы веб-сайтты қалаймын