Еуропалық комиссия ЕО пакеттік саяхат ережелерін жаңғырту және демалушыларды жақсырақ қорғау туралы ұсынысты ұсынды.
Жаңа ережелер дәстүрлі саяхатты таңдайтын еуропалық демалушылардың ұстанымын күшейтуі керек. Әр түрлі құрамдас бөліктерден өздерінің мерекелік пакеттерін жинағандар да бұдан былай қорғалатын болады.
Идеал саяхатты іздеу үшін мерекелік брошюралардың дестелерін үздіксіз парақтағаннан кейін барлығы туристік агенттікте демалуға тапсырыс берген уақыт өтті. Демалушылар қазір саяхатты ұйымдастыруда әлдеқайда белсенді рөл атқарады. Олар көбінесе оларды әртүрлі бөліктерден желіде біріктіреді. Мысалы, Тайландқа баратын көптеген саяхатшылар интернет арқылы өздерінің саяхаттарын жасайды. Олар ұшақ билетін сатып алып, қонақүйге тапсырыс беріп, көлік жалдайды. Қазіргі еуропалық ережелер аралас сапарды таңдаған туристер үшін тым аз нұсқаларды ұсынады. Ұйымдастырылған мерекелік саяхаттардың жаңа ережелерімен 1990 жылдан бастап қолданыстағылары цифрлық дәуірге бейімделген.
Қолданыстағы ережелерге сәйкес, мерекеге тапсырыс берген кез келген адам қол қою алдында барлық тиісті ақпаратпен қамтамасыз етілуі керек, егер саяхат құрамдастарының кез келгені өзгерсе, ақшаны қайтарып алу мүмкіндігі болуы керек, сондай-ақ басқа біреудің атына брондау қажет. басқаша қоюға болады. Олар сондай-ақ туроператорды демалыс пакетінің бір бөлігі орын алмаса, балама нұсқаларды ұсынуға міндеттейді. Жаңа ережелер бір қадам алға жылжытады:
- Қосымша төлемдердің қатаң ережелері болады және ұйымдастырушылар жеңілдіктер беруі керек.
- Жауапкершілік туралы ақпарат қарапайым түрде берілуі керек.
- Демалушылар, егер мереке күткендей өтпесе, «материалдық зиян үшін» өтемақы алуға құқылы.
- Саяхат кезінде бірдеңе дұрыс болмаса, бір байланыс нүктесі болуы керек.
Енді ережелер алдын ала жасалған демалыс пакетін брондағандарға ғана емес, сонымен бірге бір провайдердің екі немесе одан да көп қызметтерінен бір келісім-шарт бойынша демалысын өздері құрастыратындарға да қолданылады.
Демалушылардың 23%-ы бұрынғысынша дәстүрлі туристік пакетке тапсырыс береді, бірақ саяхатшылардың 20%-ы композиттік демалыс пакетін таңдайды. Бұл ережелер өз демалысын өз бетімен ұйымдастыратындарға қолданылмайды (барлық демалушылардың 54%), бірақ олар ЕО-ның жолаушылар құқықтары мен тұтынушылардың құқықтарын қорғау ережелерінен бас тартуы мүмкін.
Мен өз тәжірибемнен туристік агенттікте бар барлық туристік пакеттерді ұсына алатыныңызды білемін.
Мұны міндетті түрде интернет арқылы жасау міндетті емес. Мен Интернетті ақпарат алу үшін пайдаланамын, мен не істей аламын, т.б.. Егер бір ерекшелік туралы айтатын болсақ, бұл да тамаша шытырман оқиға. Мен туристік агенттік арқылы да қорғанамын. Жақсы жол жүру және жазатайым оқиғаларды сақтандыруды алыңыз. Бұл кейде жетіспейді. Мен туралы болмайтын ойлар өте қате ойлар тізбегі.
Баршаңызға жақсы демалыс тілеймін, аман-есен оралыңыз.
Джон Теббес
Сонда мен тек қана ұшақ билетін сатып алатын адам әлі қорғалмаған ба?
Бірақ мен енді біреудің билетін иемдене аламын ба немесе өзімді аудара аламын ба?
Informeer zeer goed bij de instantie waar u uw ticket koopt en vraag of u daardoor ook beschermd bent. Een kwestie van doorvragen en laat het desnoods op papier zetten of lees de voorwaarden. Bij het ontbreken daarvan, doorvragen aan de desbetreffende organisatie. Uit eindelijk wordt men daarvoor betaald. Laat u niet afschepen.
Батылдық.
Джон Теббес