(Tonv / Shutterstock.com)
Արաբական Միացյալ Էմիրությունների Դուբայից Emirates ավիաընկերությունը փոխհատուցում է մինչև 150.000 եվրո կորոնավիրուսային բուժում այն ճանապարհորդների համար, ովքեր արձակուրդում են և վարակվել են կորոնավիրուսով։ Բացի այդ, «կարանտինային ծախսերը» փոխհատուցվում են օրական առավելագույնը 100 եվրոյի չափով։
COVID-19-ի հետ կապված բժշկական ծախսերի և կարանտինային ծախսերի այս ապահովագրությունը Emirates-ն առաջարկում է անվճար իր բոլոր հաճախորդներին՝ անկախ տնակի դասից կամ նպատակակետից: Ծածկույթն ուժի մեջ է մտնում անմիջապես և ուժի մեջ է մինչև 31 թվականի հոկտեմբերի 2020-ը: Ապահովագրությունը գործում է 31 օր՝ ինքնաթիռ նստելու պահից:
Սա նշանակում է, որ Emirates-ի հաճախորդները կարող են շարունակել վայելել այս ծածկույթի հավելյալ անվտանգությունը, նույնիսկ եթե նրանք շարունակեն իրենց ճանապարհորդությունը մեկ այլ քաղաք՝ իրենց նպատակակետին հասնելուց հետո:
Emirates-ի ուղևորները ճանապարհորդելուց առաջ գրանցման կամ լրացման կարիք չունեն, և նրանք պարտավոր չեն օգտվել Emirates-ի կողմից տրամադրված այս ծածկույթից: Ցանկացած տուժած հաճախորդ, ում մոտ ախտորոշվել է COVID-19 իր ճանապարհորդության ընթացքում, պարզապես պետք է կապ հաստատի հատուկ թեժ գծի հետ՝ օգնության և ծածկույթի համար:
Source: www.emirates.com/
Հրաշալի է, որ Emirates-ն առաջարկում է սա, ափսոս, որ դեռևս հետ են մնում կորոնայի պատճառով արդեն չեղարկված թռիչքների վաուչերների և փոխհատուցման հարցում։ Նրանք, կարծես, նախընտրում են ունենալ նոր հաճախորդներ, ովքեր դեռ գումար են վաստակում իրենցից, քան ջանք գործադրել գործ ունենալ այն հաճախորդների հետ, ովքեր դեռ սպասում են փոխհատուցման: Չեղարկված թռիչքներից 4 ամիս անց, չնայած տարբեր նամակներին, դեռ ոչինչ այս «հեղինակավոր ընկերությունից»:
Had je rechtstreeks geboekt bij hun of via een boekingsbureau. Ik wacht ook al 4 maanden op een vergoeding die ik bij hun had via Budgetair geboekt. Terwijl een ticket rechtstreeks wel in een 2 maanden is omgezet in een tegoed voucher.
Կտրոնները հնաոճ են, կայքում հստակ գրված է, որ չեղարկված ամրագրումները կարող են օգտագործվել նոր ամրագրումների համար, և որ դրանք կարող եք օգտագործել նաև այլ վայրեր թռիչքների համար: Կապվեք մեզ հետ, եթե կա այլ չվերթ կամ եթե թռիչք եք կատարում, գրում են և հետո չեղարկված չվերթը կվերածվի նոր, վավեր ժամկետը 2 տարի է և առանց հավելավճարի, եթե այն վերաբերում է սկզբնական նպատակակետին:
Իսկ փոխհատուցումը որոշ ժամանակ կպահանջի այս պսակի ժամանակներում, որոնց ընկերությունը դժվարության մեջ չէ:
Այն, որ նրանք արդեն ապահովագրություն են առաջարկում, խոսում է այն մասին, որ իրենք անում են հնարավորը և հաճախորդներին հարմար են, մի քանի ամիս առաջ նրանք առաջինն էին, որ որոշ չվերթերի ուղևորներից կորոնա թեստ հանձնեցին մինչև իրենց թռիչքների մեկնումը:
De wijze waarop een luchtvaartmaatschappij met problemen omgaat en klanten behandelt is een prima indicatie van de werkelijke kwaliteit. In dat opzicht springt – voor mij – EVA Air er in positieve zin uit.
Ճիշտ է, իմ տուրիստական կազմակերպությունը Gate - 1-ը ինձ բառացիորեն խեղդամահ է թողել (նոր մեկնման ամսաթվերի մասին տեղեկություն չկա և այլն), բայց Eva Air-ն ինձ օգնեց նոր հաստատումով և էլեկտրոնային տոմսով 7 րոպեի ընթացքում։
Rechtstrees bij Emirates geboekt vlucht van 14 april werd op 20 maart geanuleerd wegens Corona, geld terug na 3 maanden in Juni LET OP je krijgt alleen de belasting op het ticket terug onze vlucht van mijn vrouw en ik koste 1474 euro kregen 158 euro terug, je hebt geen recht op terugbetaling als je naar Europa wil vanaf niet Europese stad Bangkok en niet Europese vliegmaatschappij.
5 օրվա ընթացքում իմ գումարը հետ եմ ստացել իմ բանկային հաշվին։
Նաև ինձ համար Eva Air, լավ կազմակերպված, և Gate1-ի վերաբերյալ բոլոր բացասական արձագանքները, իհարկե, լավ չեն անվանել:
Այնուամենայնիվ, մենք նաև տոմս ունեինք Gate1-ով Eva Air-ով, Eva Air-ից ստացանք վաուչերներ չեղարկումից հետո 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում: Միայն ես չէի ուզում ընդունել վաուչերները, նամակից հետո, որ ուզում ենք վերադարձնել ամբողջ գումարը, ամբողջ գումարը վերադարձավ իմ հաշվին 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում: