«Մեզ խաբել են»
«Phuket New» տեղական անգլալեզու թերթում այսօր հրապարակված է հետևյալ հաղորդագրությունը.
«Հոլանդա-թայլանդական ընտանիքը բողոքել է Պհուկետի մաքսատանը Բանգկոկի տուրիստական գործակալության կողմից խարդախության դեպքի կապակցությամբ: Նրանք այս տուրիստական գործակալությունից պատվիրել են հինգ հետադարձ տոմս Ամստերդամ – Փհուկետ գումարած հյուրանոցում և նախապես վճարել են մոտ 240.000 բահ:
Այնուամենայնիվ, Բանգկոկի զբոսաշրջային կազմակերպությունը երբեք չի ուղարկել այդ տոմսերը, և ոչ մի հյուրանոց չի ամրագրվել: Այդ ժամանակից ի վեր անհնար է եղել կապ հաստատել այս գործակալության հետ։
Նրանք նոր տոմսեր գնեցին և չնչին 50.000 բահով հասան Պհուկետ: Ընտանիքը, որը բաղկացած է Փիթեր Նեբերդից և նրա թայլանդացի կնոջից՝ Ժիրապորն Պաջոբչանից, նրանց որդու և Փիթերի ծնողներից, անցյալ ուրբաթ բողոք է ներկայացրել էքսկուրսավարի գրանցման գրասենյակ և օգնություն խնդրել այդ տուրիստական ընկերության դեմ հայց ներկայացնելու համար:
Այս բյուրոյի ղեկավար պրն. Պրապան Կանպրասենգը խոստացել է գործը ներկայացնել Պուկետի նահանգապետ Մաիտրե Ինտուսիտին: Նա նաև կոչ է արել ներգրավված ընկերությանը արձագանքել մեղադրանքներին, քանի որ նման չարաշահումները վնասում են Պուկետի հեղինակությունը օտարերկրյա զբոսաշրջիկների շրջանում»:
Առայժմ հաղորդումը թերթում։ Ենթադրելով, որ հոլանդական ընտանիքը ճիշտ է բողոքում, հետաքրքիր և օգտակար կլինի ամբողջ գործի մասին ավելի մանրամասն տեղեկություններ ստանալ: Ինչպե՞ս է աշխատել ամրագրումը, ինչու է ընտրվել այս անանուն տուրիստական գործակալությունը և այլն և այլն:
Եթե Փուկետում որևէ մեկը գիտի ընտանիքին կամ ունի կոնտակտային հասցե, տեղեկացրեք մեզ մեկնաբանությունում, որպեսզի կարողանանք հաղորդել Thailandblog.nl-ում:
Թե կոնկրետ ինչպես է այդ ամենն աշխատել, և արդյոք դա վերաբերում է խաբեբաներին, թե՞ ընկերությունը պարզապես սնանկ է, զոհերի համար այդքան էլ կարևոր չէ, նրանք կորցրել են իրենց գումարները:
Հատկանշական է, որ նման մեկ դեպքը ստիպում է մամուլը, դա, իհարկե, ամեն օր է լինում։
Նիդեռլանդներում այս խնդիրը ճանաչվեց տարիներ առաջ և ստեղծվեց Stichting Garantiefonds Reizen-ը: Եթե դուք ամրագրում եք այս Հիմնադրամի հետ փոխկապակցված կազմակերպությունում, անհրաժեշտության դեպքում կփոխհատուցվեք:
Իհարկե, SGR լոգոն որևէ կայքում բավարար չէ, SGR կայքում միշտ ստուգեք՝ արդյոք համապատասխան տուրիստական գործակալությունը փոխկապակցված է Հիմնադրամի հետ:
Եթե անհատական տոմսեր եք գնում ավիաընկերությունից, կարող եք մի քանի եվրոյով ապահովագրվել սնանկությունից:
Իսկ եթե ինտերնետի միջոցով միայն նախապես հյուրանոց ամրագրեմ, իսկապես ամիսներ առաջ չեմ վճարի։ Նրանք պետք է ուրախ լինեն, որ ես եկել եմ:
Մի խոսքով, եթե ճամփորդական խմբում կա որևէ մեկն, ով ունի որոշակի տարրական գիտելիքներ և/կամ ողջախոհություն, ապա դա, իհարկե, պարտադիր չէ, որ պատահի ձեզ հետ:
Տխուր Բայց ինչու՞ տոմսեր պատվիրել NL-ից Բանգկոկում Ամստերդամից Բանգկոկ և հակառակը թռիչքների համար, ես զարմանում եմ: Դրանք սկզբունքորեն ավելի էժան չեն, քանի դեռ դուք, որպես «մատակարար», նախապես չգիտեք, որ չեք պատրաստվում առաքել, և այդ կերպ գրավում է պատվիրատուներին Նիդեռլանդներից:
Ոչ այն, որ դա այլևս օգնում է տուժածներին, այլ․ հենց ավիաընկերության հետ ամրագրումը ամենաապահովն է և հաճախ նաև ամենաէժանը։
Լիովին համաձայն եմ քեզ հետ, հարգելի Կոռնելիս, որ պատվիրելու լավագույն միջոցը ուղղակիորեն ընկերության հետ է։ Ավելին, ես արդեն շատ վատ զգացողություն ունեմ, երբ մարդիկ խոսում են ուղարկելու մասին։ Յուրաքանչյուր ավիաընկերություն այժմ աշխատում է էլեկտրոնային տոմսերով!!! Երբեք չտեսնեք որևէ մեկին, ով մուտք է գործում տոմսով, միշտ A4 թերթիկով և անձնագրով: Դա, իհարկե, մնում է տխուր, բայց դրա մասին զգուշացումներն այնքան շատ են։
Ջամուկ ջան, ի՞նչ ես ստանում դրանից։ Ինչպե՞ս կարող են մարդիկ դժվարության մեջ ընկնել, եթե նրանք այցելեն տուրիստական գործակալություն և ասեն, որ ուզում ես թռչել Բանգկոկից Բալի, կամ Ֆիլիպիններ կամ որևէ այլ բան: Շատերը դա անում են, քանի որ ստիպված են լինում լքել Թաիլանդը վիզաների պատճառով: Ես գնում եմ գրասեղանի մոտ (երբեք այնտեղ մարդկանց չեմ տեսել) և ասում եմ, որ կուզենայի տոմս այնտեղ-այնտեղ, այսինչ ժամադրություն: Կինը մտնում է իր համակարգիչը, էկրանին ստանում է իր տվյալները և ինձ ասում. Ես համաձայն եմ գնի հետ, և տիկինը տպում է իմ էլեկտրոնային տոմսը բոլոր կանոններով, տպում է անդորրագիրը և ես վճարում եմ կանխիկ կամ կրեդիտ քարտ: Սա ի՞նչ կապ ունի վստահության հետ։ Սրանք պարզապես աշխատասեր մարդիկ են, ովքեր տոմսի վրա ունեն մի փոքր մարժա, որի համար մենք անկողնուց չենք վեր կենում:
Կցանկանայի եզրակացնել, որ և՛ Ֆրանսը, և՛ Թյամուկը ընդհանրապես չգիտեն, թե ինչի մասին են խոսում և հետևաբար լավ տեղեկատվություն չեն տրամադրում SGR-ի մասին: Այստեղ Թայլանդբլոգում ասվել է անհրաժեշտ ամեն ինչ, բայց, ըստ երևույթին, մարդիկ չեն կարդում կամ չեն ստուգում։
Եթե դուք պատվիրում եք առանձին չվերթ SGR գործակալությունում, ծախսերը ՉԵՆ փոխհատուցվի: Նրանք ամբողջովին փակ են:
Որովհետև դու ուղղակի ինչ-որ բան գրում ես և չես ստուգում, ես պարզապես կպատճենեմ url-ը մյուս բլոգերների համար: Բայց դուք կարող եք գտնել հարյուրավոր դրանցից ինտերնետում:
Եթե դուք ամրագրել եք փաթեթային արձակուրդ, դուք ճիշտ տեղում եք. տուրօպերատորը պետք է կազմակերպի այլընտրանքային թռիչք: Եթե ճամփորդական կազմակերպությունը սնանկանում է, և այն փոխկապակցված է եղել Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) հետ ճամփորդական պայմանագիրը կնքելու պահին, կարող եք վճարում պահանջել SGR-ից (տես նաև. http://www.sgr.nl) Դեպքը (ցավոք,) այլ է, եթե թռիչքը ուղևորության մաս չէ: Այդ դեպքում շատ քիչ բան կարող ես անել։ Սնանկացած ավիաընկերությունը ոչ մի միջոց չի առաջարկում, և դուք նույնպես չեք կարող ապավինել SGR-ին. կանոնավոր տոմսով օդային փոխադրումը ուղղակիորեն բացառված է SGR-ի կողմից տրամադրված երաշխիքից: Միակ տարբերակը, որը մնում է ձեր պահանջը հոգաբարձուին ներկայացնելն է:
http://www.mijnrechtsbijstandverzekering.nl/veelgestelde-vragen/vakantie/
Որպես ընդլայնում, ես ավելացնում եմ այն գրառումը, որը Խուն Փիթերը գրել է ավելի քան 2 տարի առաջ իր բլոգում: Դրանում նա հստակ նկարագրում է SGR-ի դերը:
https://www.thailandblog.nl/vliegtickets/reizigers-gedupeerd-faillissement/
Նաև Պատտայայում, Պատայա Թաիում, Թուկքոմի անկյունագծով, կար մի տուրիստական գործակալություն, որն անում էր նույնը:
Այս տուրիստական գործակալության մասին ավելի քան 20 միլիոն բատ հաշվետվություններ արդեն ներկայացվել են ոստիկանություն, իհարկե, այս տուրիստական գործակալությունն արդեն փակվել է, և թռչունը թռչել է։
Այս դեպքում ամրագրվել է, մարդիկ տոմս են ստացել, այնուհետև այս ամրագրումը կրկին չեղարկվել է: Այսպիսով, ավելի լավ է ստուգել ձեր տոմսի համարը ավիաընկերության հետ՝ տեսնելու, թե արդյոք այն ամրագրված և վճարված է այնտեղ:
Չեմ հասկանում, թե ինչու են մարդիկ գնում տուրիստական գործակալություն, պետք չէ, չէ՞։ Չվերթի տոմսեր եք պատվիրում ձեր ավիաընկերության կայքում, հյուրանոց եք պատվիրում Agoda-ում կամ ամրագրման այլ կայքում: Ինչու ռիսկ:
Հարգելի Փիթեր, ըստ Thaivisa.com-ի հոդվածի, այս տոմսերը պատվիրվել են Բանգկոկում իր թայլանդացի կնոջ պնդմամբ, նա կարծես բարեկամ ունի, որն աշխատում է այդ ընկերությունում, դրա համար էլ մարդիկ ենթադրություններ են անում, ես այդպես եմ մտածում. որ.
Խուն Պետեր, պետք չէ ամեն ինչ հասկանալ, դա նույնպես անհնար է։ Դուք լավ տեղեկացված եք Թաիլանդի նրբություններին, բայց դա, իհարկե, չի վերաբերում Թաիլանդի յուրաքանչյուր ճանապարհորդի: Նիդեռլանդների տուրիստական գործակալությունների մեծ մասում աշխատում են լավ պատրաստված աշխատակիցներ, ովքեր օգնում են իրենց հաճախորդներին գիտելիքներով և խորհուրդներով և հարմարեցված ճամփորդություններով:
իրենց հաճախորդների համար ամրագրում, ներառյալ (միջանկյալ) թռիչքներ, հյուրանոցներ, էքսկուրսիաներ, ավտոմեքենաների վարձույթ վարորդով կամ առանց վարորդի և, իհարկե, խմբակային ճանապարհորդությունների: Համոզվեք, որ պատվիրում եք ANVR և SGR տուրիստական գործակալության հետ:
Յուրաքանչյուր երկրում կարող է պատահել, որ կանխավճարային տոմսերի և ամրագրումների դեպքում ամեն ինչ սխալ լինի: Ուշադիր ուշադրություն դարձնելը և ակնարկներ կարդալը պարտադիր է: Բայց կարելի է գտնել նաև դրական օրինակներ, մենք տարիներ շարունակ BKK-ում ամրագրում ենք Greenwoodtravel-ով, ինչպես նաև կանոնավոր կերպով կազմակերպում ենք AMS-BKK vv տոմսերը՝ ի գոհունակություն մեզ: Այսպիսով, մենք չպետք է ամեն ինչ ներկենք նույն վրձնի վրա, կարող է հաճելի լինել տոմսերի և հյուրանոցների մասին փոստով կամ հեռախոսով քննարկել կոնտակտային անձի հետ, օրինակ՝ Գրինվուդում, տոմսերի և ագոդայի փոխարեն: Ամեն ինչ ունի իր դրական և բացասական կողմերը:
«Արդյո՞ք դա անցնում է գործակալի (առավելության) միջոցով…»
Ես ուզում եմ դրան արձագանքել։ Ես սովորաբար տոմսերս գնում եմ China Airlines-ից: Երբ ամրագրման կայքը չաշխատեց, ես գնացի տուրիստական գործակալություն, որտեղ կարող էի նույն տոմսերը գնել 60 եվրոյով ավելի մեկ տոմսի համար: «Հակառակ դեպքում մենք դուրս չենք գա»: Ինչու՞ առավելություն???
Ի վերջո, ես պատվիրեցի D ճամփորդության միջոցով: € 25 ամրագրման վճար (ընդհանուր) լրացուցիչ: Ավելի էժան չէի գտնում: Կրկին. ինչու՞ առավելություն:
Մի անգամ ես տոմսեր էի գնել Փհուկետի մի փոքրիկ գործակալությունից: Տոմսիս վրա գրված էր «ՀԱՍՏԱՏՎԱԾ», իսկ կնոջս՝ ոչ: Բարեբախտաբար, ես դա տեսա մինչև վճարելը և ուղղվեց: Չգիտեմ՝ միտումնավոր էր, թե հիմարություն։
Եթե ձեր տոմսի վրա գրված չէ «ՀԱՍՏԱՏՎԱԾ», ապա այն ընդամենը թղթի կտոր է տեղեկատվությունով: Դուք կարող եք իրական տոմս գնել օդանավակայանում: Այսպիսով, միշտ ստուգեք՝ արդյոք այն պարունակում է ամրագրման կոդ (համար կամ տառեր) ավիաընկերությունից:
Մենք գիտենք, որ սա կենտրոնական կետի ճանապարհորդական և գույքային գործակալության մասին է jirattithika wattayawong-ի միջոցով: այս տիկինը նույնպես խաբեց մեզ և փոխեց մեր վերադարձի տոմսերը չպահանջված այլ ավիաընկերության և 1 օր անց, ինչը ինձ դժվարության մեջ գցեց հաճախորդներիս հետ, քանի որ այս հանգամանքների պատճառով ես չկարողացա կատարել իմ բիզնես պայմանավորվածությունները: Նա խոստացել է վերադարձնել տոմսերը որպես փոխհատուցում։ այժմ 1 տարի անց. տիկինը երբեք չի վճարել կամ պատասխանել որևէ պահանջի և այլևս հասանելի չէ:
ևս մեկ իմաստուն դաս.
բիզնես անել միայն վստահելի կոնտակտի հետ:
Բրամը և Աանգը