Ընթերցողի հարց. Ի՞նչ կարող եմ անել Etihad ավիաընկերության մղոնների հետ:

Ներկայացված հաղորդագրության միջոցով
Տեղադրված է Ընթերցողի հարց
Tags: ,
7 Փետրվար 2015

Հարգելի ընթերցողներ,

Իմ թռիչքը Զավենտեմից հետաձգվեց, ուստի մենք ուշացանք Աբու Դաբիից Բանգկոկ չվերթից: Ethiad-ը հյուրանոցային համար տրամադրեց Աբու Դաբիում, նրանցից լավը: Ափսոս մեզ համար, անիմաստ օր:

Այսօր ես հաղորդագրություն ստացա Էթիադից. ….մեր նպատակը երբեք չի եղել, որ դուք դժգոհ եք տրամադրված ծառայություններից: Հետևաբար, որպես բարի կամքի ժեստ, ես կցանկանայի ձեզ և պարոն… 15,000 Etihad հյուրի մղոն առաջարկել: Այս մղոնները կարող են օգտագործվել Etihad-ի ապագա թռիչքների և/կամ Etihad Guest Reward Shop-ում հասանելի 6,000+ պարգևներից որևէ մեկի համար: Ես վստահ եմ, որ դուք դրանք կընդունեք որպես մեր ներողամտության ընդլայնում այս առիթով ձեր փորձի համար: Խնդրում ենք տեղեկացնել, որ ես արդեն մուտքագրել եմ ձեր մղոնները ձեր հաշվին:

Քանի որ մենք փորձառու ճանապարհորդներ չենք, իմ հարցն այն է, թե ինչպես է դա աշխատում: Իսկ որքա՞ն հեռու կարող եք հասնել այս մղոններով և կա՞ արդյոք ժամանակի սահմանափակում:

Հարգանքներով՝

Judith

21 պատասխան «Ընթերցողի հարցին. Ի՞նչ կարող եմ անել Etihad ավիաընկերության մղոններով»:

  1. flyertalk ասում է

    Այո, ես նույնպես ունեմ - առանց հապաղելու: Սկզբում պետք է գրանցվես, հետո ամեն չվերթում միավորներ ես ստանում, և այդ միավորներով կարող ես զեղչ ստանալ այլ թռիչքների համար՝ միշտ ինքդ ես վճարում հարկերը և այլն։ Դուք կարող եք դրանք օգտագործել նաև BKK-air-ում համագործակցության միջոցով, օրինակ: Եթե ​​1 տարում բավականություն ես ստանում, կարգավիճակդ բարձրանում է և դու արծաթ ես, ուրեմն կարող ես նախօրոք լաունջ մտնել, նույնիսկ եթե թռչում ես էկոն։ AMS-ում դա KLM-ն է, BKK-ում՝ THAI-ն: Եվ ձեր ուղեբեռը առաջնահերթորեն բեռնաթափվելու է:
    Դրանք լրանում են 2 կամ 3 տարվա ընթացքում՝ կախված։ այդ կարգավիճակի։ Օրինակ, 15000-ով կարող եք պատվիրել մեկ ներքին չվերթ BKK-air-ով: Կան անհամար կայքեր, բոլորն էլ անգլերենով, խորհուրդների, խորհուրդների և այլնի մասին: Նայեք flyertalk.com-ին, մղոններին և միավորներին:

  2. Կոռնելիս ասում է

    Նման ուշացման դեպքում, անկախ սննդից և կացարանից, դուք իրավունք ունեք 600 եվրո փոխհատուցման՝ համաձայն ԵՄ օրենսդրության (261/2004 կանոնակարգ) և դրա վրա հիմնված նախադեպային իրավունքի:

    • Judith ասում է

      Կոռնելիուս,
      Շնորհակալություն արձագանքելու համար:
      Իմ բողոքից հետո (առավոտյան ժամը 7-ի սահմաններում Bkk ժամանելու փոխարեն, երեկոյան ժամը 18-ի սահմաններում էր)
      մենք ստացել ենք վերը նշված հաղորդագրությունը, կիլոմետրերի վարկ, ֆինանսական փոխհատուցման մասին ոչինչ:
      Մենք միտումնավոր կանգառ էինք ընտրել, քանի որ ճամփորդ չենք, մտածեցինք, որ լավ կլինի մեր ոտքերը մոտ կես ճանապարհ ձգենք։
      Բայց պարզվեց, որ բուռն օր էր՝ ստիպված լինելով լրացուցիչ հերթ կանգնել ներգաղթի ժամանակ՝ քաղաք գնալով հյուրանոց...
      Մենք մեր ճամպրուկը չունեինք... դու չես կարող քնել... վերադառնալ օդանավակայան, նորից հերթ կանգնել, մի խոսքով, ծանր օր։

      • Կոռնելիս ասում է

        Ես նման բան ունեմ Emirates-ի հետ, որտեղ ես BKK ժամանեցի մոտ 7 ժամ ուշացումով: Այժմ բողոք է իրականացվում euclaim.nl-ի միջոցով, որտեղ նրանք աշխատում են «ոչ բուժում, ոչ վճարում» սկզբունքի համաձայն: Եթե ​​ձեր հայցը բավարարվի, և դրա դեմ պայքարում են մինչև ամենաբարձր իրավական մարմինները, դա ձեզ կարժենա շնորհված գումարի տոկոսը. եթե դուք «կորցնեք», դա ձեզ ոչինչ չի արժենա:
        Ավիաընկերությունները, իհարկե, պետք է պարզապես իրենք կիրառեն այդ օրենսդրությունը, բայց հատկապես ոչ եվրոպական ավիաընկերությունները դրա համար քիչ ախորժակ ունեն: Քանի որ սկզբնական թռիչքը սկսվել է ԵՄ-ում, ամեն ինչ ուղղակիորեն պատկանում է այդ Կանոնակարգին: Նախադեպային իրավունքը (դատարանի նախկին վճիռները) հստակեցնում է, որ պետք է հաշվի առնել վերջնական նպատակակետ հասնելու ընդհանուր ուշացումը, և ոչ միայն ԵՄ օդանավակայանի և կանգառի/փոխանցման կետի միջև ընկած ժամանակահատվածը: Եթե ​​դա ավելի քան 6 ժամ է, դուք իրավունք ունեք 600 եվրոյի:

    • Ad Herfs ասում է

      Հարգելի Կոռնելիուս,

      Ցավոք, սա սխալ է: Դուք միայն փոխհատուցում կստանաք, եթե թռչեք եվրոպական ավիաընկերությամբ:
      Ես նաև մեկ անգամ թռել եմ Էթիհադով։ Նաև հետաձգում. Նաև հյուրանոց։ Նաև արձակուրդ դասասենյակում…
      Վերը նշված պատճառով փոխհատուցում հնարավոր չէ։

      • Կոռնելիս ասում է

        Առանց գովազդի, համապատասխան կանոնակարգը նաև բացահայտորեն ընդգրկում է ոչ եվրոպական ընկերությունների թռիչքները, որոնք մեկնում են ԵՄ օդանավակայանից: Այն, որ Etihad-ը չի վճարել, չի նշանակում, որ դա արդարացված է: Տես նաև նախորդ պատասխաններում նշածս նախադեպային իրավունքը:

        • ռուդ ասում է

          Եվրոպական օդանավակայանից մեկնող չվերթը ուշացել է ընդամենը 1 ժամ։
          Չգիտեմ՝ եվրոպական կանոնները վերաբերում են նաև Աբու Դաբիում բաց թողնված կապին, քանի որ խոսքը վերաբերում է նույն ընկերությանը կամ ամրագրմանը։

  3. jan ասում է

    Ես արդեն զգացել եմ նույնը և պնդելուց հետո ստացել եմ իմ 600 եվրոն։ սկզբում ոչ մի պատասխան, հետո ես կգտնեի գործադիր տնօրենի էլ. [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] կամ հյուրերի սպասարկման ավագ մենեջեր «Սյուզան Էլիզաբեթ Քլեմսոն» [էլեկտրոնային փոստով պաշտպանված] ) և պետք է ասեմ, որ շատ ժամանակ չպահանջվեց, որ այն կարգին էր։

    http://ec.europa.eu/transport/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

    http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

    • Judith ասում է

      Ջան,
      Հնարավո՞ր է, որ ես հասցեում սխալ նամակ ունեմ:
      Երկուսն էլ ցույց են տալիս, որ առաքումը հետևյալ հասցեատիրոջը ընդմիշտ ձախողվել է.
      Կանխավ շնորհակալ եմ արձագանքի համար։

      • jan ասում է

        Judith,
        Իմ էլ.փոստը թվագրվում է 2012 թվականից, միանգամայն հնարավոր է, որ այդ ընթացքում էլփոստի հասցեները փոխվել են

      • Նոյը ասում է

        Ոչ Ջուդիթ, դու չսխալվեցիր։ Դա պարզապես հորինված պատմություն է այդ էլփոստի հասցեների մասին:

        Օբրի Թայդը հյուրերի ծառայության ղեկավարն է, և դուք իսկապես կարծում եք, որ գլխավոր գործադիր տնօրենը պարզապես կհրաժարվի իր էլ.փոստի հասցեն??? Այդ մարդն այլ անելիք ունի, քան որոշ «հաճախորդների» նամակներին պատասխանելը։

        Բայց Ջան, տուբերկուլյոզային ընկեր բլոգերներին էլփոստի հասցեների հղումը տուր, և ես առաջինը ներողություն կխնդրեմ...

        Իհարկե, դուք հասկանում եք, որ ես նախ լայնածավալ ուսումնասիրություն կատարեցի ձեր տեղեկատվության մեջ:

        • jan ասում է

          Judith,
          Ես չգիտեմ, թե ինչպես է Նոյը համարձակվում նման մեկնաբանություններ անել։ Տվեք ինձ ձեր էլ.փոստի հասցեն և ես կուղարկեմ 2 կամ ավելի նամակներ 2012 թվականի մարտից և 2012 թվականի հոկտեմբերից, քանի որ մեկը վերաբերում է սխալ վճարմանը Բանգկոկից վերադարձի ամսաթվերը փոխելիս, իսկ մյուսը, որը ես ուղարկել եմ իմ քրոջ անունից Բրյուսելից թռիչքի հետաձգում. Ես չեմ կարող այս նամակները պատճենել այստեղ, հակառակ դեպքում նա կմտածի, որ ես դրանք շահարկել եմ: Դու տխուր տղա ես, Նոյ։
          Եվ Նոյը, պարոն Հոգանն ինքը չպատասխանեց այդ նամակին, այլ տիկին Քլեմսոմը, ով այդ ժամանակ (2012թ.) հյուրերի սպասարկման ավագ մենեջեր էր:

          • Judith ասում է

            Ջան,
            Ինձ հաջողվեց հաղորդագրություն ուղարկել Ջոգանի «Գլխավոր տնօրենի» էլփոստի հասցեին :-)
            Իմ հաղորդագրությունը, իհարկե, կգնա այլ ծառայության, բայց մենք կսպասենք և կտեսնենք:
            Ցանկանում եմ շնորհակալություն հայտնել բոլորին, ովքեր արձագանքեցին իմ հարցին:
            Ես կցանկանայի ձեզ տեղեկացնել հետագա զարգացումների մասին:
            Հարգանքներով

  4. Marc ասում է

    Judith,

    Եթե ​​դուք հեռացել եք Zaventem-ից ավելի քան 3 ժամ ուշացումով, ապա պետք է ստուգեք բելգիական կայքը http://www.vlucht-vertraagd.be այցելություններ.
    «Ոչ բուժում/առանց վճարման հաշվի» հիման վրա (և հաջողության դեպքում փոխհատուցման ընդհանուր գումարի 25%-ը) այս իրավաբանական ընկերությունը կազմակերպում է բոլոր նամակագրությունը և կապերը ավիաընկերությունների հետ՝ 600 եվրոյի չափով վնասի հայցի համար:

    Հաջողություններ
    Marc

    • Կոռնելիս ասում է

      Մարկ, մեկնման ուշացումն ամբողջովին անտեղի է, կարևորը տվյալ ավիաընկերության վերջնական նպատակակետ ժամանելիս ուշացման ժամերի քանակն է: 3-ից 6 ժամը 300 եվրո է, դրանից բարձր՝ 600 եվրո։

    • Judith ասում է

      Մարկ,
      շնորհակալություն ձեր պատասխանի համար.
      Զավենտեմում մոտ 1 ժամ ուշացավ։
      Պլանն էր * ժամանում Աբու Դաբի – 19:45
      * Մեկնում Աբու Դաբի – 21:45
      Մենք կարծում էինք, որ 2-ժամյա ընդմիջումը բավական է…որովհետև դուք կարող եք նաև պատվիրել այն այս ձևով:

      • RonnyLatPhrao ասում է

        Judith,

        Նայեք այստեղ -
        http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_nl.htm

        Ֆինանսական փոխհատուցում
        Բացի այդ, ինքնաթիռի նստելը մերժելու, չվերթը չեղարկելու կամ ձեր թռիչքի տոմսում նշված ուղղությունը 3 ժամից ավելի ուշ ժամանելու դեպքում կարող եք 250-ից 600 եվրո փոխհատուցման իրավունք ունենալ՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից:

  5. Ծիծեռնակների ընտանիքին պատկանող թռչուն ասում է

    Նիդեռլանդներում կա ձևաթուղթ «Կենդանի միջավայրի և տրանսպորտի տեսչության» կայքում: Եթե ​​դուք բավարարում եք պայմանները (բավարար ուշացում, հեռավորություն, թռիչք դեպի Եվրոպա կամ դեպի Եվրոպա), նրանք կկազմակերպեն գործը ձեզ համար: Անվճար!!!! Հավանաբար դա ունեն նաև ԵՄ այլ երկրներ:
    EUClaim-ը նույնպես դա անում է, բայց գանձում է արժանապատիվ հանձնաժողով:
    Նրանք դա արեցին ինձ համար, և այն մեկ ամսվա ընթացքում իմ հաշվում էր:
    Ավիաընկերությունները փորձում են ձեզ խաբել մղոններով կամ վաուչերներով: Մի՛ !!!

    • Կոռնելիս ասում է

      Դուք կարող եք կապվել Մարդկային շրջակա միջավայրի և տրանսպորտի տեսչության հետ միայն այն բանից հետո, երբ ձեր բողոքը կամ հայցը պաշտոնապես մերժվի տվյալ ավիաընկերության կողմից: Տեսնել http://www.ilent.nl/Images/ILT%2E155%2E03%20-%20Klacht%20passagiersrechten%20luchtvaart_tcm334-328808.pdf

      • Ծիծեռնակների ընտանիքին պատկանող թռչուն ասում է

        Ճիշտ է.
        Կարևոր է նաև, որ դուք մերժեք առաջարկվող մղոնները կամ վաուչերը

  6. Patrick ասում է

    Հարգելի Ջուդիթ,

    Ես տարեկան մի քանի անգամ թռչում եմ Etihad-ով Բրյուսելի և Բանգկոկի, Մանիլայի կամ Հո Չի Մին Սիթիի միջև 7 տարի:
    Ես ի սկզբանե գրանցվել եմ կայքի միջոցով որպես հաճախակի թռչող, բայց կան նաև ձևաթղթեր օդանավակայանում գրանցման ժամանակ: Ձեր մղոնները, որոնք դուք այնուհետև թռչում եք, անմիջապես կվճարվեն ձեր հաշվին, որտեղ դուք կարող եք ամեն ինչ խորհրդակցել: Որպես նորեկ, այն ՀԻՄԱ մի քիչ ավելի քիչ հետաքրքիր է, քան սկզբում, այլ կերպ ասած, սկզբում դուք ստանում էիք իրականում անցած մղոնների 100%-ը, հիմա դա կախված է ձեր կարգավիճակից, հաճախակի թռչողից, սլիվերից, ոսկուց, ոսկե էլիտայից և իհարկե նաև դասից։ որտեղ դուք ամրագրում եք, տնտեսություն, բիզնես, առաջին դաս: Հետո որոշ ժամանակ կպահանջվի մինչև արծաթե դասարան մտնելը, այդ ամբողջ տեղեկատվությունը կարող եք գտնել կայքում:

    Այդ խնայված մղոններով դուք կարող եք գնումներ կատարել կայքի միջոցով, այլ կերպ ասած՝ գնել ինչ-որ բան մեծ տեսականիից կամ նորացնել տնտեսությունից դեպի բիզնես՝ ԱՌԱՆՑ ինքներդ հարկեր վճարելու: Եթե իրականում ցանկանում եք դրանով թռիչք գնել, հավանաբար ստիպված կլինեք վճարել հարկերը: Ինքներդ, սակայն, ես երբեք դա չեմ արել, միայն կատարելագործում եմ, օրինակ, Բրյուսելից Աբու Դաբի արդիականացումն այժմ արժե 30.000 մղոնից մի փոքր ավելի, նախկինում այն ​​21.000 էր:
    Սկզբում կարող էիր գնալ Աբու Դաբիի գեղեցիկ լաունջ, որտեղ կար մեծ տաք և սառը բուֆետ, բազմաթիվ ալկոհոլային խմիչքներ և շամպայն, զովացուցիչ ըմպելիքներ և սուրճ: Կար նաև գրադարան և մի քանի Apple համակարգիչներ մեծ էկրաններով: նաև անվճար ցնցուղ ընդունեք, մի քանիսն էին, այնպես որ երբեք մի սպասեք: 3 շաբաթ առաջ ես Աբու Դաբիում էի մեկ այլ վերանորոգված Al Raheem լաունջում, և շամպայնն այժմ նույնպես վերացվել է այնտեղ, բայց փրփրուն գինին դեռ հասանելի է, հիհի:
    Երբ դուք ունեք ոսկե քարտ, կարող եք ձեզ հետ վերցնել 40 կգ ուղեբեռ, վերջերս՝ 48 կգ, խնդիր չկա, կարող եք գրանցվել բիզնես դասի միջոցով և կստանաք «Fast Track» քարտ, այնպես որ այլևս ներգաղթի և ուղեբեռի ստուգման ժամանակ հերթ կանգնեք:

    Սակայն 3-4 տարի առաջ շատ բան է փոխվել.
    * մղոնների շնորհումը զգալիորեն կրճատվել է (ենթադրաբար արդեն բավականաչափ սովորական հաճախորդներ)
    *Այդ լաունջ մուտքը վերացվել է, միայն բիզնես դասի ճամփորդների համար բացեցին ևս մեկ լաունջ, ընդամենը մի քանի տաք ուտեստներով, խմիչքները մնացին նույնը, բայց չկար համակարգիչ, WiFi և այլևս գրադարան: Ընդամենը 1 ցնցուղ, այնպես որ սպասեք և հուսացեք: որ ձեր հերթը կլինի: Ինչպես արդեն մեկ ուրիշը նշեց, դուք կարող եք գնալ Բրյուսելի ավիաընկերությունների սրահ Բրյուսելում, Bkk-ում` Thai-ով, HCMC-ում` Vietnam Air-ով, Մանիլայում` Philippineair-ով: Թաի օդը նույնպես շատ լավ է, հետո` Բրյուսել: ավիաընկերություններ, բայց Vietnam Air-ը և Ֆիլիպինների տեսանկյունից այն շատ աղքատ է:
    *Նրանց թռիչքների ընթացքում սննդի որակը նույնպես շատ ավելի ցածր է, և սկզբում Haagen Daz-ը մատուցվում էր ճաշից հետո, և նրանք բազմաթիվ անգամներ շրջում էին խմիչքի սայլակով, այժմ դուք դեռ կարող եք ինչ-որ բան ստանալ, բայց դուք պետք է ինքներդ ձեզ հարցնեք:

    Կան մի քանի այլ առավելություններ, օրինակ՝ ավելի շատ կգ ուղեբեռ՝ ըստ ձեր քարտի նախասիրության:

    Ընդհանուր առմամբ, ես դեռ շատ գոհ եմ Etihad-ով թռչելուց, ես նույնիսկ թռել եմ նրանց նոր երթուղիները Բոմբեյի վրայով Etihad-ի հետ համագործակցությամբ, Սերբիայի վրայով ՝ օդային Սերբիայի հետ համագործակցությամբ, մի՛ արա:
    Ինձ համար միայն Բրյուսել, Աբու Դաբի, Բանգկոկ, ափսոս էդ մի քանի ժամվա համար, որ դու միշտ կորցնում ես, բայց այո, ես արդեն 3 անգամ DVT եմ արել ու հետո մի քիչ քայլելու կարիք ունեմ, թե չէ ուղիղ չվերթով կգնայի։

    http://www.eithadguest.com

    Հուսով եմ, որ սա ձեզ ինչ-որ օգուտ կտա:

    գր, պատրիկ


Մեկնաբանություն թողեք

Thailandblog.nl-ն օգտագործում է թխուկներ

Մեր կայքը լավագույնս աշխատում է թխուկների շնորհիվ: Այս կերպ մենք կարող ենք հիշել ձեր կարգավորումները, ձեզ անձնական առաջարկ անել, և դուք օգնել մեզ բարելավել կայքի որակը: կարդալ ավելին

Այո, ես ուզում եմ լավ կայք ունենալ