Թվային հեղափոխություն Թաիլանդի հյուպատոսական հարցերի վարչությունում. Դեպի նորարարության և արդյունավետության ապագան

Թաիլանդում արտաքին գործերի հյուպատոսական վարչությունը ներկայումս զգալի վերափոխման է ենթարկվում և այս տարվա ընթացքում կանցնի ամբողջովին թվային գործունեության: Այս փոփոխությունը ներառում է առաջադեմ տեխնոլոգիաների և արհեստական ​​ինտելեկտի ինտեգրումն իր գործընթացներում։ Այս էվոլյուցիան տեսանելի է, ի թիվս այլ բաների, նոր պատկերակների և մի շարք բարելավված էլեկտրոնային հյուպատոսական ծառայությունների միջոցով:

Այս թվային անցման էական մասը էլեկտրոնային անձնագրային համակարգի ներդրումն է։ Այս համակարգը պահպանում է կենսաչափական տվյալներ, ինչպիսիք են դեմքի պատկերները, մատնահետքերը և ծիածանաթաղանթի սկանավորումը և համապատասխանում է Քաղաքացիական ավիացիայի միջազգային կազմակերպության (ICAO) չափանիշներին: Բացի այդ, e-Visa համակարգը՝ վիզաների դիմումների առցանց հարթակ, ներկայումս գործում է Եվրոպայի, Հյուսիսային Ամերիկայի և Ասիայի 38 երկրներում տարածված 23 գրասենյակներում: Ծրագրով նախատեսվում է 2024 թվականի սկզբին ընդլայնել այս համակարգը ևս 11 գրասենյակներով 9 երկրներում՝ ապահովելով 15 լրացուցիչ լեզուների աջակցություն:

Վարչությունը ներդրել է նաև էլեկտրոնային օրինականացում՝ փաստաթղթերի վավերացման էլեկտրոնային համակարգ։ Սա թույլ է տալիս օգտատերերին հետևել միջազգային օգտագործման համար իրենց փաստաթղթերի կարգավիճակին, ներառյալ հոլոգրամային կպչուն պիտակների կիրառումը` կեղծումը կանխելու համար: Բացի այդ, կա էլեկտրոնային օգնություն՝ առցանց համակարգ, որը հատուկ մշակված է բռնության կամ աղետների իրավիճակներում Թաիլանդի քաղաքացիներին օգնելու և տարհանելու համար: Էլեկտրոնային բողոքների համակարգը, որը նախատեսված է առցանց տարբեր բողոքներ ստանալու համար, միացված է կառավարության բողոքների կենտրոնական կենտրոնին՝ արագ և արդյունավետ քննարկման համար:

Ավելին, գերատեսչության հասանելիությունը բարելավվել է Թաիլանդի հյուպատոսական բջջային հավելվածի գործարկման միջոցով: Այս հավելվածը տրամադրում է մի շարք հյուպատոսական տեղեկություններ և ծառայություններ, ներառյալ SOS արտակարգ իրավիճակների գործառույթը, ինտերնետային զանգերի հնարավորությունները, ավտոմատացված հարց ու պատասխանի նիստերը և տեղեկատվություն դեսպանատան գտնվելու վայրի մասին:

Հյուպատոսական ինդեքսը համաշխարհային հյուպատոսական գործունեության վերաբերյալ վիճակագրական տվյալների համապարփակ տվյալների բազա է, որն օգնում է բյուջեների արդյունավետ բաշխմանը: Արտասահմանյան քվեարկության մոնիտորինգի համակարգը (OVMS) ապահովում է, որ դեսպանատները ընտրություններն անցկացնեն կանոնակարգին համապատասխան, իրական ժամանակում թարմացումներ է տրամադրում ընտրությունների կարգավիճակի վերաբերյալ և աջակցում է հեռավար քվեարկությանը:

Վերջապես, վարչությունը ներկայացրել է էլեկտրոնային հյուպատոսական ձեռնարկ, որը ծառայում է որպես համապարփակ գիտելիքների ռեսուրս հյուպատոսական պաշտոնյաների համար ամբողջ աշխարհում: Այս ձեռնարկը հեշտացնում է տեղեկատվության արագ մուտքը և կապը գլխավոր գրասենյակի հետ: