Հարգելի ընթերցողներ,

Ես Lufthansa-ի հետ թռել եմ Ամստերդամից Մյունխենով, այնուհետև THAI Airways-ով Բանգկոկ: Բանգկոկ ժամանելուն պես պարզվեց, որ ճամպրուկս չի հասել։ Այնտեղ արեց անհրաժեշտը և լրացրեց PIR ձևաթուղթը և թողեց անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Ես նայեցի ինտերնետում, թե ուրիշ ինչ կարող եմ անել ինքս, բայց չեմ կարող ավելին իմանալ, քան Մոնրեալի և/կամ Վարշավայի պայմանագրին հղում է արվում:

Ինձ տարօրինակ է թվում, որ իմ ուղեբեռի կպչուն համարը ներառված է PIR ձևաթղթում, սակայն հյուրանոց ժամանելուն պես երևում է, որ Lufthansa-ն ինձ նամակ է ուղարկել նախքան մեկնելը: Սա պարունակում է շեղվող ավելի երկար կոդ/համար, եթե իմ ուղեբեռը չհասներ: Հղում կա նաև THAI Airways-ի կայքին, բայց այնտեղ ուղեբեռի բացակայության մասին ոչինչ չեմ գտնում։ Հետաքրքիր է, հիմա ո՞վ է պատասխանատու։ Ես պատվիրեցի THAI Airways-ի հետ, բայց նրանք առաջին չվերթն ունեցան Lufthansa-ի կողմից:

Ուրիշ որևէ մեկը այս հարցում փորձ ունի և խորհուրդներ ունի:

Շատ շնորհակալություն և ողջույններ:

Johan

8 պատասխան «Lufthansa-ի Մյունխեն և THAI Airways-ից Բանգկոկ չվերթից հետո կորցրած ճամպրուկը»

  1. Ronny ասում է

    Եթե ​​թռիչքը ամրագրված է Thai Airway-ով, նրանք պատասխանատու են: Սովորաբար նրանք կարող են անմիջապես տեսնել համակարգչում, թե որտեղ է ճամպրուկը: (կոդը կտրոնի վրա, որը ստացել եք գրանցման ժամանակ)
    Հետևաբար, նա կշարունակի թակել Thai Airway-ում, որպեսզի տեսնի, թե որտեղ է ճամպրուկն այս պահին: նրանք պետք է նաև փոխհատուցեն ձեզ այն օրերի համար, երբ դուք չեք կարող ունենալ ձեր ուղեբեռը ձեր տրամադրության տակ:
    Հուսանք նրան շուտով կգտնեն։

  2. Marcel ասում է

    Հարգելի Ջոն. Իմ ճամպրուկը նույնպես 3 անգամ ժամանակին չի հասել ինձ հետ (Բանգկոկ, Ֆորտալեզա և Ամստերդամ): 2 դեպքում ճամպրուկն ինձ հետ է վերադարձել 3 օրվա ընթացքում, 1 դեպքում՝ 1 շաբաթ անց (միայն): Հարցս, նախքան պատասխանատվությունը և այլն քննարկելը, որքա՞ն ժամանակ եք սպասել ձեր ճամպրուկին: Եթե ​​դա տեղի ունենար երեկ, ես պարզապես կսպասեի և կտեսնեի: Սովորաբար դա ստացվում է:
    Ողջույն,
    Marcel

  3. john ասում է

    հաջողակ է, որ դուք թռչել եք Թաիլանդ, իսկ Thai Airways-ը տոմս վաճառողն է: Դուք կարող եք լուծել դրանք բոլորը Թաիլանդում: Երբ թռչում եք Thai Airways-ով Թաիլանդից Նիդեռլանդներ կամ Գերմանիա, դուք մի քիչ աստվածների ողորմածության տակ եք: Մյունխենում կամ Ֆրանկֆուրտում տրանսֆերը երբեմն շատ լարված է լինում: Եթե ​​բաց եք թողնում կապը, Thai Airways-ը պետք է ձեզ նոր տոմս տրամադրի: Ստանդարտ է, ԲԱՅՑ Թայերեն օդուղիների թիմը օդանավակայանում անհետացել է վայրէջքից անմիջապես հետո: Նկատի ունեմ վերգետնյա անձնակազմը!! Ապա դուք կարող եք զվարճանալ: Ձեզ ուղարկում են սյունից փոստ։ Ի վերջո, ես ինքս տոմս գնեցի։

  4. Ջեք Ս ասում է

    Չգիտեմ՝ դա շատ է օգնում, բայց ամեն դեպքում կգրեմ։ Սկզբունքորեն, դուք չեք կարող մեղադրել ոչ Lufthansa-ին, ոչ էլ Thai Airways-ին, քանի որ ձեր պայուսակները մի ինքնաթիռից մյուսը տանում են օդանավակայաններում տեղական ընկերությունների կողմից օդանավակայաններում:
    Այնուամենայնիվ, նրանք պատասխանատու են ճիշտ հասցեի համար: Հարցն այն է, թե որտեղ է այն սխալվել: Այսպիսով, Մյունխեն կամ Շիպհոլ:
    Ամենայն հավանականությամբ Մյունխենում: 90% դեպքերում ուղեբեռը վերջանում է։ Ինձ հետ դա պատահել է առնվազն երեք անգամ: Դյուսելդորֆում, Ռիո դե Ժանեյրոյում և Բանգկոկում: Բայց նաև Ֆրանկֆուրտում: Ամեն անգամ պայուսակներս հետ էի ստանում:
    Միգուցե Մյունխենում տրանսֆերային ժամանակը կարճ էր:
    Lufthansa-ն, անշուշտ, ունի կորած և գտնված գործակալություն Մյունխենում, որով կարող եք զանգահարել կամ էլ.
    Ինչ վերաբերում է այդ վճարին… ես դրանից շատ բան չէի սպասի:
    Ինչու ես սա գիտեմ: Ես 30 տարի եղել եմ ուղեկցորդուհի Lufthansa-ում, հետևաբար…

  5. ռուդ ասում է

    Դուք պայմանագիր ունեք թայերենի հետ՝ ապահովելու, որ դուք և ձեր ճամպրուկը կժամանեն Բանգկոկ:
    Նույնիսկ եթե Lufthansa-ն կորցրել է ձեր ճամպրուկը, Թայերենը պատասխանատվություն է կրում:
    Նա պետք է պայքարի դրա դեմ Lufthansa-ի հետ:

    Բայց ինչո՞ւ չես կանչում թայերենին։
    Նրանք, անկասկած, կկարողանան ձեզ ասել, թե որքան հեռու են ձեր ուղեբեռը փնտրելու հարցում:

    ԿԵՆՏՐՈՆԱԿԱՆ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿ

    Thai Airways International Public Company Limited
    89 Vibhavadi Rangsit Road
    Բանգկոկ 10900, Թաիլանդ
    Հեռ.՝ (66) 2545-1000

  6. ԳԻԳԻ ասում է

    Thai Airways-ը գրասենյակ ունի նաև Պատտայա հյուսիսում՝ դելֆինի վրա, այնտեղ ընկերներին օգնել են պատռված ճամպրուկի պատճառով:

  7. Սպառվել ասում է

    Դե, ինչ պետք է անեք, եթե ձեր ճամպրուկը ամբողջովին կորած է: Դա ինձ հետ երկու անգամ է պատահել անցյալում։
    Այնուհետեւ դուք ընկերությունից կստանաք փոխհատուցում ճամպրուկի քաշի հիման վրա, որը հայտնի է ճամպրուկի պիտակի վրա։ Սովորաբար վճարը կազմում է մոտ 15 եվրո մեկ կիլոգրամի համար, այնպես որ շատ դեպքերում դուք մեծ եք գնում: Ուստի խորհուրդ է տրվում լրացուցիչ ուղեբեռի ապահովագրություն վերցնել՝ բովանդակության նկարագրությամբ: Խոսքը հիմնականում վերաբերում է ավելի թանկարժեք իրերին, այլ ոչ թե ներքնազգեստի հավաքածուին։

  8. Վիլբերտ Գերդինք ասում է

    Սուվարնաբումի ժամանելուց հետո գնացե՞լ եք վաճառասեղան՝ ուղեբեռը բաց թողնելու համար:
    Սա մի բան է, որ դուք պետք է անեք հենց այնտեղ: Այնտեղ արդեն կարող են տեսնել՝ արդյոք նա ընդհանրապես ժամանել է Բանգկոկ
    Իսկ հակառակ դեպքում պարզապես գնացեք Thai Airways, որոնք պատասխանատու են ձեր ուղեբեռի համար


Մեկնաբանություն թողեք

Thailandblog.nl-ն օգտագործում է թխուկներ

Մեր կայքը լավագույնս աշխատում է թխուկների շնորհիվ: Այս կերպ մենք կարող ենք հիշել ձեր կարգավորումները, ձեզ անձնական առաջարկ անել, և դուք օգնել մեզ բարելավել կայքի որակը: կարդալ ավելին

Այո, ես ուզում եմ լավ կայք ունենալ