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केएलएम को एपेक्स डायमंड अवार्ड हेल्थ सेफ्टी से सम्मानित किया गया है। यह पुरस्कार स्वास्थ्य सुरक्षा के क्षेत्र में एयरलाइनों के लिए प्राप्त किया जाने वाला सर्वोच्च दर्जा है। वर्जिन अटलांटिक के बाद केएलएम यह डायमंड प्रमाणन प्राप्त करने वाली दूसरी यूरोपीय एयरलाइन है।
एपेक्स हेल्थ सेफ्टी (एयरलाइन पैसेंजर्स एक्सपीरियंस एसोसिएशन) का लक्ष्य एयरलाइंस को वैश्विक यात्रा को सुरक्षित रूप से फिर से शुरू करने और उनकी यात्रा के दौरान यात्रियों के लिए स्वच्छता और स्वास्थ्य का एक सामान्य मानक स्थापित करने में सक्रिय भूमिका देना है। एपेक्स हेल्थ सेफ्टी ग्राहक-सामना वाले कोविड-19 प्रमाणन के लिए उद्योग मानक निर्धारित करता है। एपेक्स ने कहा, "यह एक सराहनीय उपलब्धि है जिसे आपके ग्राहक पहचानेंगे और आपको स्वास्थ्य और स्वच्छता में अग्रणी के रूप में स्थापित करेंगे।"
APEX अब 42 वर्षों से अस्तित्व में है और एयरलाइंस के यात्री अनुभव के क्षेत्र में एक प्रसिद्ध अनुसंधान और मूल्यांकन संगठन के रूप में विकसित हुआ है। जब कोरोना महामारी फैली, तो APEX ने एक स्वास्थ्य सुरक्षा पुरस्कार भी बनाया। सिंगापुर एयरलाइंस और कतर एयरवेज सहित अन्य ने अब यह पुरस्कार जीता है।
“इस समय हमारे ग्राहकों, कर्मचारियों और समाज का स्वास्थ्य और स्वच्छता नंबर 1 पर है। इस सर्वोच्च प्राप्य एपेक्स स्थिति के पुरस्कार का मतलब है कि केएलएम स्वच्छता और स्वास्थ्य सुरक्षा के क्षेत्र में अग्रणी एयरलाइनों में से एक है। जो लोग हमारे साथ यात्रा करते हैं वे होशपूर्वक उड़ते हैं। यही कारण है कि हमने इस वर्ष केएलएम में अपनी संपूर्ण ग्राहक यात्रा का विश्लेषण किया और यात्रा से पहले, यात्रा के दौरान और बाद में अपने ग्राहकों के लिए स्वास्थ्य और स्वच्छता को अनुकूलित करने के लिए उच्चतम संभव मानक निर्धारित किए। यह उच्चतम एपेक्स स्थिति यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण गारंटी है कि वे दुनिया भर में उच्चतम प्राप्य स्तर पर केएलएम के साथ सुरक्षित रूप से उड़ान भरते हैं। बोएट क्रेइकन, कार्यकारी उपाध्यक्ष ग्राहक अनुभव केएलएम।"
तीन गज चपेउ केएलएम
अच्छा परिणाम. मुझे भी आमतौर पर स्वच्छता के बारे में कुछ शिकायतें हैं।
लेकिन यह बहुत अच्छा होगा यदि उड़ान के अंत तक शौचालयों का नियमित रूप से निरीक्षण और सफाई की जाती रहे, क्योंकि कई सौ लोगों के साथ लंबी यात्रा के अंत में, शौचालय अक्सर बिल्कुल आकर्षक नहीं होते हैं। कम से कम मेरा अनुभव तो यही है.