GOED फाउंडेशन, एक संगठन जो विदेशों में डच लोगों की मदद करता है, वाणिज्यिक कंपनी VFS ग्लोबल के बारे में शिकायतें एकत्र करता है।
यह कंपनी कई देशों में विदेश मंत्रालय के लिए अल्पकालिक शेंगेन वीज़ा के लिए आवेदनों के प्रसंस्करण का ध्यान रखती है। वीएफएस ग्लोबल का बैंकॉक में फयाथाई रोड पर चामचुरी स्क्वायर बिल्डिंग में 'द प्लाजा' शॉपिंग सेंटर में एक कार्यालय भी है।
कंपनी वीएफएस ग्लोबल के बारे में पहले ही कई शिकायतें आ चुकी हैं, जो राष्ट्रीय लोकपाल और नीदरलैंड वर्ल्डवाइड (विदेश मंत्रालय का हिस्सा) को सौंपी जा रही हैं। ये शिकायतें अक्सर अपॉइंटमेंट लेने में समस्या, पुरानी ऑनलाइन प्रणाली, खराब टेलीफोन सेवा, वीजा के बारे में गलत या अधूरी जानकारी, लंबे समय तक इंतजार करने और अप्रासंगिक दस्तावेजों के अनुरोध से संबंधित होती हैं।
नीदरलैंड वर्ल्डवाइड इन शिकायतों को एकत्र करता है और उन्हें वीएफएस ग्लोबल को भेज देता है। यदि उपचार के बाद किसी शिकायत का उचित समाधान नहीं होता है, तो नीदरलैंड वर्ल्डवाइड आगे हस्तक्षेप करेगा। यह संगठन अल्पकालिक वीजा के लिए नियमों और प्रसंस्करण समय की निगरानी भी करता है। सेवा प्रदाता केवल हेग को अनुरोध प्राप्त करते हैं और डिजिटल रूप से अग्रेषित करते हैं। वीजा प्रक्रिया पूरी होने तक पासपोर्ट देश के दूतावास में ही रहते हैं।
GOED फाउंडेशन विदेशों में डच लोगों के अच्छे और बुरे दोनों तरह के अनुभव सुनना चाहता है। वे शिकायतों को स्वयं नहीं संभालते, बल्कि उन्हें नीदरलैंड वर्ल्डवाइड या राष्ट्रीय लोकपाल को भेज देते हैं। तुम ऐसा कर सकते हो यहां रिपोर्ट करें.
आपको इसे डच सरकार द्वारा स्थापित एक अतिरिक्त बाधा के रूप में देखना चाहिए। न उससे अधिक और न उससे कम। एक नियुक्ति अवश्य की जानी चाहिए। लोगों को पूरे देश से बैंकॉक की यात्रा करनी होती है जहां केवल दस्तावेजों को स्कैन किया जाता है और फिर नीदरलैंड में मूल्यांकन किया जाता है। अंततः यह वहीं निर्धारित होता है कि किसी को प्रवेश वीज़ा मिलेगा या नहीं।
यह व्यवस्था केवल लागत बढ़ाती है। क्योंकि सभी दस्तावेज़ स्कैन किए जाते हैं, इसे वीडियो कॉलिंग के माध्यम से आसानी से व्यवस्थित किया जा सकता है, फिर किसी को भी बैंकॉक में उस संगठन के लिए उपस्थित होने के लिए देश भर में यात्रा नहीं करनी पड़ेगी जो केवल दस्तावेज़ प्राप्त करता है, डिजिटाइज़ करता है और भेजता है।
बेशक यह डिजिटल रूप से थोड़ा आसान होगा।
फिर भी मुझे नहीं लगता कि इतना कुछ बदला है?
मुझे लगभग 12 साल पहले याद है कि मेरी वर्तमान प्रेमिका पहली बार नीदरलैंड आई थी, इसलिए उसे अभी भी सभी कागजी कार्रवाई के साथ एनएल दूतावास जाना था और वहां एक छोटा सा साक्षात्कार देना था (वीएफएस ग्लोबल भी अब ऐसा करता है)। मुझे लगता है कि मूल्यांकन डच दूतावास द्वारा किया गया था? 1 दिनों के बाद, पर्यटक वीज़ा स्टिकर वाला उसका पासपोर्ट पहले से ही कोराट में था।
मेरे एक कनाडाई परिचित (थाई महिला से विवाहित) अपने बेटे और प्रेमिका को कनाडा ले जाना चाहते थे (6 महीने वहां रहे और 6 महीने यहां रहे) और इसलिए उन्हें वीएसबी ग्लोबल भी जाना पड़ा जहां बेटे और प्रेमिका का साक्षात्कार हुआ . सब कुछ अच्छा और साफ-सुथरा रहा। मुझे लगता है कि अलग-अलग देशों के लिए अलग-अलग 'शाखाएं' भी होती हैं?
सिर्फ शिकायतें ही क्यों.
उत्कृष्ट संगठन, तेज़, जानकार और मैत्रीपूर्ण
कोई समस्या नहीं थी