पाठक सबमिशन: कंबोडिया की यात्रा का मेरा अनुभव
दोहा (Nuamfolio / Shutterstock.com)
इस वर्ष के मार्च में मैं पहले ही कंबोडिया की यात्रा कर चुका था और फिर एक सप्ताह के बाद कोविड-19 वायरस के कारण फंसने के डर से सिर के बल वापस लौटा। इसके बजाय नोम पेन्ह में अकेले रहने की बजाय बेल्जियम में परिवार के साथ महामारी से बचने के लिए बैठें, जहां अस्पताल की देखभाल को बहुत महत्व नहीं दिया जाता है।
थाई एयर के साथ मेरे टिकट फ्रिज में हैं, इसलिए मैंने कतर एयरवेज में एक नया टिकट खरीदा, क्योंकि आज नोम पेन्ह जाने की बहुत संभावनाएं नहीं हैं।
मेरे कंबोडियन कॉलेज ने मुझे सूचित किया था कि एकमात्र विकल्प कोरिया, जापान या चीन के माध्यम से था। इसलिए योजना रविवार 18 अक्टूबर को कतर एयरवेज के साथ, दोहा के माध्यम से सियोल और फिर नोम पेन्ह के लिए रवाना होने की थी। साथी आसियाना एयर के साथ आखिरी उड़ान।
ब्रसेल्स में, सभी कागजात, एक वैध वीजा, एक कोविद प्रमाणपत्र (72 घंटे के लिए वैध) और बीमा की बड़े पैमाने पर जाँच की गई। उस कोविड सर्टिफिकेट के बारे में: कुछ खोज के बाद मुझे पता चला कि मुझे गुरुवार 15 अक्टूबर को डेंडरमोंड में मदीना लैब में रिपोर्ट करना था और उसके बाद शनिवार को मेरे हाथ में सर्टिफिकेट होगा।
मेरे प्रस्थान से एक दिन पहले शनिवार को प्रभावी, मुझे ईमेल द्वारा नकारात्मक कोविद परीक्षा परिणाम के साथ एक पीडीएफ फाइल प्राप्त हुई। यात्रा सुचारू रूप से चली और सियोल में मुझे बोर्डिंग पास लेने के लिए आसियाना एयर ट्रांसफर डेस्क पर जाना पड़ा। वहां मुझे मना कर दिया गया क्योंकि मेरा कोविड प्रमाणपत्र "मूल नहीं था और उस पर कोई मोहर नहीं थी"। मेरे बीमा प्रमाणपत्र का प्रिंटआउट भी तिरछा देखा गया। उसके साथ एक मोहर और हस्ताक्षर भी था, लेकिन वह ओरिजिनल भी नहीं था।
एशियाना के दो कर्मचारियों को यकीन नहीं हुआ और उन्होंने कतर के एक कर्मचारी को बुलाया। आधे घंटे के बाद यह आ गया (ट्रांज़िट ज़ोन में कतर का कोई कार्यालय नहीं है, इसलिए इसे प्रस्थान हॉल से आना पड़ा)। कतर की महिला ने मुझे कतर दोहा का टेलीफोन नंबर दिया और मैं वहां था। अपने आस-पास मैंने कम से कम 30 लोगों को एक ही कॉरिडोर में डेरा डाले देखा और मैं डर गया कि अंत में उसी स्थिति में आ जाऊं। कांगो का एक व्यक्ति पेश होने आया और उसने कहा कि उसे 8 महीने से हिरासत में रखा गया है और उसने खाने के लिए पैसे मांगे हैं ...
कतर एयर के कर्मचारियों ने मुझे कोई सहायता नहीं दी और एशियाना एयर के कर्मचारियों ने मुझे जाने देने से दृढ़ता से मना कर दिया। तो मेरे लिए यह फिनिश लाइन थी और ब्रसेल्स वापस!
कतर दोहा मेरी दिसंबर की वापसी टिकट को ऐसे ही दोबारा बुक नहीं करना चाहता था, उन्हें स्थानीय कर्मचारियों से एक संदेश देना था कि क्या हुआ था। इसलिए मैंने फिर से स्थानीय कर्मचारियों से संपर्क किया और उन्हें दोहा को एक ई-मेल भेजने के लिए मजबूर किया। कतर दोहा (अपने स्वयं के उपकरण के साथ) के साथ टेलीफोन कॉल के लंबे समय के बाद, फिर से बुकिंग की व्यवस्था की गई, जो भारी शुल्क के भुगतान के अधीन थी। पहली संभावित उड़ान एक दिन बाद की थी, इसलिए मैंने उसी कॉरिडोर पर स्थित ट्रांजिट होटल में एक कमरा लिया। मेरे खर्च पर, 8 घंटे के ब्लॉक में एक कमरे का भुगतान, बिल्कुल।
मैंने एक साथी यात्री से सुना है कि नोम पेन्ह में आगमन पर भुगतान की जाने वाली जमा राशि अब 2.000 अमरीकी डालर है लेकिन नकद में। क्रेडिट कार्ड अब स्वीकार नहीं किए जाते हैं। वह व्यक्ति नोम पेन्ह के लिए रवाना हो सका। आगमन पर परीक्षण किया गया और यात्रियों में से एक ने सकारात्मक परीक्षण किया, इसलिए पूरे समूह को 14 दिनों के लिए एक होटल में छोड़ दिया गया। मेरा प्रश्न तब: क्या वास्तव में एक संक्रमित यात्री था या होटलों को उच्च कीमतों पर भरने के लिए एक और घोटाला था।
बुधवार को मैं घर वापस आ गया था और आज गुरुवार 22 अक्टूबर को मुझे मेल में मूल प्रमाणपत्र मिला। बिना मोहर के भी। मैं इसे फ्रेम करके लटका दूंगा। इसलिए मैंने अभी तक इस तरह के प्रमाण पत्र की वैधता की अवधि पर चर्चा नहीं की है / लोग आगमन पर पूछते हैं कि प्रमाण पत्र 72 घंटों में है।
अंत में मैं घर वापस आकर खुश हूं, सभी खोई हुई लागतों के लिए खेद है।
अब बदले में कुछ पाने के लिए कतर से थोड़ा संघर्ष करना है।
हरमन द्वारा प्रस्तुत किया गया
इंसान किस स्थिति से गुजर सकता है। मैं आपकी झुंझलाहट की कल्पना कर सकता हूं। व्यक्तिगत रूप से, मुझे लगता है कि एयरलाइन विफल हो गई, क्योंकि उसे संबंधित यात्रा दस्तावेजों की शुद्धता के बारे में भी नहीं पता था। तथ्य यह है कि अधिकारी तुरंत स्थिति का उपयोग (दुरुपयोग) करते हैं ताकि चीजों को करने के लिए मजबूर किया जा सके जिसमें बहुत पैसा खर्च होता है, यह एक और बात है जो मुझे घृणा करती है। यह लकड़बग्घे के व्यवहार जैसा दिखता है जैसा कि आप तब खींचे जाते हैं। मैं आपके लिए उम्मीद करता हूं कि मुआवजा मिलेगा, लेकिन पहले बताए गए व्यवहार को देखते हुए, मुझे लगता है कि यह एक कठिन मामला होगा और खुद की गलती के मानदंड का संदर्भ दिया जाएगा।
इस अनिश्चित समय में मूल दस्तावेजों के साथ यात्रा करना ही बुद्धिमानी है
प्रिय जॉन, थोड़े समय में आपको प्राप्त होने वाला एकमात्र कोविद प्रमाणपत्र ईमेल द्वारा एक पीडीएफ फाइल है।
मुझे जो मूल भेजा गया था वह मेरे प्रिंटआउट से बेहतर नहीं था।
साथ ही कोई मोहर या हस्ताक्षर नहीं था।
यदि मुझे पता होता तो मैं व्यक्तिगत रूप से इस दस्तावेज़ को एकत्र करता और इसे कानूनी रूप देता या मैं स्वयं इस पर मुहर लगाता। ग्रिट्स, हरमन
प्रिय हरमन,
फिर से क्या डरावनी कहानी है, और इतना प्रयास, समय और पैसा बर्बाद हुआ।
उम्मीद है कि आप एक बड़ा हिस्सा पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, हालांकि…। एक यात्री के रूप में आपके बहुत सारे कर्तव्य हैं लेकिन ओह इतने कम अधिकार। !!!
पूरे सम्मान के साथ, मुझे आश्चर्य है कि यदि आवश्यक हो तो आप वहां क्यों जाना चाहते थे। व्यापार या एक महत्वपूर्ण अनुबंध के लिए एम.एस.एस. ??
जाहिर है मेरा कोई काम नहीं है, मैं बस सोच रहा हूँ।
मैं ईमानदारी से आशा करता हूं कि आपको आवश्यक धनवापसी मिल जाएगी और मैं कामना करता हूं कि आपको इस उलझन में बहुत मजबूती मिले।
अभिवादन,
ये उथल-पुथल भरा समय है. हर देश में नियम तेजी से बदलते हैं, कभी प्रांत के हिसाब से, कभी शहर के हिसाब से। एयरलाइंस को भी इन तीव्र परिवर्तनों के साथ तालमेल बिठाने में कठिनाई हो रही है। और यदि वे दस्तावेज़ों में ग़लतियाँ करते हैं, तो उन्हें जुर्माने का जोखिम उठाना पड़ता है। इसके अलावा, एयरलाइंस का वर्तमान में केवल एक ही लक्ष्य है: अस्तित्व।
हम सभी के लिए और वैश्विक अर्थव्यवस्था के लिए COVID-19 के परिणाम अभी तक अनुमानित नहीं हैं। लेकिन अगर आप संक्रमित नहीं होते हैं और आपकी नौकरी नहीं जाती है, तो यह बहुत बुरा नहीं है।
प्रिय हरमन,
मैं भी उसी तरह जाना चाहता हूं, लेकिन मैं आपकी कहानी के आधार पर इसे टाल रहा हूं।
यह वहाँ पाने के लिए कुछ खर्च करता है एक विकल्प है जिसे आप बना सकते हैं। लेकिन तब आप थोड़े और सहयोग की उम्मीद करेंगे और कुछ दिनों के बाद वापस नहीं आएंगे।
अपना अनुभव बांटने के लिये धन्यवाद!!
आप भगवान के साथ नहीं जानते कि आप यात्रा पर क्या कर रहे हैं, भले ही यह कागज पर ठीक लगता है। यात्रा उद्योग को इसका समाधान पेश करना होगा, क्योंकि इस प्रकार की डरावनी कहानियाँ (या डरावनी 'सेवा' के बारे में कहानियाँ) वास्तव में भटकने की लालसा को उत्तेजित नहीं करती हैं। शायद 1,5 से 2 साल में, फिर से देखेंगे कि क्या संभव है। मैं यह देखने के लिए उत्सुक हूं कि कोरोना से पहले की तुलना में क्या अतिरिक्त बाधाएं बनी रहेंगी..
हाय हरमन,
आपकी कहानी/खाते के लिए धन्यवाद। क्षमा करें, आपको बहुत सी समस्याओं का सामना करना पड़ा। खुशी है कि आपने इसे फिर से आजमाया। मैं आपके वीजा के बारे में जानना चाहता हूं। क्या आपने ई-वीजा के लिए ऑनलाइन आवेदन किया था, या आपको दूतावास जाना पड़ा?
मैं विशेष रूप से यह पूछता हूं, क्योंकि हमारे पास एनएल में कंबोडियाई दूतावास नहीं है। तब मुझे ब्रुसेल्स जाना होगा और यह अब बहुत कठिन है। पिछले साल मैं 7 बार बैंकॉक से नोम पेन्ह गया था और ई-वीजा के साथ यह केक का एक टुकड़ा था। मैं भी जल्द से जल्द पीपी के पास जाना चाहूंगा।
मुझे आशा है कि आप उत्तर देंगे।
सादर, एडी।