पाठक प्रश्न: बैंकॉक में एक ट्रैवल एजेंसी द्वारा घोटाला किया गया

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फ़रवरी 5 2015

प्रिय साथियो,

24 जनवरी को, मैंने बैंकॉक की एक ट्रैवल एजेंसी (पान्या टूर एंड ट्रैवल, 100 प्रार्थिट रोड चानासोंगक्रम) से बाली के लिए 18 फरवरी के लिए हवाई जहाज का टिकट बुक किया। मैंने नकद (17.500 baht) का भुगतान किया और संदर्भ संख्या के साथ 1 ए4 शीट प्राप्त की और उस पर पुष्टि की।

चूँकि मैं जानना चाहता था कि क्या टिकट को एक दिन में स्थानांतरित किया जा सकता है, इसलिए मैंने कल कार्यालय में फोन किया। 20 बार कोई जवाब नहीं मिलने पर मैंने थाई एयरवेज को फोन किया जिसने मुझे बताया कि 29 जनवरी को टिकट रद्द कर दिया गया है। वैसे भी मेरे द्वारा नहीं.

ए4 के उस एक टुकड़े के साथ इमारत छोड़ना मेरे लिए बेवकूफी है। शायद उन्होंने सोचा: महिला अकेली है, उसके ई-टिकट के बारे में न पूछें। वह नकदीकरण है.

मेरा प्रश्न (इस लंबी कहानी के बाद) यह है कि क्या ऐसे लोग भी हैं जिन्होंने कुछ इसी तरह का अनुभव किया है? मैं वर्षों से सर्दियों में थाईलैंड आता रहा हूं और मेरे साथ कभी इस तरह से छेड़छाड़ नहीं की गई।

आशा है कुछ सुनने को मिलेगा.

ईमानदारी से,

गुलबहार

"पाठक का प्रश्न: बैंकॉक में एक ट्रैवल एजेंसी द्वारा घोटाला किया गया" पर 14 प्रतिक्रियाएँ

  1. कॉर्नेलिस पर कहते हैं

    कितना गंदा इलाका है! आप कैसे जान सकते हैं कि थाईलैंड जैसे देश में कोई ट्रैवल एजेंसी विश्वसनीय है?
    जितना संभव हो सीधे एयरलाइन से बुकिंग करना सबसे अधिक सुरक्षा प्रदान करता है, लेकिन वह अब आपके लिए किसी काम का नहीं है। आपको एयरलाइन से कोई उम्मीद नहीं करनी चाहिए क्योंकि उनके लिए केवल ट्रैवल एजेंसी ही इस मामले में एक पक्ष है और वे इस मामले में शामिल नहीं होना चाहेंगे।

    • मार्गुराइट फेल्ड पर कहते हैं

      कॉर्नेलिस, आपकी दयालु प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद। अब से, वास्तव में एयरलाइन के माध्यम से!
      नमस्ते, मार्गुराईट

  2. एरिक वी पर कहते हैं

    वास्तव में एक सड़ा हुआ क्षेत्र। यदि मैं आपका होता (और यदि आप अभी भी बैंकॉक में होते) तो मैं कभी-कभी उस कार्यालय में "लाइव" जाता। वे बस फोन को नजरअंदाज कर सकते हैं, लेकिन जब आप आमने-सामने होते हैं, तो थाई कभी-कभी पूरी तरह से अलग तरह से प्रतिक्रिया करता है। सबसे अच्छी बात यह है कि आप वहां थाई के साथ जा सकते हैं। हो सकता है कि आप अभी भी कुछ पुनर्प्राप्त कर सकें.
    गुड लक!

  3. Henk पर कहते हैं

    क्या आप अभी तक वहाँ वापस आये हैं? मुझे लगता है कि कॉल करने से बेहतर है विजिट करना!

  4. विबार्ट पर कहते हैं

    क्या आपने पहले ही पर्यटक पुलिस को बुला लिया है? पुलिस के साथ वहां जाएंगे. यह भी जांच लें कि वहां कैमरा है या नहीं. वे आमतौर पर हर कार्यालय में लटके रहते हैं। यदि हां, तो मौके पर मौजूद पुलिस से उस दिन की तस्वीरें मांगें। यह निश्चित रूप से इस बात से इनकार करने के बाद है कि उन्होंने आपको उस कार्यालय में संबंधित व्यवसायी द्वारा टिकट बेचा था। फिर, छवियों को पहचानने योग्य बनाने के बाद, फिर से टकराव में प्रवेश करें। मेरा मानना ​​है कि मुआवजा मिलेगा (आखिरकार, थायस के लिए चेहरे का नुकसान अभी भी महत्वपूर्ण है)। आख़िरकार, कोई भी झूठा/चोर कहलाना नहीं चाहता। मैं इसे इसी तरह खेलूँगा। आपको कामयाबी मिले

  5. कीथ 2 पर कहते हैं

    क्या आप अभी तक ट्रैवल एजेंसी में वापस आये हैं? क्या यह अभी भी अस्तित्व में है? आप इसकी रिपोर्ट नहीं करते. क्या आप निश्चित हैं कि थाई एयरवेज़ को पैसा नहीं मिला? आप इसकी भी रिपोर्ट नहीं करते.
    मैंने एक ही ट्रैवल एजेंसी से कई बार टिकट बुक किए हैं, हमेशा अच्छे रहे।

    यदि यह वास्तव में गलत है तो इसकी सूचना अवश्य दें।

    • कीथ 2 पर कहते हैं

      मेरी पिछली प्रतिक्रिया में स्पष्टता का अभाव: 'उसी ट्रैवल एजेंसी' से मेरा तात्पर्य आपकी ट्रैवल एजेंसी से नहीं है, बल्कि जोमटियन में एक ट्रैवल एजेंसी से है जहां मैं कई वर्षों से बुकिंग कर रहा हूं।

  6. डेविड पर कहते हैं

    प्रिय,

    तथ्य यह है कि टिकट 29 जनवरी को रद्द कर दिया गया था इसका मतलब है कि यह वास्तव में बुक किया गया था!
    मैं व्यक्तिगत रूप से थाई एयरवेज़ (टीए) एजेंसी में जाऊंगा।
    जब तक आपने स्वयं इसे रद्द नहीं किया है, आप सही जगह पर हैं, है न?
    टीए को स्वयं एजेंसी से संपर्क करने की आवश्यकता है
    तब चीजें स्पष्ट हो जाएंगी.

    उम्मीद है कि सबसे बुरी स्थिति में भी वे व्यावसायिक इशारा करेंगे...

    सौभाग्य,

    डेविड

    • कॉर्नेलिस पर कहते हैं

      ऊपर मेरी पहली प्रतिक्रिया देखें, डेविड। किसी मध्यस्थ के माध्यम से बुकिंग करने में समस्या बिल्कुल यही है कि एयरलाइन के लिए वह मध्यस्थ वह पक्ष है जिसके साथ व्यापार किया जा रहा है/किया जा रहा है। इस मामले में, यदि यात्री स्वयं थाई एयरवेज से रद्द करना चाहता था, तो ट्रैवल एजेंसी को एक रेफरल वापस कर दिया गया होता। ऐसे मामले में, वह एकमात्र पक्ष भी है जिसके लिए थाई एयरवेज दावा जारी कर सकता है। भुगतान वापस कर दिया गया होगा.
      अतीत में मेरे साथ ऐसा हुआ है कि यदि मैं परिवर्तन आदि चाहता था, तो मुझे उस मध्यस्थ के पास भेजा जाता था जिसके माध्यम से मैंने बुकिंग की थी। अच्छा है, खासकर अगर भीड़ हो, तो आपको बस वांछित समय पर उन तक पहुंचने में सक्षम होना होगा………….. तब से मैं केवल एयरलाइन वेबसाइटों पर ही सीधे बुकिंग करता हूं।

      • डेविड पर कहते हैं

        नमस्ते। यह सही है।
        लेकिन टीए के पास उस ट्रैवल एजेंसी की जांच करने का विकल्प है जो उसके टिकट वितरित करती है। और धोखाधड़ी की स्थिति में परमिट रद्द कर दिया जाए।
        इस तरह पोस्टर एक व्यावसायिक इशारा हो सकता है.
        प्रयास योग्य। और इसलिए दुष्ट एजेंसी तुरंत अभियोजन का उद्देश्य बन जाती है।

        D.

  7. Cees पर कहते हैं

    हां, घोटालेबाज हर जगह हैं, इसलिए उनकी शरारतों को हर जगह उजागर करना अच्छा है।
    उनका पूरा नाम और पता बताना एक अच्छा विचार है, ऐसा अधिक बार किया जाना चाहिए।
    बहुत से लोग ऐसी चीज़ों को बहुत आसानी से स्वीकार कर लेते हैं, लेकिन उन्हें रद्द कर दें, उदाहरण के लिए, थाई वीज़ा .Com.I और डच प्रवासियों पर भी इसकी रिपोर्ट करें।

  8. जॉन चियांग राय पर कहते हैं

    प्रिय मार्गुराइट,
    मैं जानता हूं कि अधिकांश सलाह, जिसमें यह सलाह भी शामिल है, भोजन के बाद नमक लाने जैसी ही है।
    मैं समझता हूं कि यह थाई एयरवेज़ की उड़ान थी, और सबसे सुरक्षित मार्ग सीधे थाई एयरवेज़ का है।
    बैंकॉक में सिलोम रोड पर आपकी एक बड़ी एजेंसी है, जहां आप बिना एजेंट के सीधे बुकिंग कर सकते हैं, और भुगतान के तुरंत बाद आपको ई टिकट मिल जाएगा। पान्या टूर एंड ट्रैवल में आपके बुरे अनुभव के कारण, मुझे केवल वकील के माध्यम से कुछ वापस पाने की संभावना दिखती है, जिसमें फिर से लागत और जोखिम शामिल है। हालाँकि, मेरा मानना ​​है कि दुर्भाग्य से यह महंगी ट्यूशन थी, और भविष्य के लिए एक चेतावनी थी, और यहां थाईब्लॉग एनएल पर आपके संदेश के पाठक थे।

  9. जॉन मिठाई पर कहते हैं

    मैंने बैंकॉक एयरवे के साथ भी यही अनुभव किया, लेकिन भुगतान वीज़ा द्वारा किया गया।
    थाई भाषा में मेरी पत्नी के साथ गहन बातचीत के बाद, हमें पैसे वापस मिल गए, लेकिन उसमें 15 यूरो कम थे।
    मैंने इसकी सूचना एएनडब्ल्यूबी वीज़ा को दी और उन्होंने उसी दिन शेष राशि मेरे खाते में जमा कर दी।
    वीजा का संचार था
    मैं केवल वीज़ा के साथ बुकिंग करता हूं, आपकी सभी खरीदारी का बीमा किया जाता है और आपको हमेशा अपना पैसा वापस मिलता है।

  10. गुलबहार पर कहते हैं

    प्रिय साथियो,

    उन सभी हृदयस्पर्शी प्रतिक्रियाओं और सुझावों को पसंद करें! सबको धन्यावाद।
    मैं अब कोह माक द्वीप पर हूं और यह एक अच्छी बात है क्योंकि मुझमें हल्की-फुल्की हत्या की प्रवृत्ति शुरू हो गई है।
    मैं फरवरी के मध्य में बैंकॉक वापस आऊंगा और निश्चित रूप से कार्यालय का दौरा करूंगा।
    कैमरे के बारे में अच्छी सलाह. मैं निश्चित रूप से इसकी रिपोर्ट करूंगा और संभवतः इसे अन्य सोशल मीडिया पर पोस्ट करूंगा।
    लेकिन पहले रुकें.
    कोह माक पर पर्यटक पुलिस ने मुझे 1155 नंबर भेजा, जिसका भी उत्तर नहीं दिया गया। (थाईलैंड में टेलीफोन के बारे में आप कुछ सोचेंगे)।
    और मैं सिलोम रोड पर थाई कार्यालय का भी दौरा करूंगा।
    और वास्तव में: एक महँगा सबक।


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