स्व-संकलित यात्राओं से उपभोक्ता अधिक सुरक्षित है

छुट्टियों पर जाने वाले जो लोग अपनी यात्रा को एक वेबसाइट पर डालते हैं, उन्हें जल्द ही वही सुरक्षा मिलेगी जो किसी ट्रैवल एजेंसी में पैकेज हॉलिडे बुक करने वाले लोगों को मिलती है। यूरोपीय संसद ने मंगलवार को इसे मंजूरी दे दी.

इंटरनेट बुकिंग के साथ, उड़ान टिकट के अलावा अक्सर होटल और किराये की कार की भी व्यवस्था की जाती है। अब उपभोक्ताओं के लिए इसे रद्द करना या दोषों के बारे में प्रदाता को संबोधित करना आसान हो गया है। यात्री को समस्याओं में मदद करने या प्रदाता के दिवालिया होने की स्थिति में मुआवज़ा पाने के भी अधिक अधिकार होंगे।

नई सुरक्षा उन अधिकांश पैकेजों पर लागू होती है जिन्हें प्रदाता की वेबसाइट पर एक साथ रखा गया है, भले ही यात्री ने उन्हें अपनी प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित किया हो। यह भी स्पष्ट होना चाहिए कि पूरे पैकेज की जिम्मेदारी किसकी है। इसके बारे में यात्री को पहले से सूचित किया जाना चाहिए।

स्रोत: एनयू.एनएल