कॉफी, कॉफी, कॉफी का अच्छा कप …
कॉफ़ी विक्रेता डमरोंग मसलाए (43) दृढ़ निश्चयी हैं। वह अमेरिकी कॉफी दिग्गज स्टारबक्स की स्टारबंग लोगो हटाने की मांग के आगे नहीं झुके। स्टारबक्स द्वारा 300.000 baht से अधिक ब्याज और 30.000 baht के मासिक शुल्क और कानूनी शुल्क की मांग के बावजूद। स्टारबक्स पिछले साल से उसका शिकार कर रहा है। डमरोंग को 4 नवंबर को अदालत में पेश किया जाएगा।
डैमरॉन्ग का कहना है कि एक दोस्त ने उनके लिए लोगो डिज़ाइन किया था। यह इस्लाम से प्रेरित है और बीच में एक बूढ़ा मुस्लिम व्यक्ति है। टेक्स्ट में स्टारबंग कॉफी लिखा है और वह इसे 25 से 40 baht में बेचता है। स्टारबक्स लोगो में कोई बूढ़ा आदमी नहीं बल्कि बीच में एक महिला है और कॉफी तीन गुना महंगी है।
डैमरॉन्ग और स्टारबक्स के बीच लड़ाई पर पहले ही सोशल मीडिया पर हजारों प्रतिक्रियाएं आ चुकी हैं। कुछ लोगों का मानना है कि 412 बिलियन baht के टर्नओवर वाली स्टारबक्स जैसी बड़ी कंपनी को एक साधारण स्ट्रीट वेंडर को अदालत में नहीं ले जाना चाहिए। उनका तर्क है कि कोई भी स्टारबंग को स्टारबक्स के साथ भ्रमित नहीं करेगा।
अन्य लोगों का कहना है कि यह बौद्धिक संपदा के उल्लंघन का स्पष्ट मामला है। एक प्रतिक्रिया: कंपनी ने विक्रेता को चेतावनी दी, लेकिन उसने चेतावनी को नजरअंदाज कर दिया। इसीलिए अब उन पर मुकदमा चल रहा है. कौन सोचता है कि लोगो कॉपी नहीं है?
डमरोंग जिद्दी है. "चाहे कुछ भी हो, मैं अपना लोगो नहीं हटा रहा हूँ या नाम नहीं बदल रहा हूँ।" प्रचार से उसे कोई नुकसान नहीं हुआ, क्योंकि अब वह प्रतिदिन 150 से 50 के बजाय 100 कप कॉफी बेचता है। वह एक वकील का खर्च नहीं उठा सकता, इसलिए उसे थाईलैंड के वकील परिषद की मदद लेनी पड़ी।
“मैं भाग नहीं रहा हूं और मैं जुर्माना भरने की स्थिति में नहीं हूं। लेकिन अगर मुझे जाना पड़ा तो मैं जेल जा सकता हूं," डैमरोंग कहते हैं। इस पर अधिकतम 2 साल की सज़ा या 200.000 baht का जुर्माना है।
स्टारबक्स का कहना है कि मामले को सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझाने की कई बार कोशिश करने के बाद उसके पास कानूनी कार्रवाई करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। बौद्धिक संपदा न्यायालय ने पहले ही फैसला सुनाया है कि स्टारबंग लोगो स्टारबक्स के ट्रेडमार्क का उल्लंघन है, लेकिन डैमरोंग ने इसे नजरअंदाज कर दिया। हम अगले महीने और जानेंगे।
(स्रोत: बैंकाक पोस्ट, 23 अक्टूबर 2013; बीके मैगज़ीन ऑनलाइन, 1 नवंबर 2012)
मुझे इस पर कोई राय बनाना मुश्किल लगता है. एक ओर, मैं पूरी तरह से समझता हूं कि स्टारबक्स अपनी सावधानीपूर्वक बनाई गई मार्केटिंग और संचार रणनीति का पूरी तरह से बचाव कर रहा है।
लेकिन अगर आप ऊपर दिए गए फोटो को देखेंगे तो कोई भी गलत नहीं हो सकता. जाहिर है यह स्टारबक्स नहीं है, बस लोगो में समानताएं हैं। बाकी रणनीति का कुछ भी नजर नहीं आ रहा है. संयोग से, मसलिया की ओर से कोई स्मार्ट टिप्पणी नहीं है कि वह सभी हंगामे के कारण अधिक कॉफी बेचता है। यह स्टारबक्स वकीलों की मिल के लिए एक कड़ी है। मैं उनके संघर्ष में सफलता की कामना करता हूं।
मुझे डर है कि कॉफी विक्रेता डमरोंग मसलाए इस व्यवसाय को खोने जा रहे हैं, और उन्हें यह भी स्वीकार करना होगा कि उनका लोगो स्पष्ट रूप से स्टारबक्स से चुराया गया है।
इसके विपरीत, मैंने कभी-कभी सोचा कि स्टारबक्स ने हेनेकेन से आंशिक रूप से अपना लोगो चुराया है।
और यहां तक कि अगर आप सड़क पर गाड़ी लेकर खड़े हैं, तो कॉफी विक्रेता केवल संपत्ति के अधिकारों के उल्लंघन का दोषी है, यहां तक कि प्रतीक का रंग भी स्टारबक्स जैसा ही है।
यह भले ही बचकाना लगे, लेकिन दुनिया भर में ट्रेडमार्क उल्लंघन के खिलाफ समझौते हो चुके हैं।
और यह बात थाईलैंड पर भी लागू होती है जहां नकली वस्तुएं बनाना दुनिया की सबसे सामान्य बात है।
अगर यह आदमी होशियार है तो वह इसे मुकदमे की नौबत नहीं आने देगा और उसने अपना लोगो बदल लिया, इससे उसे कोई नुकसान नहीं हुआ।
वह खाओ सैन रोड के पास फ्रा एथिट में अपने कॉफी कार्ट के साथ खड़ा है, जहां वह अब इस व्यवसाय के कारण प्रसिद्ध है, इसलिए ग्राहकों की कोई कमी नहीं है।
जाओ स्टारबंग जाओ!!!! उन यैंक्स को पूपी की गंध सूंघने दो... स्टारबक्स पीने के लिए नहीं है और बहुत महंगा है!!!! आपको कामयाबी मिले!!!
स्वाद के बारे में कहने को कुछ नहीं है, स्वाद अलग-अलग हैं। मुझे लगता है कीमत कुछ ज्यादा ही महंगी है, पेट भी सामान्य पानी से बनता है. मुझे लगता है कि यह छोटी बात है कि कैसे एक वैश्विक कंपनी एक छोटे आदमी को मारना चाहती है। उस व्यक्ति को बस एक अलग नाम और लोगो का उपयोग करना चाहिए था और कम जिद्दी होना चाहिए था।
ट्रेडमार्क कानून की थोड़ी भी समझ रखने वाला कोई भी व्यक्ति जानता है कि यह आदमी गलत है। स्टारबक्स सही है. इस बारे में कोई संदेह नहीं है। आदमी को केवल लोगो हटाना होगा और वह अपनी स्वादिष्ट कॉफी परोसना जारी रख सकता है।
जाहिर तौर पर 'थोड़ा बेवकूफ' श्रेणी का बेहद जिद्दी आदमी।
प्रिय जैक्स. मुझे संदेह है कि क्या स्टारबक्स सही है। आख़िरकार, यह निर्णायक रूप से सिद्ध होना चाहिए कि उपभोक्ता भ्रमित हैं और वह उस उत्पाद को भ्रमित कर सकते हैं जिसे यह थाई स्टारबक्स के उत्पाद के साथ बेचता है। लोगो एक जैसा नहीं है (केवल आकार और रंग), नाम एक जैसा नहीं है, उत्पाद की कीमत अलग है, बिक्री का तरीका अलग है। एक बाज़ार शोधकर्ता के रूप में मेरे जीवन में, मुझे एक बार इसी तरह के एक मामले में अदालत में शोध करना पड़ा था। मेरा अनुमान है कि एक अध्ययन में कॉफी पीने वाले 1% से अधिक लोग दो उत्पादों को भ्रमित नहीं करते हैं, इसलिए स्टारबक्स को कोई नुकसान नहीं होता है। मैं उस आदमी को स्टारबक्स के खिलाफ केस जीतने का अच्छा मौका देता हूं। मैं किसी भी तरह से कॉफ़ी नहीं पीता।
प्रिय क्रिस, यह कॉफ़ी के बारे में नहीं है। यह एक लोगो के बारे में है. आकार, रंग, फ़ॉन्ट स्टारबक्स लोगो के समान हैं। जो कोई भी इसे दूर से देखता है वह इससे बेहतर नहीं जानता कि यह स्टारबक्स है। और यही उसका इरादा होगा। केवल जब आप करीब आएंगे तभी आप अंतर देख पाएंगे।
ऐसी कई प्रक्रियाएं कोका कोला, शेल, मैक डोनाल्ड आदि द्वारा पहले ही आयोजित की जा चुकी हैं। किसी लोगो की नकल करना, और कुछ नहीं है।
मिस्टर डैमरॉन्ग तभी मजबूत होंगे जब वह साबित कर सकें कि उनका लोगो स्टारबक्स के लोगो से पुराना है। तब उसके पास सौदेबाजी की स्थिति होती है। लेकिन क्योंकि उसने शायद अपना ट्रेडमार्क पंजीकृत नहीं किया है और स्टारबक्स ने निस्संदेह दुनिया भर में ऐसा किया है, इस स्थिति में भी वह हार जाता है। हालाँकि, यदि उसका लोगो स्टारबक्स से पहले का है, तो वह हर्जाने का दावा कर सकता है।
हम क्रिस पर दांव लगा सकते हैं। यदि लोगो हटाने की स्टारबक्स की मांग को बरकरार रखा जाता है, तो हम आपके खर्च पर कॉफी के लिए बाहर जाएंगे। यदि डैमरॉन्ग लोगो का उपयोग जारी रख सकता है, तो मैं कॉफी के लिए भुगतान करूंगा।
एम्स्टर्डम में 'एरेना' नामक कैफे को एरेना स्टेडियम के कैफे से मुआवजा मिला है। लोगो बिल्कुल अलग लेकिन सिर्फ नाम एक ही है; और शहर का पब सबसे पुराना है। स्टैडियन एरेना ने अदालत के हस्तक्षेप के बिना अपने पैसे ले लिए और हर्जाना चुकाया। मैं न्यायाधीश नहीं हूं, वकील भी नहीं, लेकिन यह दावा कि वह व्यक्ति जानबूझकर अपनी मोबाइल कॉफी शॉप से स्टारबक्स के ग्राहकों को आकर्षित करना चाहता था, बहुत अविश्वसनीय है। यह केवल एक मज़ाक है; आप उत्तीर्ण हुए या नहीं, इसके बारे में आपकी अलग-अलग राय हो सकती है। और यह इस बारे में नहीं है कि क्या दूर से लोग स्टारबक्स के लोगो के साथ भ्रमित हो जाते हैं। जब दूर से लोगो में भ्रम की बात आती है, तो मैं बैंकॉक में सैकड़ों उदाहरण बता सकता हूं, जिन पर मुकदमा होना चाहिए। नहीं, बस एक कप चाय में तूफ़ान है। आइए इंतजार करें और देखें कि इसके लिए किसे भुगतान करना होगा... हम स्टारबंग जाएंगे...
स्टारबक्स काल्पनिक नामों का उपयोग करके एक कप कॉफी को ऊंची कीमत पर बेचना जानता है। यह अच्छा है। श्री डमरुंग भी ऐसा ही करते हैं; वह अधिक कॉफ़ी बेचता है क्योंकि उसने अपने लाभ के लिए स्टारबक्स का लोगो और नाम थोड़ा बदल दिया है।
आम जनता में सहानुभूति कारक की जीत होती है, लेकिन असली विजेता अभी के लिए खुद डैमरुंग ही है, क्योंकि अतिरिक्त आय निश्चित रूप से उसकी जेब में चली जाती है। उसने इसकी अनुमति दी है, लेकिन वह गलत है। वह व्युत्पन्न स्टारबक्स लोगो और नाम का उपयोग करके अतिरिक्त बिक्री प्राप्त करने का प्रयास करता है। कानूनी दृष्टिकोण से, इसलिए स्टारबक्स के लिए कार्रवाई करना सही है, खासकर एक मिसाल कायम करने से बचने के लिए। मुझे संदेह है कि क्या इसे वास्तव में डैमरुंग से नुकसान होता है, लेकिन यह मुकदमे का दृष्टिकोण नहीं होगा।
स्टारबक्स को एक जैसे दिखने वाले लोगो के कारण खुद को मूर्ख नहीं बनाना चाहिए... वे स्वयं करदाताओं के अरबों पैसे को उन संबंधित देशों के कर अधिकारियों के पास भेजते हैं जहां उनका प्रतिनिधित्व होता है।
स्टारबक्स लुटेरों का झुंड।