થાઈ એરવેઝ સાથે સાવચેત રહો (વાચકોની રજૂઆત)

તેનાથી વિપરીત, 2 ના બીજા ભાગમાં મારી પાસે મારા ઇલેક્ટ્રોનિક મેઇલબોક્સમાં કંઈપણ પૂછ્યા વિના ઇમેઇલ્સની આખી શ્રેણી હતી.
તે ફ્લાઇટના દરેક ભાગ માટે વાઉચર્સ હોવાનું બહાર આવ્યું છે અને તે 3 લોકો માટે વાઉચરનો આખો પહાડ છે, ખાસ કરીને કારણ કે સ્થાનિક ફ્લાઇટ્સ પણ તેની સાથે જોડાયેલી હતી.

તે મેલમાં અને વાઉચર પર જણાવ્યું હતું કે તે એક વર્ષ માટે માન્ય છે.
વેલિડિટીની સમયસીમા પુનઃ ઇ-મેઇલની શ્રેણીના પુનઃ સમાપ્ત થાય તે પહેલાં, સમાન વાઉચર નંબર માટે નવી સમાપ્તિ તારીખો એક વર્ષ સુધી લંબાવવામાં આવી હતી, અને તેથી તેનો ઉપયોગ હવે શેડ્યૂલ પર હોય તેવી ફ્લાઇટ્સ માટે બુકિંગ માટે ચૂકવણી કરવા માટે આ સમય સુધી કરી શકાય છે. તે સાઇટ પર છે કે જારી કરાયેલા તમામ વાઉચર્સ આપમેળે આ વર્ષે 31/12 2022 સુધી લંબાવવામાં આવે છે.

મેં આ વાઉચર્સ વડે નવી ટિકિટો માટે ઘણી વખત ચૂકવણી કરી છે અને પછી બાકીની કિંમત માટે બાકીનું વાઉચર પાછું મેળવ્યું છે.

વાઉચર વડે બુકિંગ કરાવવામાં દર વખતે થોડી મહેનત કરવી પડે છે, તમારે ગ્રાહક સેવાને સ્પષ્ટ ફ્લાઇટના નામ અને વાઉચર વિગતો સાથેનો ઈમેઈલ મોકલવો આવશ્યક છે. જો તમે રાહ જુઓ, તો કંઈ થશે નહીં.
હું તે દરમિયાન કરું છું, દર વખતે એક દિવસ પછી ઇમેઇલ મોકલ્યા પછી હું બેંગકોકમાં ગ્રાહક સેવાને કૉલ કરું છું (થોડો મોંઘો) અને પછી તેઓ મારી મુખ્ય શોધ કરે છે.. ફોન પર બધું બરાબર કરો અને તમને આરક્ષણ નંબર મળે, પછી લગભગ એક અઠવાડિયે, વાઉચર વિભાગ તરફથી એક ઈમેલ આવશે કે ચુકવણી કરવામાં આવી છે.
પછી લગભગ 3 કે 4 દિવસ પછી હું ગ્રાહક સેવાને બીજો ઈમેલ મોકલું છું જેમાં હું આરક્ષણ નંબર xxxxxx માટેનો દિવસ સૂચવું છું, જે વાઉચર નંબર yyyyy વડે ચૂકવવામાં આવ્યું છે, જેમાંથી બાકીની રકમ આ ઈમેલ હેઠળનું નવું વાઉચર છે, જે પ્રાપ્ત થયું હતું. 3 દિવસ પહેલા, અને તેઓ ત્યાં પોસ્ટ કરવામાં આવશે. કે મને હજુ સુધી આ બુકિંગ માટે નવું ઈ-ટકેટ મળ્યું નથી,
સામાન્ય રીતે મને બીજા દિવસે મારી નવી ટિકિટ મળે છે.

T પૃથ્વી પર કેટલાક પગ ધરાવે છે, પરંતુ મારી પાસે તે સમયે ચૂકવેલ મારા પૈસા માટે હજુ પણ કંઈક છે.

આશા છે કે આ કોઈને મદદ કરશે, અને સારા નસીબ!

મારી જોડે પણ! થાઈ એરવેઝ ફરી ક્યારેય નહીં

પ્રિય જોહાન, બ્રેકી (24 મે 2022 ના રોજ 10:01 વાગ્યે) અને તેમના "લાઈકર્સ",

નીચેની થાઈલેન્ડ બ્લોગ પોસ્ટ્સ (ફરીથી) સંપૂર્ણપણે વાંચો:
https://www.thailandblog.nl/lezers-inzending/luchtvaartmaatschappijen-moeten-door-d-reizen-verkochte-tickets-terugbetalen-lezersinzending/
https://www.thailandblog.nl/lezersvraag/thailand-vraag-vlucht-eva-air-geannuleerd-en-refund/

મને નથી લાગતું કે નેધરલેન્ડ ઓથોરિટી ફોર કન્ઝ્યુમર્સ એન્ડ માર્કેટ્સ (ACM) અને હ્યુમન એન્વાયર્નમેન્ટ એન્ડ ટ્રાન્સપોર્ટ ઇન્સ્પેક્ટર (ILT) ના શ્રીમતી નોવિતા વિડજાજા વાહિયાત વાતો કરી રહ્યા છે, અને મને એ પણ નથી લાગતું કે EU એક નિયમન લખવા માટે લાખો ખર્ચ કરી રહ્યું છે. જાન જોકર કે કોઈએ હોલ્ડનું પાલન કરવું પડતું નથી. શું તમને એવું લાગે છે?

આ નિયમન (EU રેગ્યુલેશન 261/2004) એ (વાપસી) મુસાફરીને લાગુ પડે છે જેમાંથી બહારની ફ્લાઇટ્સ EU માં શરૂ થઈ હતી. તેથી યુરોપથી દા.ત. BKK (અને જો તે એક જ બુકિંગમાં હોય તો પાછા).
કોઈ સેવા પૂરી પાડવામાં ન આવે તેવી સ્થિતિમાં ક્રેડિટ કાર્ડ કંપની પાસેથી તમારા નાણાં એકદમ ઝડપથી પાછા મેળવવા માટે ક્રેડિટ કાર્ડ વડે (વળતર) ફ્લાઇટ માટે ચૂકવણી કરવી શ્રેષ્ઠ છે.

ja

તે એટલું સુઘડ નથી: 12 મહિના રાહ જોવી અને ખોટી રીતે વસૂલવામાં આવેલ વહીવટી ખર્ચ ...

ના, તે સંપૂર્ણપણે સફેદ/કાળો નથી, પરંતુ હકારાત્મક પ્રતિક્રિયાઓની સંખ્યા નકારાત્મક કરતાં ઓછી છે, તેથી ઘેરો રાખોડી રંગ સૌથી નજીક આવે છે. કોરોના પહેલા પણ એક સમસ્યા હતી, ખૂબ જ ખરાબ રીતે વર્ત્યા અને તે મારા માટે ફરી ક્યારેય તેમની સાથે ઉડાન ભરવાનો સંકેત હતો….

હંમેશા એરલાઈન્સ જાતે જ બુક કરો/ખરીદી કરો, પછી રિફંડ માટેના દાવાઓ અને જો જરૂરી હોય તો કોઈપણ વાઉચર પર વહેલા પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે... કિંમતમાં નાનો તફાવત પાછળથી ઘણી મુશ્કેલી બચાવશે.

મને AirAsia પર ક્યારેય રિફંડ મળ્યું નથી, પરંતુ મને એક "ક્રેડિટ" પ્રાપ્ત થઈ છે જે 1 વર્ષ માટે અને પછી 2 વર્ષ માટે માન્ય હતી. ગયા અઠવાડિયે બેંગકોક - બુરીરામથી ફ્લાઇટ માટે બુક કરેલ અને તે સાચું છે…. મારે માત્ર €5 ચૂકવવા પડ્યા, બાકીના મારા ક્રેડિટમાંથી આવ્યા. પરંતુ અન્યથા તમે ફક્ત 2 વર્ષ પછી તમારા પૈસા ગુમાવ્યા.

LCC (ઓછી કિંમતના કેરિયર્સ) સાથે તમને સૈદ્ધાંતિક રીતે તમારા પૈસા ક્યારેય પાછા નહીં મળે. NokAir પર તમારે "રિફંડ" વિકલ્પ માટે વધારાની ચૂકવણી કરવી પડશે (અન્યથા ત્યાં 0,0 વિકલ્પ છે) અને પછી પણ તમે 500 બાહટ રિફંડ ફી ચૂકવો છો. કૃપયા નોંધો; ટિકિટની કિંમત 699 અથવા 899 બાહ્ટ છે. તેથી તમે રદ કરવા માટે 50 બાહ્ટ વધારાની ચૂકવણી કરો, પછી 500 બાહ્ટ વહીવટી ફી અને પછી તમને 150 બાહ્ટ પાછા મળશે. અલબત્ત તેનો કોઈ અર્થ નથી.

કાયદેસર રીતે તમે પ્રસ્થાનની તારીખ પછી 6 મહિના સુધી થાઇલેન્ડમાં તમારા એરપોર્ટ ટેક્સનો ફરીથી દાવો કરી શકો છો (પહેલાંનો કોઈ અર્થ નથી). પરંતુ તેનાથી પણ કોઈ ફરક પડતો નથી. એરલાઇન આ માટે કોઈ ખર્ચ વસૂલ કરી શકશે નહીં!

THAI ના કિસ્સામાં, નિયમિત એરલાઇન તરીકે, ઉપરોક્ત લાગુ પડતું નથી. અન્ય કારણો છે. કોઈ પૈસા મુખ્ય નથી