વાચક પ્રશ્ન: ખરાબ અનુભવ Lazada

હેલો હેન્ક
ઘણા બાહત માટે હેરાન કરનારી પરિસ્થિતિ 🙂
લાઝાદા છે, જ્યાં સુધી હું તેને સમજું છું, થાઈ એલીએક્સપ્રેસ અને ચોક્કસપણે બાદમાં સાથે મને નેધરલેન્ડ્સમાં સમાન અનુભવ થયો હતો.
જો કે, મેં મારી ખામીયુક્ત હાર્ડ ડિસ્ક SSD, જે 5 મહિનાના ઉપયોગ પછી ક્રેશ થઈ હતી, ચીનમાં વેચનારને પાછી આપી નથી.
વિક્રેતાને ઘણા સંદેશા મોકલ્યા પછી, જેમણે બિલકુલ જવાબ આપ્યો ન હતો, મેં Aliexpress ને દાવાની વિનંતી સબમિટ કરી અને સફળતાપૂર્વક.
હું Lazada ની વેબ દુકાનને જાણતો નથી, પરંતુ હું માનું છું કે તેમની પાસે ગ્રાહક સેવા પણ છે જ્યાં તમે પરિસ્થિતિ સમજાવી શકો.
બીજો વિકલ્પ એ હોઈ શકે કે જો તમે Paypal અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ વડે ચૂકવણી કરી હોય કે જે તમે ખરીદનાર સુરક્ષા દ્વારા વિનંતિ સબમિટ કરો છો (ત્યાં ઘણી વખત સમય મર્યાદા હોય છે, ઉદાહરણ તરીકે, ખરીદી પછી 180 દિવસ), પરંતુ પછી તમારે મોકલવા માટે સક્ષમ બનવું પડશે. સંબંધિત સંસ્થાને ખામીયુક્ત હાર્ડ ડિસ્ક.
તેની સાથે સફળતા

પ્રિય હેન્ક,
મને 2 મહિના પહેલા આવી જ સમસ્યા હતી, પરંતુ આ શોપી સાથે હતી.
આમાં સારી ગ્રાહક સેવા છે. મને મારા પૈસા પાછા મળ્યા અને ખૂબ જ દયાળુ વર્તન કરવામાં આવ્યું.
અને ઇમેઇલ દ્વારા ટૂંકી માર્ગદર્શિકા પ્રાપ્ત કરી, જેથી બધું ઇચ્છિત રીતે સંભાળી શકાય.

મને લાઝાદા સાથે ક્યારેય કોઈ સમસ્યા થઈ નથી.
ઉત્પાદન ખરીદતા પહેલા, સંબંધિત દુકાનની સમીક્ષાઓ અને આ દુકાન કેટલા સમયથી લઝાડાની છત્ર હેઠળ કામ કરી રહી છે તે વાંચવું યોગ્ય છે.

હાય, મારી પાસે હમણાં જ એક સમાન કેસ હતો. હાર્ડ ડિસ્ક સહિત ઓનલાઇન સ્ટોર્સ દ્વારા ઘણી નકલી વસ્તુઓ ઓફર કરવામાં આવે છે. ગ્રાહક રેટિંગ્સ સાથે ચેડાં કરવામાં આવે છે જેથી તે બધું ખૂબ જ વિશ્વસનીય લાગે. હું આ ડ્રાઇવ સાથે ફેક્ટરી સર્વિસ સેન્ટર પર ગયો અને તેઓએ જણાવ્યું કે તે નકલી છે. (નવીનીકૃત.) મારી પાસે તેનો પુરાવો છે. વિક્રેતા હજુ પણ તેને 100% અધિકૃત જાહેર કરે છે. જો કોઈ બ્રાંડ નેમ ભારે ડિસ્કાઉન્ટ પર ઓફર કરવામાં આવે છે, તો સાવચેત રહો. ગ્રાહક સહાય ડેસ્કને દબાવવાનું ચાલુ રાખવું એ એકમાત્ર વસ્તુ છે જે તમે કરી શકો છો. ફોટા અને સીરીયલ નંબર સાથે સેવા કેન્દ્રની મુલાકાત લો અથવા આ ખામીયુક્ત ડ્રાઇવને પાછી માંગો અને તેને સેવા કેન્દ્ર પર લઈ જાઓ. જો ડ્રાઇવ એક નકલ તરીકે બહાર આવે છે, જેની મને અપેક્ષા છે, તો તમે ચોક્કસપણે તે પુરાવા સાથે તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકો છો. તેની સાથે સફળતા.

ઘણા ડચ અને બેલ્જિયનોને પહેલાથી જ Lazada અને સમાન સાઇટ્સ પર ઓનલાઈન ખરીદી કરવામાં સમસ્યા આવી છે.
ભલામણ કરેલ નથી