હોટેલ બુકિંગ વેબસાઇટ બુકિંગ ગેરમાર્ગે દોરતી જાહેરાત બંધ કરે છે
(આન્દ્રે સોલોવેવ / Shutterstock.com)
બુકિંગ વેબસાઈટ Booking.com તેની વેબસાઈટ પર હોટલ ઑફર્સ વિશેના સંચારને સમાયોજિત કરશે. મૂળ ડચ કંપનીએ યુરોપિયન કમિશન અને ACM સાથે આ અંગે કરાર કર્યા છે.
એક આંતરરાષ્ટ્રીય વેબસાઇટ બુક કરવી જ્યાં ઉપભોક્તા રજાઓ અથવા પ્રવાસ માટે આવાસ બુક કરી શકે. સાઇટ હવે 43 ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ છે. અને કહે છે કે તે રાત્રિ રોકાણ માટે આશરે 1,07 મિલિયન સ્થાનો ઓફર કરે છે. Booking.com ની સ્થાપના 1996 માં કરવામાં આવી હતી - ત્યારબાદ Bookings.nl નામથી - યુનિવર્સિટી ઓફ ટ્વેન્ટેના એક વિદ્યાર્થી દ્વારા: ગીર્ટ-જાન બ્રુઇન્સમા.
Booking.com હવેથી ઑફર્સ, ડિસ્કાઉન્ટ અને કિંમતો વિશે વધુ પારદર્શક બનશે. યુરોપિયન ઉપભોક્તા કાયદાને કારણે તેઓ પણ આનાથી મજબૂર છે, જે આવતા મહિનાથી વધુ બંધનકર્તા બનશે.
આ મુખ્યત્વે વેબસાઈટ પરના ભ્રામક લખાણો છે જેમ કે “માત્ર એક ઓરડો બાકી છે!”, “છેલ્લા 24 કલાકમાં પચાસ વખત બુક કરવામાં આવ્યો છે!” જે ખૂબ હેરાન કરે છે. કંપની તે કરવાનું બંધ કરશે. ઑફર્સમાં પણ હવે સમય મર્યાદા રહેશે નહીં. જો કોઈ હોટેલ શોધ પરિણામોમાં ટોચ પર રહેવા માટે ચૂકવણી કરે છે, તો તેનો ઉલ્લેખ કરવામાં આવશે.
EU એ Booking.com ને સરચાર્જ અને કર સહિત દરેક દેશમાં કુલ કિંમતોની જાહેરાત કરવાની જરૂર છે. ઇયુના તમામ દેશોમાં આ ફેરફારો લાગુ કરવા માટે ઇન્ટરનેટ કંપની પાસે જૂન સુધીનો સમય છે. આ પગલાં યુરોપમાં સક્રિય અન્ય હોટેલ બુકિંગ વેબસાઇટ પર પણ લાગુ થશે.
Booking.com યુરોપિયન કમિશન અને રાષ્ટ્રીય ઉપભોક્તા વોચડોગ્સ સાથે મહિનાઓથી વાટાઘાટો કરી રહ્યું છે. ભૂતકાળમાં, નેધરલેન્ડ્સમાં તેના ભ્રામક જાહેરાત પાઠો માટે કંપનીની ઘણીવાર ટીકા કરવામાં આવી છે.
કરારોનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળતા કંપની માટે ભારે દંડ લાવી શકે છે.
સ્ત્રોત: NOS.nl
Ja, in Europa, maar in Azië maken ze des te meer misbruik met mensen te misleiden, want daar gelden de Europese regels niet. Hotel en guesthouse houders zetten ze misdadig onder druk. Het zijn oplichters die hun macht uitbuiten ten koste van klant en horeca. Zeer kwalijke figuren.
જો તેઓ તેમના "સંલગ્ન" પ્રોગ્રામમાં સુધારો કરે અને હેરફેર કરવાનું બંધ કરે.
મારી પાસે હજુ પણ 100% બુકિંગ છે, જે મને આંકડાઓમાં મળી નથી.
તેમના હાથ ગંદા થવાનો સમય આવી ગયો છે. હું હોટેલમાં કામ કરું છું પરંતુ આ કંપની સંપૂર્ણપણે અસહકાર નથી અને તેઓ ક્યારેય કોઈ દોષની ચિંતા કરતા નથી. હંમેશા ખોટી હોટેલ. અમે મહેમાનો સાથે કેટલી વખત સમસ્યા છે કે તેઓ હજુ પણ શહેર કર ચૂકવવા પડશે અસંખ્ય છે. મહેમાનો સાથે દૈનિક ચર્ચા. અને તમે જે કમિશન ચૂકવો છો તે પણ ખૂબ ઊંચું છે 20% ન્યૂનતમ. ના, મારી સલાહ છે કે હોટેલ સાથે સીધું જ બુકિંગ કરો.
હું તે સમિતિ વિશે તે સમજું છું, પરંતુ તમારા માટે કારણ; જ્યારે હું હોટેલથી સીધું બુકિંગ કરું છું, ત્યારે Booking.com કરતાં કિંમત ક્યારેય સસ્તી હોતી નથી. તે મને સમજાવો! કારણ કે જો હું સીધું જ ઊંચા ભાવે બુકિંગ કરું તો હું મારા પોતાના વોલેટનો ચોર બનીશ જ્યારે હોટેલ પણ તે ઓછી કિંમત પર 20% કમિશન ચૂકવે છે. અને પછી હું મફત કેન્સલેશન વિશે પણ વાત નથી કરતો (કોઈ શંકા હોટેલીયર માટે પણ એક ભયાનક છે). જો Booking.com તમારી હોટેલને ઉપજ આપતું નથી, તો શા માટે Booking.com સાથે કામ કરવું?
હોટેલો માટે તેમની પોતાની સાઇટ પર ખરેખર સારી ઑફરો આવે તે સારું રહેશે. મારી છાપ, વધુ પાયા વગરની, એ છે કે હોટલો ફક્ત "સકર" (સંપૂર્ણ આદર સાથે)ની આશા રાખે છે જેઓ સંપૂર્ણ કિંમત ચૂકવે છે અને સરખામણી કરવાની તસ્દી લેતા નથી (Booking.com, Agoda, Hotels.com અને ત્યાંની ઘણી સાઇટ્સ ).
ખરેખર, જો તમે તમારી પોતાની સાઇટ પર સમકક્ષ અથવા વધુ સારી ઑફર સાથે ન આવશો તો તમારે 20% કમિશન વિશે દયા માટે મારી પાસે આવવું જોઈએ નહીં. Booking.com બજારને કેવી રીતે બરબાદ કરી રહ્યું છે તે વિશે તમે વિલાપ કરી શકો છો અને તે હોટેલિયર માટે હશે. ગ્રાહક માટે તે થોડું અલગ છે. દેખીતી રીતે તે ક્યારેક ખૂબ જ ચૂકવણી કરે છે.
NB: હું (કામ માટે) ઘણી મુસાફરી કરું છું (એટલે કે મહિનામાં એકવાર ઇન્ટરકોન્ટિનેન્ટલ) અને કેટલીકવાર મને મારી ફ્લાઇટ પહેલાં અથવા પછી હોટલમાં રહેવાની ફરજ પાડવામાં આવે છે. મને રિસેપ્શનિસ્ટ દ્વારા ઘણી વખત કહેવામાં આવ્યું છે કે બુકિંગ દ્વારા બુક કરાવવામાં હું સમજદાર હતો, કારણ કે "તે સસ્તું છે". તે પણ આ બાબતમાં મારો વિચાર સમજાવે છે.
તાજેતરમાં એક હોટલમાં રિઝર્વેશન પેપર્સ જોયા: booking.com 12% કમિશન માંગે છે.
મારો અનુભવ એ છે કે તમે કેટલીકવાર આ વેબસાઈડ પર સસ્તી બુક કરાવી શકો છો - પરંતુ છેલ્લા 1 કલાકમાં 5 રૂમ બાકી છે અથવા 24 X બુક થયો છે તે વિશેની ટિપ્પણી અલબત્ત બકવાસ છે. કદાચ કેટલાક લોકો એવું માને છે. જો હું તેમાંથી 1 બાજુ બુક કરું જો મને હોટેલની ખબર ન હોય તો તે મહત્તમ 2 રાત માટે છે. કેટલીકવાર તમે 30 વર્ષ પહેલાના ચિત્રો જુઓ છો અથવા તેઓ હોટલની બાજુમાં જ મકાન બનાવી રહ્યાં છે. જો તે હોટેલ માલિક પોતે હોય, તો તમે ક્યારેક લાંબા સમય સુધી રહેવા માટે કિંમતની વાટાઘાટ કરી શકો છો.
તો પછી શા માટે તમારી હોટેલ booking.com ને સહકાર આપે છે? હોટેલ ફક્ત તેમાંથી પૂરતી કમાણી કરશે. હું તમારા સંદેશથી સમજું છું કે booking.comની કિંમત કરતાં 20% ઓછી હોટલ બુક કરાવી શકાય છે, પરંતુ સામાન્ય રીતે સીધી કિંમતો booking.com અને અન્ય બુકિંગ એજન્સીઓ કરતાં વધુ મોંઘા હોય છે.
હોટેલો માટે તે જરૂરી નથી કે જો તે ઇન્ટરનેટ શાણપણમાંથી કોઈ એક આના જેવું ઉત્પાદન બજારમાં મૂકે.
જો તમે હજી પણ ઈન્ટરનેટ ફોરેસ્ટમાં કંઈક અંશે દૃશ્યમાન થવા માંગતા હો, તો તમારે ભાગ લેવો પડશે અને તમે તેમના રેવન્યુ મોડલ અને બિનમહત્વપૂર્ણ રીતે, તમારા પોતાના અધિકારોની મર્યાદા સાથે અટવાયેલા છો.
હકીકતમાં, તે જ રમત જે તમામ મોટા રિટેલરો રમે છે. તમે તે માર્જિન માટે નહીં કરો, પરંતુ સ્થાન અને માત્રા પીડાને ઓછી કરી શકે છે.