18 સપ્ટેમ્બર, 09 ના રોજ, મેં હુઆ હિનમાં ફેટકસેમ રોડ પર મૈત્રીપૂર્ણ કમ્પ્યુટર સ્ટોર પ્યોર હાઇટેકમાંથી એક મોંઘું રાઉટર ખરીદ્યું, જેણે મારા થાઈ પરિવાર માટે કમ્પ્યુટરની વિવિધ ખરીદીમાં ભૂતકાળમાં ઘણી વખત મદદ કરી હતી. યોગાનુયોગ, એક અઠવાડિયા પહેલા મારા મોંઘા રાઉટરનું એડેપ્ટર તૂટી ગયું.
મેં વોરંટી ફોર્મ તપાસ્યું અને ખાતરી કરો કે હું હજી પણ વોરંટી માટે હકદાર છું કારણ કે તે 18 સપ્ટેમ્બર, 09 સુધી ચાલે છે. અસંદિગ્ધ રીતે, હું મારી એડેપ્ટર ફરિયાદ નોંધાવવા પ્યોર ટેકમાં ગયો. પરંતુ પછી યુક્તિઓના પરિચિત કોથળામાંથી પરિચિત વાનર બહાર આવે છે.
જ્યારે આવા વ્યવસાયને કોઈ આઇટમ પ્રાપ્ત થાય છે, ત્યારે તેઓ તેને પ્રારંભિક વોરંટી અવધિ તરીકે નક્કી કરે છે. આ કેસમાં તે માર્ચ 2015નો હોવાનું બહાર આવ્યું છે.
તેથી મને જાણ કરવામાં આવી હતી કે હું વોરંટી ફોર્મ પર દર્શાવેલ વોરંટી અવધિનો હવે દાવો કરી શકતો નથી. એક સમયે મૈત્રીપૂર્ણ કમ્પ્યુટર સ્ટોર પ્યોર ટેક હવે એટલો મૈત્રીપૂર્ણ ન હતો. વ્યવસાયિક કરારોના સંચાલનમાં શુદ્ધ છેતરપિંડી.
આપ સૌને મારી સલાહ છે કે, જ્યારે મોંઘી વસ્તુઓની વોરંટીની વાત આવે ત્યારે સાવચેત રહો. ઘણીવાર ફક્ત 1-વર્ષની વોરંટી જાળવવામાં આવે છે અને જો તમે વર્ણન જુઓ તો તમારી પાસે ઘણી વખત 3-વર્ષની ઉત્પાદકની વોરંટી હોય છે.
પ્યોર ટેક કેસ ચોક્કસપણે બહાર આવે છે, ફરી એકવાર સ્મિત અરીસાની વિરોધી છબી હોવાનું જણાય છે.
પીટર દ્વારા સબમિટ
આ ઘટના ઘણા કિસ્સાઓમાં જોવા મળે છે કારણ કે થાઈલેન્ડમાં કંઈ ન મળે તેવી વસ્તુ માટે પ્રયત્ન કરવો એ વિચિત્ર નથી.
જો કે, એવા કિસ્સાઓ છે કે જે વોરંટી દાવાઓને સારી રીતે પૂર્ણ કરે છે.
મેં JIB પાસેથી મધરબોર્ડ ખરીદ્યું જેણે 2.5 વર્ષ પછી કામ કરવાનું બંધ કરી દીધું.
JIB પર તેઓએ તેને હલ કરવાનો પ્રયાસ કર્યો અને ટૂંક સમયમાં "કપુટ" સંદેશ આવ્યો.
જ્યાં સુધી તમારી પાસે હજુ પણ ખરીદીનો પુરાવો છે, તે કોઈ સમસ્યા નથી.
મધરબોર્ડ હેડ ઑફિસમાં મોકલવામાં આવ્યું હતું અને 2 અઠવાડિયા પછી હું નવું મધરબોર્ડ પસંદ કરવામાં સક્ષમ હતો
હુઆ હિનમાં બિઝનેસ પર.
હું ત્યાં લગભગ દરેક વસ્તુ ખરીદતો હોવાથી, મને લાગે છે કે તે ખૂબ જ સરસ છે કે તેઓએ તેને સારી રીતે અને સરસ રીતે સંભાળ્યું.
તે પણ એક મોંઘી વસ્તુ હતી?! જૂન 2011 સુધી મેં ચા-આમ (હુઆ-હિનથી) અને ત્યાં ડાબી બાજુના ટ્રાફિક લાઇટ પર અને જમણી બાજુના પાર્કિંગની બરાબર પહેલાં, એક દિવસના બજારની સામે, આખા માર્ગે વાહન ચલાવવાની તકલીફ લીધી. 3 યુવાન ટેકનિશિયનનો વ્યવસાય જેઓ વાસ્તવિક નિષ્ણાતો હતા, વાસ્તવમાં સમારકામ અને વાસ્તવિક 'ટ્રબલ શૂટર્સ' પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું હતું, પરંતુ તેમની પાસે નવી સામગ્રી પણ હતી અને તેઓ ઓર્ડર પર પહોંચાડી શકતા હતા. દરેકની ઈચ્છા પૂરી થાય તેવી 'વાસ્તવિક ગેરંટી' સાથે કંઈક નવું પણ મૂકો. તેઓ હંમેશા મારા માટે હતા અને ખર્ચાળ ન હતા. તેઓનું નામ હજુ સુધી નહોતું.
જ્યારે વોરંટીની વાત આવે છે ત્યારે સ્મિત ગાયબ થઈ ગયું છે મને છ મહિના જૂના પ્રિન્ટર સાથે સમસ્યા છે અચાનક વધુ પીળા કોગળા અને ફરીથી કોગળા નહીં કોઈ પીળા રીટર્ન ડીલરને પીળો પરત મળતો નથી કાં તો તેણે આશ્ચર્યજનક રીતે સર્વિસ સેન્ટરમાં મોકલી દીધું મને ઘરે મેસેજ મળ્યો કે તમે ઓરિજિનલ રિફિલ ઈંકનો ઉપયોગ નથી કરતા તમારી વોરંટી એક્સપાયર થઈ ગઈ છે આના કારણે મેં જવાબ આપ્યો કે અમે માત્ર ઓરિજિનલ શાહીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને શા માટે અન્ય રંગો સારા છે પણ માત્ર પીળો જ નથી પણ ઘણી ઝંઝટ પછી તેઓ પ્રિન્ટર મોકલે છે. ફેક્ટરી માટે હું તમને આથી કહેવા માંગુ છું કે વોરંટી એક સ્મિત છે, મારી પાસે ડીલર પાસેથી નવી મોટરબાઈક સાથે સમાન વસ્તુ હતી, બે અઠવાડિયા પછી બેટરી તૂટી ગઈ, મારે જાતે એક નવું ખરીદવું પડ્યું, વોરંટી વિશે ક્યારેય સાંભળ્યું નથી
હેલો,
મેં બનાના આઈટી (બજાર ગામ) ખાતે સોની વાયો લેપટોપ ખરીદ્યું. બે અઠવાડિયા પછી તે ખૂબ જ ગરમ થઈ ગયો અને પછી બહાર ગયો. મેં કમ્પ્યુટર વિજ્ઞાન મોકલ્યું, હાર્ડવેર વિશે ખરેખર કંઈ નથી. આ શાણપણ માટે આ જરૂરી ન હતું, કારણ કે ચાહક ફક્ત કામ કરતું ન હતું. તેથી હું પાછો આવ્યો છું. તેઓએ ફક્ત 1 અઠવાડિયાની વોરંટી આપી. પરંતુ વેચાણ સાઇન જણાવ્યું હતું કે 1 વર્ષ. હા, તે સોની હતી, તેઓ નહીં.
તેથી હું બેંગકોક, સોની સેન્ટર જાઉં છું. ટોચ! આશ્ચર્ય થયું કે તેઓએ તે ન લીધું. નિષ્ણાત તપાસ કરવા ગયા અને ખાતરી કરી કે, પંખો કામ કરી રહ્યો નથી. હું એક નવું મેળવી શકું છું પરંતુ તે એક અઠવાડિયા લેશે (ઘણી ક્ષમાયાચના). તેમની પાસે સમાન મોડેલ હતું, તે પણ તૂટી ગયું હતું અને તેને સમારકામ કરી શકાતું નથી, ફક્ત ચાહક હજી પણ કામ કરે છે. તેઓ સક્ષમ હતા અને તેને સ્થાનાંતરિત કર્યા (પરામર્શ પછી, હું તરત જ સંમત થયો). વર્ષો સુધી તેનો આનંદ માણ્યો. સોનીને અભિનંદન. ટોચની બ્રાન્ડ્સ (A-બ્રાન્ડ) સાથે પણ કંઈક ખોટું થાય છે, પરંતુ તેઓ A પણ ઉકેલે છે.
વોરંટી...સારું...વિક્રેતાઓ તેને આપવાનું પસંદ નથી કરતા (ફક્ત પૈસા જોઈએ છે, કોઈ સમસ્યા નથી) પરંતુ આંતરરાષ્ટ્રીય કંપનીઓએ આપવી પડશે અને જોઈએ છે, અન્યથા તમે તમારા બ્રાન્ડ નામને નુકસાન પહોંચાડશો. હું વિશાળ બર્થ સાથે કેળાની આસપાસ ફરું છું.
પણ...સ્મિત! 🙂
ઉત્પાદક સાથે પ્રયાસ કરો..
એકદમ ચીડિયાપણું.
કેટલીક બ્રાન્ડ્સમાં એવી વેબસાઇટ્સ હોય છે જ્યાં તમે તપાસ કરી શકો છો કે ઉપકરણ હજુ પણ ઉત્પાદકની વોરંટી હેઠળ છે કે કેમ, ઉદાહરણ તરીકે Netgear.
.
http://alturl.com/3mjw8
.
જો તમે અનધિકૃત ડીલર પાસેથી ઉપકરણ ખરીદ્યું હોય, તો તે મુશ્કેલ છે.
આગળનો પ્રશ્ન એ છે કે શું એડેપ્ટર વોરંટી દ્વારા બિલકુલ આવરી લેવામાં આવ્યું છે, અથવા ઓછામાં ઓછું તેની કેબલ, કારણ કે કેબલને સામાન્ય રીતે વોરંટીમાંથી બાકાત રાખવામાં આવે છે અને સામાન્ય રીતે સમસ્યાનું કારણ બને છે (કેબલમાં વિરામ).
તે ચોક્કસપણે શ્રેષ્ઠ સેવા નથી, પરંતુ છેતરપિંડી એ ખૂબ જ મજબૂત શબ્દ છે.
સદનસીબે, તમામ આકારો અને કદના ઉત્તમ એડેપ્ટર થોડાક સો બાહ્ટ માટે ખરીદી શકાય છે, તેથી મને આશા છે કે તમે આવનારા લાંબા સમય સુધી તમારા મોંઘા રાઉટરનો આનંદ માણશો.
મને લાગે છે કે અહીં પ્રતિસાદ ખૂબ જ ટૂંકી દૃષ્ટિનો છે અને સમસ્યા વેચનારની છે.
હું પ્યોર હાઈટેકને સારી રીતે જાણું છું, મારી તેમની સાથે સારા સંબંધો છે અને વચનો પાળવામાં આવે છે. અને તમે તેના માટે જે રકમ ચૂકવો છો તે લગભગ અવિશ્વસનીય છે. પરંતુ તમારે જાણવું પડશે કે શું થઈ રહ્યું છે, સમસ્યા શું છે અને તમે શું અપેક્ષા રાખી શકો છો.
મારી પાસે એલજી સ્માર્ટ ટીવી હતું જે અમુક સમયે મૃત્યુ પામ્યું હતું. તે બહાર આવ્યું છે કે આ વોરંટી સમાપ્ત થવાના 2 દિવસ પહેલા હતું. મેં વેચનારને ફોન કર્યો ન હતો પરંતુ એલજી થાઈલેન્ડ. જો તમે કોઈ ખામી/સમસ્યાની જાણ કરો છો, તો તમારે હંમેશા ટિકિટ નંબર માંગવો જોઈએ. તેઓએ આ તેમની સમસ્યા સિસ્ટમમાં દાખલ કરવું આવશ્યક છે. તેઓ 2 અઠવાડિયા પછી ટેક મેળવવામાં સક્ષમ હતા. ચલાવવા માટે. કોઈ સમસ્યા નથી, પરંતુ મેં નિર્ધારિત કર્યું છે કે સમસ્યાની જાણ વોરંટી અવધિમાં કરવામાં આવી હતી. ઠીક છે, અને તેને ટૂંકું રાખવા માટે, 1 મહિના પછી કુલ ખરીદીની રકમ રિફંડ કરવામાં આવી હતી.
અને મને સેમસંગ, સિમેન્સ અને અન્ય ઉપકરણો સાથે આ અનુભવ છે. મારી પાસે ડેલ સાથે નેક્સ્ટ-બિઝનેસ ડે સર્વિસ છે, બીજા દિવસે તેઓ નવા મધરબોર્ડ સાથે Huawei માં હતા.
તેથી, જાતે કંઈક કરો અને રોકાણ કરો કારણ કે ફરિયાદ કરવી ખૂબ જ સરળ છે.
આ ટિપ્પણી વાંચીને એવું લાગે છે કે તમે થાઈલેન્ડમાં ખરીદો છો તે બધું વોરંટી અવધિમાં તૂટી જાય છે?
તે શરમજનક છે કે નેધરલેન્ડમાં બધું ખરીદવું અને તેને થાઈલેન્ડ મોકલવું એટલું મોંઘું થઈ રહ્યું છે, પરંતુ મેં નેધરલેન્ડ્સમાં છેલ્લા 5 વર્ષમાં જે નવું ખરીદ્યું છે તે હજી પણ તૂટ્યું નથી અને હું લેપટોપ, સ્માર્ટફોન, 100ની વાત કરી રહ્યો છું. સીએમ ટીવી…. કમનસીબે હું ટીવી મારી સાથે લઈ જઈ શકતો નથી.
પરંતુ હું થાઈલેન્ડમાં 20 વર્ષથી રહું છું અને ઓફિસ અને ખાનગી ઉપયોગ માટે ઘણાં સાધનો ખરીદ્યા છે અને સદનસીબે વોરંટી સમાપ્ત થયા પછી પણ ક્યારેય પાછા ફરવું પડ્યું નથી. હું ઉલ્લેખિત તમામ કંપનીઓને જાણું છું અને તે વ્યક્તિના વલણ અને નૈતિકતાને પણ જાણું છું જે તમારે કંઈક કરવા માટે જરૂરી છે તે તમારા... 'વ્યક્તિત્વ' અને સમજાવટ પર આધારિત હોવું જોઈએ નહીં, પરંતુ તે ઘણું મહત્વનું છે. જો મેં મારા માટે કામ કરવા માટે એક થાઈ મોકલ્યો, અને તે કંઈપણ વિના પાછો આવ્યો અને મેં મારી જાતને છોડી દીધી, તો તે કામ કર્યું.
તમારો પ્રતિભાવ મને થોડી મૂંઝવણમાં મૂકે છે.
ફરિયાદ પ્યોર હાઇ ટેક વિશે છે અને પછી તમે જણાવો કે હાઇ ટેક એક મહાન કંપની છે અને તમે તમારી વોરંટી જાતે ઉત્પાદક સાથે ગોઠવો છો.
ત્યારથી વોરંટી વેચનાર દ્વારા નિયંત્રિત કરવાની રહેશે, કંપની વિશે શું મહાન છે તે મારાથી બચી જાય છે.
કોઈ પણ સંજોગોમાં, વોરંટીના સંદર્ભમાં સેવા સારી સ્થિતિમાં હોય તેવું લાગતું નથી, કારણ કે તમે પણ તમારા સાધનો હાઇટેકને સોંપતા નથી.
હેલો પીટર, રાઉટરના ઉત્પાદક પાસેથી સીધા જ વોરંટીનો દાવો કરવો શ્રેષ્ઠ છે. શુભેચ્છાઓ અને શુભકામનાઓ Somchay
મારી પત્નીને બે વર્ષ સુધી s6 કર્યા પછી સેમસંગ એસ4 એજ જોઈએ છે. જો કે, 4 મહિના પછી, યુએસબી કનેક્ટરમાં બે પિન તૂટી જાય છે, જેથી તે ફક્ત ચાર્જ કરી શકે, પરંતુ હવે પીસી પર ડેટા ટ્રાન્સફર કરી શકશે નહીં. અમે હુઆ હિનમાં ખરીદી કરેલી દુકાનમાં અમને હુઆ હિનમાં સેવા કેન્દ્રમાં મોકલવામાં આવ્યા હતા. મૈત્રીપૂર્ણ સ્મિત સાથે તેણીએ પહેલા અમને કહ્યું કે તે વોરંટી દ્વારા આવરી લેવામાં આવ્યો નથી... વિચિત્ર 4 મહિના જૂનો ફોન. આગ્રહ કર્યા પછી, તે તપાસવામાં આવ્યું અને બે દિવસ પછી અમને કહેવામાં આવ્યું કે મધરબોર્ડ બદલવાની જરૂર છે. ઓકે, તેને બદલવામાં આવ્યું હતું, પરંતુ હુઆ હિન સેવા કેન્દ્રને કહેવામાં આવ્યું હતું કે તેઓએ તેને માત્ર એકવાર મફતમાં બદલ્યું છે. જોકે, ત્રણ મહિના પછી ફરી ભાવ. સેમસંગ હવે દખલ કરશે નહીં, સેમસંગ બેંગકોકની પુષ્ટિ કરે છે. s1 6 મહિના જૂનો છે. અગાઉ s7, સમાન ચાર્જર્સ સાથે, કોઈપણ પ્રકારની સમસ્યા ન હતી. હવે સાંભળ્યું છે કે S4 માં યુએસબી બદલાઈ ગઈ છે... હવે S6 માં પહેલા જેવી સારી ગુણવત્તા નથી.
મેં ઉદોન થાનીમાં પાવર બાય ખાતે લગભગ 50.000 THBમાં લેનોવો કમ્પ્યુટર ખરીદ્યું.
સૌથી ખર્ચાળ સંસ્કરણ. વોરંટી: 1 વર્ષ.
વિડીયો કાર્ડ 1.5 વર્ષ પછી તૂટી જાય છે.
હું ઉપકરણ સાથે પાછો આવીશ. કમનસીબે, વોરંટી સમાપ્ત થઈ ગઈ છે, પરંતુ અમે તેને રિપેર કરી શકીએ છીએ.
કમ્પ્યુટર બેંગકોક મોકલવામાં આવ્યું હતું.
થોડા અઠવાડિયા પછી હું તેને ઉપાડવામાં સક્ષમ હતો. મને ખૂબ જ માયાળુ સ્વાગત કરવામાં આવ્યું અને બિલ માટે પૂછવામાં આવ્યું. બિલ? ખાસ નહિ. ઉત્પાદકની વોરંટી 3 વર્ષની છે, તેથી સમારકામ મફત છે!
જુઓ, એ સેવા છે!!
ત્યારથી હું મારા સંપૂર્ણ સંતોષ માટે ત્યાંથી ઇલેક્ટ્રિકલ (બેલ્કિન સોકેટ્સ!) બધું જ ખરીદી રહ્યો છું.
જ્યારે હું ફરીથી પ્રવેશ કરું છું ત્યારે વેચનારના હોઠ પર સ્મિત. તે મને અત્યાર સુધીમાં ઓળખે છે!
http://www.powerbuy.co.th/
મેહ…. ઓળખી શકાય તેવી વાર્તા. પરંતુ તેમની હેડ ઓફિસ સાથેના કોઈપણ પત્રવ્યવહારને સમજાવ્યા વિના કંપનીને જાહેરમાં શરમજનક બનાવવા માટે; જે મારા નૈતિક હોકાયંત્ર પર વિચિત્ર લાગે છે.
સામાન્ય રીતે, માર્ટિન તે સાચું કહે છે; કંઈક કે જે "ઉપજ આપતું નથી" થાઈલેન્ડમાં ખરેખર જીવંત નથી. હું અહીં દરેક ખરીદીમાં તેને ધ્યાનમાં રાખું છું.