મુસાફરો વધુને વધુ પીડિત: 'એરલાઇન ટિકિટ માટે ગેરંટી ફંડ ઇચ્છનીય'

દર વર્ષે હજારો ડચ પ્રવાસીઓ એરલાઇન નાદારીનો ભોગ બને છે. ટ્રાવેલ ઈન્ડસ્ટ્રી ઓર્ગેનાઈઝેશન ANVR, કન્ઝ્યુમર્સ એસોસિએશન, ANWB અને SGR ગેરેંટી ફંડ તેથી સલાહ આપે છે કે ગ્રાહકો - જેમ ટ્રાવેલ કંપનીની નાદારી સાથે - એરલાઈન નાદારી સામે કાયદેસર રીતે સુરક્ષિત રહે. આ માટે, તેઓ રાજકારણીઓને પ્રસ્તાવ રજૂ કરે છે.

છેલ્લા લગભગ 3 વર્ષોમાં, લગભગ 16 એરલાઇન્સ એકલા યુરોપમાં નાદાર થઈ ગઈ છે, જેમ કે એર બર્લિન, વાહ એર, એગલ અઝુર અને થોમસ કૂક એરલાઇન્સ. જેટ એરવેઝ સહિત યુરોપની બહાર પણ વધુ પડી ભાંગી. ગ્રાહકો માત્ર તેમની ખરીદેલી ટિકિટ માટે પૈસા ગુમાવતા નથી, પરંતુ ફસાયેલા મુસાફરોને ઘરે પાછા ફરવા માટે ઘણીવાર મોંઘી વન-વે ટિકિટ પણ ખરીદવી પડે છે. ઘણા કિસ્સાઓમાં, હોટલના રૂમ રદ કરવા અને કાર ભાડે આપવાના ખર્ચ પણ હોય છે, ઉદાહરણ તરીકે, જે પ્રસ્થાન પહેલા વધારે હોય છે. ગેરેંટી ફંડ એરલાઇન ટિકિટની ભરપાઈ કરશે અને/અથવા જો જરૂરી હોય તો પ્રવાસીને પરત મોકલશે.

કન્ઝ્યુમર્સ એસોસિએશનના જનરલ મેનેજર સેન્ડ્રા મોલેનાર: "તે અલબત્ત વિચિત્ર છે કે ગ્રાહક પાસે રજાઓની સફર પર કાનૂની ગેરંટી છે, ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ ટ્રાવેલ કંપની નાદાર થઈ જાય, પરંતુ તેને ખાલી હાથે છોડી દેવામાં આવે તો €700. €700ની અલગ ટિકિટ." ANVRના ડાયરેક્ટર/ચેરમેન ફ્રેન્ક ઓસ્ટડેમ ઉમેરે છે: “ટ્રાવેલ સેક્ટર અને SGR સાથે મળીને, અમે પહેલાથી જ ગ્રાહકોને શક્ય તેટલું રક્ષણ આપીએ છીએ. પરંતુ પછી એવું ન હોઈ શકે કે એરલાઇન્સ આને સંપૂર્ણપણે ટાળે. એટલા માટે અમે રાજકારણીઓને આના પર પગલાં લેવા અને જો એરલાઇન નાદાર થઈ જાય તો ગ્રાહકોને ઠંડીમાં બહાર ન છોડવા માટે આહ્વાન કરીએ છીએ.

ANVR, ANWB, SGR અને કન્ઝ્યુમર્સ એસોસિએશને ડેનમાર્કમાં ઘણા વર્ષોથી અસ્તિત્વમાં રહેલા કાયદાના આધારે એક પ્રસ્તાવ તૈયાર કર્યો છે. ડેનિશ પ્રવાસીઓ ગેરેંટી ફંડની તરફેણમાં તેમની એરલાઇન ટિકિટની ટોચ પર થોડી રકમ ચૂકવે છે. સંસ્થાઓ અનુસાર, ડચ સરકારે ટિકિટ દીઠ €0,25 વસૂલવા જોઈએ. આ ચાર્જ અમલમાં સરળ છે અને સ્પર્ધા તટસ્થ છે કારણ કે તે નેધરલેન્ડ્સમાં બોર્ડિંગ કરતા તમામ મુસાફરોને લાગુ પડે છે. અસરગ્રસ્ત મુસાફરોને પછી આ ભંડોળમાંથી પરત મોકલી શકાય છે અને નાદારીની સ્થિતિમાં ભરપાઈ કરી શકાય છે. ફંડનું સંચાલન SGR ગેરંટી ફંડના હાથમાં હશે, જે SGR, SGRZ અને આપત્તિ ફંડ માટે પહેલાથી જ સમાન પ્રવૃત્તિઓ પ્રદાન કરે છે.