Un compliment à EVA Air

Porte Pierre (éditeur)
Publié dans Billets d'avion
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1 Juillet 2012

Juste un peu de temps et la validité du visa touristique de ma petite amie a expiré. Cela signifie qu'elle va (devrait) retourner à Thaïlande.

Cependant, avant qu'elle ne revienne en Thaïlande, j'ai dû changer son billet. Parce que j'avais fait une erreur.

90 jours

Peu de temps après notre arrivée aux Pays-Bas, nous avons pris rendez-vous avec la police des étrangers à Apeldoorn, ce qui est obligatoire. L'agent très sympathique (on peut aussi le dire) m'a fait remarquer que j'avais fait une erreur lors de la réservation du billet. J'avais supposé trois mois civils, mais trois mois ne correspondent pas nécessairement à 90 jours. Stupide bien sûr, mais bon.

Selon les données actuelles sur le billet, ma copine partirait avec un jour de retard. Le séjour total s'élèverait alors à 91 jours. Cependant, la durée maximale de séjour avec un visa Schengen est de 90 jours. L'agent a déclaré qu'elle pourrait alors recevoir une entrée dans le VIS (Visa information Système). Une telle note peut avoir des conséquences désagréables pour une demande de visa ultérieure.

Ajuster le billet d'avion

Parce que bien sûr je n'en ai pas envie, j'ai été obligé de changer la date de retour du billet d'avion. J'ai été déçu car je savais que certaines compagnies aériennes facturaient des frais (considérables) pour cela, allant de 50 € à 250 €. Les frais d'ajustement de votre billet, comme la date, diffèrent par compagnie aérienne et sont indiqués dans les conditions.

Avez-vous réservé un billet d'avion auprès d'un soi-disant "courtier" tel que World Ticket Center, Billets d'avion.nl ou Cheaptickets.nl, ils impriment également les frais de modification en plus. Voir ici le texte sur le site de Cheaptickets : "En plus des frais de changement de compagnie aérienne, nous facturons 45 € de frais administratifs par personne, par changement." Bref, changer un billet d'avion peut coûter cher. Dans le pire des cas, il vous en coûtera près de 300 euros par billet. Oui, certaines compagnies aériennes n'échoueront pas si elles peuvent vous foutre en l'air.

EVA Air

Mais cela peut aussi être différent. J'ai appelé EVA Airways à Amsterdam et le billet a été immédiatement re-réservé afin que ma petite amie puisse revenir dans le délai de 90 jours. C'était arrangé en une minute et je viens de recevoir une confirmation par e-mail. Les coûts pour cela ? Rien. Complètement libre!

Un service soigné et soigné de cette compagnie aérienne et donc par la présente : mes compliments à EVA Air !

9 réponses à “Un compliment à EVA Air”

  1. Dick van der Lugt dit

    C'est bien que vous n'ayez pas à payer les frais de change, mais c'est dommage que votre petite amie doive partir un jour plus tôt que prévu. Venez vite en Thaïlande.

  2. joghum dit

    Khan Pierre,
    En plus d'avoir eu de la chance de ne rien avoir à payer, vous avez aussi eu beaucoup de chance que ce jour-là il y ait eu
    une place était disponible. Au mois de juillet, Eva-air est généralement plein à craquer.

  3. Chris Hammer dit

    Je sais par expérience que le bureau d'EVA-Air à Amsterdam est extrêmement attentif et convivial.
    Si vous avez une bonne raison de changer le billet, ils vous aideront gratuitement. D'autre part, EVA Air elle-même modifie souvent une date de départ ou de retour.

  4. Janvier dit

    Il m'est arrivé la même chose il y a 9 ans. L'officier de police a noté sur le billet qui doit être remis à Schiphol que son billet a été réservé à la date x (deux jours après l'expiration du visa de 90 jours). Jamais eu de problèmes.
    Je pensais aussi que trois mois c'était trois mois, mais pas si

  5. Ronald dit

    La 1ère fois que ma petite amie était ici, China Airlines a retardé le vol de retour d'un jour. J'ai alors appelé la police des étrangers, demandant quoi faire.
    Elle m'a dit que nous n'avions rien à faire de plus.

    Ma copine est donc rentrée en Thaïlande un jour plus tard et 90 jours plus tard, elle était de retour sans jamais avoir de problème. Plus tard, j'ai demandé le MVV et je me suis mariée aux Pays-Bas il y a presque un an. Tout cela sans aucun problème.

  6. Bonjour,

    Je reviens maintenant pour la deuxième fois avec Eva Air d'A´dam à Bangkok.
    Maintenant, j'ai un retour ouvert pour le vol de retour, mais bien sûr, cela ne garantit pas que vous puissiez voler à la date à laquelle vous souhaitez revenir. Mais je dois dire qu'un contact téléphonique avec Eva A'dam, suivi de quelques e-mails et d'une dernière communication téléphonique depuis leur bureau, donne finalement un résultat satisfaisant.
    Ne vous plaignez pas ! La même chose s'est produite lorsque j'ai été obligé de réserver à nouveau en raison de l'occupation de l'aéroport il y a quelques années. Aussi bon service de la succursale Eva Air à Bangkok. Cela a adouci le temps d'attente de dix jours, même si c'était chez moi. Bien sûr, c'était prévu différemment.

    • Guido dit

      À la date à laquelle vous souhaitez voler, je préviendrais toujours BKK un jour ou 2 à l'avance, car vous ne revenez pas avec un retour ouvert quand vous le souhaitez si vous le souhaitez et c'est la même chose avec la Chine. Que payez-vous en plus car ceux-ci ne sont pas écrits en Belgique, ils n'existent pas dans toutes les agences de voyage ou vous payez un billet valable 6 mois ou non. EVA-AIR n'émet même pas de billets pour la même année pour la Chine, j'en ai fait l'expérience plusieurs fois mais n'en ai besoin que pour les urgences. Si vous avez un billet valable 6 mois vous pouvez toujours revenir en arrière avant la date de fin, mais avec contact également après cela, mais pas un mois et le premier changement est généralement ????? grartis si vous avez un bon client ou une carte flyers.

  7. Friso dit

    Je l'ai fait aussi pour ma copine. Les billets de classe V peuvent toujours être réservés gratuitement.Je me demande s'ils le font également gratuitement avec des billets d'une autre classe.

  8. Bonjour,
    Je ne voulais pas dire cela de cette façon si vous semblez le comprendre.
    Mon vol aller était BKK à Schiphol. Je réserve toujours directement via
    le site d'Eva Air. Donc cette fois avec un retour ouvert; vous pouvez utiliser cette option
    coche simple. Mais la validité est de 3 mois maximum.
    Ce n'était pas un problème pour moi parce que je (maintenant en Espagne), toujours à l'intérieur
    voulu y retourner à cause du renouvellement de notre visa annuel en septembre.
    Maintenant, allez de Gérone à A'dam un peu plus tôt, et 3 heures plus tard avec
    avions d'Eva Air à BKK.


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