Question du lecteur : annuler un hôtel si les choses ne se passent pas comme vous le souhaitez ?

Bonjour
Nous, 63 et 61 ans, partons presque toujours au spec, sauf dans les petites îles où il y a du monde le week-end avec des Thaïlandais qui y vont le week-end, comme Koh Samed.
Cependant, nous recherchons d'abord quelques maisons d'hôtes ou hôtels dans le même quartier / région sur Internet, après l'arrivée, nous allons en taxi ou songtauw au premier hôtel / maison d'hôtes et demandons si nous pouvons voir la chambre, c'est toujours autorisé, il est sale ou épuisé , nous ne le prenons pas et marchons jusqu'à l' endroit suivant , alors qu'en chemin nous voyons parfois une jolie guesthouse que nous n'avons pas sur notre note , et y allons poser des questions .
Si vous n'osez pas le faire au début, réservez une chambre pour 1 nuit, si cela vous déçoit, puis pendant que vous explorez les lieux ou que vous vous dirigez vers la plage, entrez dans certains hôtels/pensions et demandez le prix. et si vous pouvez voir leur chambre (Veuillez noter que vous devez partir à l'heure si vous ne souhaitez pas rester dans la chambre réservée.)
Parfois, réserver avec agoda ou booking.com est moins cher, car ils ont une offre, que directement à l'hôtel, seulement si vous les avez payés pour la chambre, vous ne la récupérerez pas.
Si vous y allez en fin de saison, vous pouvez enchérir sur une chambre.
Mvg Jacqueline contre Z

Je vais à Pattaya tous les ans pendant 2 mois et comme je préfère un hôtel à un appartement, je consulte aussi les sites internet habituels. Je regarderai aussi de plus près en Thaïlande quand j'y serai.
Si je trouve un bon hôtel avec de bons avis clients, je vais sur trivago pour voir qui propose cet hôtel au prix le moins cher.
Ensuite, j'envoie un e-mail à cet hôtel lui-même (chaque hôtel a son propre site Web) et demande le meilleur prix pendant 2 mois.
JAMAIS l'un des sites de réservation bien connus n'a été moins cher que le prix qu'ils me proposent à l'hôtel lui-même. Des sites comme Bookig com etc…. ne donnent pas non plus de prix mensuels mais uniquement des prix journaliers.
N'acceptez pas immédiatement la première offre car vous pouvez toujours faire une offre. L'envoi d'un e-mail ne coûte rien et vous constaterez que cette méthode vous fait économiser beaucoup d'argent.

Je réserve toujours pour un jour ou trois, car je veux juste pouvoir me reposer après le long vol… si ça me plaît, je prolongerai un séjour, et sinon chercherai une meilleure offre.

Cher Richard,

Pour répondre à votre question de savoir si vous pouvez voir l'hôtel à l'avance (le jour même/avant l'enregistrement), j'ai une réponse.

Lors de la réservation, faites attention si vous pouvez annuler sans frais (*) le jour de l'arrivée.

Si tel est le cas, vous pouvez entrer dans l'hôtel que vous avez réservé (laisser les valises dans le taxi et donner au chauffeur 20 bahts supplémentaires pour attendre ou laisser tourner le compteur) après quoi vous demandez à la réception si vous avez une chambre (idem tapez comme celui que vous avez réservé).

Si cette chambre ressemble à ce que vous attendiez, veuillez indiquer qui vous êtes et que vous avez réservé via 'Nom du site de réservation' et en même temps demander quelle chambre vous a été réservée. (Pendant que la personne montre la chambre et attend une réponse de la réception, indiquez que vous êtes venu à l'hôtel hier et que vous avez été assez choqué par la chambre que vous avez désignée lorsque vous avez vu cette chambre. Ensuite, il comprendra également votre motif derrière vos actions et ils ne deviendront pas suspects et le service sera meilleur)

Si numéro de chambre inconnu, demandez cette chambre telle que vous venez de la voir.

S'ils passent dans une autre pièce, regardez cette pièce.

Celui-ci est-il meilleur que le précédent ? Alors prenez celui-ci.

La précédente était-elle meilleure, indiquez-le et dans 10 cas sur 10, vous obtiendrez la chambre précédente.

La chambre que vous avez réservée n'était-elle pas ce à quoi vous vous attendiez après un coup d'œil ?

Ensuite, vous remontez simplement dans le taxi et annulez la chambre que vous avez réservée.

Encore une fois, faites très attention aux conditions d'annulation et assurez-vous que vous consultez le même type de chambre que celui que vous avez réservé.

Cordialement, Hendrik S.

* Annulation gratuite sous forme de remboursement et non sous forme d'annulation gratuite pour laquelle vous n'avez rien à payer pour l'annulation, mais vous avez perdu l'argent de la chambre.

Si un hôtel ne veut pas coopérer, Booking.com ne peut rien faire. J'ai vu un hôtel prétendre ne pas avoir de réservation même si l'argent avait déjà été débité. Après six mois d'échanges de mails, Booking.com a remboursé l'argent « par clémence » (600 € pour 4 chambres). De plus, tout s'est toujours bien passé via Booking.com depuis des années. Vérifiez attentivement les avis récents, vous ne serez pas confronté à des surprises. Et regardez toujours les conditions de réservation, parfois vous ne pouvez pas annuler avec des offres bon marché. Mais - encore une fois - s'il y a des problèmes, Booking.com se réfère aux petits caractères, déclarant qu'ils ne sont pas responsables !
Lors de l'annulation avec Expedia, cette société s'est avérée retenir les frais, malgré le fait que leur site indique en gros caractères que vous pouvez annuler gratuitement.