L'aéroport de Suvarnabhumi n'est pas d'accord avec sa neuvième position au classement des pires aéroports du monde par Airhelp.com a été publié. Toutes les critiques visant à améliorer l’aéroport sont les bienvenues, mais les recherches doivent être transparentes.

Dans un communiqué publié sur sa page Facebook, l'aéroport remet en question les critères utilisés pour arriver à ce score. On ne sait pas clairement comment le site Web parvient aux résultats associés aux critères : respect des délais, qualité et service et point de vue des passagers.

En outre, la mauvaise note semble être en contradiction avec les évaluations précédentes, notamment celles de Skytrax et de l'Airport Council International (ACI). Les opinions des passagers sur l'aéroport de Suvarnabhumi dans l'étude sont également basées uniquement sur des tweets en anglais qui ont été traités à l'aide de notre propre outil d'analyse.

Source : poste de Bangkok

14 réponses à "Suvarnabhumi défie la 9e place dans le classement des pires aéroports au monde"

  1. Michel dit

    Je ne vois pas non plus que Suvarnabhumi devrait être si bas sur la liste. Je ne peux pas penser à des aéroports bien pires.
    Pour moi, Suvarnabhumi est bien organisé, avec un personnel généralement sympathique, les valises sont généralement sur la ceinture assez rapidement, il y a peu de retards et il y a toutes les options dont vous avez besoin pour vous rendre de l'aéroport à la ville ou à d'autres régions de Thaïlande. J'ai vu cela différemment, dans de nombreux aéroports. Même en Europe, où l'on aime se vanter que tout est si bien organisé.
    Je trouve complètement risible de tirer l’opinion des passagers à partir de tweets. À mon avis, Twitter est le pire forum de plaintes que vous puissiez trouver. J'ai regardé plusieurs fois, mais je n'ai pas trouvé grand-chose de positif, donc je ne pense pas non plus que ce sera très différent pour les aéroports.
    Je pense qu'Airhelp peut mieux s'aider en s'en tenant à sa propre expertise et en abandonnant ce type de « chercheurs ».

    • Cornélis dit

      Tout à fait d'accord, Michel. Moi aussi, je peux citer (à partir de ma propre expérience et non de « ouï-dire » ou de lectures sur les soi-disant réseaux sociaux) des dizaines d'aéroports qui sont pires que Suvarnabhumi, et seulement quelques-uns qui – à mon avis – sont meilleurs.

  2. piet dit

    Je ne vois pas non plus à quoi sert cette histoire, pour moi c'est un super aéroport, tout est bien rangé et je prends l'avion d'ici au moins deux fois par an, prends un chip hop, tu vas devenir fou !

  3. Joe Beerkens dit

    Vingt minutes plus tôt, vous lisez que Suvarnabhumi est l'un des meilleurs aéroports du monde et dix minutes plus tard, vous lisez quelque chose de complètement différent. Ils ne font que plaisanter avec toutes ces études, inspections, enquêtes et surtout avec les absurdités des scientifiques experts, ce que nous sommes bien sûr tous. Ne vous inquiétez pas, c'est environ trois fois rien.

  4. Eef dit

    Je ne suis pas d'accord, laissez-les jeter un oeil à Schiphol, il faut y être au moins 4 heures à l'avance pour passer la sécurité et espérer que ce soit dans les 2 heures, sinon vous raterez l'avion, à cet égard Bangkok est sacré .

  5. patrick dit

    regarde c'est absurde !!! J'ai voyagé plus de 100 fois dans un SUV... sympa, toujours bien aidé, clair et organisé... gestion des bagages, Bruxelles peut en apprendre beaucoup... de jour comme de nuit, il y a des possibilités de consommer des boissons ou de la nourriture ...Je n'en ai pas encore eu ici, j'ai eu plusieurs plaintes à ce sujet…par contre Bruxelles !!!!!!!!!!! Si je peux évoquer un bémol, c'est effectivement que les files d'attente parfois extrêmement longues au contrôle douanier à l'arrivée peuvent parfois durer jusqu'à 1 à 2 heures... alors si on peut faire quelque chose pour changer cela (en fonction bien sûr de l'heure de arrivée), il n'y a aucune raison de dire du mal de Bangkok…..longues files d'attente pour les taxis….peut-être vrai, mais ensuite vous commandez simplement votre taxi auprès d'un service ou d'une personne connue et ils vous attendront

  6. Frank Kramer dit

    Une fois de plus, l’information via les médias modernes apparaît comme une étrange source d’orientation. Les masses en seront contentes, je ne fais guère confiance aux informations fournies par les médias antisociaux. Depuis peu après l’ouverture de cet aéroport, je n’ai vécu que d’excellentes expériences. Oui, les distances sont parfois longues, parcourues principalement sur des tapis roulants. Mais que voulez-vous avec un aéroport aussi fréquenté ? Et la combinaison de l’international et du national ? La signalisation est toujours claire pour moi et j'ai souvent du mal avec ça ailleurs. même les agents du contrôle des passeports et des douanes, malgré leurs uniformes, sont généralement formels mais amicaux. En termes de nourriture, il y en a pour tous les budgets, les toilettes fonctionnent et sont propres. Les gens sont sympathiques et accessibles. La semaine dernière, j'ai demandé quelque chose à une femme de ménage, une serpillère à la main, et j'ai été très gentiment aidée dans un anglais approximatif. L'agencement de l'ensemble m'est clair. Sans effort et sans tracas, j'ai trouvé un excellent taxi avec un service amical, qui m'a emmené à mon hôtel au compteur. Et j'ai visité de nombreux aéroports où tout cela n'était qu'un rêve lointain.

    9ème place sur la liste des pires aéroports ?…..Je ne comprends pas du tout.

  7. Hank Hauer dit

    Recherche assez ridicule. J'ai beaucoup juré. Pour moi, la plupart des aéroports d’Asie du Sud-Est et de l’Est se situent au sommet.
    Je pense que Heathrow/Charles de Gaule/Francfort/Rome sont de mauvais aéroports en Europe.
    Aux États-Unis, presque tous les aéroports peuvent figurer en tête de liste des mauvais aéroports, en particulier l’aéroport de Kenedy. Amérique du Sud Rio de Janaro. etx continuer

  8. Stefaan dit

    BKK n'est pas trop mal, à part l'attente souvent très longue aux Immigrations. C'est émotionnellement le plus gros problème : lorsque vous descendez de l'avion, vous avez peur des longues files d'attente.

    J'ai fait l'expérience une fois qu'il manquait une flèche. En revenant sur mes pas, il s'est avéré qu'il manquait un panneau du côté d'où je venais.

    Les références en taxi et en bus pourraient être meilleures.

    L’inconvénient majeur est qu’il faut changer d’aéroport si on a besoin d’un vol intérieur.

    Et quant aux critiques ci-dessus adressées à Bruxelles en matière de bagages. C'est le seul aéroport où j'ai souvent constaté que mes bagages se trouvaient sur le carrousel à mon arrivée. Les choses ont été un peu moins fluides ces deux dernières années. Mais en moyenne, c'est toujours le temps d'attente le plus court.

    • Cornélis dit

      Stefaan, le « désavantage majeur » que vous mentionnez ci-dessus est complètement déplacé. De nombreux vols intérieurs partent également de Suvarnabhumi.

    • patrick dit

      accord concernant l'immigration... voir mon SUV BKK négatif... concernant les bagages à Bruxelles... désolé pour les nombreuses grèves... Je parie que lorsque j'arriverai 100 fois à Zaventem j'éprouverai certainement le même sentiment qu'à Bangkok concernant peur de l'inconfort de l'immigration... en ce qui concerne les vols intérieurs... vous n'êtes certainement pas obligé d'aller à Don Muang... il y a beaucoup de vols intérieurs depuis SUV !!!! et vous auriez du mal à obtenir 500 bahts de plus si vous deviez payer 100 bahts de plus pour un taxi

  9. tonne dit

    Suvarnabhumi va bien. Vous devriez jeter un œil à Moscou ou dans ce petit aéroport des Émirats arabes unis.
    Le commentaire selon lequel il est impossible de prendre un vol intérieur n'est également qu'en partie vrai.
    J'ai pris l'avion de Suvarnabhumi à Chiang Mai avec Thai Airways. C'est donc possible.

  10. Dennis dit

    Suvarnabhumi n’est certainement pas un mauvais aéroport. Oui, il y en a de meilleurs, mais bien d’autres pires.

    Mais la recherche n’est que de la recherche. Kuala Lumpur obtient 4 étoiles sur Skytrax et Joost sait pourquoi ; Un éclairage défectueux, des dossiers de chaises et des sièges cassés sont à l'ordre du jour. Alors dites-le simplement. Si vous écrivez quelque chose de négatif sur Skytrax, il ne sera pas publié. Ils ne sont donc pas objectifs.

  11. Conimex dit

    Le seul point que je n'aime pas, c'est que lorsque vous passez la douane et que vous êtes pris en charge par un taxi depuis un hôtel, il y a plusieurs points de prise en charge, quand vous arrivez pour la première fois, cela peut être frustrant, car une fois que vous aurez marché jusqu'au point de rendez-vous, vous ne reviendrez pas au premier point de collecte, au passage 8, ils ne vous y autoriseront plus.


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