Selon des passagers en colère, il y a pas mal de jets de valises et autres bagages à l'aéroport de Suvarnabhumi, ce qui se traduirait par des dommages. Une femme s'est plainte sur Facebook et a reçu le soutien d'autres passagers.

La femme a averti les voyageurs de ne pas mettre d'objets de valeur dans leurs bagages en raison du risque de vol. La serrure de son sac de voyage s'est avérée cassée. Curieusement, elle ne manqua rien mais trouva parmi ses affaires une montre qui ne lui appartenait pas. Elle a alors porté plainte.

Les autorités de l'aéroport de Suvarnabhumi affirment que le verrou a probablement été ouvert au Japon où la femme a voyagé. L'aéroport là-bas a dû inspecter le sac, ou du moins c'est l'idée. Néanmoins, Suvarnabhumi déploiera des inspecteurs pour voir si les bagages sont traités conformément aux règles.

La direction de Suvarnabhumi a averti les deux sociétés actuelles chargées de la manutention des bagages de suivre strictement les règles. Si cela ne s'améliore pas, Suvarnabhumi créera sa propre société de manutention de bagages.

Source : poste de Bangkok

13 réponses à “Les passagers de l'aéroport de Suvarnabhumi se plaignent de bagages endommagés et de vols”

  1. John dit

    Personnellement, heureusement, je n'ai jamais eu de problèmes avec cela, alors faites sceller ma valise vers et depuis BKK.
    Avez-vous déjà vu des valises à moitié ouvertes sur la ceinture, ou des cartons cassés (comme sur la photo). Mais une boîte ne me convient pas non plus comme bagage en soute.
    Cependant, il faut parfois un temps inexplicablement long avant que les bagages n'arrivent, vous passez rapidement à l'Immigration et ensuite vous attendez une heure pour votre valise.

  2. Jer dit

    Je pense que sceller une valise est un tel non-sens. Mes valises ont une serrure et ne peuvent donc pas être ouvertes. Si ouvert, je le vois et le signale. Donc aucun risque. Et en cas de perte, vol ou dommage, il y a toujours une assurance voyage/bagages et la compagnie aérienne est également responsable.
    Mais oui, certains Néerlandais veulent que tout soit triplement assuré.

    • rene23 dit

      Les valises à fermeture éclair peuvent être ouvertes avec un stylo à bille et vous ne le verrez plus tard.
      Peut être vu sur youtube.
      Alors prenez un étui avec des clips et une serrure à combinaison comme Samsonite.

  3. Willem dit

    J'ai l'impression qu'il y a plus de problèmes avec les bagages à Schiphol qu'en Thaïlande. J'ai déjà retiré ma valise de la ceinture à Schiphol 3 fois avec une ceinture à bagages détruite. Je vole beaucoup et puis je m'aperçois que cela ne m'arrive qu'à Schiphol. Est-ce que d'autres ont ça aussi ou suis-je seul dans cette perception?
    .

    • Jack G. dit

      J'ai aussi des expériences modérées avec des sangles de valise avec un verrou TSA dessus. Ils se cassent facilement à cause de tous ces coups sur le chemin vers et depuis l'avion. Peut-être que je l'ai mal fait ? Maintenant, je voyage sans sangle de valise car j'ai une valise avec serrure TSA et serrures auxiliaires.

  4. Marc dit

    Je n'ai jamais eu de problèmes, pas même avec les temps d'attente. Pourtant, au cours des 15 dernières années, près de 50 fois sont arrivés à BKK et avant cela à DMK. Mais le vol est tout à fait susceptible de se produire, n'est-ce pas ?
    Le truc embêtant, typiquement thaï, c'est qu'on ne met pas la main dans son propre sein, mais un autre aéroport (c'est-à-dire Tokyo) est immédiatement accusé. À cet égard, la Thaïlande a une culture machiste ennuyeuse ; la faute est toujours ailleurs.

  5. Dennis dit

    J'ai une bonne valise (Samsonite) qui avait une fois une roue manquante lorsqu'elle est venue sur le pneu à Bangkok. Bien sûr, cela ne s'était pas produit à Bangkok (selon le gestionnaire), mais déjà à Rio ou à Paris (volait avec Air France à l'époque). Heureusement, Samsonite a une garantie à vie et j'ai soigneusement reçu un jeu de "roues de rechange" (avec vis !) et j'ai pu réparer moi-même les dégâts.

    Le commentaire de Ger selon lequel la compagnie aérienne est responsable est correct, mais il assume rarement cette responsabilité.

    • homme brabançon dit

      La première fois que j'entends/lis que Samsonite offre une garantie à vie. J'aurais aimé que ce soit vrai. Mon coûteux chariot Samsonite a déjà usé plusieurs roues (le point faible de Samsonite). Il suffit de chercher sur Internet des milliers de plaintes concernant les roues Samsonite. Tu y trouveras également des instructions sur la façon de remplacer ces éléments toi-même, par exemple par des roues de skate beaucoup plus robustes. Le remplacement aux Pays-Bas coûte environ 60 euros.

  6. Harmen dit

    Il m'est aussi arrivé récemment, valise cassée, un trou dedans, mais ça ne sert à rien d'attendre une heure et de remplir des papiers, alors achetez-en un nouveau, après un long voyage personne ne veut ça, surtout si vous avez déjà attendu 30 minutes avant contrôle des passeports, et monsieur d'en haut Schiphol n'est en effet pas aussi bon qu'il n'y paraît 4 x valise perdue, ……
    H.

  7. rene dit

    Je place toujours mon sac à dos dans un sac en plastique solide, scotche tout et laisse une poignée libre pour y apposer l'étiquette. Il y a des cadenas partout sur mon sac à dos, mais comme mentionné, je peux ouvrir la fermeture éclair avec un stylo à bille.
    Je n'ai jamais eu de problème avec, mais ne dites jamais jamais. Laissez-le peut-être s'imprégner à l'aéroport, mais je pense que c'est cher ou bien achetez vous-même un rouleau de plastique et faites-le vous-même à la maison. Je pense moins cher. Plus ils ont besoin de temps pour ouvrir quelque chose, plus ils courent de risques et prendront une autre valise ou un autre sac à dos. J'ai emballé pendant 33 ans du petit ou du grand mais la boite sur la photo n'est pas complètement pleine à mon sens et donc il y a un vide et ça casse à la moindre pression. Coller des étiquettes n'aide pas car ils n'en tiennent pas compte car où la boîte s'est-elle cassée et aucune preuve. Si nécessaire, coupez une boîte trop grande pour qu'elle ait la bonne taille et forme un bloc compact afin qu'elle ne se déforme pas.

  8. Franky R. dit

    Si je peux me faire l'avocat du diable un instant ?

    Tout d'abord, je n'approuve absolument pas le vol de valises ! Je pense que c'est surtout une question d'estime de soi !

    Dans ma jeunesse, j'ai travaillé une fois sur le carrousel à bagages à Schiphol. Physiquement très lourd et vous n'avez jamais l'air bien.

    Le 'pick up' était soit trop haut soit trop bas et pareil pour le 'pick up'. Bon pour votre dos !

    Et bien sûr, vous aviez le droit de continuer à "piétiner", car les avions arrivaient déjà à Schiphol les uns après les autres. Et puis tout devait être rapide, rapide, rapide… car les passagers n'aiment pas attendre.

    Alors ok. Alors jetez ces valises inutilement lourdes (pourquoi emporter le contenu de la moitié de votre garde-robe avec vous en vacances ?!) !

    Et tout cela a été «récompensé» par un généreux 1400 GULDEN par mois.

    Et permettez-moi également de mentionner que « notre » équipe était chroniquement trop petite ? Parce que bon, plus de mains rendent le travail plus léger… mais ça coûte aussi tellement cher, n'est-ce pas !

  9. Freek dit

    Les bagages ne sont pas seulement volés à l'aéroport. Les douanes peuvent aussi y faire quelque chose ! Lorsque j'ai émigré en Thaïlande (Bangkok) en 2006, je n'avais que six petites boîtes de déménagement avec des objets personnels expédiés dans une caisse en bois fermée par une société de transport officielle. Tous les cartons avaient été découpés et le cutter du douanier se trouvait encore dans l'un des cartons. Manque : 1 Playstation, 2 peintures (pour moi personnellement précieuses), ordinateur Dell + écran et une horloge murale spéciale. Bien sûr, je ne saurai jamais qui l'a fait et je n'y ai mis aucun effort, mais ça me dérange toujours après 11 ans !

  10. Jean dit

    Nous avons reniflé tout un conteneur d'articles ménagers à travers les douanes TH, ouvert plusieurs boîtes, etc.
    Mais ZERO manquant.
    Même reçu des pourboires des douanes pour payer moins de droits d'importation.
    Et tout sans thé, donc il y a aussi des gens honnêtes.


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