Les vacanciers sont souvent des proies volontaires pour les prestataires de soins étrangers qui savent que la plupart des touristes sont bien assurés. En faisant des examens inutiles, une facture d'hôpital est augmentée, surtout les cliniques privées essaient de générer des revenus supplémentaires.
Cet avertissement vient de Allianz Global Assistance. Allianz Global Assistance est le plus grand assureur voyage au monde et fournit une assistance médicale à plus de 1,5 million de Néerlandais.
Les voyageurs néerlandais savent souvent que les cliniques privées mènent des recherches approfondies sur les patients, parfois même plus que nécessaire. Il peut également arriver que plusieurs visites ou examens inutiles aient lieu.
Allianz Global Assistance trouve remarquable que cette année, des cas de voyageurs aient même été admis dans une clinique privée pour une otite inoffensive. La clinique privée a expliqué que le patient guérit plus rapidement grâce au traitement approfondi et a donc plus de chances de rentrer chez lui. Les personnes souffrant d’une otite ne sont pas autorisées à prendre l’avion.
L'assureur voyage conseille de toujours appeler en premier le centre d'urgence lors d'une visite chez le médecin ou d'une admission dans un hôpital à l'étranger.
Cet été, le centre d'urgence d'Allianz Global Assistance a répondu en moyenne à 18.500 XNUMX appels par semaine de vacanciers dans le besoin.
Ce sont en effet des pratiques qui se produisent régulièrement en Thaïlande, notamment dans de véritables lieux touristiques comme Koh Samui et Phuket. De nombreux Européens sont enclins à tout accepter au pied de la lettre d'un médecin. Ainsi, lorsqu'il dit qu'il vaut mieux être admis, ce conseil est presque toujours suivi. Après tout, le médecin le saura. Contrairement à ce à quoi nous sommes habitués aux Pays-Bas, les médecins des hôpitaux privés en Thaïlande ont un fort intérêt commercial.
Il n’existe qu’une seule façon de garantir que les médecins ne prescrivent pas d’examens et de traitements inutiles et indésirables. Les médecins ne devraient pas être payés pour le nombre d'actes qu'ils effectuent, mais ils devraient tous recevoir un salaire plus ou moins fixe, appelé « honoraire » dans le monde médical. Les hôpitaux ne sont pas non plus autorisés à avoir un intérêt financier dans le nombre d’interventions. C'est ce que j'ai toujours défendu, ce qui m'a valu à l'époque le titre honorifique de « docteur rouge » aux Pays-Bas. Les infirmières ne sont pas payées pour chaque lavage et un maçon est payé pour chaque brique, n'est-ce pas ?
Aux Pays-Bas, cet objectif est désormais largement atteint pour les médecins généralistes et spécialistes. Les spécialistes et les hôpitaux sont payés au « travail » : tant pis pour tout ce qui concerne une crise cardiaque et tant pis pour une annexe. Cela signifie que les Pays-Bas disposent désormais de l’un des meilleurs systèmes de santé et de l’un des moins chers au monde, que des pays comme les États-Unis considèrent avec envie. Cela signifie également qu'il n'y a pratiquement aucune différence de traitement (peut-être dans la fourniture de services) entre différentes personnes en termes de capacité financière. Les patients eux-mêmes et les médecins assureurs n’ont que très peu d’influence à ce sujet.
Les soins de santé en Thaïlande bénéficieraient également grandement de l'abolition de la distinction entre les soins de santé privés et publics. Là aussi réside une noble tâche pour le Premier ministre et le général Prayuth. Il pourrait ordonner que tout le personnel militaire soit envoyé dans les hôpitaux publics. (Bien que les militaires aient leurs propres hôpitaux, 61 au total).
Je préfère un hôpital privé pour la simple raison qu'en tant que client/patient, je reçois une aide meilleure et surtout plus rapide. Tino oublie commodément les listes d'attente aux Pays-Bas, ainsi que le fait que la plupart des innovations dans le domaine de la santé proviennent en réalité de ces méprisables États-Unis. Les innovations y sont également déployées beaucoup plus rapidement et à une plus grande échelle, ce qui est également en partie lié à la privatisation et aux incitations financières qu'elle implique. Mais revenons à mon environnement limité : si j'ai quelque chose en Thaïlande, je peux encore y aller aujourd'hui. Vous devez l'essayer aux Pays-Bas.
Il appartient en premier lieu au payeur (la compagnie d'assurance) d'éviter des recherches inutiles (comme la liste citée par Khun Peter). Et puis… dans de nombreux hôpitaux privés en Thaïlande, l'entreprise est beaucoup moins chère que pour un traitement similaire aux Pays-Bas. Alors que les primes d’assurance pour expatriés sont bien plus élevées.
Modérateur : Votre commentaire est hors sujet.
Tino,
Vous avez raison, mais une bonne assurance maladie est de plus en plus réduite et les primes continuent d'augmenter. Mais aussi aux Pays-Bas, les hôpitaux, les médecins, les dentistes, etc. sont horriblement maltraités. Je travaillais dans une ambulance, où les caisses d'assurance maladie étaient déjà assez fraudées avec le transport en ambulance en facturant souvent des forfaits pendant que le patient était simplement transporté assis. S'il y avait de très bons chèques, les primes n'auraient pas besoin d'augmenter. Pourquoi un patient reçoit-il autant, mais pas une copie de la facture pour pouvoir vérifier ce qui est déclaré à l'assurance. Cela limiterait la fraude considérablement.
Cher Hans, vos hypothèses sont incorrectes. Allianz Global Assistance a cartographié presque tous les hôpitaux du monde et leur a attribué une qualification. Beaucoup de temps et d’argent y ont été investis, c’est pourquoi ils ne publieront pas cette liste car les concurrents peuvent également en bénéficier. Le message est clair ; Avant de vous rendre à l'hôpital, vous devez d'abord appeler le centre d'urgence, qui pourra alors évaluer si l'hôpital/la clinique privée est jugé bon ou mauvais. De plus, des médecins et des infirmières travaillent au centre d'urgence et peuvent également vous conseiller sur les examens et traitements possibles. Le patient et l’assureur y ont intérêt.
Le gouvernement néerlandais a libéralisé notre système de santé. Il s’agit de mettre un terme aux coûts toujours croissants (vieillissement de la population). Par exemple, les établissements de santé et les assureurs doivent rivaliser pour maintenir les prix bas : les forces du marché. On ne peut guère en vouloir aux assureurs, c'est avant tout un choix politique et social.
Cela ne fait pas de mal d'avertir les gens à ce sujet.
Mais cela va assez loin en vous conseillant d'appeler également le centre d'urgence de l'assureur lors de votre visite chez le médecin.
De plus, on ne peut en principe pas s'attendre à des conseils impartiaux de la part des infirmières et des médecins employés par un assureur.
L'étape suivante est que vous êtes obligé d'appeler et que l'avis devient contraignant.
Peut-être devriez-vous lire les conditions de votre assurance voyage ou maladie ? Votre assurance voyage et maladie ne couvre que les soins d’urgence à l’étranger. En effet, l’hospitalisation n’est autorisée qu’après consultation et autorisation du centre d’urgence. Si vous ne le faites pas, un assureur n’est pas tenu de payer les frais.
Modérateur : veuillez ne pas discuter.
Je pense que les assureurs font référence aux personnes qui se présentent au service médical d'un hôtel avec, par exemple, des éclaboussures de crottes ou d'autres légers inconforts. Il s'agit souvent d'une infirmière. Il appelle une ambulance et ils courent ensuite avec les lumières bleues allumées jusqu'à une clinique privée sympathique. Bref, encourir des coûts et laisser derrière soi le patient et sa famille. Cela a été montré assez souvent sur Radar et d’autres programmes grand public. Aux Pays-Bas, les assureurs travaillent de plus en plus avec des cliniques privées pour maintenir les coûts à un niveau bas.
C'est vrai que les hôpitaux en abusent, mais c'est aussi la faute des assureurs. Parce qu'ils pourraient conclure des accords avec certains hôpitaux et ainsi empêcher des choses comme ça. Mais souvent, cela ne les intéresse certainement pas. Mon assurance m'a accordé 5 jours de mensonge. vers le bas plus longtemps si nécessaire. En prenant trop de temps inutile pour faxer ou envoyer par courrier électronique la déclaration de garantie.
Un traitement « plus étendu » n’est pas un privilège dont les étrangers « jouissent » uniquement en Thaïlande.
Ma femme philippine (qui possède un passeport néerlandais depuis 25 ans) a eu 2 tumeurs découvertes dans la gorge (sur la glande thyroïde) il y a environ deux ans et demi. Conseil en clinique privée : faites-le retirer chirurgicalement, suivi d'une hospitalisation de 4 jours ! J'ai appelé la compagnie d'assurance. Aucune autorisation n'y a été donnée. Alors je suis furieux. Pourquoi avez-vous une assurance maladie ?
Quelques jours avant l'opération, elle m'a appelé pour me demander si elle pouvait venir aux Pays-Bas pour se faire soigner. Cela n'a bien sûr posé aucun problème et nous avons immédiatement pris rendez-vous avec un spécialiste par l'intermédiaire du médecin généraliste.
De retour aux Pays-Bas, directement à l'hôpital avec tous les documents, photos compris, des Philippines sous le bras. La réponse du spécialiste fut courte et douce : « Non, madame. Nous n'agissons pas aussi rapidement. Nous allons d’abord essayer d’une manière différente. On lui a donné à boire de l'iode radioactif. Une telle boisson va directement à la glande thyroïde et y fait son travail. Cependant, un séjour de jour et de nuit à l'hôpital en raison de la radioactivité.
Un examen ultérieur a révélé que les tumeurs avaient disparu. Un traitement de suivi médicamenteux n’a été nécessaire que pendant une courte période. Même maintenant, sa glande thyroïde est exempte de tumeurs.
Ne connaissent-ils pas cette méthode de traitement aux Philippines ? Bien sûr que oui. La seule question est : « Qu’est-ce qui rapporte le plus d’argent ? »
Conclusion : PAS SEULEMENT EN THAÏLANDE, LES ÉTRANGERS BÉNÉFICIENT D'UN TRAITEMENT « PRÉFÉRENTIEL » DANS DES CLINIQUES PRIVÉES. CELA ARRIVE AILLEURS AUSSI.
Lammert de Haan.
Je voyage partout dans le monde et mon expérience est que dans les cliniques privées, on est toujours surtraité. Mais la Thaïlande est le numéro 1 en termes de livraison de médicaments. 70 comprimés pour un mal de gorge, c'est normal. J'aimerais qu'ils partagent l'assurance voyage et l'assurance des objets de valeur. et médicaux séparément. Vous pouvez désormais aller à l'hôpital et réclamer votre ordinateur portable en même temps. Si cela devait être divisé, nous serions tous moins chers pour les frais médicaux.
Je suis une patiente de Crohn et j'ai senti un abcès périanal se développer fin juillet. J'ai contacté le centre d'urgence aux Pays-Bas et indiqué quel hôpital à Krabi je souhaitais. Ils n’en avaient aucune idée et le lendemain, j’ai dû épeler le nom de l’hôpital. Heureusement, j’ai finalement pu subir une intervention chirurgicale majeure à Koh Lipe. Et au lieu des 7000 1400 € que cela coûte aux Pays-Bas, j'ai perdu XNUMX XNUMX tbt. De plus, je n’ai jamais récupéré aussi vite. Pas un hôpital de luxe, mais une sorte de médecin généraliste pour les insulaires.
Bien sûr, il y aura des médecins et des cliniques privées partout dans le monde qui profiteront de l'ignorance du patient, mais la part du lion des médecins continuera de donner la priorité aux intérêts du patient. Malheureusement, j'ai dû me rendre assez fréquemment dans divers hôpitaux en Thaïlande pour diverses maladies. À mon avis, un service toujours excellent pour un prix bien inférieur à ce qu'il aurait coûté aux Pays-Bas. J'ai parfois contacté ma mutuelle par téléphone avant une visite à l'hôpital. Cela ne servait à rien à l’époque, ils ne pouvaient pas me donner de conseils du tout. Il n'y a pas si longtemps, je me suis senti mal lors de l'enregistrement à Bangkok pour mon vol à destination d'Amsterdam. Transporté en ambulance à l'hôpital Samitivej Srinakarin via la clinique médicale de l'aéroport. J'étais seul et dans ces circonstances, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que je contacte d'abord un centre d'urgence aux Pays-Bas, n'est-ce pas ? Le lendemain, l'hôpital lui-même a téléphoné au centre d'urgence de l'ANWB et tout était parfaitement réglé, tant sur le plan médical qu'administratif. Vous ne devez quitter l'hôpital et prendre l'avion qu'après un certain nombre de jours après avoir reçu l'autorisation téléphonique d'un médecin du centre ANW. Bien entendu, si vous en êtes capable, vous devez faire preuve de bon sens lorsque vous consultez un médecin à l’étranger et rester critique à l’égard des admissions et des examens proposés. Mais consulter d'abord un centre d'urgence avant chaque visite d'un médecin étranger ou d'un hôpital/clinique, cela va beaucoup trop loin pour moi. Après tout, on ne fait pas ça aux Pays-Bas. Je souhaite à tous des vacances/séjour sains en Thaïlande !