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Accueil » Question du lecteur » Un nouveau numéro de téléphone cause des problèmes avec les services bancaires par Internet à la Bangkok Bank
Un nouveau numéro de téléphone cause des problèmes avec les services bancaires par Internet à la Bangkok Bank
Publié dans Question du lecteur
Mots clés: banque de bangkok, services bancaires sur Internet
Chers lecteurs,
Je viens en Thaïlande depuis des années et j'ai un compte à la Bangkok Bank. Cette semaine, je suis allé là-bas pour me renseigner sur la possibilité de services bancaires par Internet. Mais j'ai maintenant un numéro de téléphone différent que lorsque j'ai ouvert le compte bancaire. Ce n'est donc plus possible.
Selon eux, je dois obtenir des papiers à l'ambassade pour ouvrir un nouveau compte bancaire en Thaïlande.
Quelqu'un a-t-il eu des problèmes avec ça?
Cordialement,
en jean
A la banque de Bangkok ils font des histoires sur tout donc ça ne me surprend pas mais comme j'avais aussi un numéro de téléphone différent je suis resté assis là une demi-heure à signer toutes sortes de papiers.
Lorsque j'ai voulu à nouveau récupérer de l'argent au guichet car il s'agissait d'un montant plus important, cela n'a pas été possible car le numéro de mon nouveau passeport était différent du numéro de mon ancien passeport, de sorte que j'ai d'abord criblé mon ancien de trous a dû apporter un passeport des Pays-Bas pour le faire changer, remplissant et signant à nouveau des papiers pendant une demi-heure.
D'ailleurs, avec la carte visa qu'il faudra peut-être bientôt remplacer, il n'est plus possible de payer en magasin car ils ont fait affaire avec quelqu'un d'autre et la nouvelle carte n'a plus de visa. On en a beaucoup parlé sur le blog.
J'ai toujours le compte mais j'en ai également ouvert un autre à la banque verte où la carte de débit avec visa est toujours émise et où j'ai également reçu une carte de crédit, mais pas au bureau où j'ai ouvert le compte, mais c'est comme ça que ça marche en Thaïlande, si vous ne l'obtenez pas à un endroit, essayez-le à l'autre et oui, cela fonctionne.
Les services bancaires par Internet ne sont pas inclus, mais avec l'application sur mon téléphone, je peux payer l'électricité et non l'eau. Etrange mais vrai.
En effet, Visa n'est plus sur la carte de la Bangkok Bank, mais il faut demander la nouvelle carte qui a Mastercard. Ils les ont juste. Une nouvelle carte de débit a été créée pour moi sans aucun problème.
La Bangkok Bank est en effet ridiculement mauvaise. J'ai reçu un nouveau livret de banque la semaine dernière car l'ancien était plein. Eh bien, vous ne pouvez rien faire avec un livret bancaire et il indique uniquement la date, le montant du crédit ou du débit et le solde sur chaque ligne, vous ne pouvez donc rien faire d'autre avec. Un total de 6 !!! les formulaires que je devais signer et la dame a mis autant de tampons et de gribouillages sur tous les formulaires. Eh bien, je peux continuer avec les montants imprimés dans un livret. N'y aurait-il vraiment personne au siège social de Bangkok qui parviendrait à la conclusion qu'une seule signature suffit, ce qui permet d'économiser beaucoup de formulaires et de personnel.
Ne devrait pas causer de problèmes. J'ai aussi un autre numéro et il vient d'être remplacé par mes données préexistantes.
Obtenir des papiers à l'ambassade pour ouvrir un compte bancaire ? Je n'en ai jamais entendu parler et il y a déjà de sérieuses fausses histoires qui circulent.
Je pense qu'il suffit de changer de succursale ou de banque.
ce n'est pas une fausse histoire, j'ai un compte à la banque de bangkok depuis 15 ans maintenant, je voulais maintenant ouvrir un nouveau compte bancaire commun, encore une fois avec la banque bkk au festival central, mais cela n'a été possible qu'avec une lettre du ambassade, nous sommes donc allés à la rue piétonne du coin de la banque bkk et tout a été fait en 30 minutes
Allez simplement dans un autre bureau.
Un autre exemple d'arbitraire des employés.
Vous avez un compte bancaire actif et vous ne souhaitez maintenant qu'une extension avec les services bancaires par Internet.
Insensé d'ouvrir un nouveau dessin pour cela. Faites simplement changer votre numéro.
Ça me semble bizarre. Qu'est-ce que l'ambassade des Pays-Bas a à voir avec cela ? Montrez un visa, je peux imaginer quelque chose à ce sujet, mais l'ambassade ? Il est (je pense) fou que vous ne puissiez pas demander de services bancaires par Internet avec un numéro de compte bancaire existant, même si c'est avec un nouveau numéro de téléphone.
Et que vous devez demander un nouveau numéro de casier bancaire…. cas étrange, manquant de logique sensée. Mais peut-être que j'oublie quelque chose ?
J'ai récemment changé de numéro de téléphone chez Kasikorn (j'ai eu des services bancaires par Internet pendant 10 ans en passant) et après 15 minutes à remplir des papiers et à faire une copie, cette phase était terminée. Les papiers ont été envoyés à BKK et 3 jours plus tard, mon numéro était valide pour les services bancaires par Internet.
https://www.bangkokbank.com/en/Personal/Digital-Banking/Bualuang-iBanking/How-To-Apply
J'irais peut-être dans une autre agence, sur le site ci-dessus vous pouvez voir ce dont vous avez besoin pour changer votre numéro de téléphone, bonne chance !
jamais entendu dire que quelqu'un devait se rendre à l'ambassade pour ouvrir un compte. Changer de numéro de téléphone sera assez courant. Cela pourrait être une action très simple. Je soupçonne que l'employé de banque en question ne parle que de son cou.
Je pense que vous devriez d'abord changer officiellement votre numéro de téléphone appartenant au compte, puis organiser les services bancaires par Internet par la suite.
Le numéro de téléphone (mobile) peut être changé à la banque
Bonjour Jean
J'ai eu le même problème que toi.
Je suis allé à la banque de Bangkok et là, l'employé a de nouveau rempli des papiers pour moi et les a envoyés au siège social. Cela prend quelques semaines, mais j'ai reçu de nouveaux codes de connexion et j'ai pu à nouveau effectuer des opérations bancaires par Internet.
Encore quelques nouvelles.
De quel type de papiers devrait-il s'agir ?
Ont-ils dit ça ?
Ou est-ce un autre employé de banque qui a peur de faire quelque chose de mal ?
Je viens d'emménager à Kanchanaburi. J'ai un visa non-immigrant, valable jusqu'au 4 avril.
Maintenant, je voulais ouvrir un compte à la banque de Bangkok, mais cela m'a été refusé. Il en va de même pour Krungthai et Krungsri.
Raison : mon visa expire en avril.
Heureusement, j'ai toujours un compte bancaire à Bangkok depuis mon ancien lieu de résidence, mais je trouve utile d'avoir également un compte à Kanchanaburi pour pouvoir fermer l'ancien en temps voulu.
Il fallait sortir un dossier concernant les règles des banques susmentionnées.
Je suis sorti de la banque en colère et déçu à plusieurs reprises.
Je n'ai jamais eu de problème comme mentionné précédemment et j'ai tout bien rangé, en termes de documents et de situation financière.
J'ai amené ma petite amie et elle a également été étonnée.
Vous souhaiterez uniquement ouvrir un compte pour répondre aux nouvelles exigences en matière de visa.
J'ai ouvert un compte auprès de Kasikornbank à Kanchanaburi il y a quelques mois. La succursale du Big C. Jamais eu de problème. S'est bien passé.
Bangkok Bank invente toujours de nouvelles bouffonneries. Ma petite amie thaïlandaise a également un nouveau numéro de téléphone et il a donc fallu redemander des services bancaires par Internet. Cela prendrait sept jours. Bon tant pis, nous sommes allés à Kasikorn où l'ouverture d'un nouveau compte comprenant des services bancaires par Internet a été organisée en quinze minutes. En effet, je pense que les salariés ont très peur de se tromper et veulent donc présenter tout ce qu'ils ne savent pas à un supérieur.
Une fois, j'ai ouvert un compte à la banque KrungThai sur le Klang à Pattaya (en face de l'hôtel de plage Basaya).
J'avais trouvé une application de la banque et je voulais pouvoir voir mon solde en ligne. Mais je n'ai pas réussi à faire fonctionner l'application.
J'apporte donc ma tablette à la banque. Selon l'employé, ce n'était pas un problème. Mais un instant plus tard, je la vis regarder dur. Et essayez tout, appelez un collègue ou le service informatique. Après un certain temps, elle a demandé "avez-vous un nouveau passeport?" Alors je "Oui".
Et après ça c'était dans un caca et un pet l'un pour l'autre. Et la banque a une copie de mon nouveau passeport.
Au fait, je n'ai pas encore eu de nouvelles de ma banque néerlandaise (à propos des détails de mon ancien passeport expiré).
Ma femme a un nouveau numéro de téléphone et l'a fait changer au distributeur automatique de Bangkokbank.