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Accueil » Question du lecteur » Question de lecteur : Et si vous êtes testé positif juste avant de partir pour la Thaïlande ?
Question de lecteur : Et si vous êtes testé positif juste avant de partir pour la Thaïlande ?
Publié dans Question du lecteur
Mots clés: Conditions d'entrée en Thaïlande, Test PCR
Chers lecteurs,
Que faire si vous avez un visa et un CoE mais que vous êtes testé positif de manière inattendue juste avant votre départ ? Avez-vous perdu vos frais de vol et d'hôtel?
Cordialement,
chris
Je pense que vous pouvez toujours reporter votre vol, mais je ne connais pas l'hôtel et devra probablement être discuté avec l'hôtel.
Cher Chris,
Chez la compagnie aérienne, votre siège volera vide, vous ne pouvez donc pas tenir la compagnie aérienne responsable de cela. Si vous réservez un hôtel avec Booking.com, vous pouvez annuler dans de nombreux cas.
Avec un peu de chance, une compagnie aérienne pourra peut-être vous transférer sur un vol ultérieur.
Il y a peut-être une assurance pour ça. vous pouvez demander à Hua Hin.
Ils lisent également le blog de la Thaïlande et peuvent répondre.
Vous organisez un hôtel ASQ à l'hôtel, pas chez booking.com, etc. 'intermédiaires'.
Faites faire deux tests juste pour être sûr. L'un est presque certainement négatif.
Souscrivez une bonne assurance annulation.
Qatar Airways propose un bon, mais mon expérience m'a appris que l'administration à cet égard est difficile. La communication est plus fluide via Zendesk.
Je suis déjà allé chercher un hôtel ASQ pour moi-même, et de nombreux hôtels rapportent qu'en cas d'annulation peu de temps avant le départ, il n'y a aucun remboursement. Il est préférable de se renseigner à l'avance par e-mail et d'espérer qu'ils répondent.
En ce qui concerne l'hôtel, vous devrez lire les termes et conditions dans lesquels vous réservez. Dans la grande majorité des cas, vous pourrez modifier la date d'arrivée sur présentation d'une preuve que vous avez été testé positif. Message dès que possible, bien sûr
Avez-vous déjà entendu parler d'une assurance voyage et annulation ?
Si vous l'avez, vous n'entrerez pas de toute façon, vous ne devriez donc pas compter sur la possibilité de le contourner avec l'art et le vol. Nous ff. voyez s'il n'y a rien sur corona dans les petits caractères.
Emirates, entre autres, propose un billet flexible, vous payez un peu plus si je me souviens bien, vous pouvez changer de date gratuitement. Les hôtels ASQ peuvent également modifier votre date sur présentation de votre test. Recherchez un hôtel avec des conditions avantageuses, il y en a qui facturent 10% de frais, par exemple. Il y a aussi ceux qui n’exigent qu’une caution de 5000 XNUMX bahts. Il y a une page Facebook avec des avis sur les hôtels ASQ.
Mercredi 18 je m'envolerais pour Bangkok avec le Qatar. Tous les documents étaient en ordre, pensai-je. Cependant, l'un des réceptionnistes a découvert un numéro de vol incorrect sur mon COE. Un numéro que j'avais relevé sur mon billet électronique. Cependant, le numéro de vol avait été modifié entre-temps. Je n'ai pas été admis à bord, on m'a refusé une carte d'embarquement. J'étais furieux. Je n'ai pas été informé de l'autre numéro de vol.
Alors demandez à nouveau un COE. Heureusement, le Best Western Hotel à Bangkok n'était pas difficile. Et j'ai également pu déplacer mon assurance spéciale Covid19 avec Daphya à de nouvelles dates. Seulement avec le Qatar, j'ai appelé 8 fois avant d'avoir quelqu'un au téléphone qui a osé prendre une décision et a réservé mon vol sans frais supplémentaires. Maintenant, pour un nouveau test corona et une déclaration d'aptitude à voler. Dans l'ensemble assez compliqué.
C'est très triste, James. Il est incompréhensible qu'à un tel moment personne de la compagnie aérienne - le personnel d'accueil est souvent d'une société de services - ne soit disponible pour prendre une décision à ce sujet. Il aurait alors appartenu au Qatar d'informer les autorités thaïlandaises que le numéro de vol était correct à l'origine et que le numéro modifié n'a jamais été communiqué au client.
Des raisons suffisantes pour vérifier attentivement votre CoE. Avec moi, la date de départ a été indiquée comme l'année 2029. Une simple faute de frappe, mais compte tenu de votre expérience, cela pourrait simplement signifier que vous n'êtes pas autorisé à embarquer !
Dans mon cas, j'ai répondu par e-mail immédiatement après réception, et l'ambassade de Thaïlande m'a envoyé une nouvelle version améliorée du certificat une demi-heure plus tard.