Question du lecteur : Mauvaise réception BVN via WiFi à la maison

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Publié dans Question du lecteur
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6 Mars 2020

Chers lecteurs,

Je ne sais pas ce qui ne va pas avec ma réception BVN. Seulement un jour sur trois ou quatre j'ai une réception normale (Bangkok). Les jours où ça tourne mal je reçois le signal mais il est interrompu toutes les 5 à 6 secondes pendant 20 secondes. Ensuite, je vois une image figée et un cercle rouge commence à tourner jusqu'à ce qu'il recommence à bouger. Infiniment gênant.

J'ai signalé ma plainte à BVN, ils m'ont répondu concernant des bugs et j'ai dû supprimer l'application et éteindre l'appareil pendant 10 minutes, puis le rallumer et réinstaller l'application. Tout a été fait plusieurs fois, mais cela ne change rien au désastre.

Ensuite je leur ai signalé (deux fois...) mais ils ont refusé de me répondre. Très professionnel! Est-ce que d'autres lecteurs de ce blog ont cela en tête ?

Je suis surpris de n'avoir jamais rien lu à ce sujet. Cela ne peut pas être dû à un appareil. J'ai fait le test, démarré BVN en même temps avec une tablette, un ordinateur portable et 2 smartphones et le problème s'est produit sur tous les appareils de manière quasi synchrone.
Vous pourriez alors dire oui, mais cela dépend de votre fournisseur Internet ou de votre rooter. Mais pourquoi je ne l'ai pas quand je regarde la VRT, VTM, NOS, YouTube, Radio 1, etc, etc ?

Je suis curieux de lire les commentaires des autres abonnés de ce blog à ce sujet ou de quoi il pourrait s'agir.

Cordialement,

Roland

12 réponses à « Question du lecteur : Mauvaise réception BVN via WiFi à la maison »

  1. Harry Romain dit

    Le WiFi est toujours plus lent que le câble à l’ancienne.
    Peut-être que BVN compresse moins que VRT, VTM, NOS, YouTube, Radio 1 etc ? ?

  2. Gérard dit

    Et qu’en est-il de votre vitesse Internet ? Pensez-vous que c'est davantage la faute du FAI/fournisseur que de BVN lui-même ?

    Peut-être qu’une mise à niveau du forfait internet est une option à envisager ?

    MVG

    • Roland dit

      Je fais régulièrement des speed tests et à chaque fois j'obtiens le message « très bien ».

  3. être dit

    BVN n’est plus aussi important qu’avant, je pense.
    Je n'ai pas utilisé BVN depuis des années.
    Cela s’est arrêté plus ou moins spontanément, faute d’informations suffisantes.

  4. willem dit

    Bonjour
    Et nous à Udon Thani en Thaïlande
    J'ai installé une deuxième antenne parabolique aujourd'hui
    Et un grand plaisir de visionnage à la télévision néerlandaise
    Gr
    Willem

  5. Aigle dit

    C'est ennuyeux pour moi de ne plus pouvoir recevoir de BVN via ma parabole PSI. Je sais que le satellite Thaicom 5 ne fonctionne plus et a été remplacé par l'Asiasat 5, mais selon le réparateur, la société PSI qui a installé l'antenne ne peut pas assurer une utilisation ultérieure du BVN via un satellite. Très ennuyant. Est-ce que quelqu'un en sait plus à ce sujet ?
    Heureusement, je peux visualiser BVN via mon ordinateur et ma connexion WiFi, donc la souffrance n'est pas si grande.
    Cela fait peut-être une différence que je ne vis pas à Bangkok mais à Phitsanulok. Au fait, je vous souhaite bonne chance avec tout cela.

    Aigle

    • Johnny B.G. dit

      La parabole peut bien sûr être pointée vers Asiasat, mais s'il y a aussi des téléspectateurs thaïlandais, il vous faudra quand même une deuxième parabole pour regarder les chaînes PSI.
      Le problème est peut-être que le réparateur n'a aucune idée de l'endroit où se trouve Asiasat et propose donc une telle réponse.
      J'ai également dû approcher un certain nombre d'entreprises qui n'aimaient vraiment pas ce « travail monstre » pour s'installer et voir la mentalité de travail ou au contraire la mentalité de service. Je ne peux pas me sentir désolé pour ce type d'employés s'ils ne peuvent pas participer à la course effrénée.

  6. Eddy dit

    Cher Roland,

    Il se peut que l'application ne soit pas mise à jour très souvent et que les bugs ne soient donc pas résolus.

    Avez-vous essayé de regarder en dehors de l'application dans un navigateur - Chrome, Safari ou Firefox, je ne sais pas sur quel appareil vous consultez. Le lien est https://www.bvn.tv/bvnlive/.

    Bonne chance Eddi

  7. Pierre Van Mensel dit

    Beste,
    J'ai vécu la même chose à Nonthaburi, il y a un mois. Également sur VRT. Mais je suis parti au bout d'un moment, après avoir complètement éteint l'iPad.
    Je crains que le problème persiste.
    Salutations ,
    Pierre

    • Nick Surin dit

      Oui, je le reconnais. J'ai également des chargements de données ou des plantages fréquents. J'ai également essayé si la réception via le câble Ethernet vers le routeur améliorerait la réception au lieu du WiFi, mais ce n'est pas le cas. La réception varie de jour en jour. Parfois aucun problème, d’autres jours rien à voir. La vitesse est bonne, j'ai vérifié ça. Youtube ne pose aucun problème non plus.

  8. Nicky dit

    Par exemple, si vous regardez via internet, autant regarder les programmes TV directement. Vous pouvez regarder la plupart des programmes via la VRT via Missed, cela s'applique également à NPO. Si vous installez l'application en Europe, vous pouvez également regarder VTM gratuitement.

  9. Henk dit

    Je ne sais pas quels programmes vous regardez sur BVN, mais vous pouvez trouver de nombreux programmes sur le site Internet de la chaîne en question. Recherchez simplement NPO manqué.
    Je ne sais pas si les chaînes belges sur BVN proposent également cela.


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