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- RonnyLatYa: Jetez également un oeil à ceci. https://www.iqair.com/thailand/kanchanaburi Faites également défiler un peu vers le bas et ils vous donneront également quelques explications
- Pierre (éditeur): J'apprécie aussi la cuisine thaïlandaise et oui, le prix est très attractif. Mais c'est un fait que les agriculteurs thaïlandais sont incroyables
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Accueil » Question du lecteur » Je ne veux pas de bons mais un remboursement de Thai Airways
Chers lecteurs,
J'ai acheté deux billets via Trip.com de Bruxelles à Bangkok en 2020 pour septembre 2020. Ce voyage a été annulé par Thai Airways en raison de Corona. Bons reçus aujourd'hui (27 juin 2022) après de nombreux e-mails et appels téléphoniques avec Trip.com. Mais je veux un remboursement et pas de bons.
Trip.com dit que Thai Airways est en quelque sorte en faillite et a déposé une demande de protection, donc ils ne font pas de remboursements.
Quelqu'un peut-il aider avec ça? Vous en avez marre…
Cordialement,
srouji (BE)
Editors : Avez-vous une question pour les lecteurs de Thailandblog ? Utilise le contacter.
À partir du 1er juillet, vous pouvez soumettre les bons officiels de Thai Airways pour un remboursement. Ceux-ci seront payés par lots par Thai Airways, mais cela pourrait prendre jusqu'en 2024. Alors patience….
Dommage que les messages soient si mitigés. Mon assistance juridique m'a également indiqué que Thsi Airways était en faillite et que je devais déterminer moi-même si je devais ou non continuer à demander des bons par e-mail.
Béton
Après une semaine de réponse de l'assistance juridique concernant la faillite de Thai Airways, j'ai également reçu mon montant de voyage de Mytrip depuis 2020 avec les excuses de Thai Airways, donc à long terme, je ne le comprends pas.
Bonne chance
J'ai pensé que dans ce cas ce n'est pas Thai Airways qui devrait rembourser mais l'agence de voyages auprès de laquelle vous avez réservé
J'ai acheté la même chose chez Cheaptickets. Ils ne font rien du tout, aucun remboursement, aucun bon. Me montre toujours Thai Airways. Et ils me renvoient à des billets bon marché. Vous êtes donc prévenu. Plus jamais chez Cheaptickets. Parce qu'ils ne font rien du tout.
Quelqu'un a-t-il déjà obtenu un remboursement d'un Thaï ? Je ne pense pas….
Bien sûr. Deux billets assez chers pour la Nouvelle-Zélande ont été joliment remboursés par Thai Airways. Bien sûr réservé directement avec TG.
Le fait de déconner avec des courtiers à escompte convient parfaitement aux petits voyages point à point que vous allez effectuer à court terme.
Des billets plus chers, ou des billets avec transfert et des billets sur lesquels vous ne volerez que dans quelques mois, achetez simplement directement auprès de la compagnie aérienne.
Au début du battage médiatique corona, j'avais environ 15 billets en circulation avec diverses compagnies aériennes et j'ai tout récupéré proprement. Sans effort.
J'avais un billet PtP via un courtier (Opodo) et bien sûr la compagnie aérienne et le courtier se sont référés. Adressez-vous simplement à la fois dans un e-mail et après un certain temps, cela a également été correctement remboursé.
Même histoire ici aussi. A acheté des billets pour l'Espagne à Iberia chez Supersaver. Appelé le service client de Supersaver (numéro 020, mais vous serez redirigé vers l'Inde !) et ils vous renvoient à Iberia et ils pointent à nouveau du doigt Supersaver. Enfin reçu des bons en couronnes suédoises (Supersaver est à l'origine une société suédoise). Je viens de regarder le taux de change et le montant en couronnes suédoises correspondait aux euros que j'avais payés. Cela a mal tourné pour moi lorsque j'ai commencé à utiliser les numéros de réservation Supersaver avec Iberia. Parce que c'était un montant relativement faible (quelque chose comme 300 €, -), je l'ai laissé partir moi-même. J'ai récemment reçu un autre e-mail d'Iberia dans lequel on me rappelait gentiment que j'avais encore des bons d'une valeur de tant de couronnes suédoises et que je pouvais encore les utiliser pour des vols jusqu'en novembre 2023. Iberia sait maintenant où me trouver, mais je connais mon numéro de réservation ils ne sont plus… .. Morale de ce qui précède… Réservez toujours directement auprès de la compagnie aérienne elle-même et laissez de côté les intermédiaires. Pour décembre 2022 - janvier 2023, les vols de retour vers la Thaïlande pour 6p, donc réservés directement avec Turkish Airlines.
Ceci est le énième message sur ce forum concernant les bons et les remboursements de voyages réservés (aller-retour) avec Thai Airways qui ont commencé ou auraient dû commencer dans l'EEE.
Officiellement, Thai Airways n'est toujours pas en faillite. Quelle est alors la raison pour laquelle Thai Airways ne devrait pas être tenue de se conformer à l'article 8 du règlement UE 261/2004 ?
https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0004.02/DOC_1&format=PDF
Il est absolument clair que Thai Airways est légalement tenue de rembourser. Faire saisir l'un des avions alors qu'il est immobilisé à Bruxelles me semble être le moyen le plus rapide de les obliger à payer.....
J'ai peur que vous manquiez de remboursement ! Utilisez simplement les bons !
Les billets d'avion vont devenir considérablement plus chers et lorsque vous utilisez vos bons, vous ne payez rien de plus !
et achetez vos billets directement auprès des compagnies aériennes, cela vous évitera bien des soucis !
Cher Loung Johnny.
C'est plus facile à dire qu'à faire Thai Airways ne vole pas ou à peine depuis Bruxelles et après enquête, il a été déclaré qu'ils ne savaient pas s'ils voleraient toujours directement depuis Bruxelles en 2023.
J'ai décidé d'être prudent (si vous avez encore une certitude) et j'ai réservé via EVA air d'Amsterdam pour janvier 2023 (ces billets sont encore assez abordables avant cette date). J'avais des bons des voies aériennes thaïlandaises et, heureusement, j'ai pu les utiliser en janvier dernier.
J'espère que Thai Airways s'en sortira mais j'ai la tête dure…
Un bon peut être un bon choix si vous prévoyez de voyager de toute façon.
Mais si ce nouveau voyage est plus cher, vous devrez payer un supplément.
Un bon correspond au maximum au montant total du voyage initial.
Donc, si les billets deviennent plus chers, vous devrez certainement payer.