Chers lecteurs,

J'ai reçu un e-mail de Bangkok Air avec des tarifs attractifs pour, entre autres, Bangkok à Siem Raep.
Retour pour THB 2190 fin de semaine prochaine. Donne moi quelque chose. J'ai visité la page de commande et oui, la voilà :
1095 THB pour l'aller et 1095 bahts pour le retour.

Commandez rapidement. Et c'est là que ça a mal tourné. Tout à coup, cela s'avère être un leurre. 2190 bahts aller-retour PLUS 3860 bahts de taxes.

On ne connaît plus ce genre de trucs en Europe. C'est vraiment plus pour les ignorants parmi nous. Apparemment, cela inclut les résidents thaïlandais.

Je suis un client fidèle et satisfait de Bangkok Air, mais maintenant je dis vraiment : FOEI BANGKOK AIR. Honte à toi!

Cordialement,

John

12 réponses à "Question de lecteur : Bangkok Airways propose-t-il des publicités trompeuses ?"

  1. Ruud dit

    Pourquoi pensez-vous que nous n'avons plus cela en Europe ?
    Là, vous avez aussi toutes sortes de suppléments pour les bagages, le siège et je ne sais quoi d'autre ?

    Et bien que les taxes de 3890 bahts me semblent un peu élevées, il y a beaucoup à dire pour garder toutes sortes de prélèvements imposés par le gouvernement en dehors du prix du billet.
    En tant que compagnie aérienne, qu'avez-vous à voir avec une surtaxe de sécurité, une taxe d'aéroport ou autre.
    Ce sont des redevances qui sont perçues pour le gouvernement, par la compagnie aérienne.

    Ils n'ont rien à voir avec la compagnie aérienne et le vol.

    • Peter V. dit

      Parce que - du point de vue du consommateur - peu importe la manière dont le montant est constitué, mais seul le montant total est intéressant.
      Après tout, vous n'avez pas non plus d'influence, par exemple, sur la part des droits d'atterrissage dans les coûts.

    • Kees dit

      Vous avez raison, mais qu'est-ce que le client a à voir là-dedans ? Le client doit payer le plein tarif, y compris tous les frais supplémentaires. Lorsque vous réservez sur ordinateur, vous souhaitez voir le coût total avant de commencer et non un montant supplémentaire à chaque page suivante. Je suis très excité à ce sujet aussi.

    • Joop dit

      Si vous réservez le même jour avec Bankok Air à une heure différente pour le tarif normal, vous n'avez soudainement PAS cette surtaxe idiote de taxes.
      Le montant total sera alors simplement le même que cette soi-disant offre.

      Donc, c'est juste essayer de tromper les choses. Une plaisanterie pour une 'Boutique Airline' qui aime se féliciter de sa convivialité.

  2. Jörg dit

    Vous avez aussi ces astuces en Europe. Offrir un siège pour le tarif extrêmement bas et le reste coûte plus cher, c'est pourquoi il est généralement écrit "à partir de".

  3. grain dit

    En effet, ce n'est pas seulement le cas avec Bangkok air pour les vols étrangers (le domestique n'en a pas, interdit par le gouvernement. Récemment je suis allé sur une promotion de Vietjetair en raison de l'ouverture d'une nouvelle destination de BKK vers Hai Phong. Vol gratuit mais en supplément coûte 5000 Bht par billet.

  4. willem dit

    Aux Pays-Bas, les compagnies aériennes ne sont autorisées à faire de la publicité qu'avec un prix auquel vous pouvez réellement acheter le billet. Donc, y compris les taxes et les droits. La seule chose qui doit parfois être payée séparément sont les frais de paiement/réservation. Bien sûr, vous pouvez acheter diverses améliorations telles que plus de bagages et de meilleurs sièges. Mais vous ne devriez pas.

  5. IteH dit

    Cher Ruud,
    Les prélèvements que vous avez indiqués doivent être inclus dans le prix du billet. Je peux réserver des extras (préférence de siège, bagages et comme vous dites je sais quoi d'autre) Dans ce cas, cela ressemble beaucoup à de la tromperie.
    gr

  6. Renevan dit

    Cela ne concerne pas seulement Bangkok Airways, mais aussi Nokair et Thai Airasia et peut-être aussi les autres. Mais à propos de Bangkok Airways, en tant que résident de Koh Samui, j'ai une carte de réduction (la réduction était de 25 %). Un vol doit commencer ou se terminer à Samui. Vous ne pouvez pas réserver un vol en ligne, mais uniquement dans leur bureau. Je me rends donc à leur bureau pour réserver un billet pour Chiangmai. Le prix est super, alors je demande où est ma remise. Puisqu’il ne s’agit pas d’un vol direct mais avec une escale à Bangkok, la réduction s’applique uniquement sur ce trajet. Selon eux, c'est là que se termine le vol, le fait que vous ayez un code de réservation n'a pas d'importance. Et la réduction ne porte pas sur le vol le moins cher (vous ne pouvez pas le modifier) ​​mais uniquement sur un vol plus cher (vous pouvez modifier votre date). J'ai donc réservé le vol le moins cher en ligne chez moi et c'était moins cher avec une réduction de 25%. La réduction est désormais de 30 % et cela fait une différence. Alors maintenant, volez depuis le continent avec Nokair ou Thai airasia.

  7. Jasper dit

    Pas pour rien, mais voler jusqu'à Siem Reap pour environ 100 euros reste une somme dérisoire. Je ne peux pas monter et descendre en voiture pour ce montant !
    D'ailleurs : vous n'êtes pas obligé de réserver le billet. Il n’y a donc aucune tromperie. Le fait que nous fassions les choses différemment aux Pays-Bas (récemment !) est bien, mais cela ne fait pas immédiatement des autres des « naïfs ». Je pense que ce n'est pas civilisé de votre part de dire cela.

  8. Henk dit

    Les règles en Europe ne s'appliquent pas en dehors de l'Europe.
    Airasia et nok air indiquent assez clairement avant de payer la carte de crédit ou le paiement quels sont les coûts totaux. Ce n'est pas une tromperie.
    La réservation d'un siège ou d'une assurance supplémentaire n'est pas obligatoire.
    Ainsi que des bagages supplémentaires.
    La compagnie aérienne norvégienne est beaucoup plus opaque à cet égard.
    Vous pouvez donc faire vos propres choix si vous voyagez avec une compagnie ou non.
    J'ai de très bonnes expériences avec airasia.
    Personnellement, je trouve Nokair moins bon car il a presque toujours des retards ou des vols annulés.
    De plus, la plupart des compagnies aériennes internationales sont également assez claires en termes de prix.

    • jdeboer dit

      Avec NOK air, vous devez faire attention, si vous réservez en ligne, un certain nombre d'extras sont cochés par défaut.
      Vous devez supprimer ces coches si vous n'avez pas besoin de ce qui est proposé.
      Je suis moi-même membre de Nok air, je pense que cela coûte 200 Thb / an et ensuite vous pouvez choisir vos 5 kilos de bagages supplémentaires standard et votre siège.


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